[공지사항] 7월 30일(화) 긴급 점검 관련 안내

[길드관리협회]

안녕하세요. 길드관리협회입니다.

긴 시간 점검으로 인해 게임 이용에 불편을 드린 점 머리 숙여 사과 드립니다.

오늘 점검 후부터 출현 예정이었던 「페코린느(여름)」이 점검 전인

12시부터 뽑기에 등장하는 문제가 발생하여 긴급하게 점검을 진행하게 되었습니다.

사전 공지 없이 부득이하게 긴급 점검을 진행하게 된 점 진심으로 사과 드립니다.

점검을 통해 원인을 파악해 본 결과,

「페코린느(여름)」의 업데이트 시점이 점검 이후가 아닌

오후 12시로 설정되어 발생한 문제로 확인 되었습니다. 

여름 업데이트에 많은 콘텐츠와 개선 사항이 준비되다 보니 

미처 설정 시간을 재확인하지 못해 발생한 문제로 

더 꼼꼼하고 신중하게 업데이트를 준비하지 못한 점 마음 속 깊이 반성하고 있습니다.

동시에 많은 분들이 우려하고 계신 뽑기 확률과 관련해서도 안내 드리고자 합니다.

혹여나 확률에 문제가 있는 것은 아닌지 긴급 점검 시간 동안

「페코린느(여름)」이 포함되지 않은 확률표와 「페코린느(여름)」이 포함된 확률표 모두

여러 차례 검증 하였으며, 게임 내 확률은 정상적으로 반영되어 있는 것을 확인하였습니다.

게임 내 상세 확률표를 통해 안내된 캐릭터의 뽑기 확률이 다르거나

등급 별 캐릭터의 확률이 다르게 적용되는 문제는 없으니 안심하시기 바랍니다.

위 문제가 발생한 약 10분 동안 「페코린느(여름)」을 획득한 문제에 대해

많은 기사님들의 의견을 참고하여 방안을 논의해 보았습니다.

일괄적으로 게임 이용내역을 12시 이전으로 돌리거나 「페코린느(여름)」을 회수하는 방법은

12시 이후 게임을 플레이 하며 원하는 캐릭터 및 아이템을 획득한 기사님들과

의도치 않게 「페코린느(여름)」을 획득한 기사님들께 공정하지 못한 방안이 될 것 같아

진행하기 어려운 점 양해 부탁 드립니다.

불편을 겪으신 모든 문제를 모두 헤아리고, 보상해 드리기는 어렵지만

마음을 담아 소정의 보상을 준비하였습니다.

◆ 「페코린느(여름)」 업데이트 문제 인해 불편을 드린 점 사과드립니다.

 - 보상: 기간 내 접속 시 3,000 쥬얼 + 스태미나 300개 선물함 지급

 - 기간: ~ 7월 31일(수) 23시 59분까지

여름 업데이트를 많이 기다려 주셨을텐데

저희의 서비스가 기사님들의 기대와 신뢰에 미치지 못해 너무나 죄송한 마음입니다.

앞으로 다시는 이러한 문제가 발생하지 않도록

검증 방법을 보강하고, 검증 확인 절차를 더하는 등 여러 가지 방안을 도입하겠습니다.

항상 프린세스 커넥트! Re:Dive를 응원해 주시는 기사님들께

보답할 수 있도록 더욱 노력하는 길드관리협회가 되겠습니다.

감사합니다.

[쥰개됴아]

아직 26퍼 밖에안된 흑우 없제??

[은여우]

이야 게임 하루 못 했다고 욕이란 욕은 다 쓰는 당신! 도대체 평소에 어떤 인생을 살고 계신건가요!

[스자크]

고생하셨숩니다!!! 앞으로도 좋은 운영 잘 부탁드립니다 ㅎㅎ 힘내세요 ㅎㅎ

[Othinus97]

보상하고 사전예약보상하고 6000개는 내일같이들어오나???

