전문가[건강] [ #전문가] 김정은 원장 소속: 에스떼스파 대표원장 / 지역: 강남, 역삼, 서초, 잠원 / ESM패널인증 분야: 피부/미용

[ESM인증위원회]

ESM Certification DATA Sheet

ESM Membership Information [ 분야별ESM 인증정보 ]

	Date : 매일 24시간/실시간
통합상담 및 예약 신청 센터  에스떼스파 예약 및 상담 신청 코너입니다. 간략히 입력하시면 고객님이 원하시는 편한 시간대에 전문가의 상담을 받으실 수 있습니다. [통합상담 및 예약 신청센터 ] ▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒ [상단의 스크롤바를 우측으로 움직이면 전체 문서를 확인하실 수있습니다. 본 사업장에서는 수요자중심의 고객상담 및 예약솔루션을 적용하고 있습니다. ]

  성명 : 김 정 은  ( www.http://kimjeungeun1.com )

  ESM인증 고유번호 : 12-FJ-0014

  소속 : 에스떼스파 강남 / 수원/ 명동점

  전문분야 : 건강. 피부 .미용

 

  [ www.http://kimjeungeun1.com ]

  이 경력 사항

대한민국 에스테틱리더협의회 창립회원

창경포럼 ESM 전문위원 (부문 : 피부/미용/건강)

창업경영포럼(창경포럼) ESM아카데미 수료 ( 5 기 )

ESM 패널인증

   * 이력사항

- 중앙대학교 의약식품대학원 피부미용 CEO과정 수료

- 동덕여자대학교 비만과학 대학원 수료

- 대한 피부미용사 자격증 취득

- 스페인 알케미아 아로마 스쿨 고급과정 수료

- 내면 피부미용 음양오행체질 분석과정 수료

- 국제약석 발관리 수료

- 골반교정 요법 Therapy 수료

- 림프/경락 Massage수료

- 근막이완 Massage수료

- 복부 장기 Massage수료

- 인도 아유르베다 Massage수료

- 부산백병원 해부학 실기과정 수료

- 이혈요법 실기 강사 역임

- 영국 버나딘 대학교 자연치유학과 외래교수 역임

- 서라벌대학 웰빙아카데미 전문 자문의원 역임

 

- 인치바이인치 관리실 운영

- 바디메이킹 수원점 운영

- 케어천사 수원점 운영

- 현 (주)에스떼스파 강남점, 수원점, 명동점 대표 (1588-8621)

  * 기타정보

- 대한민국 100대 에스테틱 스파 브랜드 부

    회장 역임

  - 라이온스 회원

  * 저서

  - 내일신문 피부미용컬럼 2년 연재

  * TV방영

 - SBS 드라마 <샐러리면 초한지> 협찬 및 출연

 - VJ특공대[헤드 SPA편] 출연

 - VJ 특공대[아유르베다(젊게 사는법)]출연

 - 아침방송 KBS 뉴스 [화를 다스리는 방법] 출연

 - 아침방송 MBC뉴스 [고도비만 프로젝트] 출연

 - 활력 충전 KBS [복부관리] 출연

 - MBC every one [연예인 몸매 만들기] 출연

 - Story On [이승연의 100인의 여자] 출연

 - KBS 라디오 [홍진경 가요광장] 협찬

 - 일본 공영방송 외 다수

ESM Product General Information [ ESM 인증 소셜(SNS)정보]

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ESM Certification Sheet[인증 평가서]

 전문가 패널인증

 Data 

담당위원 및 창경포럼 전문가 패널의 평가서

이 전문 패널인증 평가 현황은, 창경포럼의 전문교육을 이수한 최적의 전문위원이 본 전문가(사업장)에 1인 지정되어, 매 24시간 마다 1회 이상을 필수 항목을 체크하며, 온라인 오프라인상의 실사를 통해 전문인(기업)의 신뢰성을 높이는 평가 서비스 입니다.

본 사업장을 방문하실 가망 고객 여러분이 체크해 보시고 이용하시면 안전하고 신뢰성있는 서비스를 기대할 수 있습니다. 

1. 본 전문가(기업)을 이용하시기 전 정보 확인은 아래의 체크리스트를 보신 후 이용하시면 편리합니다.

2. 창경포럼의 전문화 교육을 이수하신 위원님시라면?  전문가 평가 설문을 해 주시면 감사하겠습니다. 수요자(고객) 중심의 사회구현을 위해 참여와 공유의 문화를 이루길 빕니다.( 전문(담당)위원 평가 바로가기 :  http://cafe.daum.net/dntckwtkdl/8bsl/254)

[ 실시간 담당위원 평가 통계 ]

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[상단의 스크롤바를 우측으로 움직이면 전체 실시간 통계자료를 확인하실 수있습니다. 

SNS시대! 전문가/기업/기관/사업장 방문전 체크리스트 확인은 필수입니다.]

 일반소비자 인증

 Date 

일반수요자(고객) 패널 평가서

이 패널인증 평가 현황은, 실시간 업데이트되고 있으며 본 전문가의 사업장 방문 고객들이 자발적으로 평가에 참여하실 수 있습니다.

본 사업장을 방문하실 가망 고객 여러분이 체크해 보시고 이용하시면 안전하고 신뢰성있는 서비스를 기대할 수 있습니다. 

1. 본 전문가(기업)을 이용하시기 전 정보 확인은 아래의 체크리스트를 보신 후 이용하시면 편리합니다.

