<![CDATA[
<div><span style="font-size: 12pt;"><strong><span style="font-size: 12pt;"><font color="#ff00dd"></font></span></strong></span><span style="font-size: 12pt;"><span style="font-size: 12pt;"><span style="font-size: 12pt;"><font color="#ff00dd"><p><span style="font-size: 12pt;"><strong><span style="color: rgb(0, 0, 0);">경상남도 김해시 부원동사는 1943년생인 남성 보청기고객(5349)이 부산 한미보청기난청센터를 방문하였습니다.</span></strong></span></p><p><span style="font-size: 12pt;"><strong><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><br></span></strong></span></p><p><span style="font-size: 12pt;"><strong><span style="color: rgb(0, 0, 0);">고객은 초등학교 입학전부터 중이염으로 난청있었다고 하였으며 난청으로 일상생활</span></strong></span></p><p><span style="font-size: 12pt;"><strong><span style="color: rgb(0, 0, 0);">에서 불편함으로 부산 서면지역 타보청기점에서 50만원주고 소형 귓속형보청기를</span></strong></span></p><p><span style="font-size: 12pt;"><strong><span style="color: rgb(0, 0, 0);">구입하였지만 불편하고 들리지않아 보관하고있다고 하였습니다.</span></strong></span></p><p><span style="font-size: 12pt;"><strong><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><br></span></strong></span></p><p><span style="font-size: 12pt;"><strong><span style="color: rgb(0, 0, 0);">2011년 부산지역 대학병원에서 전립선약 처방받아 복용하다 효과없어 아들이 서울</span></strong></span></p><p><span style="font-size: 12pt;"><strong><span style="color: rgb(0, 0, 0);">에서 한의원함으로 한약을 복용하고있으며 통풍도 한약을 복용하고있다하였습니다.</span></strong></span></p><p><span style="font-size: 12pt;"><strong><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><br></span></strong></span></p><p><span style="font-size: 12pt;"><strong><span style="color: rgb(0, 0, 0);">부전시장에서 장사하고있는데 난청으로 일상생활에 불편함이 많아짐으로 간판보고</span></strong></span></p><p><span style="font-size: 12pt;"><strong><span style="color: rgb(0, 0, 0);">2016년6월8일 보청기상담차 방문하였습니다.</span></strong></span></p><p><span style="font-size: 12pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><br></span></span></p><span style="font-size: 12pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><p><span style="font-size: 12pt;"></span><strong><span style="color: rgb(0, 0, 0);">보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통하여 청각과 보청기관련 정보를</span></strong></p><p><strong><span style="color: rgb(0, 0, 0);">안내하면서 우리나라는 보청기상담사관련 민간자격증제도는 있지만 공인자격제도가</span></strong></p><p><strong><span style="color: rgb(0, 0, 0);">아직도없으며 보청기상담사의 업무책임과 기준에대한 관련 법규가 없음으로 보청기</span></strong></p><p><strong><span style="color: rgb(0, 0, 0);">상담사선택에 주의하도록 안내한후 보청기기종별,크기별로 보청기가격을 안내하자</span></strong></p><p><strong><span style="color: rgb(0, 0, 0);">주변의 타보청기점에서도 보청기상담하면서 비교해보겠다고 하였습니다.</span></strong></p><p><strong><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><br></span></strong></p><p><strong><span style="color: rgb(0, 0, 0);">6월9일 부산 서면지역 타보청기점 4곳에서 보청기상담해보았는데 한미보청기같이 </span></strong></p><p><strong><span style="color: rgb(0, 0, 0);">보청기상담하는 보청기상담사는 없었으며 "무상보증기간을 5년으로 해준다","직접</span></strong></p><p><strong><span style="color: rgb(0, 0, 0);">보청기제조와 보청기수리를 진행한다","독일보청기부품을 수입한다"는 방식으로</span></strong></p><p><strong><span style="color: rgb(0, 0, 0);">실질적인 보청기재활에대한 것보다 보청기제품을 판매하는 방식으로 보청기상담</span></strong></p><p><strong><span style="color: rgb(0, 0, 0);">진행하여 최종적으로 한미보청기를 선택하여 방문하였다고 하였습니다.</span></strong></p><p><strong><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><br></span></strong></p><p><strong><span style="color: rgb(0, 0, 0);">보청기는 불편하지않고 잘들리면된다는 생각을 가지고 있음으로 스타키보청기사 </span></strong></p><p><strong><span style="color: rgb(0, 0, 0);">ARIES 귀걸이형보청기로 결정하고 이어몰드제작위해 귓본채취하였습니다.</span></strong></p><p><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><br></span></p><p><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><strong>6월11일 이어몰드 제작되어 방문하여 스타키보청기사 </strong><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><strong>ARIES 귀걸이형보청기로</strong></span></span></p><p><strong><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">보청기재활1차과정 진행한후 보청기착용법과 관리방법을 교육하였습니다.</span></span></strong></p><p><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><br></span></span></p><p><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><strong>오늘은 </strong><strong>스타키보청기사 </strong><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><strong>ARIES 귀걸이형보청기 착용결과 이어몰드가 압박감있어</strong></span></span></span></p><p><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><strong><span style="color: rgb(0, 0, 0);">불편하다고 방문하여 핸드피스로 마모작업하였습니다.</span></strong></span></span></p><p><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><strong><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><br></span></strong></span></span></p><p><iframe id="v03abTDWLWePeRDSpS1zqLW@my" width="640" height="360" src="https://kakaotv.daum.net/embed/player/cliplink/v03abTDWLWePeRDSpS1zqLW@my?service=daum_cafe&ptoken=v2_061a77fd5e5d24bf69be57f3963239610a8fb4f670b47a73f142cc01c0a8b5369fbf58ba14bc7b902bcf4f2f684188290b709f3927546d1e9a24e793" frameborder="0" scrolling="no" allowfullscreen></iframe></p><p><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><strong><span style="color: rgb(0, 0, 0);"></span></strong></span></span></p><p><div class="content_plusmap" data-mapdata="map_type=TYPE_MAP&map_hybrid=false&idx=1&title=%ED%95%9C%EB%AF%B8%EB%B3%B4%EC%B2%AD%EA%B8%B0%EB%82%9C%EC%B2%AD%EC%84%BC%ED%84%B0&addr=%EB%B6%80%EC%82%B0%20%EB%B6%80%EC%82%B0%EC%A7%84%EA%B5%AC%20%EB%B6%80%EC%A0%84%EB%8F%99%20160-5%20%EB%8C%80%EB%AA%85%EB%B9%8C%EB%94%A9%203%EC%B8%B5&tel=051-817-9119&mapX=969135&mapY=465958&ifrW=490px&ifrH=362px&addtype=1&map_level=4&rcode=2105052&docid=&confirmid=8595795&mapWidth=490&mapHeight=362&mapInfo=%7B%22version%22%3A2%2C%22mapWidth%22%3A490%2C%22mapHeight%22%3A362%2C%22mapCenterX%22%3A969135%2C%22mapCenterY%22%3A465958%2C%22mapLevel%22%3A4%2C%22coordinate%22%3A%22wcongnamul%22%2C%22markInfo%22%3A%5B%7B%22markerType%22%3A%22standPlace%22%2C%22coordinate%22%3A%22wcongnamul%22%2C%22x%22%3A969138%2C%22y%22%3A465963%2C%22clickable%22%3Atrue%2C%22draggable%22%3Atrue%2C%22icon%22%3A%7B%22width%22%3A35%2C%22height%22%3A56%2C%22offsetX%22%3A17%2C%22offsetY%22%3A56%2C%22src%22%3A%22http%3A%2F%2Fi1.daumcdn.net%2Flocalimg%2Flocalimages%2F07%2F2012%2Fattach%2Fpc_img%2Fico_marker2_150331.png%22%7D%2C%22content%22%3A%22%ED%95%9C%EB%AF%B8%EB%B3%B4%EC%B2%AD%EA%B8%B0%EB%82%9C%EC%B2%AD%EC%84%BC%ED%84%B0%22%2C%22confirmid%22%3A8595795%7D%5D%2C%22graphicInfo%22%3A%5B%5D%2C%22roadviewInfo%22%3A%5B%5D%7D&toJSONString="></div></p><p><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><strong><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><br></span></strong></span></span></p><p