[공지] 정월대보름 이벤트 스크린샷 심사 관련 안내

[[단군]:+:sang:+:]

[ 내 용 이 　 길 어 도

　반 드 시 　 필 독 하 십 시 오 ]

안녕하세요. 거상의정석 담당자입니다.

4일간 공들인 끝에 정월대보름 이벤트 심사가 종료되었습니다.

그리고 현재는 댓글을 통해서 누락된 부분이나 잘못 심사된 부분에 대한 정정기간을 갖고 있습니다.

심사는 카페닉네임, 아이디, 스크린샷 등을 확인하여 진행하였으며,

운영원칙에 위배된 카페닉네임을 사용한 경우나 아이디가 없어서 상품지급이 불가능한 경우, 그리고 스크린샷에서 문제가 있는 경우에 무효처리하는 방식으로 진행되었습니다.

카페닉네임이나 아이디 없다던가 하는 확실하게 드러나는 부분에 대해서는 원활하게 심사가 진행됐습니다.

그러나, 심사를 하면서 고심이 많았던 부분은 "스크린샷"부분이었습니다.

△ [03월]　이벤트 안내 글 일부 발췌

이벤트 안내 글을 확인하시면 스크린샷의 기준은 '원본 BMP 파일'입니다.

원칙은 'F12'를 눌러서 생성된 BMP 스크린샷을 올리는 것입니다.

그러나, 그동안 많은 유저분들이 거상폴더까지 찾아가야 하는 번거로움, 귀찮이즘.

혹은, 거상 생활이 짧아서 스크린샷 단축키를 몰랐다는 사유로 보조 캡처(프린트스크린 포함)를 사용하는 유저가 많았습니다.

그래서, 그동안 진행되어왔던 이벤트에서는 제 나름의 배려로써,

예외적으로 캡처 프로그램을 일부 허용한 부분도 있었던 것은 사실입니다.

근데 여기서 문제가 발생했습니다.

그동안 진행해왔던 이벤트 중에서 "포토샵 작업"으로 추정되는 사례가 몇 번 발생했었다는 것입니다.

예전 이벤트 심사를 진행하던 시절......

깔끔하게 원본 BMP 파일을 올려주신 경우에는 육안으로 손쉽게 확인할 수 있었습니다.

프린트스크린 키를 포함한 캡처 프로그램을 이용한 경우에는 픽셀깨짐이 미약한 것부터 심한 것까지 있었습니다.

이 당시에는 카페닉네임과 스크린샷을 같이 살펴보면서

"아! 이 스크린샷의 캐릭명은 ㅁㅁㅁㅁ인 것 같네?? (추측)　　합격!"

이런 식으로 채점이 진행됐습니다.

정말로 아주 심각하게 뿌옇게 되어 아무것도 안보이는 스크린샷을 제외하고는 어느정도 감안하고 통과시켜주었던 것이었지요.

많은 유저들이 참가상을 받아갈 수 있도록 하기 위한 제 나름의 배려였습니다.

그러나, 저는 배신 당했습니다.

이 점이 악용됐다는 것입니다.

깨끗한 화질의 이미지 조작 결과물을 만들기 위해서는 글자체 등을 모든 것을 동일하게 조작할 필요가 있기 때문에 전문가가 아닌 이상은 어렵습니다.

저화질의 이미지 조작 결과물을 만드는 데에는 그저 아무 글자체나 끼워넣고서 화질을 낮춰서 저장해버리면 그걸 구분해내기가 어렵다는 문제가 있었습니다.

사실상, 누구나가 그림판을 이용해서도 조작이 가능할 정도로 손쉬운 심사 환경이 되었던 셈 입니다.

에이케이인터랙티브 본사에서 게임서버 로그조회를 진행한다고 거듭 말씀을 드렸음에도 불구하고 포토샵을 조작한 사례는 나왔고, 승복하여 물러난 유저가 있었던 반면.

본사에서 로그조회를 실시한다고 안내해드렸던 부분을 과장 혹은 거짓이라고 생각하고서는 끝까지 "스크린샷을 보아라!" 주장을 하시면서 메일과 쪽지로 괴롭히는 유저도 있었습니다. 

(그 중에 바이러스가 섞인 메일도 있었다는 것은 안 비밀입니다)

(제가 운영정책에 쪽지,메일을 확인 안한다고 했던 진정한 이유가 이것입니다)

이후에도 여러차례 이벤트를 기획하고 진행하면서 이 부분을 어찌 심사해야 할지 매번 고민을 했습니다.

그러다가 제 나름의 결론을 냈고, 올해 심사부터는 스크린샷 심사 부분을 강화했습니다.