2. 이 전문가(기업)을 이용하신 고객분이시라면?  고객평가 설문을 해 주시면 감사하겠습니다. 수요자(고객) 중심의 사회구현을 위해 참여와 공유의 문화를 이루길 빕니다.

 (고객 평가 바로가기 :  http://cafe.daum.net/dntckwtkdl/8bsl/255 )

[ 실시간 고객평가 통계 ]

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[ 제품/서비스 오픈소스 ] 에스떼스파_일일 ESM 사용제품 및 서비스 평가 체크리스트

Date : 매월

에스데스파 주요 적용 제품 및 서비스 오픈소스 고객(수요자)의 권리보호 선언! 수요자 중심의 사회를 만들기 위한 창경포럼의 ESM 평가 솔루션입니다. 매월 1회이상 전문화된 교육을 이수한 담당위원이 해당 회원(사)를 온/오프라인을 통해 자가체크하며, 이 정보를 고객(수요자)에게 오픈소스 함으로써, 고객의 알 권리를 확대하고, 이를 통한 신뢰 기반의 사회를 구현하고자 함 입니다. 서비스명 : 제품 오픈소스 목적 : 공급자의 검증된 제품 사용을 유도함으로써 수요자의 기본권을 보호함.   [ 제품 및 서비스 오픈소스] ▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒ [상단의 스크롤바를 우측으로 움직이면 전체 제품 및 서비스를 확인하실 수있습니다.   본 사업장에서 현재 제공되는 일체의 제품 및 서비스 리스트입니다. ]

뮤직플랫폼센터 일간 곡목 리스트 - 한국에스테틱리더협의회(KELA)	Date : 매일 24시간/실시간
뮤직플랫폼센터 일간 곡목 리스트 고객(수요자)의 권리보호 선언! 수요자 중심의 사회를 만들기 위한 뮤직 플랫폼 센터입니다. 본 사업장은 전문적인 뮤직테라피를 기본으로하기 위한 한국에스테틱리더협의회 회원사에서 제공합니다. 서비스명 : 뮤직플랫폼센터 대상 : 한국에스테틱리더협의회(KELA) 정회원사 이상 제공 : 창경포럼 ESM 전문위원회 ( 음악분과) 제공시간 : 24시간   [ Today's 제공음악 리스트] ▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒ [상단의 스크롤바를 우측으로 움직이면 전체 제공 음악자료를 확인하실 수있습니다.   본 사업장에서 실시간 제공되는 일간 음악 리스트입니다. ]

예명(필명) :	전문분야 :  피부/미용/건강
인지도 :       ★★★★★	영향력 :     ★★★★★
신뢰성 :      ★★★★★	도덕성 :     ★★★★★
특허 :	수상경력 :
국제인증:	국가공인 인증:
저서 :	존경하는사람 :
좌우명 :	취미 :
스타일 :	기타 :

ESM Multimedia Database [멀티미디어 자료]

Picture Info. (사진정보)	Take Date (사진촬영 일시) :
촬영일자 : 2012. 3. 13  오전 11:30                              제공: 창경포럼 ESM 인증위원 정태호

Moving Picture (동영상 정보)	Date (동영상제작 일시) :

ESM Specialist Data Sheet[전문가 언론보도자료 및 칼럼]

ESM Specialist Data Sheet[전문가 언론보도자료 및 칼럼]

  칼럼리스트 : 김 정 은

  전문분야 : 피부관리 / 건강

  주요약력 : 이 경력사항 참조

  Contact

  [칼럼 리스트]

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 Subject (제목) :   마사지를 받으면 시원한 이유

 Content(내용)

운동을 심하게 한 뒤 마사지를 받으면 의심의 여지없이

피곤함이 줄어들고 좋은 기분이 들기 마련이다.

근육통도 줄어들고 지친 근육의 피로도 회복하는데 도움을 주는 것처럼 보인다.

선수와 헬스전문가 상당수는 마사지가 정도의 차이가 있기는 하지만

근육의 염증을 감소시키고 혈액순환을 촉진시키며,

근육 긴장감을 줄여주는 효과가 있다고 주장한다.

마사지가 분명히 유익한 부부이 있다.

그러나 지금까지 마사지의 어떤부분이 그러한 효과를

발생하는지에 대해 구체적으로 연구한 사람은 없다.

하지만 이제 연구자들은 마사지를 받을 때

근육이 어떻게 작용을 하는지에 대해

발견했다고 뉴욕타임스는 보도했다.

연구진들은 11명의 젊은 남성 지원자들을 대상으로

다리 운동이후 다리근육의 5군데에서 조직을 채취해 연구결과를 밝혔다.

더 이상 페달을 밟을 수 없을 때까지 자전거를 달린 후에 조직검사를 한 뒤

한쪽은 마사지를 받고,

다른 한쪽은 자연스럽게 휴식을 취한 뒤 다시 조직검사를 받는 실험을 실시했다.

결과를 보면 격렬한 운동을 하다보면 근육섬유에 부상이 생기고

이는 염증으로 이어지기 마련인데, 이 때 크린 시토킨 이라는 화합물이 발생하는데

마사지를 받게 되면 이 화합물의 발생을 억제하게 되는 것이다.

마사지는 또한 미토콘드리아를 자극해

포도당을 세포기능 및 수리를 위해 필수적인 에너지로 변환 시켜준다.

온타리오 해밀톤에 위치한 MC마스터 대학 의과교수인 타노폴스키 박사는

" 마사지가 오히려 근육통증제와 염증완화제들 보다 오히려 나을때가 있다. " 고 지적했다.

