중이염수술로 넓어진 우측귀 외이도안쪽으로 보청기들어가 병원에서 제거하였다는 경상남도 창녕군 대지면에사는 607번 보청기고객

<div>"맑고 좋은소리" 다음카페를 운영하는 한미보청기난청센타는 부산광역시 부산진구 부전2동에만 있음으로 유사상호에 주의하기 바랍니다. 부산 한미보청기난청센터에서 작성하는 보청기관련 게시글은 보청기상담사에대한공인자격이나 업무책임에대한 법규가없는 우리나라 보청기유통현실에서 보청기에대한 이해부족으로 보청기불편이나 실패로인한 정신적,물질적인 피해를입고있는보청기사용자들에게 게시글을 통하여 보청기에대한 올바른 정보를 공유함으로서보청기소비자가격의 70~90%를 차지하는 보청기상담사의 보청기재활업무능력의중요함에대한 인식과 보청기상담사 선택기준을 제시함으로 잘못된 보청기상담사 선택으로 피해보는 억울한 경우들이 없도록함이 작성이유임으로 도움되기 바라며이러한 문제점을 알고도 보청기상담사 업무능력에대한 심각성을 느끼지못한다면우리나라의 보청기상담사관련 제도개선은 요원할 것입니다. 경상남도 창녕군 대지면에사는 607번 보청기고객이 부산 한미보청기난청센터를 방문하였습니다. 고객은 1995년7월 부산 서면지역 타보청기점에서 71만원에 구입한 PHILIPS 우측 소형 귀속형보청기가 불편해 제대로 사용못하고 잘듣지못하자 지인소개로 상담차 2006년7월 방문하여 보청기상담후 보청기사후관리서비스계약 체결한다음 한미보청기에서 보청기사후관리를 진행하였습니다.(진주종수술로 치료중) 2007년2월 한미보청기에서 보청기상담했던 이야기를 전해들은 남편과 방문하여 부인이 타보청기점에서 구입하여 사용중인 보청기 문제점과 개선책에대해 설명들은다음 버나폰보청기사 flair 2채널5밴드기능 보청기를 좌측은 고막형보청기로, 우측은 출력문제로 귓속형보청기로 제작하여 보청기재활과정 진행하기로했으며우측귀는 진주종수술을 2번하였으며 비염과 축농증이 있습니다. 고객은 보청기기종 변경후 보청기재활과정 진행한후 일상생활에서 보청기사용이 즐겁다며 이제는 잠시라도 보청기가 없다는 것은 생각하지 못할 정도로 보청기가도움된다며 2009년6월 보청기청소와 건전지구입차 방문하여 이야기하였습니다. 2009년11월 남편이 부인의 보청기용 건전지를 구입하기위해 방문하였는데 한미보청기에서 보청기구입한후 부부간 대화도 부드러워졌으며 만족한다하였습니다. 2010년2월 그동안 잘사용하던 고막형보청기가 소리약하다면서 방문하여 몇일뒤 아들 결혼상견례 참석해야한다며 빨리 보청기가 수리되어야한다하였으나 해당 제조사에 확인결과 일정맞출수 없다는 통보에 상견례를 미루겠다 하였습니다. 보청기제조사에 따라 업무처리에 따라 운영하는 방법이 다른데 한미보청기에서는 이러한 사례를 취합하여 보청기상담시 고객에게 보청기제조사의 소모성부품비용,제작기간,수리기간에 대하여도 감안하여 제조사를 추천하고 있습니다. 2010년3월 수리된 보청기로 보청기재활5차과정 진행한다음 이제 아들 상견례에 불편없이 참석할 수 있게 되었다며 예비보청기구입에 대하여도 생각하였습니다. 2010년8월 청소와 건전지구입위해 방문하여 2007년2월 구입한 우측보청기 증폭문제와 착용한 귓속형보청기 노출문제로 고막형보청기에 대해 상담하였습니다. 2011년1월 보청기청소와 건전지구입위해 방문하여 보청기는 불편없으나 귓속형보청기에 대한 노출문제가 많이 신경쓰인다며 고민하고 있다고 하였습니다. 2011년6월 부인대신 남편이 건전지구입위해 방문하여 보청기사용은 문제없는것 같다하였으나 시간되면 보청기청소위해 방문하도록 남편에게 안내하였습니다. 