에니어그램 유형별 커뮤니케이션 방법
2번 유형(조력 전문가): 흥미를 느끼지 못하면 즉각 주의를 다른 곳으로 돌린다.
1) 2번 대화 유형
질문을 많이 하고 칭찬을 많이함.
다른 사람들이 만족하는지에 신경을 씀.
자신에 대해서는 거의 언급하지 않음. 부드러운 음성
다른 사람들의 말이 마음에 들지 않으면 화를 내거나 불평함
3) 신체 언어
미소와 부드러운 얼굴 표정, 활달하고 우아한 동작
하지만 마음의 동요가 일어나면 미간을 찌푸리고 얼굴 근육이 굳어짐
4) 맹점
자신의 진짜 의도를 위장함. 상대방에게 흥미를 느끼지 못하면 즉각 주의를 다른
곳으로 돌림.
5) 왜곡 필터
대화에서 상대방이 자신을 좋아하는지, 또 자신이 상대방을 좋아하는지 여부에
신경을 씀
자신이 상대방을 돕고 싶어하는지에 신경을 씀
상대방이 자신에게 얼마나 영향을 미치는지, 자신이 보호하고 싶은 사람에게 상대
방이 해를 끼치려고 하는지에 관심을 둠
3번 유형(성취 전문가): 실패를 두려워하며 상대를 무시한다는 인상을 준다.
1) 대화 유형
명확하고 효과적이며 논리적인 말투
대화가 끝나기 무섭게 자신의 일로 관심을 돌림
자신이 잘 모르는 주제는 되도록 피함
자신에게 부정적인 영향을 줄 수 있는 주제는 되도록 피함
구체적인 예를 들기를 좋아함
대화가 길어지면 참을성을 읽음
2) 신체 언어
집중하는 표정, 자신만만해 보임
가슴 깊숙이 들이 쉬었다 내뱉는 호흡, 쫙 편 가슴
남에게 강한 인상을 주기 위해 행동하는 듯이 보임
다른 사람의 반응을 살피기 위해 두리번 거림
대화를 끝내고 싶다는 의사를 노골적으로 드러냄
3) 맹점
상대가 유능한 인물이 아니라고 생각하면 참을성을 잃음
자신의 실패에 대해서는 언급하기를 꺼림
상대를 몰아붙이거나 무시한다는 인상을 줌
무뚝뚝하고 진지하지 않아 보임
4) 왜곡 필터
정보가 자신에게 도움이 되는가, 자신의 목표에 방해가 되는가를 따짐
다른 사람의 자신감이나 유능함을 중시
4번 유형(창조 전문가): 대화의 중심을 자기 쪽으로 옮긴다.
1) 대화 유형
‘나는’, ‘내 생각에는’과 같은 1인칭을 자주 사용함
자신에 대해 이야기를 많이 함.
느낌에 관한 말을 많이 함.
개인적인 경험을 자주 말함.
개인적인 질문을 하기 좋아함
자시의 의사를 표현할 때 신중하고 수줍어 함
2) 신체 언어
눈에 띄게 서두르고 다급함.
자신이 하는 말을 마음속으로 분석하고 있는 듯 보임
상대가 집중해주기를 바란다는 의사 표현함.
눈이 촉촉이 젖어 있거나 슬퍼 보임
3) 맹점
자신과 관련된 표현이나 행동으로 대화의 중심을 자기 쪽으로 옮김
상대방이 더 이상 흥미를 보이지 않더라도 대화를 완벽하게 끝맺으려고 함
감정에 지나치게 치우치거나 이리저리 변명을 하고 있다는 인상을 줌
4) 왜곡 필터
개인적인 거부감, 얕보이거나 무시당한다는 느낌
오해를 받는다는 생각, 결점이 있는 사람으로 보이기 싫어함
5번 유형(지식 전문가): 정이라고는 없어 보이며 쌀쌀맞고 무관심해 보인다.
1) 대화 유형
극히 간단하게 또는 지나치게 길게 말함.
낱말과 표현을 신중하게 고름
개인적인 이야기는 거의 하지 않음
감정보다는 생각에 대한 말을 많이 함.
2) 신체 언어
생각을 표현하는 동안 감정을 거의 드러내지 않음
몸짓이 거의 없어 침착하고 태연해 보임
3) 맹점
정이라고는 없어 보임, 쌀쌀맞고 무관심해 보임
너무 길게 말해서 상대방을 넌덜머리나게 하거나 반대로 너무 짤막하게 말하여 상
대의 오해를 사기도 함.
남을 깔보거나 없신여긴다는 인상을 줌
4) 왜곡 필터
요구와 기대 및 부적당한 느낌이 들면 문을 닫고 침묵을 지키는 경향
상대방의 감정을 감당하기 힘들어함
상대방과 가까이 있으면 불편해 함.
6번 유형(질문 전문가): 회의적이고 매사에 부정적이라는 인상을 준다.
1) 대화 유형
상황을 분석하는 말로 대화를 시작함
자신감과 주저함이 번갈아 나타남
걱정거리나 ‘~하면 어쩌지’가 주된 화젯거리임
2) 신체 언어
눈빛은 대담하고 똑바로 쏘아보는 반면, 말투는 부드럽고 다정함
불안감을 느끼면 시선이 위험을 탐지하듯 좌우로 왔다갔다 함.
불안감이 드러나는 얼굴 표정, 위험을 느끼면 표정이나 몸짓에 금방 드러남
3) 맹점
부정적인 예상 때문에 상대에게 호의적이고 매사에 부정적인 사람이라는 인상을
줌, 근심걱정과 자신에 대한 의심이 많아 믿음직스러워 보이지 않음.
