2013 코레일 고객대표를 모십니다

코레일에서 고객대표를 모집합니다 고객대표란 코레일과 함께 다양한 활동을 할 수 있고, 의견을 제시할 수 있는 제도인데요   각종 개선의견 제시 모니터링이나 고객만족도 조사 참여 등을 할 수 있고 신상품 개발시 사전 체험이나, 오프라인 행사 참석 등의 기회도 있습니다. 예를들어 ITX-청춘이 처음 도입되었을때  고객대표들에서 먼저 시승할 기회를 준다든지 하는 식입니다.   코레일 내부 사정도 좀더 자세히 알 수 있구요 예를들어 저번에 새마을 후속 EMU 설문조사를 했을때 일반인들은 몰랐지만, 고객대표들은  디자인을 미리 알 수 있었지요 <A href="http://cafe.daum.net/kicha/ANj/38318">http://cafe.daum.net/kicha/ANj/38318</A>     기본적으로는 온라인 위주로 활동하므로 부담도 덜한 편입니다 고객대표 홈페이지  <A href="http://krc.korail.com/">http://krc.korail.com/</A>     아래 링크를 통해서 가입하실 수 있습니다 <A href="http://info.korail.com/2007/news/cr_recruit_2013.html">http://info.korail.com/2007/news/cr_recruit_2013.html</A>     <HR style="BORDER-BOTTOM: black 0px; BORDER-LEFT: black 0px; HEIGHT: 1px; BORDER-TOP: black 1px dotted; BORDER-RIGHT: black 0px">     <TABLE cellPadding=s-list> <TBODY> <TR> <TD vAlign=center>코레일은 철도를 이용하는 고객으로부터 서비스개선에 대한 다양한 의견을 듣고자 2013년도 코레일 고객대표를 공모합니다. 철도에 대한 관심과 사랑으로 코레일의 고객서비스 향상에 적극적으로 함께 할 고객 여러분의 많은 참여를 기대합니다. 2013. 2. 12</TD></TR></TBODY></TABLE>1. 공모대상 및 인원 - 철도를 자주 이용하는 고객 누구나 ※ 고객대표로 선발된 경우 코레일 홈페이지 가입 필요 - 각 지역본부별 30~50명 약 500여명 선발 2. 활동내용 - 고객대표 전용 홈페이지, SNS 등 온라인 활동 - 역ㆍ열차 모니터링 및 고객만족도 조사 참여 - 주요 철도 영업정책 및 제도, 서비스 개선 의견 제시 - 신상품 개발시 사전 체험하여 의견 제시 - SNS 등을 활용한 영업정책ㆍ상품 등 홍보 - 기타 고객참여 오프라인 행사 참석 등 3. 위촉기간 : 2013년 3월~12월 (활동실적 미흡 또는 활동방향과 다른 활동 시 위촉해지) 4. 활동 시 혜택 - 월별ㆍ연간 우수 활동 고객대표를 선정하여 추가 인센티브 부여 및 포상 - 코레일 신규 관광상품 시승 등 철도관련 행사시 고객대표 우선 초청 - 역에서 전시회, 공연 등 기회 부여 - 역ㆍ열차에서 역무 체험ㆍ가족과 함께하는 봉사 활동 기회 부여 - 각종 문화행사 이벤트 초청 5. 모집기간 - 2013년 2월 12일 ~ 2013년 2월 25일까지 6. 공모결과 발표 - 발표일：2013년 2월 28일 (한국철도공사 홈페이지 공지사항에 공지 및 개별 통보) - 기타 문의사항 e-mail : <A href="mailto:dolmulu@korail.com">dolmulu@korail.com</A>         <img src="https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/1944813E5119A90929" class="txc-image" style="FLOAT: none; CLEAR: none" actualwidth="1024" border="0" hspace="1" vspace="1" width="1024" id="A_1944813E5119A90929E502"/>