style="text-align: left;"><img src="https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/227DC24B575F61AF2E" class="txc-image" width="640" style="clear: none; float: none;" border="0" vspace="1" hspace="1" actualwidth="640" data-filename="소음성난청 5단.jpg" exif="{}" id="A_227DC24B575F61AF2EE198"/></p><p><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><strong><span style="color: rgb(0, 0, 0);"></span><span style="color: rgb(0, 0, 0);"> </span></strong></span></span></p></span><p><br></p><p><br></p></span><p><br></p></font><p><br></p></span><p><br></p></span><p><br></p></span><p> </p><p><span style="font-size: 12pt;"><strong><span style="font-size: 12pt;"><font color="#ff00dd">아래 정보는 실패하지않도록 보청기를 이해하기위한 기본적인 내용입니다. </font></span></strong></span></p>
<p><span style="font-size: 12pt;"><strong><span style="font-size: 12pt;"><font color="#ff00dd">잘숙지하시어 보청기상담사의 업무능력을 파악하는데 참조하시기 바랍니다.</font></span></strong></span></p>
<p><span style="font-size: 12pt;"><font color="#000000">==========================================================================</font></span><span style="font-size: 12pt;"><strong><font color="#000000"> </font></strong></span></p><strong><font color="#000000">
<p><font color="#000000" size="5"><span style="font-size: 12pt;"><strong><span style="font-size: 12pt;">보청기소비자가 법적이나 소비자보호센터에 억울함을 호소해도 </span></strong></span></font></p>
<p><font color="#000000"><font size="5"><span style="font-size: 12pt;"><strong><span style="font-size: 12pt;">법률적으로 </span></strong></span></font><font size="5"><span style="font-size: 12pt;"><strong><span style="font-size: 12pt;">보청기분쟁에 대한 </span></strong></span><span style="font-size: 12pt;"><strong>처리사례나 법적기준이 없어 </strong></span></font></font></p>
<p><font color="#0000ff" size="5"><span style="font-size: 12pt;"><strong><font color="#000000">결국은 보청기소비자가 피해를 보고 있는 실정이며</font></strong></span></font></p><font color="#0000ff" size="5">
<p><span style="font-size: 12pt;"><strong><font color="#000000">현행법상으로 보청기라는 의료기기를 판매하기 위해 </font></strong></span></p>
<p><font color="#000000"><span style="font-size: 12pt;"><strong>관할 보건소에 의료기기판매</strong></span><span style="font-size: 12pt;"><strong>신고를하고 허가를 득하면 </strong></span></font></p>
<p><span style="font-size: 12pt;"><strong><font color="#000000">청각이나 보청기에 대한 관련 업무지식이 전무해도 </font></strong></span></p>
<p><span style="font-size: 12pt;"><strong><font color="#000000">보청기를 상담하고 판매할 수있는 우리나라 현실이나 </font></strong></span></p>
<p><font color="#000000"><span style="font-size: 12pt;"><strong>보청기소비자는 보청기를 취급하면 </strong></span><span style="font-size: 12pt;"><strong>당연히 보청기에 대한 전문지식과 </strong></span></font></p>
<p><font color="#000000"><span style="font-size: 12pt;"><strong>업무능력이 있는 상담사라고 생각하고 있는 것이 </strong></span><span style="font-size: 12pt;"><strong>대부분이며 </strong></span></font></p>
<p><span style="font-size: 12pt;"><strong><font color="#000000">이러한 우리나라 보청기 유통실태속에 보청기상담사의 잘못으로 </font></strong></span></p>
<p><span style="font-size: 12pt;"><strong><font color="#000000">보청기사용에 있어 불편이나 잘못된 상담사의 보청기재활과정진행으로 </font></strong></span></p>
<p><font color="#000000"><span style="font-size: 12pt;"><strong>오히려 보청기로 인해 </strong></span><span style="font-size: 12pt;"><strong>청각에 심각한 피해(소음성난청 등)를 입고도 </strong></span></font></p>
<p><font color="#000000"><span style="font-size: 12pt;"><strong>이를 모르고 있는 경우가</strong> </span><span style="font-size: 12pt;"><strong>한미보청기를 방문하는 상담고객을 통하여</strong></span></font></p>
<p><span style="font-size: 12pt;"><strong><font color="#000000">알려지고 있으며 보청기상담과정에서 청각과 보청기에 대한 설명과</font></strong></span></p>
<p><span style="font-size: 12pt;"><strong><font color="#000000">보청기기종선정을 위한 관련검사와 음감테스트과정을 통해 </font></strong></span></p>
<p><span style="font-size: 12pt;"><strong><span style="font-size: 12pt;"><font color="#000000">본인의 청각상태에 적절한 기능의 보청기를 찾는 과정을 경험하고는</font></span></strong></span></p>
<p><span style="font-size: 12pt;"><font color="#000000"><strong><span style="font-size: 12pt;">그동안 보청기구입과 보청기재활과정,보청기사용에 대한 문제에 대해 알고는 </span></strong><span style="font-size: 12pt;"> </span></font></span></p>
<p><span style="font-size: 12pt;"><strong><font color="#000000">현재의 보청기유통실태에 대해 개선이 필요하고 제도개선이 될 때까지는</font></strong></span></p>
<p><span style="font-size: 12pt;"><strong><font color="#000000">보청기소비자 스스로 보청기상담과정이나 보청기재활과정에서 </font></strong></span></p>
<p><font color="#000000"><span style="font-size: 12pt;"><strong>신뢰할 수 있는 상담사를 찾는 노력이 필요하다는 현실에 공감하고 있습니다. </strong></span><span style="font-size: 12pt;"><strong> </strong></span></font></p>
<p><font color="#000000"><span style="font-size: 12pt;"><strong></strong></span></font> </p></font><font color="#0000ff" size="5">
<p><font color="#0000ff" size="5"><strong><span style="font-size: 14pt;">1.각종 장비와 상담사의 자질을 확인한다.</span></strong></font></p>
<p><font size="4"><strong><span style="font-size: 12pt;"> </span><font color="#5c7fb0" style="font-size: 12pt;"> </font><font color="#000000" style="font-size: 12pt;">- 난청에 꼭 필요한 보청기를 구입하실때에는 </font></strong></font></p>
<p><strong><font color="#000000"><font size="4"><span style="font-size: 12pt;"> 보청기 선정을 위한 검사 장비와 소리조절을 위한</span></font><font style="font-size: 12pt;"> 장비가 필요합니다.</font></font></strong></p>