[수영복 콧코로]

전 왜 300 스테 안주나요? 재접했는데도 쥬얼만 있고 스테는 아예 없어요...받지도 않았는데...

[파리ㄱ]

보상 안들어왔다 ㅡㅡ

[azucats]

3천개+스태300 못 받았어요

[까마귀찡]

갤6 검은화면떠요 몇번을 재설치해도 그대로에요 안드버젼 7.0

[프린이는]

보상이 안들어왔어융 ㅜㅜ

[아반]

보상도 안들어오고 이벤 출석 보상은 1일차 스킵하고 2일차 들어오니 충격과 공포네요 ㅠㅠ

[만듀국]

어 저도 점검보상 안들어왔네요 3천쥬얼 돌려줘요 ㅜㅜ

[슈라32]

3천쥬얼 300스태 안 들어왔어요~

[수현]

점검보상 지급이 안되어있네요

[lakkaren]

IOS 접속 오류나 좀 해결해주세요

[파리ㄱ]

10시간 30분 점검하는거 기다리고
4기가 다운받고 접속했는데 보상도 안들어와있다니 뭐지 놀리는건가

[솔로탈출]

사전예약 보상안들어왔어요

[bluesing]

저 3천쥬얼 300스테안들어왓어여

[모이처]

점검보상 안들어왔어요

[맴맴맴]

점검보상이랑 1일차보상 왜안오는지 알수 있을까요 ㅠㅠ

[건빵데이]

점검보상 안들어왔네염

[MOKAMO]

점검보상안들어왔습니다만....

[엉뚱깽둥]

휴가중이라 4.9기가 못받는데 8.1 까지 연장해주시면 안되나요 징징 ㅜ ㅜ

[Julie Lee]

보상 안들어 왔고요!!! 졸리구 빡쳐서 가진 루비 다 털었는데..수페코는 커녕 3성 하나 안나오고..이쯤되면 관두라는건가요?

[어달이]

ios접속오류좀.. 12기가 받게 생겼어요

[겜닉 : 나무나무]

7천개썼는데 3성 하나도 안뜸 ㅠㅠ 무과금 유저는 웁니다...
인권이 가지고 싶어요

[보솜]

점검보상 안들어왔어요 ㅠㅠ

[사렌이좋은꼼밍]

중복보상 받은사람 많습니다 코니님

[에픽나인]

이게뭐임!

[토토로짜]

정말 어이가없네 ㅋㅋ 이겜도 조만간 ㅃㅉ예정

[하얀밤이라백야]

점검보상 안들어 왔네요 확인 부탁드립니다

[hbubh]

보상가져와라

[하늘빛유이]

누군 중복 지급되서 12000개 받고 누군 6000개 받고....누군 9000개 받고 아주 개판이네

[lilywhite]

ㅎㅎ..전 0개임..아무것고안들어옴 ㅋㅋㅋ

[빅브라더]

3시간 이랑 8시간 30분을 햇갈리는게 정상임?
전적으로 개발팀 능력부족인데 이걸 비난하는 사람을 역으로 비난한다고? 정신나간건가?
패치가 아니라 버그를 늘려오고 아이폰은 아예 데이터 복구를 시켜 12시반까지 기다렸는데
이게 제대로 된 기업의 일처리가 맞다고 생각하기 힘듬

[구프]

쥬엘보상이 없어~

[파이비임]

저는 사전예약 보상이 안들어와서 3000쥬얼만 받은채로 계속 기다렸는데 누군 중복으로 9000쥬얼에서 12000쥬얼까지 먹고 진짜 너무합니다

[시로야차]

충성충성

[hoyoung250]

난 3000개만 받음

[코코니]

잉 보상 안들어왔는데 ㅠㅠ

[환상종 혼모노 조용필]

사전예약 아직도 안들어옴 확인해라

[루루미]

점검보상내놔~~

[빈땅]

점검보상 ㅇㄷ?

[둘리]

보산 안들어왔는데요

[알라라크]

데이터가 4기가나 하는데 지급 기간이 하루는 너무 짧은거 아닌가요?