일반적으로 근육의 고통을 호소할 경유 이런 약을 복용하기 마련인데,

이는 고통을 덜어줄 수 있지만 치료의 개념은 아니라는 것이다.  

반면 마사지는 고통도 줄어드는 것과 더 나아가

세포의 회복까지 실제적으로 작용을 하고 있다고 그는 설명했다.

전문가들은 때론 약물치료보다 전문 마사지사에게

 마사지를 받는 게 더 효과적일 수 있다고 한다.

타노폴스키 박사는 " 운동 후 근육통에서 더 빨리 회복하고 싶다면

단연 마사지를 받는 게 가장 효과적 " 이라고 지적했다.

[ 칼럼 정보 정리 : 창경포럼 ESM인증위원회 ]

ESM GIS Database [ 지리정보 자료]

  찾아가는 길 :  서울특별시 강남구 역삼 1동 825-9번지 준타워 14층

Certification Information[인증정보]

Panel Info.[패널평가정보]

Price Info.[가격정보]

Distribution Info.[유통정보]

Article Info.[주요기사]

입력시간 : 2012-3-14 16:20 입력

기사 제공자 : ESM 인증팀

  ESM 전문가 전문기업 제품 및 서비스 (소비자의 권리보호 선언 ) 인증 회원사임을 증명합니다.

위 회원(사)의 인증 정보를 열람하시려면? : 인증정보 열람 / 의뢰(구매) 바로가기 / 공식사이트 / 전문가칼럼

ESM 인증이란? Expert Specialist Membership의 약자로, 2000년대 초부터 변호사, 세무사, 의사 등 전문가를 대상으로 세부 전문 분야를 인증하면서 시작된 패널인증으로서, 궁극적으로는 최종 소비자에게 가장 효과적이고 최적의 선택의 기회를 제공하는 인증시스템입니다.

(본 상품 또는 서비스는, 소셜커머스시대를 맞이하여 생산자(공급자) 대표 및 분야 전문가들이 자발적으로 모여, 연합 협의회 조합의 형식으로 공동으로 참여하여, 실 소비자에게 더욱 저렴하고 신선한 제품을 안전하게 공급하기위해 구성된 공동구매시스템을 기반으로 구축되었습니다. 각 생산자(공급자)는 국내 전문단체에서 검증절차를 거쳐 인증을 거친 공급자임 알려드립니다.)

2012 신바람나는 중소기업 살리기 운동 - 대한민국 중소기업인들의 성공 아이콘 - 비영리단체 창업경영포럼

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2012년6월23일 오후2:40분 에스테스파의 담당 전문인증위원의 일일체크 결과 - 전반적 상태 양호함

[ESM인증위원회]

@smbaforum 2012년6월23일 피부관리실 에스테스파 담당 전문인증위원의 일일점검 결과 전반적인 상태 양호 (전문칼럼정보 : http://cafe.daum.net/dntckwtkdl/8oJk/482 )

[looky60]

@smbaforum 2012년6월26일 피부관리실 에스테스파 담당 전문인증위원의 일일점검 결과 전반적인 상태 양호함 ( 사업장 매우 청결하고 위생적이며 친절한 고객 서비스 이루어지고 있는 등 전반적 양호 )

[ESM인증위원회]

2012 .7.10 피부관리실 에스테스파 강남점 담당 전문인증위원의 일일 체크리스트
( 직원교육이 매우 우수 소통이 잘되고 있으며 친절한 고객 응대로 고객관리가 매우 잘 되고 있음을 확인함. )

[looky60]

@smbaforum 2012.7.10 피부관리실 에스테스파 강남점 전문인증위원 체크리스트
( 친절한 고객 응대로 고객관리가 매우 잘 되고 있음을 확인함. )

[looky60]

[에스떼스파 강남점 소식]1 에스떼스파 강남점의 당당히 비키니 입자 실속있고 특별한 체험 EVENT 중. (본 이벤트는 ESM인증 회원사가 제공한 이벤트임) 글로벌 에스떼스파 강남점을 에스테틱 리더 샵이며, 대표원장 김정은은 업계 리더로서 현재 EMS 칼럼리스트로 활동중이다.

[looky60]

2012. 7.11 피부관리실 에스테스파 강남점 담당 인증위원의 일일체크 평가서 ( 샵의 관리상태 및 고객에 대한 응대 및 서비스 수준 양호하고 고객들로부터 좋은 평가를 받고 있음 ) @smbaforum

[ESM인증위원회]

2012. 7월 11일 피부관리실 에스테스파 강남점 김정은의 담당 김만영 인증위원의 일일체크 평가 - 샵의 관리상태 및 고객에 대한 응대 및 서비스 수준 양호

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2012년 7월 12일 18:00 피부관리실 에스테스파 강남점 담당 인증위원의 일일체크 평가내용 ( 샵의 관리상태 양호하고, 직원들의 친절교육이 철저하여 고객들의 좋은 반응을 얻고 있음. 전반적인 점검결과 양호함 )

[ESM인증위원회]

2012년 7월 12일 18:00 피부관리실 에스테스파 강남점 담당 김만영 수석위원의 일일체크 평가 - 샵의 관리상태 양호하고, 직원들의 친절교육이 철저하여 고객들의 좋은 반응을 얻고 있는 등 전반적인 점검결과 양호한 것으로 평가함

[looky60]

