거상의정석 운영진에게 이메일/쪽지 송신 관련
안녕하세요. 거상의정석 담당자 [단군]:+:sang:+:입니다.
오늘은 담당자에게 이메일/쪽지 송신하는 것에 대한 이야기를 드리려고 합니다.
매번 이벤트를 개최할 때마다 '고객센터' 게시판이나 '이벤트 게시판'을 사용하지 아니하시고,
이메일이나 쪽지로 보내오시는 분들이 굉장히 많으신 편입니다.
단순히 익명성 보장을 추구하기 위한 것인지, 아니면 빠른 답변을 위한 것인지는 모르겠습니다.
다만, 거상에 관련된 내용이므로 익명성을 추구하면서까지 1:1 대화를 보내실 필요는 없다고 생각합니다.
또한, 이메일과 쪽지 확인은 하지 않으므로, 빠른 답변을 위한 목적이라면 해당 목적을 성사해 내는 것은 불가능합니다.
이유는 아래와 같습니다.
간혹 긴급하게 필요한 때를 제외하고는 쪽지는 Daum 차단 설정하고 있는 상태이기 때문에 쪽지를 보내셔도 제가 받는 것은 불가능합니다. 쪽지가 오지 않은 것으로 Daum 시스템이 처리됩니다.
이메일 같은 경우에는 다음카페를 경유하여 보내는 경우에는 텍스트만 사용하게끔 되어 있어서 안전하다고 여겨왔습니다.
그러나, 과거 몇 번의 이벤트 관련 이메일을 확인한 직후에 셧다운이 되는 등의 바이러스로 추정되는 컴퓨터 문제가 발생하여 수차례나 포맷을 한 경험이 있어왔기 때문에 이번 이벤트부터는 더 이상 이메일을 개봉하지 않고 있습니다.
최소한 하루에 한 번은 거상의 정석 카페를 매일 확인하고 있으니,
필요한 문의사항이 있으시다면 이메일, 쪽지가 아니라 "고객센터" 게시판을 이용해주시기 바랍니다.
감사합니다.
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