최소한 누가 보아도 캐릭명과 스크린샷 내용이 "명확하게" 확인될 정도의 "화질"은 갖춰야 한다는 것으로 말이지요.

그러면, "명확하게"라는 기준을 어떻게 세워야 할 것인가??

이 부분을 고심해보지 않을 수 없습니다. 그래서 내린 결론과 절차는 아래와 같았습니다.

"임프린트 효과(임프린팅)", 소위 "각인"에 의해 두뇌가 착각하여 캐릭터명을 유추해내는 부분을 배제시켜야 했습니다.

그래서, 심사를 진행할 때 '글 제목'을 확인하지 않고, '윗글/아래글' 버튼 클릭으로 게시글 접속을 진행했습니다.

게시글에 들어가서는 글 양식 내용을 바로 확인하지않았습니다.

곧바로 마우스 스크롤을 내려서 스크린샷부터 확인을 진행한 이후에 글 내용을 확인했지요.

잘 보이지 않는 스크린샷은 클릭하여 팝업으로 띄우고 원본이 나오게끔하여 확인도 해봤습니다.

스크랩 금지가 걸려 있어서 원본 확인이 안되는 게시물은 인터넷 브라우저의 확대/축소 기능도 사용했습니다.

그래도 안보이는 것은 그림파일 다운로드하면서 일일히 확인했습니다.

그런 절차를 거쳐서 만들어진 것이 이번에 발표된 심사결과인 것입니다.

그러나 반응을 보면 수긍할 수 없는 듯 합니다.

특히, 해당 문제로 인하여 여기저기에 댓글과 게시글을 작성하신 분이 두 분정도 보였는데요.

그 중 한 분의 게시물을 예시로 들어보려고합니다.

△ 예시 - 한글자

왼쪽 그림은 이벤트 게시판에 올려져있는 스크린샷입니다.

올려주신 스크린샷을 클릭해서 팝업으로 띄웠을 때 나타나는 원본입니다.

원본 BMP로 올려주신 분들은 믿기지 않으시겠지만 저렇게 작은 사진이 원본입니다.

여러분들께서는 뭐라고 적혀있는지 구분이 가시는지요?

오른쪽 그림은 해당 스크린샷을 컴퓨터로 다운로드하고 임의로 강제확대를 실시한 경우입니다.

'팥' '팜' '팔'??  어쩌면 픽셀깨짐으로 글자가 번져버린 '맡' '맘' '말'??

이렇듯, "명확하게" 식별이 안됩니다.

그러면 이제 캐릭터명 전체 스샷으로 확인해볼까요?

△ 예시 - 캐릭명 전체

어떤가요?

다시 한 번 확인해보세요.

분명 위 아래가 모두 똑같은 스크린샷인데 뭐라고 적혀있는지 대충 감이 오지요?

맨 앞의 글자만 있을 때에는 뭐라고 적혀있는지 확인이 안되었습니다.

근데, 해당 글자 뒤에 "고싶다"가 붙자마자, 마치 캐릭터명이 무엇인지 명확하게 확인이 되는 것 같은 착각을 일으킵니다.

이것이 바로 무서운 '각인'효과입니다.

해당 캐릭터명은 안보이는 것이 맞습니다.

근데, 우리들이 자주 사용하는 문장 중의 하나이기 때문에 "경험에 의해"... "각인"효과로 인해서 실제로는 안보이는 데이터임에도 불구하고 두뇌가 그동안 축적된 경험을 통해 '추측 모드' 계산하여 진행한 결과로서 해당 데이터를 읽어낸 경우입니다.

위 캐릭명 같은 경우에는 흔한 문장으로 되어있기 때문에 그나마 '감(추측)'으로 확인이 되는 부분이었으며,

그 외 참가자들 중에는 스크린샷만 보았을 때 뭐라고 적혀있는지 전혀 알 수 없는 캐릭명들도 있었습니다.

물론, 그 사람의 카페닉네임이나 글 내용을 확인한 이후에는!!　 캐릭명을 알아차릴 수 있던 경우도 있었습니다.

바로 '각인'효과인 것이지요.

이렇듯, 경험에 의해 축적된 두뇌의 '각인' 효과는 무섭습니다.

이런 '각인'효과로 인해서 픽셀이 깨진 스크린샷임에도 불구하고  본인에게는 본인의 캐릭터명이 잘 보입니다.

이런 방식으로 "명백하게 구분이 될 정도의 화질은 갖추고 있어야 한다."는 심사가 진행될 수 있도록 스크린샷에 대해서 굉장히 많은 고심과 고심을 거쳐 절차를 고안해내었습니다.

