****우연히 인터넷 사이트를 들르다가 본 소식
kt 정액제가 뭔지 알아보고 관련기사를 읽고 그대로 따라서 해보았다.
결과는 고객님 확인절차후 시내요금 손해본 부분 14만원과 시외요금 4만원 합이 18만원을 돌려준다고 하네요
환급절차는 이렇습니다.
"국번없이 100번"에 전화를 해서 신분을 밝히고 집 전화번호를 알려 주니 안내원이 "정액제"가입여부를 알려 준다.
상담원 : "예 고객님의 전화는 현재 정액제에 가입되어 있습니다. 정액제를 계속 사용하시겠습니까? 해지해 드릴까요?"
나 : "아니~ 본인 확인없이 정액제 가입한 전화는 전화요금을 환급해준다는 얘기가 있던데요?"
상담원 :(바로) "예~ 조회해 드리겠습니다. 잠시만 기다리십시오."
"고객님의 전화는 2002년 12월에 지국에서 시내전화 ****원,시외전화****원의 정액제에 가입되셨습니다."
나 : "아니 본인 확인도 없이 어떻게 가입이 되었습니까?"
상담원 : " 차액이 18만여원인데 환급 받으시겠습니까? "
나 : (이게 웬떡~ 당연히) 예 !
상담원 : (계좌와 몇가지 확인후)환급액을 접수순대로 고객님의 계좌로 입급시켜 드리고, 정액제는 해지하도록 하겠습니다.
감사합니다.
나 : 이름이 어떻게 되시죠? 네 하ㅇㅇ님도 복 받으세요
부담없이 그냥 100번에 전화하셔서 6번 누르시고 안내원과 상담해보세요!
명의자분 주민번호 뒷번호 물어보니 그정도만 아시구요~
정액제가 아니라고 소리들을수도 있습니다! 그래도 한번해보시길~ 제가 이렇게 말해서 해본사람중
최고환급금이 80만원 50만원 등등 받았다고 전화왔으니깐요~
이 애들은 자기들이 먼저 환급해드린다 이런소리 안합니다! 그냥 해지할라고 하지~
이때 꼭 동의 없이 가입한거 같은데 환급해달라 말하면 됩니다!