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회차 |
필기원서접수 (인터넷) |
필기시험 |
필기합격 (예정자) 발표 |
실기원서접수 | 실기시험 |
최종합격 발표일 |
2013년 정기기사 1회 |
2/1~2/7 |
3/10 | 3/22 | 3/25~3/28 | 4/20~5/3 | 5/31 |
2013년 정기기사 2회 |
4/26~5/2 | 6/2 | 6/14 | 6/17~6/20 | 7/13~7/26 | 8/16 |
2013년 정기기사 3회 |
7/26~8/1 | 8/18 | 8/30 | 9/2~9/5 | 10/5~10/18 | 11/15 |
원서접수 | 접수 첫날 오전 09시부터 접수 마지막날 오후 6시까지 가능 | |
합격자발표 | 발표일자 당일 오전 9시부터 확인가능 | |
응시자격 | 연령, 학력, 경력, 성별, 지역 등의 제한 없음 | |
필기시험 |
응시료 18,800원 판매관리/시장조사/텔레마케팅관리/고객응대 관련 시험 과목당 25문제 객관식으로 출제 150분 시험으로 과목당 40점 이상으로 전 과목 평균 60점 이상시 합격 | |
실기시험 |
응시료 20,200원 복합형으로 필답형과 작업형으로 나누어져 있습니다 주관식 시험 90분, 작업형 90분으로 텔레마케팅에 관련된 숙련된 기능을 가지고 판매·관리를 할 수 있는 능력의 유무와 시장조사, 고객응대와 관련된 업무를 수행할 수 있는 능력의 유무에 대해서 평가하여 100점 만점에 평균 60점 이상시 합격 |
{ 텔레마케팅관리자 자격증 취득으로 할 수 있는 진출분야 }
텔레마케터, 전화고객상담원, 백화점, 은행, 증권회사 TV홈쇼핑회사, 통신판매회사, 정기구독(정기구매)업체,
광고대행사, 관혼상제 서비스, 피자, 햄버거 등 각종 외식업체, 학습지 출판사, 가전, 택배회사, 출판잡지사
리서치 시장조사, 신문사, 시장확인, 방송국, 각종 연구소, 영업지원, 가망고객접축, 고충상담안내 등등..
광범위하고 다양한 분야로의 진출이 가능합니다.
또, 국가기술자격법에 의거해 공공기관 및 일반기업 채용시에 유리하며 보수, 승진, 전보, 신분보장 등에
있어서도 우대받을 수 있습니다
텔레마케팅의 「텔레」는 【텔레커뮤니케이션(Telecommunication)】의 약자입니다
< 텔레마케팅 이란? >
원거리 통신 등을 이용하여 고객의 욕구를 파악하고 불만을 해소하며 수주업무를 단순한 전화응대에서부터
컴퓨터를 이용한 최신식 기술까지 통원하여 아웃바운드·인바운드 업무를 수행하는 정보통신에 의한
커뮤니케이션을 활용한 마케팅을 가르킵니다
제품을 판매하고 관리하며 시장조사와 고객응대에 관련된 업무를 수행해야 하는
텔레마케팅관리사 자격시험은 생각보다 쉽지 않다고 하는데요
필기는 80%이상의 높은 합격률을 보이지만 실기는 3,~40%도 겨우 될 정도로 낮은 합격률을 나타내고 있습니다
하지만!! 텔레마케팅관리사 자격증을 취득하게 되면 18학점이 인정된다는 사실!!
마케팅 전문가의 좀 더 체계적으로 쌓아나가고 싶은 경엉정보학과 학생들은
방학도 잊은 채 열심히 노력하고 있는데요!!
모두 꼭 훌륭한 마케터가 되길 바랍니다~~~