"새희망자금 대상자 아니라 한다"..문의해도 "모른다"만

[청정행]

"새희망자금 대상자 아니라 한다"..문의해도 "모른다"만

"기대감만 높여높고..답답하다"

‘새희망자금 Q&A’ 내용.

새희망자금 신청과 지급이 이뤄지고 있지만 일부에서는

 분통을 터뜨리고 있다. 새희망자금 대상자임에도

신청 관련 문자를 전혀 받지 못한 데다, 왜  대상이 안 되는지

누구도 명확하게 설명을 못 해주고 있기 때문이다.

지자체에 물어봐도 "모른다"라는 답변만 오고, 통화량 폭주로 어렵게 연될된

새희망자금 콜센터에서 조차 이렇다할 설명도 방법도 안내해 주지 못해

답답함을 호소하는 목소리가 나온다.

중소벤처기업부는 이런 경우에 대비해 ‘새희망자금 Q&A’를

홈페이지를 통해 알리고 있지만, ‘소상공인 새희망자금,

25일 순조롭게 지급 중’이라는보도자료를 배포하는 등

신청과 지급 현황만 우선 홍보하다 보니

이같은 예고된 혼선에 미흡하게 대비했다는 지적이 나온다.

26일 파주의 한 PC방 업주 A(38)씨는 “집합금지업종 대상자는

새희망자금을 신청할 수 있다고 들어 어제 인터넷으로 신청을 해봤지만

대상자가 아니라는 메시지만 반복해 떴다”며 “

숨통이 좀 틔일 줄 알았는데 답답하다”고 토로했다.

A씨는 “어렵게 연결돼 새희망자금 콜센터에 문의해도 ‘모르겠다’,

지자체인 파주시청에 문의하면 ‘우리 소관이 아니다. 중기부에 알아봐야 한다’는

답변만 돌아왔다”며 공무원들의 무책임에 더 실망감이 컸다고 말했다.

이같은 답답함 호소는 인터넷 커뮤니티에서도 확인되고 있다.

“집합금지 업종을 우선적으로 지원해 준다했는데 답답하다”,

“우선 지급한다고 들었는데 대상이 아니라고 한다. 잠이 오지 않는다”,

“혹시 못 받는 건 아닌지” 등 착착함과 불안감을 내비쳤다.

신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 재확산으로 매출이 감소한 영세 소상공인과

사회적 거리두기 강화 조치로 경영상 어려움을 겪은 소상공인을

대상으로 한 새희망자금 지급이 25일부터 시작됐다.

중기부는  최대한  많은 소상공인이

새희망자금을 지원받을 수 있도록

신속 지급 절차를 추진해  왔다.

하지만 1차 새희망자금 지급 대상에 우선 포함될 것으로 예고됐던 집합금지업종

종사자에 대한 여부가 일부에서 제대로 확인되지 않으면서 혼선이 초래됐다.

이같은 혼선에 대비해 중기부는 ‘새희망자금 Q&A’ 관련 내용을

홈페이지에 공지했지만, 새희망자금 콜센터에서도

이런 내용을 인지하지 못하고 있고, 지자체도 관련 내용에 대해

파악을 하지 못해 안내가 다소 미흡하게 이뤄졌다.

이와 관련 이은청 중기부 소상공인정책과장은 “이번 1차 지급에서 빠진

소상공인에 대해서는 추석 이후 지자체 등을 통한 행정정보가 확보되는 대로

신속히 지원할 계획”이라면서 “10월 중에 구체적인 일정과

방법을 별도로  안내할  것”이라고 말했다

[청정행]

“어렵게 연결돼 새희망자금 콜센터에 문의해도 ‘모르겠다’,
지자체인 파주시청에 문의하면 ‘우리 소관이 아니다. 중기부에 알아봐야 한다’는
답변만 돌아왔다”며 공무원들의 무책임에 더 실망감이 컸다고 ...?!.

[청정행]

이같은 혼선에 대비해 중기부는 ‘새희망자금 Q&A’ 관련 내용을 홈페이지에 공지했지만,
새희망자금 콜센터에서도 이런 내용을 인지하지 못하고 있고, ......
지자체도 관련 내용에 대해 ,파악을 하지 못해 ......

[청정행]

안내가 다소 미흡하게 이뤄지고있는데 대해 , 정확한 절차를 좀더 간소하게 하여 필요한 도움을 받을 수 있도록 소상공인 새희망자금 대상자들의 신청과 지급이 순조롭고 원활하게 진행 되길 바래봅니다.^^

[청정행]

정부의 경제 상황도 여러면으로 녹록치않음을 인지하면서도 ., 우선으로 국민들 , 서민들의 살림살이를 염려해주며 살펴 헤아려 주는 배려에 ,국민들 모두는 그점에 심심한 감사함을 표하고 있을것입니다,^^(두손모음)

[청정행]

나는 소상공인 새희망자금 대상이 아니라고 단정을 짓고 있었다....그ㅡ런데 몇칠전 소상공인 새희망자금 신청 대상으로 확인......이라는 안내장을 받고는 응 ? 뭐지?....하고 혹시나하여 문의 전화를 해보니 새희망자금 인터넷에 먼저 신청을 해보고 기다려보라는 직원의 말데로

[청정행]

새희망자금 인터넷에 들어가 먼저 신청을 했다 ,그런데 신청서를 작성한 그날 바로 새희망자금 신청대상이니 2~3일 이내 입금될 것 이라는 문자를 받았고 ,다음 날 아침에 소상공인 일반대상 지원금 100만원이 입금이 되어 ,생각지도 않았던 소상공인 새희망자금 지원금을 받아 , 감사한 마음에 글을 올려봅니다, ^^

[청정행]

제 경우를 들어 분명하게 말씀드립니다. 소상공인 새 희망자금 신청대상으로 확인- 이라는
안내장을 받은 분이면 먼저 문의 전화를 해보세요 , 친절하게 전화 상담도 잘 받아 주시고
절차와 신청 방법도 자세히 알려주니 ~ 꼭 신청해 보시라 권유드립니다,^^(두손모음)

* 2020년 11월 6일 까지
*새희망자금 콜센터 : 1899-1082

[아가페889]

어머나 그래요?...소규모로 자영업을 하는 울동생한테 빨리 신청하라고 알려줘야겠네요,
청정행법사님 조은정보 감사해요 -합장-