안녕하세요, GM고마농입니다.
조금 늦었습니다만 어제 말씀드린 것과 같이,
9/27~9/28의 접속 장애 및 게임 오류에 대한 보상에 대해 이하와 같이 안내 드립니다.
내부에서 협의한 결과에 따라, 유저 여러분께 소정의 골드를 보상 지급해드릴 예정입니다.
코인, 골드로도 죄송스러운 마음을 모두 표현해드릴 길이 없고,
최근 겪고 계시는 여러가지 불편을 보상해드리기엔 한없이 모자랍니다만...
계속하여 중국 개발사와 빠르게 협의를 진행하여 대처해가도록 하겠사오니 너그러운 양해를 부탁 드립니다.
고마농의 운영 시스템 상,
코인은 문제가 없었으나, 유료 캐쉬에 해당하는 '골드'에 한해서는 일괄적인 지급이 어렵게 설계되어 있는 관계로,
번거로우시겠지만
자신의 ID로 보상 신청을 해주시는 분들에게 골드를 지급 해드리는 방법을 취하게 되었습니다.
다시 한번, 이용 장애를 일으킨 점에 대해 깊이 사과 말씀 드립니다.
* 보상 대상 :
- 고마농을 이용하는 전 유저의 계정 (9/27 이전에 게임을 실행한 바
있는 계정)
* 보상 내용 :
- 고마농 계정 보유 전 유저에게 30만 코인씩 지급 (9/27
밤에 일괄 지급 완료)
- 보상 신청 유저에 한하여 20 골드씩 지급
* 보상 신청 기간 :
- 공지 게시된 이후부터 2011년 10월 9일 일요일까지 이메일을 통해 보상 신청을 해주시면 됩니다..
* 보상 신청 방법 :
- 회원분들의 ID 보안을 위하여,
GM고마농에게 직접 본인 이름/ Daum ID를 적어서,
메일을 보내주시면
감사하겠습니다.
>> 보내실 곳 snggosng@hanmail.net
양식)
제목 : (고마농) 골드 보상 신청
내용 : 본인 이름 / 본인 ID
예시)
제목 : (고마농) 골드 보상 신청
내용 : 홍길동 / snggosng
* 지급 예정일
- 2011년 10월 10일부터 순차 지급 후 완료 공지 게시 예정
이상입니다. 앞으로도 게임 장애에는 더 빨리 대응할 수 있도록 노력하겠습니다.
그 외에 지속되고 있는 오류 현상은 계속하여 작업을 진행 중입니다.
작업 현황에 대해서는 10월 중순까지 다시 한번 안내 드리도록 하겠습니다.
벌통 오류 및 무한 로딩, 경험치 이슈 등으로 게임 이용에 불편을 드리고 있는 점,
거듭 죄송하단 말씀 드립니다..
계속하여 더 빠르게 움직이는 고마농이 되도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
첫댓글 메일 전송이 실패했습니다.
ㆍ제목 : 제목 : (고마농) 골드 보상 신청
입력하신 "<??snggosng@daum.net>"(이)라는 아이디는 존재하지 않는 아이디거나 오랫동안 접속하지 않은 휴면 아이디라 전송되지 않았습니다.
아이디를 다시 한번 더 확인해 보시기 바랍니다.
========================== 제가 잘못보낸건가요???뭐하자는거죠???ㅡ,ㅡ;;
daum.net 아닌데요...
hanmail.net입니다
다음메일은 한메일이거든요
안녕하세요, GM고마농입니다. snggosng@hanmail.net 입니다만, 프리지아님쪽에서 송부 오류가 있는 것 같습니다. 아직 메일이 도착하지 않았네요, 여기 공식 카페에서 확인하였으므로 추가하도록 하겠습니다. 그리고 쪽지 확인 부탁 드립니다. 감사합니다.
발송 잘 대는데 ;;
저도 안보내지는데요? 실패했다고 나옵니다 -_-
안녕하세요, GM고마농입니다. 메일 수신하였습니다. 감사합니다.
저는 보내졌네요.. 읽음 확인으로 뜨구요..
고마농 보상 신청합니다.
안녕하세요, GM고마농입니다. 메일 수신하였습니다. 감사합니다.
제목 : (고마농) 골드 보상 신청
안녕하세요, GM고마농입니다. 메일이 오지 않은 것 같습니다. 쪽지 확인 부탁 드리겠습니다.
아아이래서돈들어왔구남
존재하지 않는 아이디네요 쩝 나만 그런가 snggosng@hanmail.net 이걸로 보냇는댕 해결 책은?
안녕하세요, GM고마농입니다. 메일이 도착하지 않은 것 같습니다. 쪽지 확인 부탁 드립니다.
계속 메일이 에러 뜨는대여 ...? snggosng@hanmail.net 이걸로 계속보냈는댕 애러 뜸 대책엄네
안녕하세요, GM고마농입니다. 쪽지 확인 부탁드리겠습니다.
메일주소 복사하시면 메일 주소가 희안하게도 두개가 입력됩니다. 또는 한줄 내려가거나 빈칸이 있으면 안됩니다.
확인 하시기 바랍니다.
이거 9월 27일 이전에 고마농 했던 사람이면 아무나 되는건가여?
오늘에서야 보냈네요..전 보내졌네요.
전 몇번을 보냈는데 메일이 휴면계정이라고만 나오네요. ㅡㅡ
안녕하세요, GM고마농입니다. 말씀하신대로 어떤 오류가 있는 탓인지 메일이 도착하지 않은 것 같습니다. 댓글로 확인했으므로, 쪽지를 보내드리겠습니다. 확인 후 회신 주시기 바랍니다. 번거롭게 해드려 죄송합니다.
헉 그럼 내가 보낸 메일도 가지 않았으려나....흠..
안녕하세요, GM고마농입니다. 메일 잘 도착하였습니다. 확인 감사드립니다.
메일 보냈는데 안간건가여.ㅠ
안녕하세요, GM고마농입니다. 메일 잘 도착하였습니다. 확인 감사드립니다.
메일 보냈는데 ..여기서확인하는건가여?
냠냠쩝쩝그래님의 ID는 접수 완료되었습니다.
별도로 ID 송부 및 확인 절차는 필요하지 않습니다.
접수 처리에 문제가 있는 유저분들에게는 별도로 쪽지 및 메일 회신으로 대응해드리고 있으므로,
자신의 메일함에 회신이 없다면 문제가 없는 것으로 인지하셔도 됩니다. 감사합니다.
메일을 보내는데 아직도 골드가 안왔어요.
이유점 알려 주세요
안녕하세요, GM고마농입니다. 접수 마감 및 집계 중이며, 골드는 순차적으로 배포시킨 뒤 다시 공지드릴 예정입니다. 아직 배포가 완료되지 않은 상태이므로 기다려주시기 바랍니다.
저도 멜 보냈는데 골드는 안왔어요
번거러우시더라도 확인해주세용 ^^;
안녕하세요, GM고마농입니다. 접수 마감 및 집계 중이며, 골드는 순차적으로 배포시킨 뒤 다시 공지드릴 예정입니다. 아직 배포가 완료되지 않은 상태이므로 기다려주시기 바랍니다.