<p><font color="#000000" size="4"><strong><span style="font-size: 12pt;"> 그러나 이러한 관련장비를 제대로 갖추지않고 있는 판매점도 있으니</span></strong></font></p>
<p><font size="4"><strong><font color="#000000"><span style="font-size: 12pt;"> 청력검사장비, 측정장비, 관리장비를 제대로 갖추고 있는지를 </span><font style="font-size: 12pt;"><font size="+0">확인하십시요</font>.</font></font></strong></font></p>
<p><font color="#000000" size="4"><strong><span style="font-size: 12pt;"> - 이러한 장비가 갖추어져 있는 보청기판매점이라하더라도 상담사가</span></strong></font></p>
<p><font color="#000000" size="4"><strong><span style="font-size: 12pt;"> 각종장비를 이용하여 적절하게 난청에 맞도록 보청기를 선정하고 </span></strong></font></p>
<p><font color="#000000" size="4"><strong><span style="font-size: 12pt;"> 보청기의 조절을 제대로하는지를 꼭 확인하시기 바랍니다.</span></strong></font></p>
<p><font color="#000000" size="4"><strong><span style="font-size: 12pt;"> 소리조절기능이 많은 보청기 일수록 상담사의 자질과 능력에 따라 </span></strong></font></p>
<p><font color="#000000" size="4"><strong><span style="font-size: 12pt;"> 보청기를 사용할때의 효율성에 많은 차이가 있습니다.</span></strong></font></p>
<p><font color="#000000" size="4"><strong><span style="font-size: 12pt;"> 보청기는 기능이 아무리 많더라도 스스로 조절되는 것이 아니라</span></strong></font></p>
<p><strong><font color="#000000"><font size="4"><span style="font-size: 12pt;"> 조절기능을 충분히 숙지하고 보청기 사용자의 상황에 맞도록</span></font><font style="font-size: 12pt;"> 조절하는</font></font></strong></p>
<p><font color="#000000" size="4"><strong><span style="font-size: 12pt;"> 능력에 따라 많은 차이가 있기 때문입니다. </span></strong></font></p>
<p><strong> </strong></p></font>
<p><font color="#0000ff" size="5"><strong><span style="font-size: 14pt;">2.별도의 청력검사실이 설치되어 있는지를 확인한다.</span></strong></font></p>
<p><font color="#0000ff" size="5"><strong><span style="font-size: 12pt;"> </span><font color="#000000" style="font-size: 12pt;">-<font size="+0">청력검사는 난청의 유형과 정도를 판단하는 중요한 검사입니다.</font></font></strong></font></p>
<p><font color="#000000" size="4"><strong><span style="font-size: 12pt;"> -보청기를 선정할 때는 이 검사 결과를 기준으로 해야 합니다.</span></strong></font></p>
<p><font color="#000000" size="4"><strong><span style="font-size: 12pt;"> 그러기 위해서는 청력검사실의 기준을 준수하는 청력검사실이 </span></strong></font></p>
<p><font color="#000000" size="4"><strong><span style="font-size: 12pt;"> 필수적으로 설치되어 있어야 검사결과를 신뢰할 수 있습니다.</span></strong></font></p>
<p><strong> </strong></p>
<p><font color="#0000ff" size="5"><strong><span style="font-size: 14pt;">3.기본적인 청력검사를 실시하는가를 확인한다.</span></strong></font></p>
<p><font color="#0000ff" size="5"><strong><span style="font-size: 12pt;"> </span><font color="#000000" style="font-size: 12pt;">-제대로된 보청기를 선택하기위해서는 난청의 유형과 정도를 </font></strong></font></p>
<p><font color="#000000" size="4"><strong><span style="font-size: 12pt;"> 정확하게 파악하여야 적절한 보청기를 선정할 수 있습니다.</span></strong></font></p>
<p><font color="#000000" size="4"><strong><span style="font-size: 12pt;"> -그러기위해서는 기도검사(헤드폰 모양),골도검사(머리띠 모양),</span></strong></font></p>
<p><font color="#000000" size="4"><strong><span style="font-size: 12pt;"> 어음검사(이음절검사,단음절검사),음장검사,음감테스트 등을 통하여 </span></strong></font></p>
<p><font color="#000000"><font size="4"><strong><span style="font-size: 12pt;"> 나온 </span></strong></font><font style="font-size: 12pt;"><strong>결과를 가지고 보청기를 선정하고 추천하여야합니다.</strong></font></font></p>
<p><strong> </strong></p>
<p><font color="#0000ff"><font size="5"><strong><span style="font-size: 14pt;">4.위의 검사결과를 통하여 보청기를 추천하는가</span><font color="#0000ff" style="font-size: 14pt;">?</font></strong></font></font></p>
<p><font color="#000000" size="4"><strong><span style="font-size: 12pt;"> -기본적인 검사결과를 가지고 보청기를 선정 및 </span></strong></font></p>
<p><strong><font color="#000000"><font size="4"><span style="font-size: 12pt;"> 추천하는지를 </span></font><font style="font-size: 12pt;">확인하십시요.</font></font></strong></p>
<p><font color="#000000" size="4"><strong><span style="font-size: 12pt;"> -비싼것이 좋다, 디지털보청기니까 좋다라고 보청기를 </span></strong></font></p>
<p><strong><font color="#000000"><font size="4"><span style="font-size: 12pt;"> 추천한다면 </span></font><font style="font-size: 12pt;">신뢰할 수 없는 보청기상담사라고 생각하십시요.</font></font></strong></p>
<p><font color="#000000" size="4"><strong><span style="font-size: 12pt;"> 보청기는 가격으로 선택하는 것이 아닙니다.</span></strong></font></p>
<p><font color="#000000" size="4"><strong><span style="font-size: 12pt;"> 가격이 비싸다고 무조건 나에게 맞는 보청기는 아닙니다.</span></strong></font></p>
<p><strong> </strong></p>
<p><font color="#0000ff" size="5"><strong><span style="font-size: 14pt;">5.보청기를 조절(휘팅)할 수 있는 시설이 되어 있는가?</span></strong></font></p>
<p><font color="#0000ff" size="5"><font color="#000000" size="4"><strong> <font color="#000000"><span style="font-size: 12pt;">-디지털보청기나 프로그렘형보청기의 경우 컴퓨터시설과 </span></font></strong></font></font></p>
<p><font size="5"><font color="#000000" size="4"><strong><span style="font-size: 12pt;"> 하이프로(보청기와 컴퓨터를 연결하는 장치)가 설치되어야</span></strong></font></font></p>
<p><font color="#000000" size="4"><strong><span style="font-size: 12pt;"> 조절(휘팅)이 가능합니다.(트리머조절식은 제외)</span></strong></font></p>
<p><font color="#000000" size="4"><strong><span style="font-size: 12pt;"> 위와같은 시설이 되어 있지 않은곳에서 디지털보청기나 </span></strong></font></p>
<p><font color="#000000" size="4"><strong><span style="font-size: 12pt;"> 프로그렘형보청기를 소리조절한다는것은 불가능합니다.</span></strong></font></p>
<p><font color="#000000" size="4"><strong><span style="font-size: 12pt;"> -디지털보청기나 프로그렘형보청기의 경우 보청기가격이</span></strong></font></p>
<p><font color="#000000" size="4"><strong><span style="font-size: 12pt;"> 비싼 이유는 보청기를 구입한 후 변화되는 청력과 환경에 대하여</span></strong></font></p>
<p><font color="#000000" size="4"><strong><span style="font-size: 12pt;"> 계속적으로 프로그렘을 수정하고 변경할 수 있는 사후관리비용이 </span></strong></font></p>
<p><font color="#000000" size="4"><strong><span style="font-size: 12pt;"> 포함되어 있기 때문입니다. </span></strong></font></p>
<p><font color="#000000" size="4"><strong><span style="font-size: 12pt;"> -보청기의 소리증폭 구조는 전축(오디오)과 같습니다.</span></strong></font></p>