2012년 7월 16일 21:00 피부관리실 에스테스파 강남점의 담당 인증위원의 일일체크 평가 ( 샵의 내부관리 양호하며, 고객에 대한 친절한 응대이루어지고 있음. 전반적인 일일점검사항 양호한 것으로 판단됨 ) @smbaforum

[ESM인증위원회]

2012년 7월 16일 21:00 피부관리실 에스테스파 강남점의 담당 김만영 수석인증위원의 일일체크 평가 - 샵의 내부관리 양호하며, 고객에 대한 친절한 응대가 이루어지고 있는 등 전반적인 일일점검사항 양호한 것으로 평가함

[looky60]

2012년 7월 17일 21:00 피부관리실 에스테스파 강남점의 담당 인증위원의 일일체크 평가내용 ( 친절한 고객응대 이루어지고 있으며, 샵의 관리상태 등 일일점검사항에 대하여 전반적으로 양호함 ) @smbaforum

[ESM인증위원회]

2012년 7월 17일 21:00 피부관리실 에스테스파 강남점 김정은 원장의 담당 김만영 수석인증위원의 일일체크 평가내용 - 친절한 고객응대 이루어지고 있으며, 샵의 관리상태 등 일일점검사항에 대하여 전반적으로 양호한 것으로 평가

[looky60]

2012년 7월 19일 21:20 피부관리실 에스테스파 강남점의 담당 인증위원의 일일체크 평가내용 ( 샵의 고객응대 친절하고, 위생 청결 등 샵의 관리상태를 비롯한 전반적인 일일 점검사항 양호함.)

[ESM인증위원회]

2012년 7월 19일 21:20 피부관리실 에스테스파 강남점 담당 김만영 수석인증위원의 일일체크 평가내용 - 샵의 고객응대 친절하고, 위생 청결 등 샵의 관리상태를 비롯한 전반적인 일일 점검사항 양호한 것으로 평가하였음

[looky60]

2012년 7월 23일 18:17 피부관리실 에스테스파 강남점 김정은 원장의 담당인증위원의 일일체크 평가내용 ( 실시간 체크결과 전화상담 친절하게 이루어지고 있는 등 직원들에 대한 친절, 위생교육 양호한 편이고, 고개들로부터의 평가도 양호한 편임. 일일체크항목에 대한 점검결과 전체적으로 양호함 )

[ESM인증위원회]

2012년 7월 23일 18:17 피부관리실 에스테스파 강남점 김정은 원장의 담당인증위원의 일일체크 평가내용에 따르면 실시간 체크결과 전화상담 친절하게 이루어지고 있는 등 직원들에 대한 친절, 위생교육 양호한 편이고, 고개들로부터의 평가도 양호한 편임. 일일체크항목에 대한 점검결과 전체적으로 양호한 것으로 평가

[looky60]

@smbaforum 2012년 7월 24일 20:40 피부관리실 에스테스파 강남점 김정은 원장의 담당인증위원의 일일체크 평가내용 ( 사업장의 인테리어 수준 및 위생상태는 매우 훌륭함 최근에는 무방부제 제품을 런칭하여 피부관리후 안전성에 특별한 노력을 기울이고 있음. 담당인증위원의 일일점검결과 전체적인 항목에 대하여 양호한 것으로 판단함 )

[ESM인증위원회]

2012년 7월 24일 20:40 피부관리실 에스테스파 강남점 김정은 원장의 담당인증위원의 일일체크 평가내용 - 사업장의 인테리어 수준 및 위생상태는 매우 훌륭하고 최근에는 무방부제 제품을 런칭하여 피부관리후 안전성에 특별한 노력을 기울이고 있는 등 담당 김만영 수석인증위원의 일일점검결과 전체적인 항목에 대하여 양호한 것으로 평가함

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@smbaforum 2012년 7월 26일 21:00 피부관리실 에스테스파 강남점 김정은 원장의 담당전문위원의 일일체크평가내용 ( 사업장의 인테리어 수준 및 위생상태는 매우 훌륭한 편이고, 무방부제 제품 사용 등 시술의 사후 안전성에 많은 노력을 기울이고 있음. 최근 1개월의 고객들의 평가내용을 보면 신뢰도면에서 상당히 높은 바, 대고객 서비스가 신뢰감을 주고 있다고 판단됨. 당일 담당전문위원의 일일체크항목에 대한 전반적인 점검결과 양호함 )

[ESM인증위원회]

2012년 7월 26일 21:00 피부관리실 에스테스파 강남점 김정은 원장의 담당 김만영 수석위원의 일일체크평가내용에 의하면 사업장의 인테리어 수준 및 위생상태는 매우 훌륭한 편이고, 무방부제 제품 사용 등 시술의 사후 안전성에 많은 노력을 기울이고 있다고 하며, 최근 1개월의 고객들의 평가내용을 보면 신뢰도면에서 상당히 높은 바, 대고객 서비스가 신뢰감을 주고 있다고 판단됨. 당일 담당전문위원의 일일체크항목에 대한 전반적인 점검결과 양호한 것으로 평가함

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@smbaforum 2012년 7월 27일 18:30 피부관리실 에스테스파 강남점 김정은 원장의 담당전문위원의 일일체크 평가내용 ( 사업장의 인테리어 수준 및 위생상태는 매우 훌륭함. 무방부제 제품 사용 등 시술의 사후 안전성에 많은 노력을 기울이고 있음. 고객평가에 의하면 인터넷을 통해 칼럼 등 정보를 통한 고객유입이 많고 대체적으로 만족도가 높은 것으로 미루어 볼 때 피부관리 기술수준은 상당히 높은 것으로 평가됨. 담당인증위원의 일일체크항목에 대한 점검결과 전반적으로 양호함 )

