청소년 상담의 12가지 원리

[이황수]

청소년 상담의 12가지 기본원리



여러분은 효과적인 상담자가 되기 위하여 전문가가 될 필요는 없습니다. 상담은 신비롭고 마술과도 같은 전문적인 과정이 아닙니다. 상담이란 그저 보살핌이 필요한 사람과 그를 보살펴 줄 수 있는 사랑과 그를 도울 수 있는 기술들을 가진 사람 사이의 만남일 뿐입니다.
그러나 여기에는 이 일을 효과적으로 수행할 수 있도록 해주는 원리들이 있습니다.

1. 아이들을 사랑하라.

상담자가 되기 위하여 당신이 일반적으로 아이들을 사랑한다는 것과 그리고 특별히 도움을 얻기 위해 당신을 찾아온 아이들을 진심으로 사랑해야 한다는 것이 매우 중요합니다. 사실 젊은이들은 쉽게 당신에게 마음을 열지는 않습니다. 당신이 자신에게 관심이 없다고 생각된다면 그들은 당신을 찾아오지도 않을 것입니다. 당신이 아이들을 위하여 참된 사랑을 갖고 있지 못하다면 아마도 제대로 사역을 수행할 수 없을 것입니다. 이 사랑은 설탕처럼 달콤하기만한 것이 아닙니다. 또한 말로만 사랑한다고 말하면서 외면적인 애정표현으로 꾸며지는 것도 아닙니다. 진실된 사랑이어야 합니다. 아이들은 당신의 관심을 느끼고 싶어합니다.

2. 잘 경청하고 적게 말하라.

잘 경청하는 기술은 상담기술의 거의 전부를 차지한다고 할 수 있습니다. 아이들은 특히 어른들이 그들의 이야기를 잘 들어주지 않는다고 느낍니다. 야고보는 "내 사랑하는 형제들아 너희가 알거니와 사람마다 듣기는 속히하고 말하기는 더디하며 성내기도 더디하라"(야고보서 1:19)고 기록하고 있습니다. 이 말은 모든 상담자들의 머리에 깊이 새겨져야 합니다. 듣고, 듣고, 또 들으십시오.


3. "오버"하지 말라.

때때로 청소년들은 사실보다 훨씬 과정된 이야기를 함으로써 당신의 의욕을 꺽으려는 시도를 통해서 당신을 테스트하곤 합니다. 당신이 속아 넘어가거나 과민반응으로 정신병원에 연락한다면 그날로 그 젊은이가 당신에게 찾아오는 것은 마지막이 될 것입니다. 때때로 그들의 이야기는 뿌연 연막 속에 가려있습니다. 때때로 당신을 테스트하기도 하고 때로는 그것이 진실이기도 합니다. 그러나 원리는 언제나 같습니다. 절대로 "오버"해서는 안됩니다.

4. 사실을 냉철하게 파악하라. 그러나 동시에 그들의 감정을 읽으라.

청소년들의 이야기는 동전의 양면과 같다는 것을 기억하십시오(특별히 십대와 부모 사이의 갈 등에 있어서는 더욱 그러하다). 어른들과 마찬가지로 아이들도 당신과 누구라도 속일 수 있다는 것을 깨달아야 합니다. 최선을 기대하면서도 언제나 사실을 냉철하게 파악해야합니다. 그럼에도 불구하고 사실을 알고자 노력하면서도 그들의 감정이 담고 있는 것을 잊어서는 안됩니다.

5. 비지시적 방법(non-directive approach)을 과신하지 말라.

최근까지도 비지시적 상담방법(Carl R. Rogers의 상담이론)이 사람들 스스로 자신들의 문제를 해결하도록 도와주는 방법으로 각광을 받아왔습니다. 이 방법의 기본적인 접근은 피상담자가 스스로 말하게 함으로써 그 스스로 문제를 바라보고, 분명히 하며, 그 문제를 다룰 수 있게 돕는 것입니다. 상담자가 조언을 하는 경우는 매우 드문일입니다.