<p><strong><font color="#000000"><font size="4"><span style="font-size: 12pt;"> 소리조절기능이 많은 전축(오디오)을 구입하고 제대로 </span></font><font style="font-size: 12pt;"> </font></font></strong></p>
<p><strong><font color="#000000"><font size="4"><span style="font-size: 12pt;"> 소리조절을 하지 못한다면 </span></font><font style="font-size: 12pt;">기본적인 기능의 전축(오디오)으로 </font></font></strong></p>
<p><font color="#000000" size="4"><strong><span style="font-size: 12pt;"> 소리를 듣는것보다 오히려 좋지 않는것과 같습니다.</span></strong></font></p>
<p><font color="#000000" size="4"><strong><span style="font-size: 12pt;"> 그럼으로 보청기의 제조사나 제품보다는 </span></strong></font></p>
<p><font color="#000000" size="4"><strong><span style="font-size: 12pt;"> 보청기전문점과 보청기상담사의 선택이 가장 중요합니다.</span></strong></font></p>
<p><font color="#000000" size="4"><strong><span style="font-size: 12pt;"> 충분하게 난청에 대하여 자세하게 상담하고 설명하면서</span></strong></font></p>
<p><font color="#000000" size="4"><strong><span style="font-size: 12pt;"> 보청기의 소리조절을 할 수 있는지를 검증해 보시기 바랍니다.</span></strong></font></p>
<p><strong> </strong></p>
<p><font color="#0000ff" size="5"><strong><span style="font-size: 14pt;">6.보청기 착용후 교육등의 계획은?</span></strong></font></p>
<p><strong><font color="#000000"><font size="4"><span style="font-size: 12pt;">-난청자를 위하여 보청기를 추천하고 </span></font><font style="font-size: 12pt;">상담하는지를 파악하십시요.</font></font></strong></p>
<p><font color="#000000" size="4"><strong><span style="font-size: 12pt;"> 왜냐하면 보청기는 규격화된 물건을 구입하는것이 아니라 </span></strong></font></p>
<p><font color="#000000" size="4"><strong><span style="font-size: 12pt;"> 평생 소중한 귀가 되어줄 의료기기를 선택하는 것이기 때문입니다.</span></strong></font></p>
<p><font color="#000000" size="4"><strong><span style="font-size: 12pt;"> 구입하는 순간부터 평생을 함께할 보청기 동반자를 </span></strong></font></p>
<p><font color="#000000" size="4"><strong><span style="font-size: 12pt;"> 선택하는 것이기 때문입니다.</span></strong></font></p>
<p><font color="#000000" size="4"><strong><span style="font-size: 12pt;"> -보청기 구입후의 보청기적응 및 관리에 대한 교육은 되어 있는가?</span></strong></font></p>
<p><font color="#000000" size="4"><strong><span style="font-size: 12pt;"> 잘못된 보청기의 사용은 하나뿐인 청력에 손상을 줄 수 있습니다.</span></strong></font></p>
<p><font color="#000000" size="4"><strong><span style="font-size: 12pt;"> 맑고 편안한 소리를 듣기위해서는 보청기의 사용 및 </span></strong></font></p>
<p><font color="#000000" size="4"><strong><span style="font-size: 12pt;"> 관리에 대한 정보가 너무나도 중요합니다.</span></strong></font></p>
<p><font color="#000000" size="4"><strong><span style="font-size: 12pt;"> -주기적인 방문 및 교육계획이 수립되어 평생을 함께 할 수있는가?</span></strong></font></p>
<p><font color="#000000" size="4"><strong><span style="font-size: 12pt;"> 청력은 시간이 지남에 따라 변화함니다. </span></strong></font></p>
<p><font color="#000000" size="4"><strong><span style="font-size: 12pt;"> 그럼으로 주기적으로 청력검사를 통하여 변화된 청력에 맞게</span></strong></font></p>
<p><font color="#000000" size="4"><strong><span style="font-size: 12pt;"> 보청기의 소리조절이 반듯이 필요하기 때문입니다.</span></strong></font></p>
<p><font color="#000000" size="4"><strong><span style="font-size: 12pt;"> -보청기청소 및 수리(A/S)기구가 비치되어 있는가?</span></strong></font></p>
<p><font color="#000000" size="4"><strong><span style="font-size: 12pt;"> 보청기는 고가의 의료기기입니다.</span></strong></font></p>
<p><font color="#000000" size="4"><strong><span style="font-size: 12pt;"> 이러한 고가의 의료기기를 오랜기간동안 사용하기 위해서는</span></strong></font></p>
<p><font color="#000000" size="4"><strong><span style="font-size: 12pt;"> 정기적인 보청기 청소와 점검이 필요합니다.</span></strong></font></p>
<p><font color="#000000" size="4"><strong><span style="font-size: 12pt;"> 이러한 보청기의 청소와 점검을 위한 장비가 갖추어진 </span></strong></font></p>
<p><font color="#000000" size="4"><strong><span style="font-size: 12pt;"> 보청기전문점의 선택이 더욱더 중요합니다.</span></strong></font></p>
<p><strong> </strong></p>
<p><font color="#0000ff" size="5"><strong><span style="font-size: 14pt;">7.유명 보청기제조사 제품을 다양하게 취급하고 있는가?</span></strong></font></p>
<p><font color="#000000"><strong> <font color="#000000" size="4"><span style="font-size: 12pt;">-독점적으로 공급되는 보청기제조사 제품만 취급하고 있기 보다는 </span></font></strong></font></p>
<p><font color="#000000" size="4"><strong><span style="font-size: 12pt;"> 다양한 보청기제조사의 제품을 취급하고 있는 보청기전문점인지 확인하십시요.</span></strong></font></p>
<p><font color="#000000" size="4"><strong><span style="font-size: 12pt;"> 보청기제조사마다 제품의 특성이나 기능...그리고 출력, 가격등이 다릅니다.</span></strong></font></p>
<p><font color="#000000" size="4"><strong><span style="font-size: 12pt;"> 보청기 사용자의 다양한 음감에 대한 욕구를 충족하기 위해서는 </span></strong></font></p>
<p><font color="#000000" size="4"><strong><span style="font-size: 12pt;"> 독점적으로 공급하는 보청기제조사 제품만을 취급하는 곳 보다는 </span></strong></font></p>
<p><strong><font color="#000000"><font size="4"><span style="font-size: 12pt;"> 다양한 보청기를 취급하는 </span></font><font style="font-size: 12pt;">보청기전문점을 선택하시는 것이 </font><font style="font-size: 12pt;">보청기 적응기간동안 </font></font></strong></p>
<p><strong><font color="#000000"><font size="4"><span style="font-size: 12pt;"> 다양한 생활환경속에서 </span></font><font style="font-size: 12pt;">자신에게 맞는 보청기의 선택에 도움이 될 것입니다.</font></font></strong></p>
<p><font color="#000000" size="4"><strong><span style="font-size: 12pt;"> 그리고 독점적으로 공급되는 보청기제조사의 제품만을 취급하는 보청기점이라면</span></strong></font></p>
<p><font color="#000000" size="4"><strong><span style="font-size: 12pt;"> 소비자에게 자신이 취급하는 보청기가 가장 좋다고 설명할수 밖에 없을 것이며</span></strong></font></p>
<p><font color="#000000" size="4"><strong><span style="font-size: 12pt;"> 보청기를 사용하고자하는 소비자의 입장으로는 보청기 구입가격의 비교 및</span></strong></font></p>
<p><font color="#000000" size="4"><strong><span style="font-size: 12pt;"> 보청기 소리조절의 능력 및 경험부족으로 인한 문제 발생시 주변의 다른 </span></strong></font></p>
<p><font color="#000000" size="4"><strong><span style="font-size: 12pt;"> 보청기전문점에서 도움 받는것에 한계가 있을 것입니다.</span></strong></font></p>
<p><font color="#000000" size="4"><strong><span style="font-size: 12pt;"> 독점적으로 공급하는 보청기회사의 경우 해당 제조사의 간판을 사용하고 있으며</span></strong></font></p>
<p><font color="#000000" size="4"><strong><span style="font-size: 12pt;"> 해당지역내의 다른 보청기전문점에는 보청기를 공급하지 않고 있음으로 인하여</span></strong></font></p>