[ESM인증위원회]

2012년 7월 27일 18:30 피부관리실 에스테스파 강남점 김정은 원장의 담당전문위원의 일일체크 평가내용 - 사업장의 인테리어 수준 및 위생상태는 매우 훌륭함. 무방부제 제품 사용 등 시술의 사후 안전성에 많은 노력을 기울이고 있음. 고객평가에 의하면 인터넷을 통해 칼럼 등 정보를 통한 고객유입이 많고 대체적으로 만족도가 높은 것으로 미루어 볼 때 피부관리 기술수준은 상당히 높은 것으로 평가됨. 담당인증위원의 일일체크항목에 대한 점검결과 전반적으로 양호함

[looky60]

@smbaforum 2012년 7월 30일 19:30 피부관리실 에스테스파 강남점 김정은 원장의 담당전문위원의 일일체크 평가내용 ( 실시간 체크결과 전화상담 친절하게 이루어지고 있음. 샵의 인테리어 수준 및 위생상태는 매우 훌륭한 편임. 최근 무방부제 제품 사용 등 시술의 사후 안전성에 많은 노력을 기울이고 있는 등 고객들의 평가도 좋은 편으로서 담당인증위원의 일일체크항목에 대한 전반적인 점검결과 양호함

[ESM인증위원회]

2012년 7월 30일 19:30 피부관리실 에스테스파 강남점 김정은 원장의 담당전문위원의 일일체크 평가내용 - 실시간 체크결과 전화상담 친절하게 이루어지고 있음. 샵의 인테리어 수준 및 위생상태는 매우 훌륭한 편임. 최근 무방부제 제품 사용 등 시술의 사후 안전성에 많은 노력을 기울이고 있는 등 고객들의 평가도 좋은 편으로서 담당인증위원의 일일체크항목에 대한 전반적인 점검결과 양호함

[ESM인증위원회]

2012년 8월 13일 19:30 피부관리실 에스테스파 강남점 김정은 원장의 담당 정태호 책임인증위원의 일일체크 평가서 내용
- 직원들에 대한 대고객 친절교육이 잘 되어 있고 고객평가에 의하면 신뢰도면에서 높은 평가를 받고 있는 바 관리서비스에 대한 고객들의 만족도가 높은 것으로 판단됨. 샵의 업무 분위기가 가족적이고 좋은 편인 것은 김정은 원장의 리더십에 의한 것으로 판단됨. 현재 에스테틱리더협의회 회원으로서 업계의 리더역할을 잘 감당하고 있음. 금일 담당인증위원의 일일체크항목들에 대한 점검결과 양호함 -

[ESM인증위원회]

2012년 8월 16일 16:30 피부관리실 에스테스파 강남점 김정은 원장의 담당 정태호 책임위원의 일일체크 평가내용서
- 김정은 원장의 전문칼럼이 언론에 게재되고 있어 전문지식으로 고객들과 소통하고 있음. 실시간 전화응대 체크 친절하였음. 고객들의 관리받은 후 평가내용에 의하면 정보 : 인터넷을 통해 (칼럼 등 정보) 알고 온 고객들이 많았고, 고객들의 소개로 연결된 고객들의 비율도 높은 편으로 대체적으로 서비스의 만족도가 높은 것으로 판단됨. 담당인증위원의 일일체크항목에 대한 점검결과 양호함 -

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2012년 8월 20일 13:30 피부관리실 에스테스파 강남점 김정은 원장의 담당 정태호 책임인증위원의 일일체크 평가
- 김정은 원장은 금일 오후1:00 서울팔레스호텔에서 "대한민국에스테틱리더협의회" 창립기념행사에 참여하였고, 선서를 통하여 함께하고 공유하는 진정한 수요자 중심의 사회운동을 펼쳐나가기로 다짐하는 시간을 가졌음. 이 행사에서 김정은 원장은 자문위원장으로 임명받았으며, 이를 계기로 더욱 정직하고 투명한 기업활동과 사회공헌을 다짐함. 특히, 이날 무방무제 무합성제품으로 프로그램한 국민통합프로그램에의 서비스 동참을 선언함. 에스데스파에 대한 담당인증위원의 일일체크항목평가는 전반적으로 양호하였음 -

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2012년 8월 22일 18:30 피부관리실 에스테스파 강남점 김정은 원장 담당 정태호 책임인증위원의 일일체크 평가서
- 직원들에 대한 고객 친절교육이 잘 되어 있고, 편안하고 안정된 분위기의 내부 분위기가 스파 전문샵으로서 차별화되어 있음. 임직원들도 근무 분위기가 가족적임. 대표 김정은 원장은 인터넷언론사에 정기적으로 전문칼럼을 기고하여 오랜동안의 피부관리 경험을 공유하고 있으며, 창경포럼을 통한 고객들의 객관적인 평가도 대체적으로 양호함. 담당인증위원의 일일체크항목에 대한 평가도 양호하였음 -

