[Biz Brief] 50명에게 호텔 숙박권과 식사권

[동관08김경애]

2008년 10월 12일 이코노믹 리뷰 김진욱 기자

인터컨티넨탈 호텔, ‘한국서비스품질지수’ 1위 기념 이벤트

인터컨티넨탈호텔서울이 2005년과 2006년에 이어 2008년에도 ‘한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 호텔 부문 1위

를 수상했다.

호텔은 이를 기념하기 위해 오는 11월 22일까지 최고급 객실 숙박권 및 뷔페 식사권이 포함된 경품 이벤트를 마련한다고 밝혔다. 추첨을 통해 호텔의 최고급 객실인 ‘로얄 스위트’와 ‘프레지덴셜 스위트’의 숙박권을 비롯해 호텔 뷔페 레스토랑 식사권 등 푸짐한 경품을 총 50명에게 지급할 예정이다.

이번 1위 수상 기념 감사 이벤트는 그랜드 인터컨티넨탈 호텔과 코엑스 인터컨티넨탈 호텔의 레스토랑 이용 고객과 홈페이지 방문 고객들을 대상으로 진행된다. 레스토랑 이용 시, 각 레스토랑 카운터에 마련된 이벤트 응모권을 제출하면 된다. 또는 호텔 홈페이지(www.seoul.intercontinental.com)를 통해 이벤트 응모에 참여할 수 있다. 당첨자 발표는 오는 12월 1일 호텔 홈페이지를 통해 공지될 예정이다.

인터컨티넨탈 호텔 서울은 객실에는 가장 필요한 숙면을 위해, 코엑스 인터컨티넨탈 호텔의 경우 베개만도 10가지 종류를 준비해 놓고, 객실 내 ‘베개 메뉴판’까지 따로 준비해 놓고 있다. (문의 : 02-559-7751)

<고 찰> 동관08김경애

한국서비스품질지수 호텔 부분 1위를 기념하여 이벤트 행사를 펼치는 것은 좋다. 원래 좋은 일이 있을 때 나누고 그러듯이 이벤트를 하므로써 호텔의 홍보도 될 것이고 수상을 했다는 것에 강점을 두어 고객들에게 더욱더 신뢰를 받을 수 있을 것이다. 그리고 이벤트에서 잘 한 부분이 호텔을 꼭 이용한 사람에게 해당하는 것이 아니라 홈페이지 방문자에게도 기회를 주어 한번도 가보지 못했지만 이번 계기로 가게된다면 호텔에 대한 좋은 이미지는 그 사람의 머리속에 남을 것이다. 그리고 다음번에 호텔을 이용할 시 인터컨티넨탈 호텔을 또 찾을 것이다. 우리 호텔이 수상을 했다는 좋은 이미지로 작은 이벤트를 마련함으로써 고객들에게 더욱 좋은 이미지를 부각시키고 또한 이용하지 못한 미래의 고객들에게도 호텔에 대해 알림으로써 더 없이 좋은 홍보효과를 볼 것이라 생각한다.