[사무자동화산업기사 기출문제 풀이] 2002년 1회, 01~10번

[무지개]

사무자동화산업기사_필기기출풀이(0201-01-10).hwp

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1. 컴퓨터의 성능을 높이기 위하여 명령어의 처리속도를 CPU와 같도록 할 목적으로 기억장치와 CPU 사이에 사용하는 기억장치로서 용량은 주기억장치보다 작지만 속도는 CPU와 유사한 기억장치는?

가. Virtual memory                          나. DMA

다. Associate memory                    라. Cache memory

가. 가상메모리 : 주기억장치의 용량확대를 목적으로 보조기억장치를 주기억장치처럼 사용

나. DMA(Direct Memory Access) : 입출력 데이터가 CPU에 접근하지 않고 주기억장치와 입출력장치 간에
자료전송을 직접수행

다. 내용지정메모리 : 기억장치의 내용을 주소가 아닌 내용에 의해 접근 가능하도록 설계한 메모리

2. OA 도입의 선결과제로 옳지 않은 것은?

가. 사무환경 재정비                         나. 데이터베이스 정비

다. 사무관리제도 개혁                     라. 조직 및 체계의 재정비

데이터베이스 정비는 통합사무자동화의 개념

▶사무자동화의 위한 선결 과제

  ① 조직 및 체제의 재정비   ② 사무관리제도의 개혁

  ③ 사무환경 정비              ④ 정보시스템 확립

3. 웹브라우저 인터넷 익스플로러에서 최근에 방문했던 모든 사이트를 보여주는 기능은?

가. 목록보기                                    나. 찾기

다. 즐겨찾기                                    라. 검색

나. 찾기 : 해당 웹페이지에서 특정한 단어 검색

다. 즐겨찾기  자주 사용하는 웹사이트 주소 기록(=Book Mark)

라. 검색 : 원하는 웹사이트 검색

4. 다음은 무엇에 대한 설명인가?

“사무업무에 있어서 산출물의 질적 개념으로 목표에 맞는 일을 수행했느냐의 여부를 나타낸다. 이는 산출물의 정확성, 신속성, 확실성, 품질의 향상 등을 의미하며, 조직구성원의 행동적 측면과 많은 관련이 있다.”

가. 효율성                                  나. 창조성

다. 유효성                                  라. 가치성

사무자동화의 성과측도(효휼성, 창조성, 유효성, 생산성)

가. 효율성(efficiency: 능률, 효율) : 자원의 투입량 대비 산출결과의 비를 측정하는 척도
(경비의 절약, 사무처리 시간의 단축 등)

나. 창조성(creativity: 인간성) : 인간적인 면에서의 원숙화 정도를 측정하는 척도
(사무실의 환경 향상, 사고능력의 향상 등)

다. 유효성(Effectiveness: 효과) : 목표에 부합된 일을 했는가를 측정하는 측도
(서비스 향상, 품질 향상, 인력의 효과적인 이용 등)

▶사무자동화의 효과

a. 효율성 : 능률성(쓸모가 있는 보람)

b. 창조성 : 인간성(전에 없던 것을 만드는 편의성)

c. 유효성 : 효과(질적인 면의 보람이나 효과)

d. 생산성 : 사무실의 생산성 향상

5. 정보처리의 과도한 집중화가 이루어져 문제점으로 등장하게 되었는데 그 문제점에 해당되지 않는 것은?

가. 운용상의 문제점                            나. 시스템 사용상의 불편함

다. Computer기기의 가격문제             라. 사용자 적용업무의 개발상의 문제점

정보처리가 개별 컴퓨터가 아닌 한 대의 컴퓨터에 집중화되어 처리될 때 발생할 수 있는
문제로 접근하여 답안을 분석하여 보세요.

6. 어떤 디스크 팩이 7장으로 구성되어 있고 한 면당 200개의 트랙으로 구성되어 있을 때 이 디스크 팩에서 사용가능한 실린더의 수는 얼마인가?

가. 200                                      나. 400

다. 1200                                    라. 1400

실린더 : 하나의 디스크 팩을 구성하는 여러 장의 디스크에서 각 디스크의 면에 존재하는
동일한 번호(지름)를 가진 트랙들의 집합

※ 디스크 팩을 구성하는 디스크 한 면의 트랙의 수는 한 장의 디스크에 존재하는 실린더의 수와 동일

7. 일반적인 응용소프트웨어에 해당되지 않는 것은?

가. 워드프로세서                            나. 전자집계표 프로그램

다. 제어프로그램                            라. 데이터관리 프로그램

▶소프트웨어의 분류

  a. 시스템소프트웨어 : 사용자가 원활하게 기계 및 응용프로그램을 사용할 수 있는
환경을 지원하는 소프트웨어 (예, 운영체제)

     - 제어프로그램 : 감시, 작업관리, 자료관리

     -  처리프로그램 : 언어번역, 서비스 프로그램

  b. 응용프로그램 : 시스템소프트웨어 기반 하에 동작하는 소프트웨어로 사용자의
특정 업무의 필요에 의해 사용되는 소프트웨어

8. 통합사무자동화 시스템의 개념에 대한 설명으로 알맞지 않은 것은?

가. OA기기간의 통합은 기기의 공유와 데이터의 공유 등 OA 자원의 공유를 포함한다.

나. OA의 통합화는 복합화된 OA에서 단순 OA로 분리시키는 방향을 의미한다.

다. OA의 통합화는 조직 내에서 개별적으로 진행되던 OA를 일관성 있게 통합함을 의미한다.

라. OA의 통합화는 OA기기의 통합화와 시스템의 통합화를 기반으로 한다.

▶사무자동화의 추진단계(개별 OA ⇒ 구조적 OA ⇒ 통합 OA)

① 개별단위 OA 단계 : 개별적인 OA기기 보급

② 구조적 OA 단계 : 네트워크 등의 형태로 OA기기의 복합화

③ 통합 OA 단계 : 의사결정 시스템(DSS), 경영정보시스템(MIS), 전사적 자원관리(ERP) 등의 지원

9. 자료 저장 기기로서 종이에 인쇄된 정보를 축소 촬영한 필름에 저장하는 기기는?

가. CAR(Computer Assisted Retrie-val)

나. COM(Computer Output Microfilm)

다. 광디스크

라. CD-ROM

가. CAR(Computer Assisted Retrie-val) : 마이크로필름에 기억된 내용을 컴퓨터를 이용하여 검색하는 장치

나. COM(Computer Output Microfilm) : 컴퓨터에서 처리한 결과를 마이크로필름에 저장하는 장치

10. MIS(Management Information System)의 기본구성으로 적절치 않은 것은?

가. 의사 결정 시스템                          나. 데이터베이스 시스템

다. 전자상거래 시스템                        라. 통신 시스템

전자상거래 : 컴퓨터 통신으로 상품을 거래하는 행위

▶경영정보시스템(MIS; Management Information System)의 구성요소

  a. 의사결정 시스템 : MIS의 가장 상위의 기능

  b. 프로세스 시스템 : 각종 정보를 저장 및 검색

  c. 데이터베이스 시스템 : 자료를 수집하여 축적

  e. 통신시스템 : MIS 기기의 통신을 위한 체계

  f. 시스템설계 시스템 : MIS의 유지, 개발, 통합을 위한 체계

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