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2012년 8월 23일 20:05 피부관리실 에스테스파 강남점 김정은 원장 담당 정태호 책임인증위원의 일일체크 평가서
( 김정은 에스테틱에 대해 실시간 유선점검 결과 직원들의 고객응대 태도 매우 친절함. 김정은 원장은 대한민국에스테틱리더협의회(KELA)의 이사로서 9월3일 대국민행사 "아름다운 결관리" 런칭을 위한 준비중에 있음. 최근 비만관리전문칼럼을 통해 고객들에게 전문지식을 전달하는 외 원활한 소통을 하고 있음. 담당인증위원의 일일체크항목에 대한 실시간 점검결과 양호함 )

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2012년 8월 24일 17:09 피부관리실 에스테스파 강남점 김정은 원장 담당 정태호 인증위원의 일일체크 평가서
( 역삼동 김정은 원장의 에스떼스파 강남점을 평가한 349명 고객들의 평가체크에 의하면 주고객층이 20~30대(90%)이고, 고객중 45% 는 칼럼등 인터넷 정보를 확인하고 방문하였으며, 신뢰도(32%), 홈페이지구성이 맘에 들어(36%) 방문하였으며, 그중 97%의 고객들이 에스떼스파를 다시 이용할 의향이 있다고 평가하였음. 금일 담당인증위원의 일일체크항목에 대한 전반적인 점검결과 양호함 )

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2012년 8월 27일 17:30 피부관리실 에스테스파 강남점 김정은 원장 담당 정태호 책임인증위원의 일일체크 평가서
- 강남 역삼동 피부관리실 에스떼스파 강남점의 김정은 원장에 대한 담당인증위원의 일일체크 점검결과, 유선확인에 의한 고객 전화응대 친절하였고, 사회적 기업으로의 역할을 감당하기 위한 대한민국에스테틱리더협의회(KELA) 대국민프로그램 "아름다운 결관리" 프로그램 시행을 위하여 철저한 준비중에 있음. 담당인증위원의 전반적인 점검결과 양호함 -

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2012년 8월 29일 18:23 피부관리실 에스테스파 강남점 김정은 원장 담당 정태호 책임인증위원의 일일체크 평가내용서
- 강남 역삼동 피부관리실 김정은 원장의 에스테스파 강남점에 대한 실시간 전화점검결과 벨울림과 동시에 전화수신되었고, 친절한 응대 확인함. 이번 태풍"볼라벤"에 피해는 없었음. 한편, 에스테스파 강남점은 건물의 14층인데 건물 재해발생시 비상구를 확보하고 있으며, 바로 옥상으로 연결되어 건물외부로 나갈 수 있고 대피방법을 직원들이 숙지하고 있는 상태임. 일일체크항목에 대한 담당위원의 점검결과 전반적으로 양호하였음 -

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2012. 9. 5. 18:30 강남 에스떼스파 강남점 담당인증위원의 일일체크 평가 @smbaforum
( 강남 압구정 피부관리실 에스떼스파 강남점의 김정은 원장은 9월3일자 인터넷신문사 “온투데이"를 통하여 “카페인은 다이어트에 도움이 된다" 라는 주제의 칼럼으로 다이어트에 대한 전문가의 견해를 기고하는 등 활발한 대외활동을 통하여 전문영역을 넓혀가고 있음. 에스테스파 강남점은 9월 한달동안 “허니멜팅테라피" 를 50% 이벤트행사 진행하고 있음. 금일 담당인증위원의 일일체크항목에 대한 점검결과 양호함 )

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2012.9.6. 19:30 강남 에스떼스파 강남점 담당 정태호 위원 평가서
-강남 압구정 피부관리실 에스떼스파 강남점의 김정은 원장이 사용하는 화장품에 대해 점검한 내용임. 고객들에게 사용하는 주화장품은 프랑스의 달팡, 독일의 클랍, 미국 에피큐렌과 무방부제 멸균화장품으로 피부관리샵 전문 화장품을 사용하고 있고 관리받은 고객들의 만족도가 상당히 높은 것으로 인지됨. 이는 고급관리용 화장품으로 에스테틱 전문가들의 높은 신뢰도로 인정받은 제품임. 금일 400여명의 전반적인 샵에 대한 평가내용은 매우 양호하며, 98%의 고객들이 향후에도 에스떼스파를 이용하겠다고 응답한 것으로 보아 고객들에 대한 만족도도 높은 것으로 판단-

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2012.9.6. 19:30 에스떼스파 강남점 담당 정태호위원 평가서
(강남 압구정 피부관리실 에스떼스파 강남점의 김정은 원장이 사용하는 화장품에 대해 점검한 내용임. 고객들에게 사용하는 주화장품은 프랑스의 달팡, 독일의 클랍, 미국 에피큐렌과 무방부제 멸균화장품으로 피부관리샵 전문 화장품을 사용하고 있고 관리받은 고객들의 만족도가 상당히 높은 것으로 인지됨. 이는 고급관리용 화장품으로 에스테틱 전문가들의 높은 신뢰도로 인정받은 제품임. 금일 400여명의 전반적인 샵에 대한 평가내용은 매우 양호하며, 98%의 고객들이 향후에도 에스떼스파를 이용하겠다고 응답한 것으로 보아 고객들에 대한 만족도도 높은 것으로 판단됨)