2011년9월 보청기청소차 방문하여 청각변화 확인하기위해 관련검사후 시간없어다음에 방문하여 보청기재활과정을 게속 진행하기로 하였습니다. 2012년2월 좌측 버나폰보청기사 flair-CIC 고막형보청기가 손잡이끈 떨어짐으로재부착위해 방문하여 청소와 건전지까지 구입한후 보청기구입한지 5년정도되어고장에 대비하여 신규보청기를 생각하고있다며 상담하였습니다. 2012년7월 잘사용하던 버나폰보청기사 flair-CIC 고막형보청기 파손되어 스타키보청기사 X-Series 70 CIC 고막형보청기로 신규구입결정하고 신규제작하기위해 귓본채취하면서 같은 귓본으로 버나폰보청기사 flair-CIC 고막형보청기도 보청기껍질재제작하여 예비용도로 사용하기로 하였습니다. 2012년8월 신규제작된 스타키보청기사 X-Series 70 CIC 고막형보청기로 보청기재활1차과정 진행위해 아들과 방문,진행후 만족하여 보청기구입대금이 모아지면우측에도 신규구입하겠다며 만족을 표현하였습니다. 2013년9월10일 우측보청기 소리약하다며 방문하여 점검결과 이물질문제로 전자현미경으로 확인시킨후 제거한후 한쪽 보청기착용으로인한 방향감의 불편문제로 우측에도 스타키보청기사 I-Power 고막형보청기를 신규구입하기로하였습니다. 9월17일 신규제작된 스타키보청기사 I-Power 우측 고막형보청기 찾기위해 방문,보청기재활1차(누계7차)과정을 진행후 양쪽 보청기의 균형감을 조절하자 고객은양쪽으로 보청기착용해보니 방향감이 확실해졌으며 고막형보청기임으로 노출에대한 부담감이 없음으로 항상 보청기를 착용할수 있겠다고 하였습니다. 2014년8월15일 스타키보청기사 I-Power 우측 고막형보청기가 외부피드백현상이 발생한다며 방문하여 귓본채취후 재제작의뢰하고 고객은 불편하지않도록 보청기사후관리해주어 감사한다며 복숭아를 한박스 사왔습니다. 8월28일 보청기껍질 재제작한 스타키보청기사 I-Power 우측 고막형보청기 찾기위해 방문하여 스타키보청기사 X-Series 70 좌측 고막형보청기도 수리하기위해접수하였습니다.(MIC,REC교체) 2014년9월 MIC와 REC교체한 스타키보청기사 X-Series 70 좌측 고막형보청기 찾기위해 방문하여 스타키보청기사 I-Power 우측 고막형보청기는 불편한 부분을마모작업하였습니다. 2014년10월 스타키보청기사 I-Power 우측 고막형보청기를 오래착용하면 뿌듯한 압박감으로 불편하다며 방문하여 해당 제조사에 수리의뢰하였습니다.(쉘연마) 2015년12월 청소와 건전지구입위해 방문하여 보청기건전지떨어져 집근처 의료기판매점에서 보청기용 건전지를 구입하였는데 보청기사용시간이 한미보청기에서구입한 보청기용 건전지사용시간보다 많이 짧았다고하여 간혹 유통기한이 지난건전지를 판매하거나 검증되지않는 저가의 건전지를 판매하는 경우가 있음으로건전지구입시 주의하도록 안내하였습니다. 2016년4월 청소차 방문하여 스타키보청기사 X-Series 70 좌측 고막형보청기와I-Power 우측 고막형보청기 점검한결과 습기많아 전자현미경으로 보청기상태를 확인시키면서 청소한후 보청기습기제거위해 전기습기제거기도 구입하였습니다. 2016년9월9일 청소와 건전지구입차 방문하여 스타키보청기사 X-Series 70 좌측 고막형보청기와 I-Power 우측 고막형보청기 착용하고도 최근 스님의 법문말씀을 놓히는 경우있다하여 보청기점검과 청소한후 보청기재활8차과정 진행하였습니다. 9월26일 보청기착용상태로 영화보던중 스타키보청기사 X-Series 70 좌측 고막형보청기 소리나지 않는다며 방문하여 점검결과 소모성부품문제로 수리접수하면서3~4일동안 보청기착용하지 못함으로 일상생활에 불편이 걱정된다며 신규보청기상담을 요청하여 보청기상담하였습니다.