대화를 잘하려면 (요 4:6-15) 소망헌신 24. 6. 9
[서 론]
성도 여러분, 우리 인간은 혼자 살 수 없는 존재입니다. 사람은 다른 사람과 더불어 살아가는 존재입니다. 그러기에 대화(對話)가 필요합니다. 대화 없이 다른 사람과 같이 살 수 없습니다. 대화는 하나님이 우리 사람에게만 주신 은혜입니다. 사람만이 어떤 주제에 대해 이야기를 나눌 수 있습니다. 다른 동물들에게는 대화가 없습니다.
오늘 읽은 본문은 예수님과 수가성 한 여자와의 대화 장면입니다. 서로 대화가 잘 이루어지고 있는 것을 볼 수 있습니다. 반면 대화가 잘 안되는 사람도 있습니다. 그런 사람을 향해 ‘저 사람하고는 말이 안 통해’라고 말합니다.
그렇다면 우리의 대화가 잘 이루어지려면 어떻게 해야 할까요?
[본 론]
⑴ 언성을 낮추라.
‘언성’(言聲)이란 말하는 소리를 가리킵니다. 사람이 흥분하면 언성이 높아집니다. 언성이 높아지면 대화가 단절되거나 싸움이 일어나기 쉽습니다. 에브라임 사람들을 가리켜 ‘크게 다투는지라’고 했습니다. 이 말은 그들의 언성이 높아졌다는 것입니다.
언성의 크기(톤)는 사람의 감정에 영향을 줍니다. 그래서 사람의 흥분을 가라앉히기 위해 ‘언성을 좀 낮추라’고 말합니다. 언성이 낮아질수록 사람의 흥분은 가라앉게 됩니다. 작은 목소리로 말하면서 화를 내거나, 흥분하기는 쉽지 않습니다.
한번 해 볼까요? 작은 목소리로 말해 봅시다. ‘나에게 왜이래. 정말 이럴 거야.’ 화난 것 같지 않습니다. 반대로 큰 소리로 말해 봅시다. ‘나에게 왜이래. 정말 이럴 거야.’ 화가 단단히 난 것 같지 않습니까?
‘내 목소리는 원래 커’라고 말하는 사람은 스스로 더 조심해야 합니다. 왜냐하면 목소리가 큰 사람은 다른 사람보다 더 흥분하기 쉽거나, 대화가 잘 안되기가 쉽기 때문입니다. 그러므로 나의 천성이 그렇다고 말하지 말고 목소리를 낮추려고 애를 써야 합니다. 대화는 저절로 되는 것이 아닙니다. 좋은 대화를 하려면 내가 노력해야 하는 것입니다.
⑵ 남의 말에 먼저 수긍하라.
‘Yes But’ 화법이라고 합니다. 통계적으로 보면 사람들은 나쁜 소식보다 좋은 소식을 먼저 듣기를 원한다고 합니다. 그러니 말하는 사람도 상대방으로부터 ‘아니오’라는 말보다 ‘맞아’라는 좋은 말을 먼저 듣고 싶어합니다. 사람은 자기의 말이 먼저 ‘NO' 하고 부정당하면 무시당하는 줄로 알고 불쾌하게 여기며 대화하기를 거부합니다.
그러므로 대화가 잘 되려면 상대방의 말에 먼저 ‘Yes’(그래) 라는 긍정적인 반응을 보여주어야 합니다. ‘그래 네 말이 맞아, 그래 그럴 수도 있어’하고 상대방의 말에 맞장구를 쳐주는 것입니다. 그 다음에 ‘But’(그런데) 이라는 자신의 반대 의견을 제시하는 방식입니다. ‘네 말도 맞지만 그런데 내 생각은 이렇다’ 상대방의 말을 먼저 잘 들어주고, 긍정해 주고 나서 자신의 의견을 말하면 감정이 상하지 않고도 대화가 가능하게 됩니다.
세종대왕이 이런 대화방식을 잘 사용했다고 합니다. 세종대왕은 자신과 다른 의견을 말하거나 반대하는 신하를 엄하게 내치지 않고, 일단은 ‘그 뜻이 좋다, 네 말이 아름답다.’고 수용하고 난 후 자신의 주장을 설명하였다고 합니다. 여러분은 상대방이 말할 때 어떤 반응을 먼저 보입니까? ‘Yes’ 입니까? No’ 입니까?
⑶ 말을 독점하지 말라.
대화는 일방통행이 아니라 쌍방교류입니다. 그러므로 나 혼자 말을 독점하지 말고 상대방에게도 말할 기회를 주어야 합니다. 내가 말하고 싶듯이 상대방도 말하고 싶어합니다. 대화할 때 나 혼자 말을 독점하면 상대방은 내 말을 듣고 싶어하지 않습니다.
만약 나 혼자서 말을 독점한다면 다른 사람들은 나의 기세에 눌려 나의 재미없는 이야기만 듣다가 그 자리를 떠날 것이고, 그들은 나에 대한 불편한 느낌을 버리지 못해 나와 점점 거리감을 가지게 될 것입니다. 대화할 때 말을 혼자 독점하는 사람은 남을 배려할 줄 모르는 눈치가 없는 사람입니다.