아이들을 상담함에 있어 어떤 경우에는 비지시적 방법이 중요하기도 합니다. 그러나 언제나 전적으로 비지시적이 된다면 그것은 그들의 삶에 대하여 하나님께서 당신에게 부여하신 역할을 무시하는 것입니다. 그들은 외부로부터의 도움이 필요하기에 당신을 찾아온 것입니다. 그리고 하나님께서는 청소년 사역을 위하여 당신과 당신이 가진 지혜를 사용하시려고 부르셨습니다. 따라서 언제나 비지시적이어서는 안됩니다. 너무 많은 것을 전달하려고 그들을 압박하지 말고 너무 빨리 말하지 않도록 해야하지만 그러나 어쨌든 말할 것은 해야합니다.

6. 당신의 삶의 교훈이 담긴 이야기를 나누라.

이야기를 들려주는 것은 사람들로 하여금 그들의 갈등과 문제들을 다루는 법을 배울 수 있도록 도와주는 가장 효과적인 방법가운데 하나입니다. 예수님은 사람들이 기억하기 쉽고 자신을 돌아볼 수 있는 비유들을 활용해서 진리를 설명하시는 이야기의 대가셨습니다. 아이들에게 이야기를 들려주십시오. 하나님께서는 당신의 영적 여정 속에서 그분이 당신에게 가르치셨던 삶의 메시지들을 사용하도록 하셨습니다. 아이들을 실수를 통해서 배웁니다. 심지어 그들은 상담자인 당신이 실수했던 경험을 통해서도 배울 수 있습니다. 하나님께서 당신의 인생에 실패와 성공을 통하여 당신에게 무엇을 가르치셨는지 그들과 나누십시오.
또 진리를 전할 수 있는 다른 사람들의 삶의 이야기나 성경의 이야기들을 들려주십시오. 이야기들은 현실을 직접적으로 분석하고 평가하는 것보다 거부감을 덜 느끼게 해줄 것입니다. 그리고 이야기들은 훨씬 기억에 오래 남아있습니다.

7. 당신의 영적인 "경험"에 대하여 이야기하는 것을 두려워하지 말라.

젊은이들이 상담을 위하여 당신을 찾아올 때 그들은 최소한 두가지를 알고 있습니다. 한가지는 당신이 아이들에게 관심이 있다는 것이고 또 하나는 당신이 예수 그리스도께 헌신되어 있다는 것입니다. 그것이 바로 당신을 일반적인 상담자들과 구별해주는 것입니다. 당신이 가지고 있는 이러한 독특성을 활용해서 당신 자신의 영적인 "경험"을 이야기함으로써 신뢰를 쌓아가십시오. 남의 이야기가 아니라 "나 자신"의 메시지를 나누는 것입니다. "나도 너와 같은 시기에 네가 겪고 있는 위기들, 문제들, 갈등 등을 겪었다... 그리고 하나님이 어떠한 분이라는 것을 발견하게 되었다..." 자신의 모든 경험을 솔직히 나눌 수 있습니다. 당신의 경험을 강요하려는 것이 아니라 그저 당신에게 일어났던 일들을 나누는 것입니다. 당신이 노력했던 대로 노력하기 원하는 것은 그들의 선택입니다. 이것이 당신의 충고는 아닙니다. 인위적인 충고는 살아있는 교훈이 될 수 없습니다.

8. 당신과 상담하는 사람들을 위하여 기도하라.

"의인의 간구는 역사하는 힘이 많으니라."(야고보서 5:16) 아마도 당신이 자신이 의롭다는 것을 느끼기 어려울 것입니다. 그러나 당신은 예수 그리스도 안에서 의인이며 당신의 기도는 역사하는 힘을 많이 가지고 있습니다. 인격적인 관심과 인격적인 기도의 결합은 다이너마이트와 같은 폭발적인 힘을 발휘합니다. 이 가운데 어느 한가지도 소홀히해서는 안됩니다.

9. 부모의 대리인이 되려하지 말라.

