우수회원 등급제도는 저희 카페의 '이기적인'제도가 맞습니다.
카페 활성화를 위해, 정확하게는 오프라인 활성화를 위해 시행했었습니다.
많은 팬카페에서도 이와 비슷한 제도가 있는 것을 보신 분들이 계실겁니다.
(자신들이 좋아하는 스타에게 선물을 해주기 위해 일정금액의 회비를 내야 등급을 올려주는 곳도 있고
앨범을 구매하고 인증을 한 후에 등급을 올려준다거나 하는 곳도 있구요.)
이런 제도는 우수회원이라는 등급을 통해서 뭔가 자신이 본 카페에서 좀 더 '특별하다'고 느낄 수 있도록 만드는게 목표이며
그것을 통해서 원하는 부분, 저희 카페에서는 '오프라인 모임 활성화'를 시키기 위한 목적이 있었습니다.
그렇지만 저희 카페 회원분들은 '우수회원'이 목적이라 오프라인을 나온다기 보다는
지선님을 만나고 볼 수 있는 기회와 시기에 따라 참여하고 계셨습니다.
다시말해 우수회원이 되고자 일부러 오프라인에 나온다기 보다는
지선님을 만나고 싶은 마음은 늘 있었기에 그때그때 여건이 될 때는 꼭 참여해주는 분들이셨습니다.
그래서 우수회원제도를 지금처럼 운영하는 것은 큰 문제가 있다고 판단됩니다.
처음 만들 때에 지역이 멀어서 혹은 여건상 오고싶어도 못오는 분들이 계실거라 예상했고 그런 분들은 소외감을
느끼지 않을가 걱정도 하긴 했었습니다. 그렇지만 서울에서 먼 지역에 사는 분들도 오프라인 모임에 참석해주시는
분들도 계셨고, 어떠한 것도 모든 회원을 만족시키는 것은 불가능하니 그 점은 인지만 한 상태로 우수회원제도를 시행했었습니다.
그러나 저희 카페의 특수성이라고 할까요, 저희 카페는 그리 큰 규모의 카페가 아니다보니 활동을 조금만 하다보면
회원 한분한분과 빨리 친해질 수 있는, 가족같은 분위기의 카페인지라 처음에 의도했던 것처럼 오프라인에만 중점을 두는건
무리라고 여겨졌습니다. 그 사이에 카페에서 활발하게 활동해주시던 몇몇 회원들께서 마음에 상처를 받기도 하셨습니다.
그동안 관리와 관심이 많이 소홀했던 점 먼저 사과드립니다.
충분히 마음 상할 수 있는 일이었는데 이제서야 이렇게 수정을 하게 되었네요.
그렇지만 비온 뒤에 땅이 더 단단해지고 수정과 수정을 거듭해야 완전한 것이 탄생하는 것이니까 조금 양해 부탁드리겠습니다.
그동안 많은 분들께서 우수회원이 되려면 어떻게 해야하는지 문의가 많으셨는데 그 땐 '카페에서 열심히 활동하면 된다'라는
애매한 답을 드렸다죠.
온라인에서 열심히 활동하면 된다라는 기준이 없었기에 지금까지도 많은 분들께서 불만을 가지고 계시리라 생각이 듭니다.
이번에 우수회원등급의 존폐여부를 고민해봤습니다만,
회원분들께 조금이나마 특별함을 부여해드리고자 하는 마음에 일단 계속 유지하기로 했습니다.
앞으로도 개선할 점이나 더 추가해야 하는 부분은 없는지 지켜보겠으며 회원분들께서도 의견이 있으시다면
게시판 혹은 저에게 쪽지 보내주세요!
이제 정확한 기준을 안내드리겠습니다.
첫번째입니다.
'카페통계'를 통해서 일주일단위로 카페 방문수, 게시글수, 댓글수 1위부터 10위까지의 회원분들을 확인할 수 있습니다.
현재의 주를 포함해서 지난 6주동안을 확인할 수 있는데요,
그 데이터를 저장해두었다가 6개월에 한번씩 우수회원 등업을 실시하도록 하겠습니다.