말을 독점하기를 좋아하는 사람은 더 외로운 사람이 될 가능성이 큽니다. 왜냐하면 사람들이 더 이상 나의 말에 귀를 기울이려고 하지 않기 때문입니다. 대화를 잘하려면 말을 독점하지 말고 다른 사람에게도 말할 기회를 주어야 합니다. 그러므로 혼자 말하지 말고 다른 사람에게도 말할 기회를 줘 보십시오. 그리하면 그 사람은 나를 좋아하고 나와 대화를 나누고 싶어할 것입니다.
⑷ 존칭어를 사용하라.
사람에게는 ‘자존심’(自尊心)이 있습니다. 자존심이란 남에게 굽히지 않고 스스로의 를 지키려는 마음입니다. 자존심은 다른 사람이 나를 존중해 주고, 받들어 주길 바라는 마음입니다. 그러므로 대화할 때도 상대방의 자존심을 세워 줄 필요가 있습니다. 상대방이 나를 무시한다고 느끼면 대화가 진척되지 않습니다.
상대방의 자존심을 가장 상하게 하는 것은 반말투입니다. ‘반말투’란 아랫사람에게 말하듯이 말을 낮추어 하는 버릇을 말합니다. 사람은 친한 친구가 아니면 반말투의 말을 듣고 싶어하지 않습니다. 반말투를 들으면 자신이 무시당한다는 느낌을 갖게 됩니다. 자신을 무시한다는 느낌을 받고 있는데 대화가 이루어지겠습니까?
그러므로 대화할 때는 가능하면 ‘존칭어’(상대방을 높이는 말)를 사용하는 것이 좋습니다. 반말투를 쓰는 사람과 존칭어를 쓰는 사람 중에 어떤 사람을 더 좋아하겠습니까? 존칭어를 사용한다고 상대방이 나를 무시하지도 않습니다. 도리어 나를 좋아하게 됩니다.
대통령을 보십시오. 가장 높은 대통령도 자기보다 나이 어린 사람들에게 존칭어를 사용하지 않습니까? 대통령이 반말투를 쓰는 경우는 거의 없습니다. 오늘 나의 말투는 어떠합니까? 좋은 대화를 지속하려면 존칭어를 사용해야 합니다.
⑸ 주제에서 벗어나지 말라.
‘삼천포로 빠지다’라는 말이 있습니다. 그 유래는 여러 가지가 있는데 그 중의 하나는 이러합니다. 삼천포는 경상남도 진주 밑에 있는 작은 항구도시입니다. 옛날에 어떤 장사꾼이 장사가 잘되는 진주로 가려다가 길을 잘못 들어서 장사가 안되는 삼천포로 가는 바람에 장사를 망쳤다는 것입니다. 이 말은 이야기가 주제에서 벗어나 곁길로 빠지는 경우’에 쓰는 말입니다.
대화를 할 때 종종 말이 삼천포로 빠질 때가 있습니다. 곧 대화의 주제와 상관없는 말을 할 때 ‘삼천포로 빠진다’고 말할 수 있습니다. 예를 들어 기도에 대한 주제로 대화를 하고 있다면 기도와 관련된 말을 해야 하는데, 기도와 상관이 없는 어떤 일이나 날씨 이야기를 한다면 대화의 분위기가 끊어지고 맙니다.
그러므로 대화할 때는 그 모인 자리가 어떤 대화를 해야 할 자리인지를 먼저 파악해야 합니다. 그리고 그 자리에 맞는 이야기를 해야 합니다. 그 자리에 맞지 않는 엉뚱한 이야기를 하면 쓸데없는 말이 되고 맙니다. 이처럼 대화가 잘 이루어지려면 그 자리의 주제와 상관없는 말을 하지 말아야 합니다. 그것이 지혜로운 대화 방법입니다.
[결 론]
성도 여러분, 사람이 모이면 대화를 하게 됩니다. 그런데 대화는 저절로 되는 것이 아닙니다. 내가 말하고 싶은대로 하면 대화가 안됩니다. 더 이상 사람들이 나하고 말하고 싶어하지 않습니다. 대화는 일방통행이 아니라 쌍방교류가 되어야 합니다.
좋은 대화를 하려면 어떻게 해야 할까요? ① 언성을 낮추어야 합니다. 언성을 높이면 대화가 끊어집니다. ② 남의 말을 듣고 먼저 긍정의 표시를 해주어야 합니다. 남의 말에 부정적인 표현을 먼저 하면 대화가 끊어집니다. ③ 나 혼자 말을 독점하지 말아야 합니다. 말을 혼자 독점하면 사람들이 나를 피하게 됩니다. ④ 존칭어를 사용해야 합니다. 반말투는 사람의 자존심을 상하게 하여 대화를 깨고 맙니다. ⑤ 대화의 주제에서 벗어나지 말아야 합니다. 주제와 다른 삼천포로 빠지면 대화가 안됩니다.
오늘 나 자신의 대화를 살펴볼 수 있기를 바랍니다. 나는 좋은 대화를 만들어가는 사람입니까? 아니면 나쁜 대화를 만들어가는 사람입니까? 내가 있으면 대화가 좋은 방향으로 흘러갑니까? 아니면 대화가 나쁜 방향으로 흘러갑니까?
우리는 말 잘하는 말쟁이가 아니라 대화를 잘하는 성도가 되어야 합니다. 대화를 잘해야 많은 사람들을 올바른 길로 이끌 수 있는 좋은 리더가 될 수 있습니다. 그러므로 하나님께 대화를 잘 할 수 있는 지혜를 달라고 기도하십시다.