(AMP 부식으로 정상사용 불가) 2016년10월6일 스타키보청기사 X-Series 70 좌측 고막형보청기가 AMP문제로 수리효율없음으로 폐기하고 신규보청기구입해야하는데 인터넷검색으로 스타키보청기사 홈페이지에서 제품설명을 읽어보면서 궁금하였던점에대해 문의하여 답변하면서 보청기제품 기능보다 본인의 청각에 적합한 보청기기종을 선정하고 보청기재활과정 진행하는 보청기상담사의 업무능력이 더중요함을 재안내하고 잘알아보고 결정하도록 하였습니다. 10월10일 4일동안 서울지역 000난청센터 청능사의 인터넷글과 부산 서면지역의타보청기점 몇곳에서 보청기상담해보았는데 검사과정없이 본인의 이야기만듣고소비자가격 390만원의 보청기를 220만원해주겠다는 보청기상담사등 가지가지라한미보청기의 주장과같이 우리나라 보청기상담사의 업무수준 차이가 상식이하라보청기에대해 이번 기회통하여 제대로 알게되었다며 스타키보청기사 3  Series-P 70 고막형보청기로 결정하고 제작위해 귓본채취하였습니다. 10월14일 보청기제작되어 방문, 스타키보청기사 3  Series-P 70 고막형보청기로 보청기재활1차(누계9차)과정 진행한다음 신규보청기를 구입하면서 인터넷검색과타보청기점의 보청기상담사들과 보청기상담해본결과 한미보청기 실력을 자세히알게되어 더욱더 신뢰하게 되었다고 하였습니다. 2017년2월16일 대구지역 건설현장에서 식당운영하게되어 보청기가 고장이라도나면 걱정이라며 좌측에 예비보청기 구입위해 방문하여 사용중인 보청기본으로 스타키보청기사 3  Series-P 70 고막형보청기를 제작하도록 의뢰하였습니다. 2월23일 제작된 보청기찾기위해 방문하여 스타키보청기사 3  Series-P 70 고막형보청기 착용한결과 입을 벌리거나 고개돌리면 외부피드백현상 발생함으로 귓본채취하여 재제작의뢰하였습니다.(SHELL교체) 2017년5월 스타키보청기사 3  Series-P 70 좌측 고막형보청기(2017년구입) 소리약해지고 찢어지는 현상있다며 방문하여 보청기재활11차과정을 진행하면서 점검결과 소모성부품 문제가 의심되어 수리접수하였습니다.(REC교체) 2017년7월 좌측보청기가 소리약하다며 방문하여 3개보청기 청소한다음 보청기성능분석기 FONIX7000으로 3개보청기 측정한결과 스타키보청기사 3  Series-P 70 좌측 고막형보청기(2016년구입)가 EQ Inp Noise가 규정치넘음으로 수리접수하였습니다.(MIC,REC교체) 2017년8월 수리된 보청기 찾기위해 방문, 스타키보청기사 3  Series-P 70 좌측 고막형보청기(2017년구입)가 말소리구분에 곤란함있다하여 보청기성능분석기 FONIX 7000으로 측정결과 distortion 있음으로 수리접수하였습니다.(REC교체) 2017년10월 휴무일 이용하여 방문하여 스타키보청기사 3  Series-P 70 고막형보청기(2016년,2017년구입)와 스타키보청기사 I-Power 우측 고막형보청기(2013년구입)로 보청기재활12차과정 진행하였습니다. 2018년2월6일 보청기건전지가 떨어져 빼놓았다가 스타키보청기사 I-Power 우측 고막형보청기(2013년구입)를 분실하였다며 방문하여 스타키보청기사 3 Power CIC 우측 고막형보청기로 결정하고 제작위해 귓본채취하였습니다. 2월26일 보청기가 제작되어 방문하여 스타키보청기사 3 Power CIC 우측 고막형보청기와 스타키보청기사 3  Series-P 70 좌측 고막형보청기(2016년,2017년구입)로보청기재활1차(누계13차)과정 진행한다음 양쪽으로 보청기를 착용하다 몇일동안좌측에만 보청기를 착용하였더니 두통현상으로 불편하였다고 하였습니다. 