그리고 이를 따라서 공정하게 심사를 진행했습니다.

그러함에도 불구하고.

누구의 눈에는 보이고, 누구의 눈에는 안보인다는 이야기가 논란이 되어 많이 보이고 있습니다.

심사 내용의 댓글을 포함하여 다른 게시판에서도 "스크린샷 - 캐릭명 식별 불가"에 대한 논란이 굉장히 많네요.

예시 글처럼......이벤트 안내 글에 적혀있는데로........

"원본 BMP 파일"을 올려주셨으면 아무런 문제도 ! 논란도 ! 없었습니다.

그랬다면, 참가자 입장에서도... 심사하는 입장에서도... 아무런 문제가 없었을 것입니다.

참가자 분들의 편의를 위해서 원래는 안되는 것을 예외로 인정해줬더니 벌어진 사단이라 참으로 머리 아픕니다.

△ [03월]　이벤트 안내 글 일부

현재 논란이 진행되고 있는 부분은 탈락처리가 된 '스크린샷 - 캐릭명 식별 불가' 사항입니다.

그러나, 그 외에도 논란이 될 지도 모르는 부분은 있습니다.

바로 "화면 전체 스샷"라는 문구입니다.

게임 옵션으로서 'F12'를 눌러서 스크린샷을 찍어 올리는 원본 BMP 스크린샷은 아무런 문제가 없습니다.

그러나, 프린트스크린이나 캡처 프로그램을 사용하게 되면 '어디서 부터 어디까지' 찍어야 할 지 범위를 정해야 됩니다.

 - 원본 스크린샷과 완전 똑같이 캡처를 하면 될 것인가?

 - 'Gersang'이라는 윈도우 창 이름이 나오는 정도의 캡처도 허용이 될 것인가?

 - 바탕화면까지 전부 나오는 범위로 캡처를 해도 될 것인가?

문제는 원본 스크린샷과 똑같아보이는 애매한 스크린샷도 있었던 것입니다.

아마도 원본이랑 똑같게 해보려고 찍은 캡처들이었겠지요.

캡처 사진은 각 개인 별로로 가로세로 길이가 다릅니다.

원본이랑 똑같아보여도 미묘하게 거상 전체화면에서 잘린 부분이 있는 것은 아닌지?

원본이랑 똑같아보여도 창틀 부분이 미묘하게 스크린샷에 끼어들어 있는 것은 아닌지 확인이 되지 않습니다.

이는 결국 '객관적인 심사가 불가능한 부분이기 때문에 화면을 잘라낸 것은 인정해줄 수 밖에 없다.'라는 결론에 이르게 됩니다.

이렇다보니 사통팔달이 잘린 스샷, 채팅창이 잘린 스샷, 용병칸이 잘린 스샷, 심지어는 캐릭터나 인벤토리창만 남긴 스샷까지도 어쩔 수 없이 허용해줄 수 밖에 없는 문제가 있었습니다.

"편집없이"라는 부분도 문제입니다.

- '포토샵 조작'만을 편집이라고 볼 것인가?

- 상단 채팅창을 검게 칠한 것도 편집이라 봐야 하는가?

수년 간 거상의정석 이벤트를 진행해오면서 나름의 시행착오를 겪었고, 나름 안정화 되었다고 생각 했습니다.

그러나, 이번에 상상을 초월하는 참가자가 유입되면서 그동안 없었던 별의별 사례가 죄다 튀어나오고 있는 상황이네요.

이번 논란이 있었던 '캐릭명 식별 불가'부분에 대해서는 아예 안보이는 부분을 제외하고는 인정해드리겠습니다.

이전의 이벤트까지는 합격처리 되었던 부분이었기 때문에 특별히 이번달까지만 인정해드리도록 하겠습니다.

그 외에 이전의 이벤트에서도 불합격 처리로 진행되었던 부분들에 대해서는 번복할 수 없음을 알립니다.

그러나, 캡처 프로그램이나 프린트스크린 키를 허용해드리는 것은 이번달 이벤트가 마지막입니다.

이것은 여러분들께서 초래하신 결과입니다.

애초에 이 글에서 밝히고 있는 스크린샷 논란은 원칙대로 "원본 BMP 파일"을 올려주셨더라면 아무런 문제가 없던 일입니다.

많은 유저분들께서 참가상을 희망하시고 계시고, 참가상을 보다 많은 분들께 증정해드리기 위해서 예외로 인정해드렸던 저만의 배려였습니다.