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2012.9.7. 12:20 강남 에스떼스파 강남점 김정은 원장 담당 정태호 책임인증위원 평가서
- 강남 압구정 피부관리실 김정은 원장의 에스떼스파 강남점은 최근 고객과 SNS를 통한 고객과의 소통에 노력하며 고객의 의견을 반영하기 위해 노력하고 있는 점이 돋보임. 에스떼스파 강남점 은 인테리어 및 응접 시설 매우 우수하고 쾌적하여 고객들로부터 좋은 반응을 얻고 있는 외에 고가의 고품질 화장품 시술 및 무방부제 제품 사용 등 관리시술의 사후 안전성에도 특별한 노력을 기울이고 있는 점은 외부로 보여지지 않는 내재적이고도 매우 중요한 가치라고 담당인증위원이 판단함. 금일 일일체크항목에 대한 평가도 양호하다고 판단함 -

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2012.9.10. 17:13 강남 에스떼스파 강남점 김정은 원장 담당 정태호 책임인증위원 평가서
- 강남 압구정 피부관리실 김정은 원장의 에스떼스파 강남점에 대하여 고객과의 소통수단인 에스떼스파 홈페이지를 중점 점검함. 본사 에스떼스파 홈페이지 중 강남점을 보면 후기가 매일 올라가고 있는 외에 상담 고객에 대하여 즉시 응답하고 있는 등 홈페이지 관리가 잘 되고 있고 고객후기도 좋은 편임. 401명의 고객중 평가를 보면 37%의 고객이 홈페이지의 구성을 보고 방문하여 만족스런 관리를 받은 것으로 보임. 금일 담당인증위원의 일일체크항목에 대한 점검결과 전반적으로 양호하였음 -

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2012.9.11. 20:42 강남 에스떼스파 강남점 김정은 원장 담당 정태호 책임인증위원 평가 내용
- 강남 압구정 피부관리실 김정은 원장의 에스떼스파 강남점에 대하여 고객소통도구인 블로그의 운용상태를 점검하였음. 티스토리블로그 를 운용하고 있고 자체 블로그 운용에는 다소 활성화되어 있지 않으나, 방문고객들의 개인 블로그에 피부관리체험기 로 에스떼스파 강남점이 상당히 많이 블로깅 되어 있음. 대체적으로 관리후 만족도 및 세세한 부분까지 기술되어 있어 서비스제고를 위해 활용하고 있는 점에서 돋보임. 고객 소통부문의 분야별 소통력을 포함한 전반적인 체크항목 점검결과 양호함 -

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2012.9.12. 20:30 강남 에스떼스파 강남점 김정은 원장 담당 정태호 책임인증위원 평가 내용서
( 강남 압구정 피부관리실 에스떼스파 강남점의 대표 김정은 원장 의 학회, 칼럼 및 논문활동에 대해 점검한 결과 20여편의 피부관리 전문칼럼이 인터넷 커뮤니티를 통해 브로깅 되었고, 그중 언론을 통하여 16편의 칼럼이 기사화되었음. 에스테틱 분야의 칼럼을 연재로 기고하고 그 글이 기사화된다는 것은 에스테틱 업계 피부관리 전문가로서 최고의 전문성을 갖추어야 할 수 있는 일인 만큼 피부관리 핵심 분야의 전문성을 갖추고 있다고 판단됨. 금일 담당인증위원의 나머지 일일체크항목들에 대한 점검결과도 양호함 )

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2012.9.13. 11:13 강남 에스떼스파 강남점 김정은 원장 담당 정태호 책임인증위원 평가서
( 강남 압구정 피부관리실 에스떼스파 강남점의 대표 김정은 원장에 대하여 에스테틱 여러분야중 에스떼스파 강남점의 집중분야를 점검하였음. 에스떼스파 강남점 대표 김정은은 대한피부미용사 자격증 취득후 약 20여년간 골반교정, 림프경락, 경락이완, 해부학 및 이혈요법 등 해당분야의 전반적인 지식과 경험을 쌓아 온 것으로 보임. 현재는 여러 강남 피부관리실 중에서도 스톤테라피, 비만관리, 골드테라피 전문가로 업계내 인정받고 있고 오랜 경험을 동반한 이러한 테크닉이 고객들에게 좋은 임상 결과를 냄으로써 좋은 반응을 얻고 있음 )

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2012.9.14. 16:04 강남 에스떼스파 강남점 김정은 원장 담당 정태호 책임인증위원 평가서
( 강남 압구정 피부관리실 에스떼스파 강남점의 대표 김정은 원장에 2012년 9월 14일현재 창경포럼의 설문조사에 응한 401명의 방문고객 통계자료를 보면 얼굴, 등, 전신, 발관리 등 전체적으로 고른 서비스신청이 있었고, 주로 20대가 57%를 점하고 있으며, 인터넷 (칼럼 등 정보)을 통하여 방문한 고객이 179명(45%)임. 따라서, 에스떼스파 강남점은 젊은 층의 선호도가 높고 그들의 특징인 인터넷 정보에 의해 고객이 연결되는 형태를 띠고 있어 인터넷을 통하여 객관적이고 정확한 정보를 알리는 것이 매우 중요한 것으로 분석됨)

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2012.9.17. 17:08 강남 에스떼스파 강남점 김정은 원장 담당 정태호 책임인증위원 평가서
( 강남 압구정 피부관리실 에스떼스파 강남점의 대표 김정은 원장의 고객 소통도구인 트위터는 9월 17일 현재 트위터 활용현황은 팔로워 543명, 팔로잉 470 명, 3,691개의 트윗이 게시되었음. 팔로워가 많지 않으나 트윗량으로 보아 적극적으로 SNS를 활용하고 있는 것으로 보임. 특히, 강남지역의 피부관리실중 드물게 트위터를 활용하고 고객과 소통하는 피부관리실 중 하나로서 향후 트윗 계정을 통하여 더 많은 고객들의 의사가 반영될 수 있는 여건을 가진 피부관리실 인 점이 에스테틱 리더로서 역할을 하고 있는 것으로 판단됨 )

