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배송안내 |
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ㆍ기본배송은 택배를 통하여 이루어 지며 특정제품의 경우 배송방법과 비용이 안내되어 있습니다. ㆍ기본배송료는 무료이지만 제품에 따라택배비가 합산될 수 있습니다. ㆍ제주도 및 도서산간지방에 경우 추가 운임이 발생할 수 있습니다. ㆍ기본 배송기간은 출고이후 1~2일 소요되며 부피가 크가나 무게가 있는 제품은 1~2일 추가 소요될 수 있습니다. ㆍ간혹 제품수급 상황이나 배송사고등으로 인하여 배송이 지연될 수 있습니다. ㆍ퀵배송 및 콜밴배송은 전화협의 후 가능하며 제품의 하자를 제외하고 교환, 반품이 불가능 합니다. ㆍ배송에 관한 자세한 내용은 고객센터로 문의 주셔서 확인하시기 바랍니다 ㆍ전상품은 해외배송이 불가능하며 해외에서 발생한 불량은 확인이 어렵기 때문에 반품교환이 불가능합니다. |
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교환 및 반품 A/S |
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ㆍ단순 변심에 의한 교환반품은 제품수령후 7일안에만 가능하며 왕복 택배비를 부담하셔야 합니다. ㆍ교환/반품시 택배비는 순수 제품 배송운임이며 초기 제품을 발송했을 때의 운임도 포함됩니다. ㆍ교환/반품 신청은 고객센터에 전화접수를 하여야 하며 접수후 5~7 택배영업일 정도 소요됩니다. ㆍ제품에 하자가 있는 경우 7일안에 반품 및 교환 의사를 접수해 주셔야 하며 7일 후에는 불량시에도 교환 반품이 불가합니다. ㆍ상품가치가 떨어지거나 포장 및 라벨 훼손시(재판매 불가시) 교환/반품이 불가능하니 유념하시기 바랍니다. ㆍ반품시 카드취소 및 결제대금의 환불은 제품 회수후에 이루어 집니다. ㆍ식품/핸드메이드제품 및 주문 맞춤제작 상품은 제품의 특성상 환불 및 교환이 불가능합니다. ㆍ초기 포장 박스가 없을 경우 반품 교환이 어려우니 유념하시기 바랍니다. ㆍ구매후 반품,교환 기한이 지난 제품에 대한 A/S는 제품별 제조사 책임하에 제조사에서 별도로 정한 규정대로 처리됩니다. (제조사의 규정에 따라 A/S비용 또는 이동수단운임발생이 원칙이나 소비자가 제조사와 협의하여 무상으로 처리될 수도 있습니다) |
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교환/반품 절차 |
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ㆍ교환 및 반품은 반드시 고객센터에 전화로 접수하여야 합니다. 자세한 내용은 상담원의 안내에 따라주세요. ㆍ제품 회수는 본사 지정 택배에서 이루어지며 5일~7일 택배 영업일이 소요될 수 있습니다. ㆍ불량 및 배송중 파손등으로 인한 제품 교환 반품시에는 무상으로 그 이외에는 운임이 발생할 수 있습니다. ㆍ단순변심에 의한 교환/반품시에는 왕복택배비가 부과 되며 제품의 초기 발송시 운임이 포함됩니다. |
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현금영수증 사업자지출증빙 영수증 발행 |
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ㆍ현금영수증 발행은 제품 주문결제단계에서 발행신청을 하실 수 있습니다. ㆍ현금영수증은 전산으로 자동 발행되여 국세청 현금영수증 사이트에 자동 합산이 됩니다. ㆍ온라인상에서 발행하는 현금영수증은 별도의 영수증이 발행되지 않습니다. ㆍ사업자 지출증빙 영수증도 현금영수증과 동일한 방법으로 발행이 가능합니다. ㆍ배송완료후 현금영수증 발행을 원하실 경우 마이페이지 > 주문내역에서 발행신청을 하실 수 있습니다. |
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세금계산서 발행 |
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ㆍ세금계산서는 사업자지출증빙영수증(현금영수증)으로 대체할 수 있습니다. (동일효력) ㆍ별도의 세금계산서 발행을 원하시면 주문서 작성시 이메일주소를 기재하시고 사업자 사본을 FAX발송해주세요. ㆍ팩스번호:02-582-4639 사업자 사본을 팩스 발송한 후 고객센터로 전화주셔서 발행요청을 하시기 바랍니다. ㆍ정부정책에 따라 전자세금계산사를 발급하고 있으며 기존 종이 세금계산서는 발행되지 않습니다. ㆍ이메일을 통해 받은 전자세금계산서는 인쇄하여 사용하시면 기존 세금계산서와 동일한 효력을 갖습니다. |
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신용카드전표 거래명세서 발행 |
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ㆍ신용카드 전표는 주문결제 완료후 발행하실 수 있으며 마이페이지 > 주문내역 에서도 발행하실 수 있습니다. ㆍ전화카드접수 전표는 발송이 불가능합니다. (수기서명 부재로 인해) ㆍ거래명세서는 주문결제 완료후 마이페이지 > 주문내역 에서 발행하실 수 있습니다. |
첫댓글 가격도 저렴하고 좋은것 같네요^^
써보고 좀 알려 주세여!!!
아우 뜨시겠따^^_^^