<p><strong></strong><strong>1.협동 조합의 이해</strong> </p><p>1)협동 조합이란?(협동 조합법 이해)</p><p>2)대리운전 협동조합 이란?(협동 조합중 대리운전 협동조합에 대한 적용의 이해)</p><p><strong>2.친절교육.</strong></p><p>1)서비스 업 이란?</p><p>2)최초 고객 전화 컨택시 요령 ~>통화 내용 녹음 청취.녹음 어플 on.</p><p>3)최초 고객과 만남의 행동 요령~> 실 상황 녹음 어플 on.</p><p>4)최초 운행 시작시의 행동 요령 ~>실 상황 녹음 어플 on. </p><p>5)운행중 고객과의 대화시 주의 사항 ~>항상 숙지.</p><p>6)운행 완료시의 행동 요령~>실상황 녹음 어플.on.</p><p><strong>3.안전교육</strong> </p><p>1)안전 운행이란?~>항상 미리 숙지.</p><p>2)방어 운전에 대해서?~>항상 미리 숙지.</p><p>3)과속 주행에 대한 위험성~>사고 동영상 시청~>항상 미리 경각심과 주의 필요.</p><p>4)신호 위반의 위험성~>사고 동영상 시청~>항상 미리경각심과 주의 필요.비보호및 교통 뜸한 점멸신호등도 주의 미리 확인후에 진행. </p><p>5)출차와 주차 시의 주의사항~>이때 가장많이 사고 발생.항상 백번 천번더 주의필요.미리 머리에 박아두고 주의 또 주의필요.</p><p>6)차종별 주요 작동법~>시동걸기.기어넣기.브레이크.와이퍼등 작동법 .모르면 미리 물어본후 숙지하고 운행.</p><p>7)보험적용 불가차량~>영업용및 면허 종류에 따라서 운행.보험 미적용 차량 운행중 사고는 절대 안됨.</p><p><strong>4.직능교육</strong></p><p><strong>1)스마트 폰의 이해~>폰의 기초상식 조작법등 대리운전에 필요한 사항 완전숙지.</strong></p><p><strong>2)쉐어링 테더링폰의 이해~>미리 내용과 방법 숙지.</strong></p><p><strong>5.대리운전 어플의 이해.</strong></p><p><strong>1)각플사의 화면분할어플.~>사용법 숙지.</strong></p><p><strong>2)버스 .전철 .기차.셔틀.택셔 등 교통어플 설치의 필요.</strong></p><p><strong>3)네비.다음지도.네이버 지도.구글지도.등의 어플 설치.</strong></p><p><strong>4)기타 대리운전에 필요한 어플 다수.~>통화녹음.일반녹음 필수.후레쉬등 .</strong></p><p><strong>5)보험과 프로그램에 대하여.~>보험의 종류.개인 .단체.탁송.~>보험 한도및 면책금~>대인대물의 한도및 면책금(자차 부담금)미리 숙지.</strong></p><p><strong>6)프로그램의 종류와 수도권및 지방 프로그램의 운영방법및.연합 공유의 이해.미리숙지 하면 지방갔을때 유리함,</strong></p><p><strong>7)대리운전자의 종류~>개인.광역.법인 .탁송기사.~>각 대리기사의 장단점.</strong></p><p><strong>8)매출 증대 요령.</strong></p><p><strong>*영업 일지의 필요성.~></strong></p><p><strong>*일일근무시간.~></strong></p><p><strong>*일일 목표관리.~></strong></p><p><strong>*자기관리.~></strong></p><p><strong>*모니터링.~></strong></p><p><strong>*지리숙지.~></strong></p><p><strong>*셔틀이용~></strong></p><p><strong>*고정비와 변동비.~></strong></p><p><strong>*좌표및 대기장소.~></strong></p><p><strong>9)각 시도별 좌표및 대기장소.~>서울.수도권 시별 대리좌표및 대기장소.</strong></p><p><strong> ~>서울 수도권 시별 탁송좌표 및 대기 장소.</strong></p><p><strong><br></strong></p><p><strong>*이 메뉴얼에서 현재 가장 중요한것이 사고 줄이기 입니다.부연 설명은 그동안의 수많은 교육에서 수도 없이 강조해 왔는데 안타깝게도 많이 생각들을 하지 않으신 부분이 있어서 다시 올려 봤습니다.</strong></p><p><strong>동료인 산소맨님이 메뉴얼을 짠후에 그동안 조합 회의와 겹쳐져서 거의 회의 하기에 바빴던것도 어쩔수가 없었지만 모두 다시한번씩 주지 하셔서 사고율 제로를 만듭시다.*</strong><br></p>
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날라갔다가 다시 올라 온 귀중한 글이군요. 지난 번 모임 때 교육에 관한 구체적이고 가시적인 방향과 목표가 적립되지않았던 것 같습니다. 과거 작성한 메뉴알이 나름대로 기본 골격은 짜여진 것 같습니다. 문제는 방향과 목표에 걸맞도록 컨텐츠 보강과 디테일이 갖춰져야겠군요. 이번 글 삭제 관련해서 무엇보다 조합원간의 소통과 단합, 신뢰가 소중하다 느낍니다. 우리 모두가 피곤한 일상을 살아가지만 우리의 활동이 의미있으려면 스스로와 조합간의 또 조합원과 조합원간의 진실하고 우애로운 단합이 필요하다 느껴집니다. 그리고 위대한대리님의 건강이 힘든 와중에도 이러한 관심을 가져주신 것에 진심으로 감사드립니다.
첫댓글 스마트 폰에서 두어시간 글을 쓴것이 이상하게 카페에 올리니 글정지가 되면서 모두 날라가서 컴에서 다시 한시간넘게 써서 올린글입니다.
교육메뉴얼 대리기사분들에게 많은 도움이 될 것 같습니다.
날라갔다가 다시 올라 온 귀중한 글이군요.
지난 번 모임 때 교육에 관한 구체적이고 가시적인 방향과 목표가 적립되지않았던 것 같습니다.
과거 작성한 메뉴알이 나름대로 기본 골격은 짜여진 것 같습니다.
문제는 방향과 목표에 걸맞도록 컨텐츠 보강과 디테일이 갖춰져야겠군요.
이번 글 삭제 관련해서 무엇보다 조합원간의 소통과 단합, 신뢰가 소중하다 느낍니다.
우리 모두가 피곤한 일상을 살아가지만 우리의 활동이 의미있으려면
스스로와 조합간의 또 조합원과 조합원간의 진실하고 우애로운 단합이 필요하다 느껴집니다.
그리고 위대한대리님의 건강이 힘든 와중에도 이러한 관심을 가져주신 것에 진심으로 감사드립니다.
다년간의 경험이 축적된 소중한 교육자료만드시느랴 수고 많으셨습니다
이 소중한 자료가 많은 기사님들께 소중한 정보가 되여 도움이 될것으로 확신을 합니다