<p><font color="#000000" size="4"><strong><span style="font-size: 12pt;"> 이에 해당되는 보청기점에서 보청기를 구입한 후 불편한점이 개선되지 않아</span></strong></font></p>
<p><font color="#000000" size="4"><strong><span style="font-size: 12pt;"> 저희 상담센터를 방문한 보청기 사용 고객분 중에 불행하게도 새로 보청기를 </span></strong></font></p>
<p><font color="#000000" size="4"><strong><span style="font-size: 12pt;"> 구입해야하는 안타까운 일도 발생하고 있습니다.</span></strong></font></p>
<p><font color="#000000" size="4"><strong><span style="font-size: 12pt;"> 컴퓨터로 조절되는 보청기의 경우 해당 제조사의 휘팅 프로그램과 연결도구가 </span></strong></font></p>
<p><font color="#000000" size="4"><strong><span style="font-size: 12pt;"> 있어야만이 소리조절이 가능하기 때문입니다.</span></strong></font></p>
<p><font color="#000000" size="4"><strong><span style="font-size: 12pt;"> 그럼으로 보청기를 구입할때는 </span></strong></font><font color="#000000" style="font-size: 12pt;"><strong>상담사의 자질과 능력 등을 검증해야합니다.</strong></font></p>
<p><strong></strong> </p>
<p><strong><font color="#0900ff" size="3"><span style="font-size: 14pt;">8.보청기구입후 보청기재활과정에서 </span></font></strong></p>
<p><strong><font color="#0900ff" size="3"><span style="font-size: 14pt;"> 보청기상담시와 다른 경우 업무처리에 대해 확인. </span></font></strong></p>
<p><strong><font color="#000000" size="3"><span style="font-size: 12pt;"> -보청기구입후 일상생활에서 보청기를 사용하면서 발생하는 불편에 대해</span></font></strong></p>
<p><strong><font color="#000000" size="3"><span style="font-size: 12pt;"> 업무능력 미흡으로 제대로 개선되지 않을 경우를 대비하여 보청기반품과</span></font></strong></p>
<p><strong><font color="#000000" size="3"><span style="font-size: 12pt;"> 환불조건에 대해 확인하기 바랍니다.</span></font></strong><span style="font-size: 12pt;"> </span></p>
<p><span style="font-size: 12pt;"><font color="#000000"><span style="font-size: 12pt;"><strong><span style="font-size: 12pt;"><font color="#ff0000"><span style="font-size: 14pt;">다음카페를 운영하는 한미보청기는 부산광역시 부전2동에만 있습니다.</span></font></span></strong></span></font></span></p></font></strong>
<p><span style="font-size: 12pt;"><strong><font color="#000000">===================================================================</font></strong></span></p>
<p><span style="font-size: 12pt;"><font color="#000000">난청으로 일상생활에서 불편하여 컴퓨터로 보청기재활을 진행해야하는 보청기를 구입할 </font></span></p>
<p><span style="font-size: 12pt;"><font color="#000000">경우 보청기소비자는 아래사항을 참조하여 신중하게 판단하기 바랍니다.</font></span></p>
<p><span style="font-size: 12pt;"><font color="#000000"><font color="#e31600"><span style="font-size: 14pt;">보청기기종선정을 위한 최소한의 기준검사를 실시하는가?</span></font></font></span></p>
<p><span style="font-size: 12pt;"><font color="#000000"> *헤드폰같이 생긴 것을 착용하고 검사하는가(기도검사)-청력손실의 정도를 알기위해</font></span></p>
<p><span style="font-size: 12pt;"><font color="#000000"> *머리띠같이 생긴 것을 착용하고 검사하는가(골도검사)-청력손실의 종류를 알기위해</font></span></p>
<p><span style="font-size: 12pt;"><font color="#000000"> *말소리를 50%정도 알아듣는 점을 검사하는가(SRT)-작은소리의 조절점을 알기위해</font></span></p>
<p><span style="font-size: 12pt;"><font color="#000000"> *말소리를 편하게 듣는 점을 검사하는가(MCL)-일상생활에서 편한 소리를 듣기 위해</font></span></p>
<p><span style="font-size: 12pt;"><font color="#000000"> *큰소리에 불편을 느끼는점을 검사하는가(UCL)-보청기 출력제한을 하기 위해</font></span></p>
<p><span style="font-size: 12pt;"><font color="#000000"> *보청기예상효율에 대한 검사를 하는가((WRS)</font></span></p>
<p><span style="font-size: 12pt;"><font color="#000000"> -보청기구입전 말소리를 알아듣는 정도를 사전에 알수있으며 보청기재활과정에서 </font></span></p>
<p><span style="font-size: 12pt;"><font color="#000000"> 개선되는 정도를 비교하여 상담사가 재반영하기 위한 기준이며 보청기고객도</font></span></p>
<p><span style="font-size: 12pt;"><font color="#000000"> 사전에 보청기사용시 효율에 대하여 이해함으로 신뢰에 대한 문제를 사전 예방함</font></span></p>
<p><span style="font-size: 12pt;"><font color="#000000"> *추천할 보청기의 기능을 찾기위한 과정을 진행하는가(음감테스트과정)</font></span></p>
<p><span style="font-size: 12pt;"><font color="#000000"> -보청기는 사용고객의 청각상태 및 음감에 따라 개인별로 필요한 기능이 달라집니다.</font></span></p>
<p><span style="font-size: 12pt;"><font color="#000000"> 그럼으로 보청기구입전 필요한 기능을 찾기 위한 과정이 필요하며 이과정을 통하여 </font></span></p>
<p><span style="font-size: 12pt;"><font color="#000000"> 보청기소비자는 보청기상담사의 보청기재활에 관한 업무능력을 파악할 수 있습니다.</font></span></p>
<p><span style="font-size: 12pt;"><font color="#000000"> 이때 주의할 점은 추천하는 보청기의 기능에 대하여 세밀하게 파악하고 관찰하여</font></span></p>
<p><span style="font-size: 12pt;"><font color="#000000"> 충분하게 조절기능을 활용하는지와 필요이상의 기능이 아닌지에 대하여도 살펴야</font></span></p>
<p><span style="font-size: 12pt;"><font color="#000000"> 하며 변화하는 청각에 대한 대안까지 감안하여 기종을 선정해야 할 것입니다.</font></span></p>
<p><span style="font-size: 12pt;"><font color="#000000"> 그리고 조용한 상담센터내에서는 일상생활에서 발생할 큰소리에 대한 불편을 사전에</font></span></p>
<p><span style="font-size: 12pt;"><font color="#000000"> 알 수 없음으로 필히 큰소리 및 기타 불편한 소리에 대하여 불편하지 않고록하는</font></span></p>
<p><span style="font-size: 12pt;"><font color="#000000"> 업무개선능력을 보청기상담사가 가지고 있는지를</font></span><span style="font-size: 12pt;"><font color="#000000"> 확인하기 바랍니다.</font></span></p>
<p><span style="font-size: 12pt;"><font color="#000000"> 보청기상담사가 최적적합이나 간편조절기능만으로 보청기재활과정을 진행한다면 </font></span></p>
<p><span style="font-size: 12pt;"><font color="#000000"> 조절기능이 많은 보청기로 재활과정을 진행한다는 것은 지불하는 보청기가격에 </font></span></p>
<p><span style="font-size: 12pt;"><font color="#000000"> 비하여 제공받는 서비스의 질에 문제가 있으며 이는 경제적인 손실인 것입니다.</font></span></p>
<p><span style="font-size: 12pt;"><font color="#000000"> *보청기구입후에도 보청기상담사의 업무능력에 대하여 파악해야합니다.</font></span></p>
<p><span style="font-size: 12pt;"><font color="#000000"> 보청기는 일반적인 상품과는 달리 보청기수명이 다할때까지의 사후관리에 대한 </font></span></p>
<p><span style="font-size: 12pt;"><font color="#000000"> 보청기상담사의 </font></span><span style="font-size: 12pt;"><font color="#000000">인건비가 포함되어 있는 상품(보청기 기계에 대한 보청기제조사의 </font></span></p>
<p><span style="font-size: 12pt;"><font color="#000000"> 무상보증기간과는 다름)임으로 </font></span><span style="font-size: 12pt;"><font color="#000000">보청기구입후 일상생활에서 사용하면서 발생하는 </font></span></p>
<p><span style="font-size: 12pt;"><font color="#000000"> 문제점에 대하여 당당하게 상담사에게 </font></span><span style="font-size: 12pt;"><font color="#000000">개선을 요구해야하며 이러한 사후관리가 </font></span></p>