그리고, 더이상은 제가 배려해드릴 필요가 없음을 이번에 뼈져리게 깨달았습니다.

제가 호구 바보였던 것이지요.

'배려를 해드렸더니 원성이 쏟아지더라.'

역지사지로 생각해보시면 제가 어떤 느낌일지 잘 아시리라 생각합니다.

이번달 이후에 기획되는 이벤트부터는 원리원칙대로!!

"원본 BMP 파일"이 아니면 전부 탈락시키겠습니다.

감사합니다.

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현재 발표된 심사 결과는 회수하겠습니다.

수정되는대로 다시 업로드 하겠습니다.

재심사 진행했고, 업로드 완료했습니다.

[ 심사 내용 확인하기 (클릭) ]

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[[신구]황경민]

저도 처음 이벤트 참여라
별 생각없이
캡쳐를해서 정월대보름 이벤트참여를했고
당첨자에서 제외돼서 무도장은 다시 깨고
F12 사진으로 글을 다시 올렸습니다
이런 이유들이 있었는지는 몰랐네요
무도장이벤트는 아직 시간이 남았으니
다시 깰 수 있으신 분은 가능하면 다시 bmp로
올렸으면 하네요

[[단군]:+:sang:+:]

'스크린샷-캐릭명 식별 불가'는 이번 달까지만 인정해드리기로 했습니다.
정상적으로 상품 지급 받으실 수 있을 것입니다.
글을 읽고서 여러모로 이해해주셔서 감사합니다.

[[신구]홍이.]

고생하셨습니다 ㅠ
앞으론 F12 버튼으로만 생성된 파일업로드를 이벤공지에 추가하셨으면합니다

[[단군]:+:sang:+:]

네, 스크린샷 찍는 법을 모르시는 유저도 계시다고하셔서 F12도 같이 공지해야 겠네요.

[[현무]초월인]

무조건 F12키를 통한 스크린샷사용 또는 프린트스크린 키 사용X 등등 확실한 명시가 필요한거같습니다.
고생하셨습니다.

[[단군]:+:sang:+:]

넵, 그래야겠네요 ^^

[[백호]쩜총무]

처음해보는거지만 이제부터 꾸준히 이벤트 참여해야겠어요 ㅎㅎㅎ

[[단군]:+:sang:+:]

화이팅입니다!

[[주작]transfer]

많은 고충이 있으셨겠네요.. 저는 bmp파일은 미처 확인 하지 못했습니다. f12로 스크린샷을 찍고 BMP에서 JPG로 바꾸는 작업이 익숙하다 보니 당연히 스크린샷 파일은 bmp가 아닌 jpg파일인줄알았습니다.

[[단군]:+:sang:+:]

2000년대 초반에 Daum카페 제한 용량이 매우 작았습니다.
그래서 상단카페에 스크린샷을 올릴 때마다 "반드시 JPG로 바꾸고 올려라!" 하셨지요.
오래된 게임이다보니 그 영향도 어느정도 차지하고 있는 듯 합니다.

[[해태]쑨쉰]

정말 고생많으십니다. 스크린샷을 악용하는 사람들까지 배려할 필요는 없어보입니다

[[단군]:+:sang:+:]

앞으로는 무조건 원본만 인정할 것입니다.^^

[[현무]명경지수]

굿!

[[단군]:+:sang:+:]

^^

[[백호]쿠바나]

수고많으십니다

[[단군]:+:sang:+:]

감사합니다.

[[백호]信수白호]

저기 혹시 제가f12가안되서 캡처도구로 캡처해서 올린건데 불합격인가요ㅜㅜ 원본이고 캐릭명도다나오는데

[[단군]:+:sang:+:]

이번 달까지는 인정됩니다.

[[주작](수줍음)]

말씀해주셔서 다행입니다. 생각지도 못했어요.

[[세종]상륙작전]

수고하셨습니다 F12스샷으로 찍히는게 원본이니 그것만 인정하시면 다음이벤트부터 심사보실때 이의제기도 없을거고 진행부담도 덜으실거같네요 ㅎㅎ

[[단군]:+:sang:+:]

넵 다음에는 수월할 것 같네요 ^^

[아리까리하네]

참석하고 싶은데 사환 등급이 아니네요 ㅠㅠ

[찐우기]

확인이요

[임종혁]

확인했습니다~

[[주작]박시환]

감사합니다~

[[백호]바뷰라능]

항상수고많으십니다 ㅎ

[[백호]안면이]

감사합니다

[[백호]배탱이2]

감사합니다 좋은정보

[[청룡]광분한혼돈]

늘 수고많으십니다

[첫발이]

확인!