[공지] 아이유 10주년 투어 콘서트 - 서울 공연 티켓/MD 부스 운영 안내

[IU official staff]

안녕하세요.

IU STAFF 입니다.

2018 아이유 10주년 투어 콘서트 <이 지금 dlwlrma> 서울 공연 티켓/MD 부스 운영에 대해 안내 드립니다.

티켓/MD 부스를 이용하실 팬 분들께서는 아래에 안내 드리는 부스 별 운영시간 및 세부 유의 사항, 부스 위치 안내 MAP을 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.

---

<티켓 부스 운영시간>

   ■ 11월 17일 (토) 6PM

      1) FLOOR층 A, B, C, D 구역 1~7열 예매자 : 14:00 ~ 18:30 (공연 시작 30분 후 마감)

      2) 일반 예매 현장수령 대상 : 15:00 ~ 18:30 (공연 시작 30분 후 마감)

   ■ 11월 18일 (일) 5PM

      1) FLOOR층 A, B, C, D 구역 1~7열 예매자 : 13:00 ~ 17:30 (공연 시작 30분 후 마감)

      2) 일반 예매 현장수령 대상 : 14:00 ~ 17:30 (공연 시작 30분 후 마감)

<현장 판매 안내>

   ■ 판매 장소 : [OFFICIAL MD - 현장 판매] 부스

   ■ 운영 시간

      - 11월 17일 토요일 : 오전 10:00 ~ 오후 17:00 (공연 1시간 전 마감)

      - 11월 18일 일요일 : 오전 10:00 ~ 오후 16:00 (공연 1시간 전 마감)

        ※ 당일 원활한 공연 입장을 위해 공연 시간 1시간 전에 판매를 마감할 예정입니다. 대기 인원에 따라 MD 구매가 어려울 수 있으니, 공연장에 여유롭게 도착해주시기 바랍니다.

        ※ 공연 종료 후 MD 판매는 진행하지 않을 예정이나, 현장 상황에 따라 변경/공지될 수 있습니다.

■ 구매 방법

   1) "MD 현장 판매 부스"에서 상품 선택 후 결제하시면, 바로 상품 수령 가능합니다.

   2) 공식 응원봉만 구매하실 분들께서는 [OFFICIAL MD - 현장 판매] "응원봉 전용" 판매 부스를 이용하시면 더 빠르게 구매하실 수 있습니다.

■ 구매 시 주의 사항

   - 제품 이상이 아닌, 단순 고객 변심에 의한 환불과 교환은 불가 합니다.

   - MD 교환은 공연 당일 현장에서만 가능하며 수령일 이후에는 교환이 불가합니다.

     반드시 현장에서 MD를 확인하시기 바라며, 제품에 문제가 있으신 경우 MD 교환 및 A/S 전용 부스를 이용해주시기 바랍니다.

     (교환 및 A/S 부스 운영시간 : 공연 당일 오전 10:00 ~ 공연 시작 1시간 전 마감)

   - 당일 판매 분에 대해 한정된 수량만 준비되기 때문에, 조기에 품절될 수 있습니다.

   - 현금과 카드 결제 모두 가능합니다. 현금은 원화 (KRW, ￦)로만 결제가 가능하고,

     일부 카드는 현장 상황에 따라 결제 승인이 불가할 수 있음을 미리 말씀 드립니다.

   - 행사장 내 일회용 쇼핑백을 무료로 제공하는 것이 법적으로 금지되어 있으므로,

     MD 수령 시 상품을 담아가실 별도의 가방을 준비해주시기 바랍니다.

   - 구매하신 상품에 대한 보관 장소는 별도로 운영되지 않습니다.

   - <공식 응원봉 ver.1> 용 AAA 배터리 (3개 1 SET)를 3,000원에 현장 판매 합니다.

<예약판매 수령 안내>

■ 수령 장소 : [OFFICIAL MD - 예약 수령] 부스 

■ 운영 시간

   - 11월 17일 토요일 : 오전 10:00 ~ 오후 16:30 (공연 1시간 30분 전 마감)

   - 11월 18일 일요일 : 오전 10:00 ~ 오후 15:30 (공연 1시간 30분 전 마감)

     ※ 당일 원활한 공연 입장을 위해 공연 시작 1시간 30분 전에 부스 운영을 마감할 예정입니다. 대기 인원에 따라 MD 수령이 어려울 수 있으니, 공연장에 여유롭게 도착해주시기 바랍니다.

     ※ 공연 종료 후 MD 수령은 진행하지 않을 예정이나, 현장 상황에 따라 변경/공지 될 수 있습니다.

■ MD 수령 시 확인사항 : 멜론 티켓 "구매내역 (모바일/프린트물)" + 구매자 신분증

   ※ 대리 수령은 직계가족만 가능하며, "구매내역 + 수령자 신분증 + (구매자와의 관계확인을 위한) 가족 관계 증명서류"를 준비하시기 바랍니다.

■ 수령 시 주의사항

   - MD 수령은 선택하신 지역/일자에만 수령이 가능하며, 다른 공연 일에는 수령이 불가합니다.

   - 구매 상품 중 일부 상품만 수령하는 것은 불가합니다.

   - MD 교환은 공연 당일 현장에서만 가능하며 수령일 이후에는 교환이 불가합니다.

     반드시 현장에서 MD를 확인하시기 바라며, 제품에 문제가 있으신 경우 MD 교환 및 A/S 전용 부스를 이용해주시기 바랍니다.

     (교환 및 A/S 부스 운영 시간 : 공연 당일 오전 10:00 ~ 공연 시작 1시간 전 마감)

   - MD 현장 수령 후 구매 취소 및 환불은 불가하며, 공연 당일 미수령한 MD는 일괄적으로 취소 진행 (전액 환불) 됩니다.

   - 행사장 내 일회용 쇼핑백을 무료로 제공하는 것이 법적으로 금지되어 있으므로, MD 수령 시 상품을 담아가실 별도의 가방을 준비해주시기 바랍니다.

   - 구매하신 상품에 대한 보관 장소는 별도로 운영되지 않습니다.

■ OFFICIAL MD - 교환 및 A/S 전용 부스 운영 시간

   1) MD 교환 및 A/S 부스 : 10:00 ~ 공연 시작 1시간 전 마감

      * OFFICIAL GOODS 전 품목 (응원봉 포함) 에 대한 제품 교환 및 A/S를 진행 합니다.

   2) 공연장 내 공식 응원봉 전용 부스 : 입장 시간부터 ~ 공연 종료 30분 후 마감

      * 공연장 입장 후 ~ 공연 중 공식 응원봉 오작동 시 빠르게 이용하실 수 있습니다.

      * 공식 응원봉 ver.1은 보증기간 (구매 후 3개월)이 종료됨에 따라 A/S가 불가한 점 양해 부탁 드립니다.