이날 오전 11시 12분께 서대문구 충정로 KT 아현국사 지하 통신구에서 원인을 알 수 없는 화재가 발생하며 서대문구·마포구·중구 일대에서 KT가 제공하는 휴대전화, 초고속인터넷, IPTV 서비스 등에 통신장애가 발생했다. 유선전화 역시 14개동 회선이 먹통이 됐다.
카공족(카페에서 공부하는 사람들)은 카페에서 더 이상 와이파이 연결이 되지 않아 갈 길을 잃고 표류 중이다. 사회관계망서비스(SNS)에는 '취업 자기소개서 마감일인데 와이파이 되는 곳이 없다' 등 불편을 호소하는 글들이 쇄도하고 있다
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