<p><span style="font-family: 'Noto Sans KR';">안녕하세요. 카카오게임즈입니다.</span></p><p> </p><p><span style="font-family: 'Noto Sans KR';">10월 15일에 발생한 판교 데이터센터 화재로 인한 복구 작업이 완료되어</span></p><p><span style="font-family: 'Noto Sans KR';">16일 05시 55분 카카오게임즈의 모든 서비스가 정상화된 상황이며</span></p><p><span style="font-family: 'Noto Sans KR';">이번 화재로 인해 데이터 유실이나 손실은 없었음을 알려드립니다.</span><br><br><span style="font-family: 'Noto Sans KR';">이번 서비스 장애로 불편함을 끼쳐 드리고, </span></p><p><span style="font-family: 'Noto Sans KR';">무엇보다 오랜 시간 장애 복구에 시간이 소요된 점 사과드립니다. </span></p><p> </p><p><span style="font-family: 'Noto Sans KR';">또한 소방당국과 소방관 여러분들의 헌신적인 노고에도 진심으로 감사드립니다.</span><br><br><span style="font-family: 'Noto Sans KR';">카카오게임즈는 추후 이용자 여러분께 이번과 같은 불편함을 끼쳐드리지 않고자 </span></p><p><span style="font-family: 'Noto Sans KR';">위기관리 체계를 재점검하고 적극적인 보완 조치를 마련하여 실행하겠습니다.</span><br><br><span style="font-family: 'Noto Sans KR';">서비스 이용에 불편함을 드린 점 진심으로 사과의 말씀을 드리며, </span></p><p><span style="font-family: 'Noto Sans KR';">보다 안정적인 서비스 제공을 위하여 최선을 다하겠습니다.</span><br><br><span style="font-family: 'Noto Sans KR';"><b>■ 장애 발생 원인 및 현황 공유</b></span><br><span style="font-family: 'Noto Sans KR';">- 장애 발생 시간 : 2022년 10월 15일 오후 3시 30분부터  05시 55분까지 (약 14시간 25분)</span><br><span style="font-family: 'Noto Sans KR';">- 장애 발생 원인 : 판교 데이터 센터 화재에 따른 연동 서비스 다운 </span><br><span style="font-family: 'Noto Sans KR';">- 장애 발생 범위 : 카카오게임즈 게임 로그인 및 공식 카페 / 홈페이지 접속 불가</span><br><span style="font-family: 'Noto Sans KR';">- 장애 보상 범위 : 별도 공지 예정</span><br><br><span style="font-family: 'Noto Sans KR';">다시 한번 이번 서비스 장애로 불편을 겪으신 카카오게임즈 이용자 분들께 사과와 양해의 말씀 올립니다.</span></p><p> </p><p><span style="font-family: 'Noto Sans KR';">고맙습니다.</span></p>
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첫댓글 로그인창에서 안넘어가서 게임을 못하는데요 5시 55분 정상화 맞습니까