<p><span style="font-size: 12pt;"><font color="#000000"> 상담시와 달리 제공되지 않는 경우 당연히 반품 및 </font></span><span style="font-size: 12pt;"><font color="#000000">환불을 받을 수 있으나 </font></span></p>
<p><span style="font-size: 12pt;"><font color="#000000"> 일부 보청기상담사중에는 보청기상담시와는 달리 판매후에는 </font></span><font color="#000000"><span style="font-size: 12pt;">상담시에 제시하지 </span></font></p>
<p><font color="#000000"><span style="font-size: 12pt;"> 않은 여러가지 핑계나... 적응하면된다던지... 보청기사용고객의 귀문제로 </span></font><font color="#000000"><span style="font-size: 12pt;">별다른 </span></font></p>
<p><font color="#000000"><span style="font-size: 12pt;"> 조치없이 보청기사용을 종용하는 경우가 있는데 이는 잘못된 것이라 생각합니다.</span></font></p>
<p><font color="#000000"><span style="font-size: 12pt;"> 그리고 보청기재활과정을 보청기상담사가 직접하지 않고 보청기제조사 직원이</span></font></p>
<p><font color="#000000"><span style="font-size: 12pt;"> 보청기점으로 출장와서 진행한다던지, 보청기제조사와 컴퓨터 원격연결을 하여 </span></font></p>
<p><font color="#000000"><span style="font-size: 12pt;"> 보청기소리조절을 실시한다면 구입한 보청기의 조절기능에 대해 보청기상담사가</span></font></p>
<p><font color="#000000"><span style="font-size: 12pt;"> 제대로 이해하지 못하고 있거나 재활업무능력에 문제가 있는 것입니다.</span></font></p>
<p><font color="#000000"><span style="font-size: 12pt;"> 보청기제조사에 따라 다르지만 반품기한이 있음으로 보청기상담시 문서로 반품 및 </span></font></p>
<p><font color="#000000"><span style="font-size: 12pt;"> 환불에 </span></font><font color="#000000"><span style="font-size: 12pt;">대한 규정을 명확히할 필요가 있다고 생각하며 특히 노약자의 </span></font><font color="#000000"><span style="font-size: 12pt;">상담에는</span></font></p>
<p><font color="#000000"><span style="font-size: 12pt;"> 보청기에 대하여 정보를 가진 가족이 필히 참여하여 동참하기를 추천합니다.</span></font></p>
<p><font color="#000000"><span style="font-size: 12pt;">현재 우리나라 보청기유통현실은 보청기상담사의 공인화나 업무에 대한 평준화가 되어 </span></font></p>
<p><font color="#000000"><span style="font-size: 12pt;">있지 </span></font><font color="#000000"><span style="font-size: 12pt;">않음으로 보청기상담사간 업무능력 편차가 상상이상임으로 제조사 </span></font><font color="#000000"><span style="font-size: 12pt;">선택이전에 </span></font></p>
<p><font color="#000000"><span style="font-size: 12pt;">먼저 </span></font><font color="#000000"><span style="font-size: 12pt;">보청기상담사의 선택이 보청기사용의 성공과 실패에 가장 중요한 변수입니다.</span></font></p>
<font color="#000000"><span style="font-size: 12pt;">
<p><span style="font-size: 12pt;"><strong><font color="#000000">아래의 평가표에 의해 보청기상담과정에서 점검한다면 도움되겠지요?</font></strong></span></p>
<p>
<table width="691" style="width: 691px; height: 790px; border-collapse: collapse;" bgcolor="#ffeead" cellspacing="1" cellpadding="1">
<tbody>
<tr>
<td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none;">
<p style="text-align: center;"><span style="font-size: 12pt;">보청기 상담시 점검항목</span></p></td>
<td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none;">
<p style="text-align: center;"><span style="font-size: 12pt;">필요한 이유</span></p></td></tr>
<tr>
<td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none;">
<p style="text-align: left;"><span style="font-size: 12pt;">기도검사 실시여부</span></p></td>
<td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none;"><font size="3">청력손실의 정도를 알기위해</font></td></tr>
<tr>
<td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none;">
<p style="text-align: left;"><span style="font-size: 12pt;">골도검사 실시여부</span></p></td>
<td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none;"><font size="3">청력손실의 종류를 알기위해</font></td></tr>
<tr>
<td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none;">
<p style="text-align: left;"><span style="font-size: 12pt;">말소리 50% 인지점(SRT)</span></p></td>
<td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none;"><font size="3">작은소리의 조절점을 알기위해</font></td></tr>
<tr>
<td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none;">
<p style="text-align: left;"><span style="font-size: 12pt;">편하게 듣는점(MCL)</span></p></td>
<td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none;"><font size="3">일상생활에서 편한 소리를 듣기 위해</font></td></tr>
<tr>
<td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none;">
<p style="text-align: left;"><span style="font-size: 12pt;">큰소리에 불편을 느끼는점(UCL)</span></p></td>
<td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none;"><font size="3">보청기 출력제한을 하기 위해</font></td></tr>
<tr>
<td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none;">
<p style="text-align: left;"><span style="font-size: 12pt;">어음검사 및 보청기 예상효율 제시(WRS) </span></p></td>
<td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none;">
<p><font size="3">사전에 보청기사용시 효율에 대하여 </font></p>
<p><font size="3">이해하고 </font><font size="3">상담사와의 책임관계 구분</font></p></td></tr>
<tr>
<td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none;">
<p style="text-align: left;"><span style="font-size: 12pt;">음감테스트 실시여부</span></p></td>
<td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none;">
<p><span style="font-size: 12pt;">청각에 적절한 기능의 보청기를 찾고</span></p>
<p><span style="font-size: 12pt;">상담사의 업무능력을 파악하기 위해 필요하며</span></p>
<p><span style="font-size: 12pt;">이때 추천하는 보청기의 조절기능을 충분하게</span></p>
<p><span style="font-size: 12pt;">이해하고 불편사항에 대해 조치하는지를 확인</span></p>
<p><span style="font-size: 12pt;">(최적적합이나 간편조절기능으로 조절하거나</span></p>
<p><span style="font-size: 12pt;">보청기회사에서 출장와 재활과정을 </span><span style="font-size: 12pt;">진행한다면</span></p>
<p><span style="font-size: 12pt;">재활업무 능력파악에 심사숙고 할 것 </span></p></td></tr>
<tr>
<td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none;"><span style="font-size: 12pt;">보청기 기종 변경조건에 대해</span></td>
<td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none;">
<p><span style="font-size: 12pt;">보청기재활과정중 조절기능 부족으로 </span></p>
<p><span style="font-size: 12pt;">보청기기종변경시 피해를 막기위해</span> </p></td></tr>
<tr>
<td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none;"><span style="font-size: 12pt;">추천 보청기기종 및 가격 비교 </span></td>
<td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none;"><span style="font-size: 12pt;">