1월1일과 7월1일. 일년에 이렇게 두번씩 시행하겠습니다.
기준은 카페통계를 통해 '방문수, 게시글수'의 순위를 평균내어 1위부터 3위까지인 3분씩으로 하겠습니다.
(댓글수는 포함되지 않습니다. 말도 안되는 게시글의 경우 저희 카페는 글의 회전율이 높지 않기에 확인이 가능합니다.
단순히 등급을 올리기 위해 마구잡이로 글을 올리는 분들은 없으시겠죠??)
그리고 기존 우수회원 강등 조치도 함께 하겠습니다.
우수회원 강등은 정해진 날짜가 아닌 제가 수시로 확인했을 때 마지막으로 카페에 접속한지 2개월이 넘었을 경우
정회원으로 바로 강등되겠습니다.
(예외적으로 고3수험생과 재수생의 경우에는 우수회원이 된 후 저에게 따로 알려주신다면 1년 정도 강등되지 않도록 하겠습니다.)
두번째입니다.
오프라인 참여시 우수회원으로 등업됩니다.
대신, 오프라인 모임(번개나 정모 혹은 콘서트 등등) 후에
①후기게시판에 후기를 남겨주셔야하며
②모임 후 한달간 카페 활동을 모니터링 하겠습니다. (출석체크 게시판 위주로 15개의 '게시글'을 최소기준으로 삼겠습니다)
*우수회원 혜택 안내
기존에는 혜택이 있다고 말씀드릴 수 없었습니다.
아무런 혜택이 있지 않았고 그저 우수회원 게시판을 이용한다는 점밖에 없었습니다.
그 게시판도 거의 사용하진 않았지만 친목위주였죠.
그렇지만 이제는 어떤 혜택을 드리고자 합니다.
먼저, 지선님과 만날 수 있는 오프라인 기회가 있을 시에는 특별회원 분들께 먼저 통보됩니다.
고로 참여가능한 인원이 제한적일 때 유리할 수 있습니다.
(콘서트가 있다면 공연전 만날 수 있도록 노력해보겠습니다.- 이 부분은 카페를 통해 사전에 콘서트에 오신다고 연락주고 공연전에 만나는 분들은 모두 참여가 가능한 부분입니다. 우수회원제도는 변함없이 오프라인 활동하시는 분들을 우대하는 것이 맞습니다.고로, 콘서트에 참여하게 되면 바로 우수회원이 된다고 생각하셔도 되며 그에 따라 그 공연에 있을 이벤트나 만남에는 모두 함께 참여하는 것입니다.)
두번째, 카페에서 우수회원만을 위한 이벤트를 시행할 예정입니다.
(예를 들어 싸인CD라던지 싸인 및 멘트가 담긴 카드 발송 등으로 계획하고 있습니다.)
우수회원이 된다는 것은 카페 관리에도, 카페의 전반적인 분위기도 관리를 한다는 책임의식이 먼저 있어야합니다.
누구보다 지선님을 좋아하고 또 그런 팬들이 모여있는 카페도 아끼는 마음이 가득하셔야 할겁니다!
++이번에 기준을 새롭게 잡으면서 기존의 우수회원 분들은 8월 15일 기준으로 정회원으로 변경될 예정입니다.
다시 새롭게 시작하는 마음으로 시작해보고자 합니다.++
다음 우수회원 등업 날짜는 1월1일입니다.
첫댓글 +위 사항 중 수정 및 건의 사항이 있으시다면 쪽지 보내주시기 바라겠습니다!
비온 뒤에 땅이 더 단단해진다는 표현이 가장 적절한 것 같습니다~!! 여러가지로 고민 많이 하셨네요. 추후 등업 되신 분들께서는 다른 분들도 더 많이 등업될 수 있도록 온라인 상에서도 많은 관심 부탁 드립니다~
명확한 기준이 세워진 것, 좋은 현상이라고 생각합니다.
우수회원 등업은 잠정적으로 중단합니다. 추후 더 나은 방법으로 다시 재공지하겠습니다.