2015.1.28 작가와의 산책
'을'의 입장에서 '갑'을 다루는 방법!
우리들 대부분은 '을'은 경우가 많다.물론 '갑'일 때도 있다.
하지만 하루 중 가장 많이 보낸다는 직장에서는 '을'이다.
그래서 '을'이라는 위치에서 '갑'들을 설득하고, 이해시켜야한다.
하지만 수 많은 자기계발서도 '갑'이 을을 다루는 방법에 대해서는 수 없이 나와 있어도
'을' 이 '갑'을 다루는 방법을 논하는 책은 찾기 어렵다.
그런데! 저자는 그 방법을 알려준다고 한다.
감성설득을 통해서 '갑'인 고객을 설득하고~계약을 성사시키는 것은 물론이고~소개까지!!
작가와의 산책을 통해서 그 비법을 알려주실 송감찬 저자님!
예사롭지 않는 비쥬얼!
저...분이 오늘 저자님....!!! (호기심 가득 담아 바라보았지요)
오~~강의 할수록 점점 빠져들어가요~~
세일즈를 못하는 사람들의 특징을 살펴보니~~
상품을 팔건, 서비스를 팔건 다~고객과 하는건데... 그걸 잊고~
오로지 상품과 서비스에 대한 설명만 장왕하게 늘어 놓는다 사실!!
중요 포인트 하나! 먼저 고객을 내편으로 만들어라!!
저자님의 이야기가 알듯 모를듯...
감성이익... 이게 도대체 무엇인가요??
고객은 무엇가를 살때 이익을 가장큰 것을 바란다.
두번째 포인트! 수치이익이 아닌 감성이익을 고객에게 주어라!
이는 고객의 성격이 어떠든, 성별이 어떠든 상관없이 모두~그렇다는 것이다.
어머나 벌써 시간이... 아쉬워요~더 듣고 싶어요~!!
정말 계속해서 저자님의 이야기가 듣고 싶은 시간이었어요.
실무에 바로 써 먹을 수 있는
세일즈의 핵심만 담긴~
누구나 실천할 수 있는~그런 노하우만을 알려주셨어요
이번 작가와의 산책에 참석하신 분들은 정말~중요한 팁들을 얻어가셨을라 믿어요.
어쩜 이런 강의가...
못오신 분들을 위한 팁 하나 주자면...
감성과 칭찬을 프로세스화 해야한다.
ㅎㅎ 나머지는 비밀~이예요!
이렇게 이번주도 작가와의 산책이 잘 마무리가 되었네요.
다음 달에도 줄줄이 사탕처럼 매주 3-4회 작가와의 산책특강이 진행될 예정이니 많이 신청해주세요.
특히, 마케팅, 회계, 무역 등 직장인들의 직무에 도움이 되는 교육들을 세트로다가~준비했어요.
<2월 첫 째주 작가와의 산책 특강>
2월 3일 이채경 작가의 "왜 리더들은 자녀를 중국으로 보낼까"
2월 4일 구자룡 작가의 "지금 당장 마케팅 공부하라"
2월 5일 정종태 작가의 "성과평가와 동기부여형 보상제도 설계"
2월 6일 김덕오 작가의 "B2B영업에 강해지는 비결"
그럼 남은 시간도 화이팅하세요!!
첫댓글 좋은 강의 감사드립니다.^^
정말 유익한 시간이었습니다~ 감사합니다^^
최고의 후기죠