<p><span style="font-size: 12pt;">상담사의 업무능력이 동일한 경우 </span></p>
<p><span style="font-size: 12pt;">보청기구입</span><span style="font-size: 12pt;">가격 비교가 필요하며 </span></p>
<p><span style="font-size: 12pt;">그렇지 않다면 가격비교는 </span><span style="font-size: 12pt;">무의미함</span></p></span></td></tr>
<tr>
<td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none;"><span style="font-size: 12pt;">사후관리관련 장비</span></td>
<td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none;">
<p><span style="font-size: 12pt;">성능분석기,청소기,테스트기,수리장비등</span></p>
<p><span style="font-size: 12pt;">쾌적한 보청기사용을 위한 관리장비</span> </p></td></tr>
<tr>
<td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none;">
<p><span style="font-size: 12pt;">반품조건 및 환불조건,반품기간에 대해</span></p></td>
<td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none;"><span style="font-size: 12pt;">
<p><span style="font-size: 12pt;">상담사 책임문제로 반품시 금전피해 예방</span> <font size="2"> </font></p></span></td></tr>
<tr>
<td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none;"><span style="font-size: 12pt;">
<p><span style="font-size: 12pt;">보청기재활과정에 대한 기록유지에 대하여</span> </p></span></td>
<td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none;">
<p><span style="font-size: 12pt;">상담사의 귀책사유로 청각손실의 피해에 대비</span> </p></td></tr>
<tr>
<td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none;"><span style="font-size: 12pt;">
<p><span style="font-size: 12pt;">사무실 방문 고객의 반응 평가</span></p></span></td>
<td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none;">
<p><span style="font-size: 12pt;">고객 만족도 평가</span> </p></td></tr>
<tr>
<td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none;"><span style="font-size: 12pt;">보청기구입점의 경영상태 파악</span><font size="2"> </font> </td>
<td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none;"><span style="font-size: 12pt;">
<p><span style="font-size: 12pt;">보청기사용기간동안 재활비용 선납지불함으로</span></p>
<p><span style="font-size: 12pt;">보청기사용기간중 경영부진의 폐업에 대비하여</span> </p></span></td></tr></tbody></table><p><br></p></span></font><span style="font-size: 12pt;"><p><font color="#000000">==================================================================================</font> </p><font color="#000000"><font color="#000000">
<p><span style="font-size: 12pt;"><font color="#000000"><font color="#000000"><span style="font-size: 12pt;"><font color="#000000"><font color="#000000">"맑고 좋은소리" 인터넷 다음카페와 부산 한미보청기를 운영하고있는 </font></font></span></font></font></span></p><font color="#000000"><font color="#000000">
<p><font color="#000000">보청기상담사 김재일원장은 보청기불편으로 보청기구입후 사용하지않고</font></p>
<p><font color="#000000">보관중인 보청기재사용위해 보청기재활서비스 제도를 실시하고 있습니다.</font></p></font></font></font></font></span>
<p><font color="#193da9"><span style="font-size: 12pt;">보청기재활서비스 제도란?</span></font></p>
<p><font color="#193da9"><span style="font-size: 12pt;">(신규구입하지않고 타보청기점에서 구입한 보청기이용 보청기재활과정 진행)</span></font></p>
<p><font color="#000000"><span style="font-size: 12pt;">보청기를 사용하는 회원분이나 가족분중에 보청기구입후 보청기점에서</span></font></p>
<p><font color="#000000"><span style="font-size: 12pt;">체계적인 사후관리서비스를 제공받아 불편없이 사용하는 경우도 있지만</span></font></p>
<p><font color="#000000"><span style="font-size: 12pt;">여러가지 이유(?)로 보청기사용에 불편사항이 있어도 참고 사용하고 있거나</span></font></p>
<p><font color="#000000"><span style="font-size: 12pt;">보청기사용을 포기하고 보관중인 회원분이나 가족분도 의외로 많이 있음을 </span></font></p>
<p><font color="#000000"><span style="font-size: 12pt;">보청기상담과정에서 알게되어 보청기재활서비스 제도를 실시하게 되었습니다.</span></font></p>
<p><font color="#000000"><span style="font-size: 12pt;">현재 우리나라의 보청기 소비자가격은 보청기 구입후 수명이 다할때까지의</span></font></p>
<p><font color="#000000"><span style="font-size: 12pt;">보청기사후관리비용이 포함되어 있음으로 보청기구입점이 아닌 곳에서의</span></font></p>
<p><font color="#000000"><span style="font-size: 12pt;">체계적인 보청기사후관리받기가 보청기점이나 고객의 입장에서 한계가 있습니다.</span></font></p>
<p><font color="#000000"><span style="font-size: 12pt;">이러한 현실상 한계를 해결하고자 보청기재활서비스 제도를 시행하게 되었습니다.</span></font></p>
<p><font color="#193da9"><span style="font-size: 12pt;">보청기재활서비스 제도 어떻게 운영하나요?</span></font></p>
<p><font color="#000000"><span style="font-size: 12pt;">-한미보청기를 방문하면 먼저 보청기소리조절위한 관련검사와 상담을 실시합니다.</span></font></p>
<p><font color="#000000"><span style="font-size: 12pt;">-검사자료를 토대로 음감테스트를 진행하며 개인별 음감 특성을 파악합니다.</span></font></p>
<p><font color="#000000"><span style="font-size: 12pt;">-관련검사 결과에 따라 문제점파악과 개선방안에 대하여 설명드립니다.</span></font></p>
<p><font color="#000000"><span style="font-size: 12pt;">-보청기 재활 서비스 기간과 서비스 재활비용에 대하여 상호 협의하여 결정합니다.</span></font></p>
<p><font color="#000000"><span style="font-size: 12pt;">-결정된 사항에 대하여 계약서를 작성하고 보청기 재활 서비스를 실시합니다.</span></font></p>
<p><font color="#193da9"><span style="font-size: 12pt;">보청기재활서비스 제도를 이용하면 어떤점이 좋은가요?</span></font></p>
<p><font color="#000000"><span style="font-size: 12pt;">-현재 본인의 청각상태와 사용중인 보청기에 대한 정보를 자세히 알 수 있습니다.</span></font></p>
<p><font color="#000000"><span style="font-size: 12pt;">-현재 사용중인 보청기에 대하여 문제점 파악과 불편한 점을 개선할 수 있습니다.</span></font></p>
<p><font color="#000000"><span style="font-size: 12pt;">-사용않고있는 보청기를 재활용할 수 있어 경제적으로 도움됩니다.</span></font></p>
<p><font color="#000000"><span style="font-size: 12pt;">-현재의 문제점을 파악하고 파악된 문제점에 대한 해결책을 제시하고 이행합니다.</span></font></p>
<p><font color="#193da9"><span style="font-size: 12pt;">보청기재활서비스 제도를 이용하면 비용이 어떻게 되나요?</span></font></p>
<p><font color="#000000"><span style="font-size: 12pt;">-본인의 청각상태와 보청기에 대한 문제점 분석에 대한 비용은 발생하지 않습니다.</span></font></p>
<p><font color="#000000"><span style="font-size: 12pt;">-보청기 소비자 가격 기준으로 보청기재활서비스 비용을 산출합니다.(산출표의거)</span></font></p>
<p><font color="#000000"><span style="font-size: 12pt;"> 즉,보청기 조절기능에 따라 비용이 달라지며 1회,5회,10회,보청기수명 만료일까지로</span></font></p>
<p><font color="#000000"><span style="font-size: 12pt;"> 고객분이 선택하여 보청기재활서비스를 선택하여 받을 수 있습니다.</span></font></p>
<font color="#e31600">
<p><span style="font-size: 12pt;"><font color="#22741c"><strong>타보청기점에서 구입한 보청기가 불편하여 제대로 사용하지 못하는 경우라면</strong></font></span></p>
