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2021.06.01 화요일
cbmc 테크노한마음,스마트계산지회조찬 ( 줌 온라인) 기도회
제목 : 1과 갈등해결
인도 : 이은상
찬양제목 : 십자가를 질수있나, 나의 영혼이
합심기도
인도 : 차광준
1. 하나님나라!! 인도와 미얀마 환란이있는곳 복음의 능력이 나타나게 하소서.신음하는 그들의 간구를 들어 회복시켜주세요.
2. 남북한 복음으로 통일!! 북한땅에 생명을걸고 복음전하는 열매를 100배 맺게하시고, 교회가 세워지고 거룩한 그날이 오게하시고 평화적인통일이 오도록 인도해주세요
3. 하나님을 경외하는 대한민국, 하나님을 믿는 나라!! 코로나19멈추고, 백신접종, 민생과 경제회복위해 기도합니다.
4. 한국교회 성령으로 새롭게 부흥, 세상보다 깨끗하고 정결한 교회, 가식과 죄악을 용서하여주세요. 거룩한 공동체되도록 기도합니다.
5. cbmc 한국기독실업인회를위해 기도합니다. 은혜의 70주년을 맞는 이대식중앙회장님과 모든 임직원,스텝위해, 성령충만케하소서, 한국대회준비가 잘되어지도록 인도해주세요. 준비하는모든것이 은혜가운데 이루어지고, 그 손길에 힘주시옵소서.
6. cbmc 북인천연합회, 정승영연합회장님 성령으로 충만, 8개지회가 다같이 연합하여 성장,발전하도록 기도합니다.
7. 테크노한마음지회, 스마트계산지회 회원가정, 사업장, 우리마음 주님께 향하고, 사역진행위해, 사업에 형통한복을 허락하여주세요.
주예수그리스도의 이름으로 기도합니다 아멘
포럼인도
사회 : 이상목대표
제목 : 1과 갈등해결
Case study
에릭 : 팀분위기 심창치 않아요. 딕과젠이 날을 세우고 있어요. 어제도 심하게 다퉛답니다. 그러던중 품질문제에 관련해서 나를 비난하기도 했다더군요. 반드시해결해야할 문제입니다.지금당장 해결하지 않으면 상황은 더 악화될거예요. 내가 이런일을 얼마나 못참는지 알 알잖아요.
사이먼 : 이미 너무 오래 지속된 문제예요. 강한성격들이라 상의하기가 쉽지않아요.서로 완강한데 어떻게 해야할지 모르겠어요.
성경속으로
1. 갈등은 이기적인 생각과 서투른 의사소통에서 시작됩니다(잠언13:10)
2. 갈등은 효율성을 빼앗아갑니다 (갈5:15)
3. 갈등은 조직내 분열을 일으킵니다(마12:25)
4. 때로는 갈등이 긍정적인 결과를 가져오기도 합니다 (잠언27:17)
5. 갈등으로 인해 변화의 필요성을 깨닫기도 합니다 (잠언18:15)
6. 판단은 감정이 아닌 사실에 근거해야합니다 (신19:15)
7. 기러는 회복을 가져다 줄 기회를 찾아야합니다 (잠언12:18)
생각해봅시다
갈등은 즉시 해결하지 않으면 사업상 손해를 끼칠수있습니다. 관계중심관리자는 갈등에 긍정적이고도 건설적인 해결책을 찾아내고 이를 통해 얻은 교훈으로 좋은업무관계를 다시금 회복합니다.갈등상황에 놓은 당사자들에게사랑과 관심을 표현할 좋은기회가 되기도합니다. 지혜로운 관리자는 관계회복과함께 서로가 도움이될 수있는 좋은 결과를 만들어내기도합니다. 사실관계에 근거하여 판단하고 갈등을 통해 협업에 도움이 되는 교훈을 얻습니다.
토론주제
갈등: 요즘은 갈등이 많이진 사회입니다.
1. 회사내 갈등이 발생하면 당신은 어떻게 반응하십니까? 무시합니까? 혹은 화를 내십니다까?
2. 일반적으로 갈등을 어떻게 처리하고 있습니까?
3. 갈등을 무시하고 제대로 다루지 않으면 어떤결과가 초래할까요?
4. 갈등의 근본원인을 어떻게 찾을수있을까요?
5. 당신은 하나님의 세가지성품(거룩.공의.사랑)을 갈등 상황에 어떻게 적용할수있겠습니까?
(주제선정 2가지)
2. 일반적으로 갈등을 어떻게 처리하고 있습니까?
5. 당신은 하나님의 세가지성품(거룩.공의.사랑)을 갈등 상황에 어떻게 적용할수있겠습니까?
(토론1번째 주제)
2. 일반적으로 갈등을 어떻게 처리하고 있습니까?
