무엇인가 문제가 발생하면 어려움과 아픔을 겪고 힘들다는 걸 느낍니다. 이때 특정한 문제가 발생하여 어려움을 겪고 아픈 경우가 있고, 자신의 마음과 관련되어 어려움을 겪고 아픈 경우가 있습니다.
예를 들어서 사업을 하고 있을 때 사업자금이 부족해 스트레스를 많이 받고 힘든 경우가 있습니다. 사업자금을 생각하면 잠을 못 이루며 어려움을 겪고 있을 때, 문제는 사업자금이 부족한 것이 되고, 사업자금의 문제만 해결되면 아프고 힘든 것이 해결됩니다.
이것은 특정한 문제로 인하여 어려움을 겪고 아픈 경우라고 할 수 있습니다.
이와 달리 특정한 문제를 해결했는데도 불구하고 계속 어려움을 겪으며 힘들고 아파하는 경우가 있습니다.
예를 들어 친구와 다툼이 있었고 화해를 했는데도 불구하고 어려움을 느끼는 경우가 있습니다. 이는 마음에서 상처와 스트레스가 계속 작용하고 있기에 어려움을 겪고 아픈 경우라고 할 수 있습니다.
사람들은 아프고 힘들다고 느낄 때, 원인을 특정한 문제로만 보는 경우가 많습니다. 그러나 실제로는 특정한 문제보다 마음의 문제로 인하여 아프고 힘든 경우가 의외로 더 많습니다.
우리는 아프고 힘들 때 특정한 문제로 인한 것인지, 아니면 마음의 문제로 인한 것인지를 구분해야만 합니다. 각각 해결하고자 하는 목적과 방법이 다르기 때문입니다.
이때 특정한 문제의 해결을 위한 상담을 컨설팅(Consulting)이라고 합니다.
그래서 문제에 관련되는 전문지식이 필요하고, 전문지식을 갖고 있는 전문가가 해당 문제를 해결하기 위한 조언과 방법을 제시하여 문제를 해결합니다. 주로 직업, 진로, 성형, 이혼, 세무, 회계, 재무, 법률 등을 생각해 볼 수 있습니다.
또한 심리문제, 마음문제, 정신문제 등의 치료와 회복을 위한 상담을 카운슬링(Counseling)이라고 합니다.
이렇게 컨설팅과 카운슬링을 통합하여 흔히 상담이라고 이야기합니다.
카운슬링은 특정한 문제해결보다는 개인의 심리적인 어려움 또는 감정적인 문제를 치유하고 회복시키도록 돕는 것입니다. 그래서 정신의학, 심리, 상담, 종교, 인문사회, 철학,... 등이 필요합니다.
카운슬링의 경우 심리문제, 마음문제, 정신문제에 따라 심리상담, 마음상담, 정신상담으로 진행이 되어야 합니다.
심리상담을 통해 도움을 받을 수 있는 경우는 일반적인 심리문제인 경우이고, 마음상담을 통해 도움을 받을 수 있는 경우는 마음문제(심리장애, 중증심리장애, 외상트라우마)이며, 정신상담을 통해 도움을 받을 수 있는 경우는 정신병증입니다.
즉 상담이라고 해서 같은 상담이 아닙니다. 심리문제, 마음문제, 정신문제를 구분하는 것은 상담시 접근방법이 전혀 다르기 때문에 매우 중요하며, 이를 제대로 구분하지 않고 상담, 치료와 회복을 진행할 경우에는 현재 상황보다 매우 악화되거나 더 큰 피해가 발생할 수 있습니다.
예를 들어 심리장애인 사람을 심리상담으로 치료하고자 하면 오히려 중증심리장애로 악화됩니다. 심리장애는 ㊀성에너지가 일상에서 작용하기 때문에 우선적으로 ㊉성에너지로 작용할 수 있도록 전환해야 하는데, 그렇지 않은 상태에서 계속된 심리상담은 오히려 ㊀성에너지를 더 강력하게 만들뿐이기 때문입니다.
또 다른 예로 정신병증에 있는 사람을 상담할 경우입니다. 정신병증의 경우에도 강력한 ㊀성에너지가 작용하고 있지만, 이때에는 ㊀성에너지를 ㊉성에너지로 전환하는 것이 우선이 아닙니다. 가장 우선적으로 뇌, 신경, 호르몬 등의 물리적인 회복이 필요합니다. 그래서 정신과치료가 먼저입니다.
약물치료, 신경치료, 뇌치료 등의 정신과치료가 우선이고, 이후 중증심리장애의 수준으로 회복이 되었을 때, ㊀성에너지를 ㊉성에너지로 전환할 수 있도록 해야 합니다. 즉 정신상담이 필요한 사람에게 심리상담이나 마음상담을 진행하는 것은 매우 위험한 상황이 발생될 수 있습니다.
이렇게 상담(컨설팅, 카운슬링)은 해결하고자 하는 목적과 방식이 다르기에 엄격하게 구분되어야 합니다.
그러나 현실은 컨설팅과 카운슬링을 구분하지 않고 상담을 합니다. 또한 카운슬링의 경우라도 심리문제, 마음문제, 정신문제에 따라서 심리상담, 마음상담, 정신상담이 진행되어야만 합니다. 하지만 이를 구분하지 않고 진행하게 되면서 효과적인 도움을 받지 못하고 오히려 악화되거나 더 큰 어려움과 고통이 발생하게 됩니다.