<p><span style="font-size: 12pt;"><font color="#22741c"><strong>보청기재활과정 진행을 위한 관련검사후 가져온 보청기기능이 청각에 적절한</strong></font></span></p>
<p><span style="font-size: 12pt;"><font color="#22741c"><strong>기능의 보청기일 경우 보청기재활서비스 제공으로 신규보청기판매보다 보청기</strong></font></span></p>
<p><span style="font-size: 12pt;"><font color="#22741c"><strong>재사용을 하도록 하는 것에 한미보청기는 자부심과 보람을 가지고 있습니다. </strong></font></span></p><p><span style="font-size: 12pt;"><strong></strong></span> </p><span style="font-size: 12pt;">
<p><font color="#e31600"><span style="font-size: 12pt;">보청기상담에 1시간30분이상 소요됨으로 사전에 상담예약하고 방문하기 바랍니다.</span></font></p>
</span></font><p><font color="#000000"><span style="font-size: 12pt;">========================================================================</span></font></p><font color="#000000" style="font-size: 12pt;">
<p><font color="#000000">박철원 교수는 </font><font color="#000000">'2008 서울청각센터 국제 보청기 심포지엄'에서 </font><font color="#000000">인사말을 통해 </font></p>
<p>"<font color="#e31600">우리나라 보청기 착용 인구는 7만여 명인데 </font></p>
<p><font color="#e31600">이 중 40% 가량이 고가의 보청기를 사고도 실제 착용에 실패하고 있으며, </font></p>
<p><font color="#e31600">55%는 구매 후 사후 관리를 받은 사실이 없는 것으로 조사돼 있다</font>"고 말했다.</p>
<p><font color="#47c83e">-----------------------------------------------------------------------</font></p>
<p>2010년 한국보건의료연구원 조사에 의하면 <font color="#ff0000">보청기구입후 현재 미사용환자의 50%이상,</font></p>
<p><font color="#ff0000">사용환자의 30%이상이 보청기사용에 만족하지 않는것으로 </font>나타났으며 </p>
<p>또한 <font color="#ff0000">구입후 사용하지않는 이유에 대하여 보청기효과가 낮거나 보청기착용의 불편함 </font></p>
<p>등으로 답했다고 하는데 타보청기점에서 보청기구입후 실패하였거나 불편하여 </p>
<p>부산 한미보청기를 방문하여 보청기상담한 <font color="#ff0000">보청기고객의 실패나 불편이유에 대해 </font></p>
<p><font color="#ff0000">분석해보면 대부분 보청기판매자의 업무능력문제로 파악</font>되었습니다. </p></font>
<p><span style="font-size: 12pt;">=======================================================================</span></p>
<p><font color="#0900ff"><strong><span style="font-size: 14pt;">보청기관련 피해발생시 호소할 수 있는 단체와 기관 안내</span></strong></font></p><strong>
<p><strong><span style="font-size: 12pt;">(보청기소비자의 정당한 권리행사가 보청기제도개선을 앞당길 수 있으며</span></strong></p>
<p><strong><span style="font-size: 12pt;">내가 입은 보청기관련 금전적,정신적피해에 대해 스스로 개선할려고</span></strong></p>
<p><strong><span style="font-size: 12pt;">노력</span></strong><span style="font-size: 12pt;"><strong>않는다면 </strong></span><span style="font-size: 12pt;"><strong>또다른 소비자나 내가족이 같은 피해를 입을수 있음으로</strong></span></p>
<p><strong><span style="font-size: 12pt;">관련단체에 적극적으로 문제제기하여 개선되도록해야할 것입니다.) </span></strong></p>
</strong>
<p><span style="font-size: 12pt;"> </span></p>
<p><font color="#193da9"><strong><span style="font-size: 14pt;">보청기,난청,청각에 대한 정보가 필요하십니까?</span></strong></font></p>
<p><font color="#193da9"><strong><span style="font-size: 14pt;">인터넷 다음카페 『<span style="font-size: 18pt;"><a title="[http://cafe.daum.net/sorisem001]로 이동합니다." href="http://cafe.daum.net/sorisem001" target="_blank"><font color="#e31600">맑고 좋은소리</font></a></span>』에서 찾아보십시요.</span></strong></font></p>
<p><font color="#193da9"><strong><span style="font-size: 14pt;"><a href="http://cafe.daum.net/sorisem001"><span style="font-size: 24pt;">http://cafe.daum.net/sorisem001</span></a></span></strong></font></p><font color="#193da9"><strong><span style="font-size: 14pt;">
<p><span style="font-size: 14pt;"><a href="http://blog.daum.net/sorisem001"><span style="font-size: 24pt;"><font color="#2b8400"><strong><u>http://blog.daum.net/sorisem001</u></strong></font></span></a></span> </p><span style="font-size: 14pt;">
<p><span style="font-size: 14pt;"><a href="http://yozm.daum.net/sorisem001"><strong><span style="font-size: 24pt;"><font color="#0055ff"><u>http://yozm.daum.net/sorisem001</u></font></span></strong></a></span></p><span style="font-size: 14pt;">
<p><span style="font-size: 14pt;"><a href="http://twitter.com/sorisem001"><strong><font color="#ff0000"><span style="font-size: 24pt;"><u>http://twitter.com/sorisem001</u></span></font></strong></a></span></p><span style="font-size: 14pt;">
<p class="me2day"><a href="http://me2day.net/sorisem001" target="_blank"><font color="#d941c5"><span style="font-size: 24pt;"><u>http://me2day.net/sorisem001</u></span></font></a></p><span style="font-size: 24pt;"><font color="#d941c5"><span style="font-size: 24pt;">
<p class="me2day"><span style="font-size: 24pt;"><a href="http://www.facebook.com/jaeilg"><font color="#00d8ff"><u><span style="font-size: 24pt;">http://www.facebook.com/jaeilg</span></u></font></a></span></p><span style="font-size: 24pt;">
<p class="me2day"><span style="font-size: 24pt;"><a href="http://sorisem001.tistory.com/" target="_blank"><font color="#ffbb00"><span style="font-size: 24pt;"><u><span style="font-size: 24pt;">http://</span></u></span></font></a></span><a href="http://sorisem001.tistory.com/"><font color="#ffbb00"><span style="font-size: 24pt;"><u><span style="font-size: 24pt;">sorisem001.tistory.com</span></u></span></font></a></p>
<p class="me2day"><font color="#193da9"><strong><span style="font-size: 18pt;">부산 한미보청기 보청기상담 및 상담예약 전화번호 안내</span></strong></font></p>
<p><font color="#193da9"><strong><span style="font-size: 11pt;">근무시간내 상담 전화번호:</span></strong></font><font color="#193da9" style="font-size: 11pt;"><strong><span><span style="font-size: 11pt;">051)803-9009, 817-9118, 817-9119, 807-3114, 816-3114</span></span></strong></font></p>
<p><font color="#193da9"><strong><span style="font-size: 11pt;">근무시간이후 상담 핸드폰번호:010-6407-9119</span></strong></font></p></span></span></font></span></span></span></span></span></strong></font></div><p><br></p>
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]]>
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청력박사상담일지
귀걸이형보청기 착용결과 이어몰드가 압박감있어 불편하다하여 핸드피스로 마모작업한 경상남도 김해시 부원동사는 보청기고객
청력박사
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16.06.14 10:46
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