2018년8월6일 스타키보청기사 3 Power CIC 우측 고막형보청기가 헐렁해졌다며 방문하여 귓본을 채취하여 보청기와 비교한결과 외이도변화로 재제작의뢰하면서 스타키보청기사 3  Series-P 70 좌측 고막형보청기(2016년구입)도 함께 수리의뢰하였습니다.(R:SHELL교체/L:MIC,REC교체) 8월23일 수리된 보청기 찾기위해 방문하여 스타키보청기사 3 Series-P 70 좌측고막형보청기(2017년구입)도 같은 증상으로 수리접수하면서 외이도내 습기와귀지제거위해 진동귀청소기를 구입하고 사용법을 교육하였습니다.(REC교체) 오늘은 우측보청기 손잡이끈떨어져 경상남도 창녕군지역 이비인후과에서 보청기제거후 방문하여 스타키보청기사 3 Power CIC 우측 고막형보청기(2018년구입)에 재부착한다음 기도청력검사 진행하여 변화된 청각상태에 맞추어 스타키보청기사 3 Series-P 70 CIC 좌측 고막형보청기(2016년구입)까지 보청기재활14차과정 진행한후 2017년구입 좌측보청기는 가져오지않아 다음에 재입력하도록 하였습니다. <iframe id="vaf0effogC88fPTCfwoYL4g@my" width="640" height="360" src="https://kakaotv.daum.net/embed/player/cliplink/vaf0effogC88fPTCfwoYL4g@my?service=daum_cafe&ptoken=v2_9148431605c48ef8e44bf0d12170288d9368ce60f0fe6a3f63016be2efc341fa61fd374fe7111f7921d9c3de957511109a4c7ee6dc9dc2af9cd05c06ba" frameborder="0" scrolling="no" allowfullscreen></iframe> <img src="https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/9954633D5D19D97D1A" class="txc-image" width="640" style="clear: none; float: none;" border="0" vspace="1" hspace="1" exif="{}" data-filename="11_10_18_15단3차시안.jpg" actualwidth="640" id="A_9954633D5D19D97D1AF4E3"/> <img src="https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/99E4E13D5D19D97E13" class="txc-image" width="640" style="clear: none; float: none;" border="0" vspace="1" hspace="1" exif="{}" data-filename="한미보청기약도1.jpg" actualwidth="640" id="A_99E4E13D5D19D97E131AC9"/>  의외로 타보청기점에서 보청기구입한후 보청기상담사의 업무능력문제로 보청기실패한후 부산 한미보청기난청센터를 방문하여 상담했던 보청기상담 및 고객분 대부분이 조금만 상식적인 생각으로 주의깊게 보청기상담사의 업무과정을 살펴보면서 보청기착용한 상태에서 발생하는 큰소리가 고통이나 통증으로인한 불편사항이 없으면서 정상청력의 사람들과같이 소리를 제대로 듣지못한다면 문제가있다고 생각하고 소음성난청의 피해가 있을수있는 보청기를 착용하지않고 반품해야함에도 불구하고 적응하라는 보청기상담사의 이야기에 청각상태는 점점더소음성난청으로 피해가 발생하고...