차광준
갈등은 두사람간에 끝나지않고 팀과 회사에 영향을 미치기도합니다.
갈등의 해결방법은 없어요.
본질이 아닌 파생되는 문제가 발생하지 않도록 해야합니다.
시간이 지나면 성령님이 인도해주시도록. 감정이 악화되지않도록 해야합니다
사안이 발생했을때 하루가지나면 감정이 컨트롤 되면서 해결책을 찾을수있지 않을까?
초기에 파생되지않도록 하는것이 중요합니다
최선준
감정적인사람이라고 듣는데, 상대방이 나의 감정을 상하게 했을때 흔들리지말아야하는데 부화뇌동하는 성격이 있습니다.
스스로 해결한적은 없고 시간이 자나면서 해결되는
(사회자 : 갈등의 문제가 있을때 감정적으로 하는경우와 시간이 지나면 해결되기도합니다.)
정승영
아내와 함께 회사에 출근을 합니다. 직선적이고 민감하고, 상황을 빠르게 인식하는 스타일입니다.
12~13년차 직원이 있는데 업무적으로 스타일이 다른성향이 있습니다. 그럴때 일처리 스타일이 다를때 갈등이 발생할 경우가있는데 어떻게 해결해야하나?
문제가 들어난것이 아닌 업무스탈일상의 갈등이다보니 이문제를 해결책이 없기도합니다.
건강한 갈등. 하나님이 허락하신갈등, 중간에 나서보지만 해결되지않는것이 많습니다.
사회자 : 갈등이 일어날때 회복도 되지만 변화도 되어야하는데 그것 까지는 진도가 잘 안나가는것 같아요!!
스스로 큰 변화가 있었는지?
김성수
갈등이 있을때 중재한 사람을 미리세워놓고 그 갈등을 해결할 이유와 과정을 잘 따르자라고 미리정하고 있습니다
사회자 : 자존심때문에 갈등을 잘 해결하지못할때 가정에서도 있을수있는데 어떻게 하는지?
이은상
갈등이 일어나는 원인에 대해 이야기하고싶고, 갈등이 일어나서는 안되는데 포도나무가지에서 가지로 싸울일이 없는데~~
신체로써 건강하게 유지되면 되는데, 십자가에 못박고 성령의 인도하심 받으라고 하는데, 현실에서는 잘 안되기도합니다.
리더나 지도자가 방향을 충분히 이야기 해주어야합니다.
리더가 항상 온유하면 좋겠지만 직원들이 인정받으려고하고,
리더의 통솔능력!!이 중요합니다. 가정에서는 깊은 갈등은 없는것 같아요.
유미숙
극도의 평화주이자라 갈등하는 상황을 못견뎌하는데 남의일일 경우에는 칭찬을 못들어요. 직원중에도 자의식이 강하기때문에 서로간에 업무에 관련하여 다투는것? 중간에 설명을 해도 안듣고 결론적으로 끝까지 가는것을 봅니다. 남의 일일경우 참 이해가 안되기도합니다. 갈등이 나로인한 것이라면? 도망가든지? 죽든지 합니다. 팍죽을때 이해안되고 억울하고, 이렇게 하면 해결이 될까? 하나님이 해결해주시는것을 경험합니다. 하나님께서 그시간을 통해 요구하신것은 죽는자리!! 그런훈련을 해주시기도 합니다.주의 일을 할때는 죽는게 최고의 방법이 아닐까? 생각합니다.
사회자 : 갈등이 있을때 죽는다는것 좋은방법입니다
해결하려고 변화를 가져오면서 성숙하게 되는과정~~ 입니다. 중간에서 파탄되는 경우도 있습니다.
(토론2번째 주제)
5. 당신은 하나님의 세가지성품(거룩.공의.사랑)을 갈등 상황에 어떻게 적용할수있겠습니까?
사회자 : 하나님의 방법으로 서로 소통을 할수있을지?서로 의견을 나눠주세요. 큰문제가 있을때 하나님은 어떻게 하시는지?
최선준
모든 갈등의 원인은 나때문에 생기는거죠!! 서로의 자아가 욱일때 생기는것입니다.
그럴때 자아를 죽일수있는지? 직장생활할때 직원이 아무리 잘해도 못한것만 보이기때문에, 정죄하지않을수없자나요?
그런가운데도 쉽게되지않죠. 시간이 걸리기도하고, 옳바로 교육시키는것중에 견디고 함께하는것이 중요하지 않을까? 생각합니다
사회자: 스스로 마음을 다스릴수있는과정
문제가 있을때 하나님 말씀은 어떻게하기를 원하시는것 같으세요?
정승영
관계중심적관리자 지혜로운관리자가 같은 단어의 의미인것 같아요.