아무리 감추려고 노력해도 걱정하고 있다는 것이 얼굴에 고스란히 드러남
4) 왜곡 필터
다른 사람이 권위를 행사하는 것이 적절한지 아닌지에 관심이 많음
상대에게 자신의 생각과 느낌을 투영함.
상대를 믿을 수 있는가라는 문제로 번짐.
7번 유형(선택 전문가): 화제가 자주 바뀌고 상대의 주의력을 흐트러뜨린다.
1) 대화 유형
말이 속사포처럼 빠르고 즉흥적임.
주제를 이리저리 바꿈, 명랑하고 매력적인 모습
자신에 대한 부정적인 화제거리는 피함
부정적인 정보를 긍정적으로 재구성하려고 노력하나 실패하면 자신이 비난 받는
느낌을 가지지 않기 위하여 상대방을 비난
2) 신체 언어
늘 미소를 띄고 눈이 빛남, 화가나면 목소리가 날카로워짐.
얼굴 표정이 생생하며 손이나 팔을 활발하게 움직임
말하는 동안 가만히 있지 못하고 서성거리며 산만함
3) 맹점
자신이 생각하는 것만큼 모든 정보와 지식을 다 알고 있는 것 같지 않음
자신의 행동 때문에 상대방이 못미더워 한다는 사실을 깨닫지 못함
화제가 자주 바뀌고 신체언어가 현란하기 때문에 상대방의 주의력을 흩뜨려 놓음
4) 왜곡 필터
자신을 능력을 의심받는다는 생각
상대방이 뭐라고 말할지 알고 있다고 믿기 때문에 상대의 말을 제대로 듣지 않음
선택의 여지가 좁아지는 것을 싫어함
원하지 않는 상황에 오랫동안 처해 있는 것을 싫어함
8번 유형(도전 전문가): 강한 에너지 때문에 상대방이 압도감을 느낀다.
1) 대화 유형
대담하고 고압적임, 전체적인 그림과 전략을 제시함
상황을 체계화하거나 통제하려는 발언
세세한 내용에는 신경 쓰지 않음
상대에게서 반응을 얻지 못하면 갈수록 강력한 표현을 사용함
분노를 노골적으로 표현함. 모욕적이거나 저속적인 유머를 사용하기도 함
어떻게 행동해야 할지 모르는 상황에서는 말수가 극히 적은 경우도 있음
비난받는다고 생각하면 상대를 비난함
2) 신체 언어
침묵을 지키고 있을때 조차도 강한 존재감이 느껴짐.
효과를 최대한 이끌어 내기 위해 어조를 조절할 수 있음
비언어적인 표현이 강렬함
3) 맹점
심약한 사람뿐 아니라 대부분의 사람이 압도감을 느낌, 이런 에너지는 본인이 자
각하는 것보다 강도가 세며 억제하려고 해도 잘되지 않음
어떤 상화에서 8번 유형만큼 빨리 전체적인 구조를 파악하는 사람은 거의 없음
주로 방금 일어났던 일을 곰곰이 생각하거나 앞으로 겪을 어려움을 떠올릴때 자신
도 모르는 가운데 가끔씩 약점을 보임
4) 왜곡 필터
보호해주어야 한다고 믿는 사람은 필사적으로 보호함
상대의 약점, 통제력, 진실성, 비난에 민감함
9번 유형(화합 전문가): 자신이 무엇을 원하는지 제대로 전달하지 못한다.
1) 대화 유형
아주 상세한 정보를 알맞은 순서대로 제공함
공평무사하고 어느 쪽 편도 들지 않으려고 노력함.
‘네’라고 말하지만 속으로는 ‘아니오’인 경우가 많음
상대에게 동의하는 말 ‘예’라든가, ‘그렇군요’ 등을 많이 사용함
2) 신체 언어
느긋함, 미소 짓는 얼굴
감정 특히 부정적인 감정을 강하게 내세우지 않음(무언가 반대할 때는 말보다 얼
굴에서 반대의 감정이 드러나기 쉬움)
몸 동작 보다는 얼굴 표정이 생기 있음
3) 맹점
설명을 너무 길게 늘어놓아 상대방을 지치게 함
다양한 관점을 제시해서 오히려 상대에게 의구심을 들게함
자신이 무엇을 원하는지 상대에게 제대로 전달하지 못함
4) 왜곡 필터
변화를 하거나 무엇을 하라는 요구, 비판을 받거나 무시당하거나 억눌리는 것.
자신의 의견과 상반되는 의견을 지닌 사람, 다른 사람의 분노가 자신에게 향할
지도 모른다는 가능성
1번 유형(개혁 전문가): 성급하며 자신의 주장을 좀처럼 굽히지 않는다.
1) 1번 대화유형
정확하고 직접적이고 엄격하고 구체적이고 조목조목 따짐.
업무와 관계되는 생각을 남과 나누고 싶어함
‘~해야 한다, 하지 않으면 안된다. 반드시 필요하다. 옳은 말이다.
‘훌륭하다. 좋다. 틀렸다, 맞다’와 같은 표현을 자주 사용함
생각을 하면 즉각 반응함. 비판을 받으면 방어적 태도를 취함
2) 신체 언어
꼿꼿한 자세. 긴장된 근육, 뚫어져라 응시하는 시선
신체언어에서 부정적인 반응을 노출하기도 하며, 옷차림은 늘 단정하고 약간 갑갑
해 보임
3) 맹점
비판적이고 성급하며 화가 난 모습을 보임, 자신의 주장을 좀처럼 굽히지 않음
4) 왜곡 필터
남이 자신을 비판한다고 생각, 자신의 생각에만 몰두
자신이 보기에 다른 사람이 올바르고 책임감 있게 행동했는지를 중요하게 여김
- 최강 팀 만들기, 진저 래피드-보그다 지음