하나님은 당신을 아이들과 함께하는 사역으로 부르셨습니다. 그리고 부모들과 함께하는 사역으로 부르셨습니다. 그러나 하나님은 당신이 아이들의 부모가 되도록 부르신 것은 아닙니다. 하나님은 부모에게 아이들에 대한 궁극적인 책임을 부여하셨습니다. 비록 당신이 아이들로 하여금 그들의 부모를 더 잘 이해할 수 있도록 도울 수는 있지만 당신이 부모의 자리를 대신할 수는 없습니다. 당신은 부모와 같은 권위를 가질 수 없고 그들처럼 많은 시간을 함께할 수 없습니다.

오늘날 많은 아이들이 편모나 편부 슬하에서 자라 부족함을 느끼게 됩니다. 그러나 당신이 그 자리를 대신할 수는 없습니다. 하지만 그들의 삶 가운데서 사랑해주고 지원해주는 의미있는 어른이 될 수 있으며 그들에게 좋은 영향을 많이 줄 수 있습니다.

부모가운데 한 분이 계시지 않던 모두 계시던 간에, 그들이 그리스도인이건 그렇지 않건 간에, 당신이 할 수 있는 일 가운데 가장 중요한 것은 그들을 아는 것입니다. 부모를 아는 것은 아마도 당신에게 당신이 할 수 있는 어떤 것보다 아이들에 대한 보다 깊은 통찰을 가져다 줄 것입니다. 부모들에게 당신에 대하여 그리고 당신이 그들을 대체하는 비지니스를 하고 있지 않다는 것을 알도록 하십시오.

10. 비밀을 지키고 신뢰를 다지라.

상담에서 신뢰성은 매우 중요합니다. 만일 아이들이 당신이게 비밀을 지켜줄 것을 요구한다면 반드시 그렇게 하십시오. 만약 그 비밀이 부모나 공공기관에서 반드시 알아야할 내용이라면 그들과 이 내용을 공유하는 것에 대하여 청소년을 설득하십시오. 청소년이 그것을 거부하는데 당신이 다른 누군가에게 반드시 알려야 한다면, 다른 사람에게 알리기 전에 그 사실을 먼저 그 청소년에게 말하십시오. 한가지 규칙은 신뢰감을 다져야 한다는 것입니다. 그 정보를 다른 사람에게 전해야만 한다고 생각될 때 또 한가지 규칙은 다른 사람에게 비밀을 말하러 가지 전에 먼저 그들에게 가서 당신의 결심을 알려야 한다는 것입니다.

11. 그들이 처한 위기 속에서 그들과 함께 걸으라.

당신은 실수에 대해서 궁극적인 책임을 질 수도 없고 아이들의 위치를 대신할 수도 없습니다. 그러나 당신은 그들의 위기 속에서 그들과 함께 동행해 줄 수는 있습니다. 예를 들면, 만일 한 아이가 가게에서 물건을 훔쳤을 때 당신은 그 아이가 가게에 찾아가 자기의 행동을 고백하고 손해배상을 해줄 때 그곳에 함께 동행해 줄 수 있는 것입니다.

당신은 직업적인 전문가처럼 거리를 둘 필요가 없습니다. 당신은 직업적인 전문가가 아닙니다. 당신은 그들에게 관심을 갖고 돌보아주는 친구입니다. 그들이 인생의 거친 파도를 헤쳐 나갈 수 있도록 도와주십시오.

12. 도움을 받으라.

매우 큰 위험성이 잠재되어 있는 상황임을 당신이 깨달았을 때는(자살을 결심했거나, 폭력을 휘두르고 싶은 강한 욕구가 있거나, 정신질환의 결정적인 징후가 나타날 때 등) 전문적인 상담가나 의사, 목회자 등에게 도움을 요청하십시오. 스스로 감당하기 어려운 문제에 대해서는 자격을 갖춘 분들에게 도움을 청하고 그 다음 당신의 친구와 함께 위기를 헤쳐나가는 것이 현명한 방법입니다. 이러한 태도가 당신이 상황을 잘못 취급하는 것을 방지하고 청소년들에게 보다 훌륭한 도움을 제공해줄 것입니다.