서로 존중하는 관계
갈등이 생겼을때 관리자입장에서 균형을 이루고 객관적인 사실을 판단하고 원인을 확인하는게 중요합니다
갈등을 격고있는 사람들의 어려움 아픔을 사랑으로 관심을 갖고 하는게 중요합니다.
일대일로 차을 마시며 대화를 하다보면 스스로 깨닫고 하나님의 역사하심이 있습니다
갈등이 새로운 변화를 위한 갈등이 있기도합니다.
비즈니스에서 할때, 해외로 온수매트를 파는데 A/S할때 직원들이 수근댈때가 있습니다.
A/s가 있을때 잘 해결하면 좋은이미지와 신뢰를 가질수있습니다. 해외에서 일이 발생하면 즉각적으로 처리합니다.
변화가 필요할때 갈등이 일어납니다. 리더가 균형을 잡고 갈수있어야합니다
사회자 : 갈등이나 문제가 생겼을때 한단계 품질을 올릴수있는 리더의 역할
이은상
어떤일이든 할수있는것만 하도록 합니다.
오너라면 예배를 풍성하게드리고 싶어요. 갈등이 있다면 회개의 시간을 깊게 가져야할것 같아요. 잘잘못을 따지는것을 별도로 서로간의 문제가 있을때 마음을 차분하게 해서 토론이나 나눔이 이었야하고 예배를 드림으로 해결받는 시간이되면 좋겠습니다.
유미숙
갈등의 본질을 들여다보면 감정의 단계에서 `1차적으로 사람들이 더 많은 갈등유발, 객관적으로 요소를 분석하면 이기심,두려움이 있습니다. 그것을 정직하게 바라보고 긍정적으로 표현하도록 한다면 해결은 쉽게 될수있습니다. 감정을 객관화 해주는 노력이 필요합니다. 후배들에게도 요청하고있습니다
김성수
상대의 아픔과 상처에 무엇인지 우리가 잘 모르고 그 상처를 건드렸을때 욱하고 격하게 다가올때 우리는 한발 물러서줄수있으면 좋겠습니다. 그런데 그것이 쉽지않고 특별히 cbmc회원들은 직원과 고객과의 갈등에서 이런점에 유의하면 좋겠습니다
차광준
하나님. 예수님은 가장 좋은 상담자이었습니다. 그래서 인생은 갈등의 연속에서 죽을때까지 크고작은 갈등과 문제가 생기며 그로인해 파생된 문제가 생기는것인데 그때마다 화를 내고 따지다보면 피폐해지기 쉽습니다. 그래서 예수믿는 사람으로서 사랑하는 마음도 주시고 문제를 해결하는 가장중요한것은 믿는자로써 본분! 죽어야 해결할수있습니다. 옳다고 생각할때는 공격적이되기도합니다. 통제를 못하고 감정적으로 할때는 후회가 따라옵니다. 내목소리가 커지만 나는 후련할지 몰라도, 수많은 사람들이 상처를 받습니다. 내 성질을 조금 누루면 아내가편하고 주변이 편하게됩니다. 어른들이 말씀하시길 지는것이 이기는것이다. 하나님을 알면서 공의와사랑!! 적용하기는 힘들지만 탁원할 솔루션입니다.
사회자 : 어떻게 하면 갈등을 해결하고 살수있는가?
적용해봅시다
1. 사도행전 15장에 나오는 바울과 바나바의 갈등 해결의 8단계를 살펴봅시다
1단계 : 갈등 해결은 리더의 역할입니다 (행15:2)
2단계 : 논쟁하는 양쪽 의견을 모두 들어야합니다(행15:5)
3단계 : 문제를 함께 의논하십시요.(행15:6)
4단계 : 정확히 무슨일이 있었는지 사실에 근거를 두어야합니다(행15:8)
5단계 : 제3자의 조언을 구하십시오(행15:13~14)
6단계 : 해결책을 제시하십시오(행15:19)
7단계 : 명확성을 확보하기위한 규정을 기록해보십시오. (행15:20)
8단계 : 규정을 안내할수있는 팀을 지정하십시오(행12:22)
이장을 마치며
갈등은 팀내 긴장을 유발하며, 개인의 스트레스를 높이며, 성과를 저하합니다. 기독경영인이라면 갈등을 회피하기보다는 그일을 통해 관계를 회복하고 강건케하며 팀의 효율성을 높이고 변화가 필요한 부분을 조율해 나가야합니다.
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일반적으로 갈등을 어떻게 처리하고 있습니까?
How do you deal with conflict in general?
一般的に葛藤をどのように処理していますか?
Comment gérez-vous les conflits en général ?
¿Cómo maneja los conflictos en general?
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