안녕하세요. 거상의정석 담당자입니다.
다름이 아니라, 이벤트 진행 중에 있었던 "파티 모드 내용"에 대해서 이야기를 드리고자 합니다.
먼저, 거상의정석에서는 이번 12월에 진행되는 이벤트에서 사상 처음으로 "파티 불가"라는 조건을 시도하게 되었습니다.
왜냐하면, 불법적으로 타인의 주민번호를 도용하여 물 밑에서 슬그머니 다 계정 참가를 진행하는 유저들이 있어왔기 때문에 이를 최대한 배제하기 위한 조치였습니다.
그러나, 이런 새로운 시도에는 예상치 못한 "헛점"이 있었으며, 이 부분으로 인해서 뜻하지 않게 몇 명의 유저분들께 피해를 끼치게 되었습니다.
여기서 말하는 "헛점"이라 함은, '파티는 했지만 혼자 사냥했다.'라는 부분이며, 급히 본사에 문의를 진행해본 결과 파티의 맺음 끊음은 로그조회를 통해 확인할 수 있지만, 파티모드에서 파티 사냥을 했는지 혼자 사냥했는지의 부분은 식별 할 수 없다는 답변을 받았습니다.
즉, 파티모드를 유지한 경우에는 설령 혼자 사냥했더라도 이벤트 참가로 인정되지 않습니다.
게임 로그상 식별이 불가능한 항목이기 때문입니다.
이 부분에 대해서 매우 매우 죄송하게 생각하고 있습니다.
우선 거상의정석에서 진행되는 이벤트는 거상의정석에서 전체적인 내용을 기획하되, 에이케이인터렉티브 본사와 같이 해당 내용을 확인하고 검토해보는 절차를 거치게됩니다.
운이 나쁘게도, 이번 이벤트 또한 검토를 했음에도 불구하고, 이러한 헛점이 생기리라고는 미처 생각치 못했습니다.
당초 취지는 파티를 하지 않아야 한다는 것이며, 저와 본사 담당자님 둘이서 기획 및 검토를 진행하다보니,
설마하니 '파티는 했지만 혼자 사냥한다'는 방법을 취하는 유저가 있을 수 있다는 생각은 전혀 떠올리지 못했던 부분이었습니다.
이벤트가 평일부터 진행되었으면 급히 본사와 연락을 취해볼 수도 있었겠지만, 주말부터 진행된 이벤트이다보니 본사로부터의 게임로그 식별 가능 범위에 대한 답변은 평일에서야 받을 수 있었습니다.
이미 이 부분으로 인하여 주말간 이벤트 참가를 포기한 유저들이 있었고, 그러한 유저들을 고려한 형평성을 위해서라도 '일시제한해제' 조치를 취하기엔 시간적으로 이미 늦은 상황이었습니다.
만일 이 부분을 수용해주게 된다면, 주말간 이벤트를 포기한 유저들의 부분까지 전체적으로 일일히 커버해줘야 합니다.
근데, 그렇다면 어느 범위까지 수용해서 커버해줘야 할 지에 대한 문제까지 겹쳐가면서 더욱 더 "큰 사태"와 "혼란"을 줘버리기 때문에 새로운 조치를 취할 수 있는 방법이 없었습니다.
뜻하지 않게 손해를 입게된 유저분들을 위해서 제가 개인적으로 캐시 충전을 해서 나눠주는 보상을 이뤄드릴 수는 없는 상황이고, 곰곰히 생각한 끝에 "현실적으로 가능한 보상 대책"을 고려해보았습니다.
에이케이인터렉티브 본사와 뜻깊은 이야기를 나눠서, 바로 다음 번에 개최하게 될 이벤트는 좀 지나치게 푸짐하게 여는 방법으로 여러분들의 불편한 심기를 가라앉혀 드리려고 합니다.
본사 측과의 협상을 최대한 잘 이끌어내어서, "지난 번 이벤트의 실패를 충분히 만회했네."라는 이야기가 나올 수 있도록 최선을 다해보겠습니다.
미처 알아차리지 못한 부분이지만, 잘못은 잘못인 것입니다. 채찍질 같은 비난의 댓글을 주셔도 달게 받겠습니다.
읽어주셔서 감사합니다.
냉
확인
넵
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확인요
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확인요
확인
확인
확인용