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2012.9.18. 20:37 강남 에스떼스파 강남점 김정은 원장 담당 정태호 책임인증위원 평가서
( 강남 압구정 피부관리실 에스떼스파 강남점의 대표 김정은 원장은 2012.6월 출범한 협동조합인 대한민국 에스테틱 리더협의회(KELA) 를 기념하기 위해 협회에서 이벤트를 진행중임. 역삼동 에스떼스파 강남점 김정은 원장은 동 협동조합 창립회원으로서 이번 행사에서 “ 젖산 배출 근육통증 완화 붓기 해결 “이라는 주제로 할인행사를 9월말까지 가질 계획임. 한편, 이번 행사는 대한민국 에스테틱 리더 협의회의 출범을 대외적으로 알리고 , 향후 국내 피부관리업계 의 수요자 중심 기업문화를 선도하는 역할이 기대됨 )

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2012.9.20. 16:41 강남 피부관리실 압구정 에스떼스파 강남점 김정은 원장의 담당 정태호 책임인증위원 일일체크 평가서 @smbaforum
( 강남 압구정 피부관리실 에스떼스파 강남점 김정은 원장에 대하여 실시간 유선점검시 전화수신 신속하였고 친절하였음. 직원들이 친절, 위생교육이 잘 이루어지고 있음. 점검일 현재 대한민국 에스테틱 리더협의회(KELA) 에서 주최하는 출범기념 이벤트 “ Tarchoplus 성분으로 근육 사이사이의 피로물질인 젖산을 배출 근육 통증완화 붓기 해결 " 행사를 9월말까지 진행함. 이번 행사는 대한민국에스테틱리더협의회의 출범을 기념하기 위한 할인행사임 )

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2012.9.25 18:45 강남 피부관리실 압구정 에스떼스파 강남점 김정은 원장의 담당 정태호 책임인증위원 일일체크 평가서
( 강남 압구정 피부관리실 에스떼스파 강남점의 대표 김정은 원장은 강남 압구정 피부관리실 김정은 원장의 에스떼스파 강남점은 여러 경로를 통한 고객과의 소통에 노력하며 고객의 의견을 반영하기 위해 노력하고 있음. 에스떼스파 강남점 은 내부 인테리어 및 응접 시설 매우 쾌적하고 안정감을 주며 고객들의 좋은 평을 얻고 있음. 고객들을 관리하는 화장품도 비교적 고가의 화장품을 사용하고 있고 무방부제 제품 사용 등 관리시술의 사후 안전성에도 노력하고 있는 점이 매우 중요한 가치를 가지고 있다고 판단됨. )

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2012.9.26 15:50 강남 피부관리실 압구정 에스떼스파 강남점 김정은 원장의 담당 정태호 책임인증위원 일일체크 평가
( 강남 압구정 피부관리실 에스떼스파 강남점의 대표 김정은 원장은 에스테틱 전문가로서 전문가 칼럼이 언론에 지속적으로 기사화 되고 되는 등 피부관리 전문가 로서의 전문성을 갖추고 있음 에스떼스파 강남점 피부관리실 의 인테리어 수준 및 응접 시설 매우 우수한 편이고, 원장은 피부관리실용 무방부제 화장품 사용 등 피부관리 시술의 사후 안전성에 특별한 노력을 기울이고 있음. 현재 대한민국에스테틱리더협의회(KELA) 창립기념 이벤트 중임. 금일 담당인증위원의 일일체크항목 양호함 )

[ESM인증위원회]

2012.10.5 강남 피부관리실 압구정 에스떼스파 강남점 김정은 원장의 담당 정태호 책임인증위원 일일체크 평가서
( 강남 압구정 피부관리실 김정은 원장의 에스떼스파 강남점에 대한 2012.10.5현재 평가통계자료입니다. 설문에 응한 401명의 방문고객 통계자료를 보면 얼굴, 등, 전신, 발관리 등 전체적으로 고른 서비스신청이 있었고, 주로 20대가 57%를 점하고 있으며, 인터넷 (칼럼 등 정보)을 통하여 방문한 고객이 179명(45%)임. 따라서, 에스떼스파 강남점 은 젊은 층의 선호도가 높고 그들의 특징인 인터넷 정보에 의해 고객이 연결되는 형태를 띠고 있음. 전월대비 특이 변동없음 )

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2012.10.10 강남 피부관리실 압구정 에스떼스파 강남점 김정은 원장의 담당 정태호 책임인증위원 일일체크 평가서
( 강남 압구정 피부관리실 김정은 원장의 에스떼스파 강남점 은 대고객 친절교육이 잘 되어 있고 고객평가결과 신뢰도면에서 높은 평가를 받고 있음. 관리서비스에 대한 고객들의 만족도 높은 것으로 판단됨. 샵의 업무 분위기가 가족적이고 좋은 편인 것은 김정은 원장의 리더십에 의한 것으로 판단됨. 현재 에스테틱리더협의회 회원으로서 업계의 리더역할을 잘 감당하고 있음. 대표 김정은 원장은 언론사에 전문칼럼이 기고되고 있는 등 오랜동안의 피부관리 경험을 소통 공유하고 있음. 금일 담당인증위원의 평가 양호함 )