컨설팅과 카운슬링을 구분하지 않고 상담을 하게 되면서 악화 또는 피해를 입는 대표적인 사례가 성폭력피해입니다.
성폭력피해를 입고 아파하고 힘들어하는 하는 것은 상상 그 이상의 외상트라우마가 작용합니다. 이때 ‘얼마나 힘드냐’하며 위로하며, 가해자의 처벌을 위한 상담을 진행할 경우 특정한 문제(성폭력문제)를 해결하기 위한 상담으로서 컨설팅이 됩니다.
분명 성폭력의 문제를 해결하는 것이 필요한 것 맞지만, 피해자의 외상트라우마부터 치료하여 회복하는 것이 우선이 되어야만 합니다.
성폭력피해자의 외상트라우마가 치료되지 않은 상태에서 성폭력문제를 해결하는 과정은 오히려 피해자의 외상트라우마를 악화(2차피해, 3차피해)시키게 됩니다. 이를 모르고 가해자를 처벌함으로서 성폭력문제해결이 일단락이 되었다고 합니다. 그러나 피해자는 성폭력문제의 해결과정에서 외상트라우마가 매우 악화되고, 피해자가 가해자가 되는 상황이 발생하게 되는데, 이때 피해자가 가해자가 되면 이에 대하여 책임을 지라고 합니다.
그렇다면 여러분이 성폭력피해가 발생했다면, 컨설팅을 선택하실 건가요? 아니면 카운슬링을 선택하실 건가요?
또 다른 사례는 외도입니다.
외도하는 배우자로 인하여 외상트라우마가 발생해 고통을 받고 있는 사람은 외도에 관련된 문제가 있다 판단되어 문제해결을 하려고 상담했을 때 문제해결의 방법으로 소송 또는 이혼을 결정하여 자신이 원하는 방향으로 진행되면 문제는 해결된 것이다. 이때의 상담은 문제해결을 위한 컨설팅이 됩니다.
그러나 배우자의 외도로 인하여 발생한 외상트라우마가 치료되지 않았기 때문에 문제해결의 과정에서 외상트라우마가 악화되어 중증심리장애가 발생하고, 더 나아가 위중증심리장애가 발생하기도 합니다.
외도의 문제해결이 불필요하다는 것이 결코 아닙니다. 먼저 우선은 자신의 외상트라우마부터 치료 한 후에 외도의 문제해결을 해야 한다는 것입니다. 그렇지 않으면 외상트라우마가 악화되면서 더 큰 문제가 발생하기 때문입니다.
따라서 외도가 발생했을 때 외도의 문제만 해결하면 되는 줄 알지만 결코 그렇지가 않습니다.
또한 상담이라고 다 같은 상담이 아니기에 부부상담을 하더라도 자신의 회복이 아닌 부부관계위한 상담을 진행하게 되면 부부관계는 좋아질 수 있지만, 심리는 악화되어 계속 다른 문제해결을 위한 상담이 지속되어야 합니다. 결국 특정한 문제해결만을 위한 상담은 컨설팅이라 할 수 있습니다.
트라우마가 발생했을 때는 문제해결보다 자신의 회복이 먼저입니다. 이때 문제해결부터 하게 되면 문제해결의 과정에서 자신에게 발생한 트라우마가 매우 빠르게 악화되기 때문입니다.
이처럼 컨설팅과 카운슬링을 구분하지 않고, 문제만 해결하고자 하는 것은 자신과 타인에게도 매우 큰 문제를 유발하게 됩니다.
컨설팅이든 카운슬링이든 시간, 비용, 노력이 필요압니다. 그런데 시간, 비용, 노력을 자신과 타인을 파괴하고 무너뜨리는데 사용하지 말아야 합니다.
누구나 살아가다 보면 힘들고 어려움을 겪게 됩니다. 이때 최소한 자신이 특정한 문제로 인한 어려움인지, 마음문제(심리습관문제)로 인한 어려움인지는 구분해야 합니다. 그래야 컨설팅이 필요한지 카운슬링이 필요한지 알 수 있습니다. 이때 카운슬링이 필요한 경우에도 심리상담, 마음상담, 정신상담을 구분하여 선택해야만 자신과 타인이 피해를 입지 않고 회복할 수 있습니다.
물론 선택과 결정은 자신이 하는 것입니다. 그래서 자신이 필요로 하는 목적과 방향을 명확히 설정하는 것이 매우 중요합니다. 이때 컨설팅과 카운슬링의 개념과 필요성을 모르면 타인들이 하라는 대로 하게 될 가능성이 높고, 컨설팅과 카운슬링을 구분하지 못하는 사람들에게 자신의 인생을 맡기게 되면서 자신과 타인의 인생을 파괴하고 무너지게 만드는 원인이 될 수 있습니다.
컨설팅과 카운슬링은 각각 주요역할이 있고 필요에 따라 적절하게 적용되어야 그 효과성이 높으며, 잘못 적용하게 되면 자신의 인생이 파괴되는 위험성과 함께 타인에게도 매우 큰 문제를 유발하게 된다는 것을 알아야 합니다.
정확한 것을 알아야 자신을 보호할 수 있습니다. 설령 몰라서 잘못된 선택으로 피해를 입었다고 하더라도 지금이라도 알았다면 즉시 수정하고 전환하길 바랍니다. 지금이라도 수정을 하고 전환을 하면 회복될 가능성이 높기 때문입니다.