<P>UZ 제품에서 동영상 재생시 자막이 재생되지 않는다는 증상을 접수하여</P>
<P>실행 플레이어의 문제는 아닌지 증상을 확인하고자 당사에서도 테스트 진행하였으나</P>
<P>정상적인 자막 재생이 되고 있습니다.</P>
<P> </P>
<P>모든 자막 파일의 문제는 아닌 것으로 보아</P>
<P>각 사용자가 이용하는 자막 파일의 환경 설정으로 인해 발생되는 문제는 아닌지</P>
<P>테스트가 필요할 것으로 판단됩니다.</P>
<P> </P>
<P>번거로움을 드려 죄송하오나 정확한 원인을 파악하기 위함이오니</P>
<P>고객님께서 테스트 진행하여 주신 자막 파일을 아래의 메일 주소로 보내주시면</P>
<P>개발 부서로 전달하여 테스트 진행 후 확인된 사항 안내드리겠습니다.</P>
<P> </P>
<P>email : <A href="mailto:cs@thinkwaresys.com">cs@thinkwaresys.com</A> </P>
<P> </P>
<P>감사합니다.</P>
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<P>과연 어떤 파일만 문제가 일어나는지 확인이 되셨습니까?</P>
<P>저와 더불어 많은 사람들이 UZ에서 자막이 안나오는것을 확인하였습니다.</P>
<P>이제품이 거의 동영상기능을 많이는 사용 안하여서 지금은 미비한 인원만이 문제제기를 하고있는데요..</P>
<P>좀더 확실한 테스트를 실시하였습니까?</P>
<P>아이나비측에서의 조건(?)으로 확인이 가능하다면 그 조건을 정확히 명시하여야 하고</P>
<P>또한 지금 판매되고 있는 홍보물에서도 분명히 명시되어야 합니다. (설명서 포함)</P>
<P>하지만 지금 UZ를 완전 메인을 판매를 하시면서 이렇게 테스트도 아이나비측의 조건만으로</P>
<P>테스트하시고 또한 확인만 하셨지 바꿀려는 의지는 있으신지요?</P>
<P>안되면 분명 뭔가 다른 원인이 있을거란 생각은 안하셨는지요?</P>
<P>그 안된다는 파일은 문의한 사람들의 내용은 분명 PC에선 정상이라는 것입니다.</P>
<P>저도 정상이었구요.. 무조적으로 그 조건에 맞추라고 하시지 마시고 일반PC에서의 호환성</P>
<P>을 아이나비에서도 연구를 해야된다는겁니다.</P>
<P>바닥으로 인코딩해서봐라 이건 설명서에도 아니 홍보물에서도 전혀 써있지 않고..</P>
<P>일반 AVI 파일 재생가능 이게 끝아닙니까?</P>
<P>더이상 실망시키지 말아주십시요.</P>
<P> </P>
<P> </P>
<P> </P>
<P> </P>
<P> </P>
<P> </P>
<P><FONT color=#0162f4>위 본문은 아이나비 UZ 동영상 관하여 아이나비 고객센터에 저와 더불어 </FONT></P>
<P><FONT color=#0162f4></FONT> </P>
<P><FONT color=#0162f4>많은 인원께서 동영사 자막이 안나오는 문제에 대하여 문의한 내용입니다.</FONT></P>
<P><FONT color=#0162f4></FONT> </P>
<P><FONT color=#0162f4>아이나비측에선 위에 본문을 덧붙이기로 사용하고 있죠..문의하는 글마다.</FONT></P>
<P><FONT color=#0162f4></FONT> </P>
<P><FONT color=#0162f4>참고하시라고..두번째글은 오늘 작성한것입니다만..</FONT></P>
<P><FONT color=#0162f4></FONT> </P>
<P><FONT color=#0162f4>뭐라 할지..뻔하네요.. </FONT></P>
<P><FONT color=#0162f4></FONT> </P>
<P><FONT color=#0162f4></FONT> </P>
<P><FONT color=#0162f4>완벽할순 없지만.. 좀 아쉽네요.. </FONT></P>
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첫댓글음..제 생각에는 네비게이션과 pc와 비교하는 것은 좀 무리가 아닌가 생각됩니다. 요즘 알케미 CPU를 사용하는 제품은 동영상재생에서도 PC보다 조금 떨어지는 정도로 많이 지원되자만.. UZ 제품의 경우 고가 제품 전략이 아닌 저가 전략으로 네비기능에 충실한 제품을 원하는 사람을 타겟으로 만든 제품이라는 점도 생각하시길 바랍니다. 하지만 업체들 고객센터의 똑같은 대답은 짜증나죠. 테스트를 했으면 무슨 영상을 어디에 영상파일과 같은명의 자막파일을 같이 두고 재생했더니 자막나오다라 라는 테스트 결과는 알려주는 것이 도리이죠. 정말 테스트를 했다면.
첫댓글 음..제 생각에는 네비게이션과 pc와 비교하는 것은 좀 무리가 아닌가 생각됩니다. 요즘 알케미 CPU를 사용하는 제품은 동영상재생에서도 PC보다 조금 떨어지는 정도로 많이 지원되자만.. UZ 제품의 경우 고가 제품 전략이 아닌 저가 전략으로 네비기능에 충실한 제품을 원하는 사람을 타겟으로 만든 제품이라는 점도 생각하시길 바랍니다. 하지만 업체들 고객센터의 똑같은 대답은 짜증나죠. 테스트를 했으면 무슨 영상을 어디에 영상파일과 같은명의 자막파일을 같이 두고 재생했더니 자막나오다라 라는 테스트 결과는 알려주는 것이 도리이죠. 정말 테스트를 했다면.
저도 PC와 비교하자는건 아닙니다. 하지만 잘못된 정보, 홍보에 대하여 그리고 성실한 자세에 대하여 생각한것입니다.
자막 지원 안한답니다. 나원~ 지금껏 된다고 했다가 이제는 안된다네~
대신에 인코딩할때 자막을 화면이랑 합쳐서 하고있습니다.