심지어 양쪽으로 보청기착용하면 해결된다는상식이하의 이야기에도 문제점을 인식하지 못하고 추가구입하는 경우가 많다는우리나라 보청기유통현실은 보청기소비자에게도 일부 책임이 있다고 생각하며부산 한미보청기난청센터에서 제공하는 보청기관련 정보를 읽어보고도 보청기상담사의 업무능력 비교보다 보청기가격비교로만 보청기를 구입을 결정한다면 보청기실패나 청각손실의 책임이 보청기소비자 본인에게 100%있다 생각됨으로 보청기상담사 선택에 신중하기 바랍니다.===================================================================== 난청으로 일상생활에서 불편하여 컴퓨터로 보청기재활을 진행해야하는 보청기를 구입할 경우 보청기소비자는 아래사항을 참조하여 신중하게 판단하기 바랍니다. 보청기기종선정을 위한 최소한의 기준검사를 실시하는가?   *헤드폰같이 생긴 것을 착용하고 검사하는가(기도검사)-청력손실의 정도를 알기위해   *머리띠같이 생긴 것을 착용하고 검사하는가(골도검사)-청력손실의 종류를 알기위해   *말소리를 50%정도 알아듣는 점을 검사하는가(SRT)-작은소리의 조절점을 알기위해   *말소리를 편하게 듣는 점을 검사하는가(MCL)-일상생활에서 편한 소리를 듣기 위해   *큰소리에 불편을 느끼는점을 검사하는가(UCL)-보청기 출력제한을 하기 위해   *보청기예상효율에 대한 검사를 하는가((WRS)      -보청기구입전 말소리를 알아듣는 정도를 사전에 알수있으며 보청기재활과정에서       개선되는 정도를 비교하여 상담사가 재반영하기 위한 기준이며 보청기고객도       사전에 보청기사용시 효율에 대하여 이해함으로 신뢰에 대한 문제를 사전 예방함   *추천할 보청기의 기능을 찾기위한 과정을 진행하는가(음감테스트과정)      -보청기는 사용고객의 청각상태 및 음감에 따라 개인별로 필요한 기능이 달라집니다.        그럼으로 보청기구입전 필요한 기능을 찾기 위한 과정이 필요하며 이과정을 통하여         보청기소비자는 보청기상담사의 보청기재활에 관한 업무능력을 파악할 수 있습니다.        이때 주의할 점은 추천하는 보청기의 기능에 대하여 세밀하게 파악하고 관찰하여        충분하게 조절기능을 활용하는지와 필요이상의 기능이 아닌지에 대하여도 살펴야        하며 변화하는 청각에 대한 대안까지 감안하여 기종을 선정해야 할 것입니다.        그리고 조용한 상담센터내에서는 일상생활에서 발생할 큰소리에 대한 불편을 사전에        알 수 없음으로 필히 큰소리 및 기타 불편한 소리에 대하여 불편하지 않도록하는        업무개선능력을 보청기상담사가 가지고 있는지를 확인하기 바랍니다.        보청기상담사가 최적적합이나 간편조절기능만으로 보청기재활과정을 진행한다면         조절기능이 많은 보청기로 재활과정을 진행한다는 것은 지불하는 보청기가격에        비하여 제공받는 서비스의 질에 문제가 있으며 이는 경제적인 손실인 것입니다.   *보청기구입후에도 보청기상담사의 업무능력에 대하여 파악해야합니다.        보청기는 일반적인 상품과는 달리 보청기수명이 다할때까지의 사후관리에 대한        보청기상담사의 인건비가 포함되어 있는 상품(보청기 기계에 대한 보청기제조사의        무상보증기간과는 다름)임으로 보청기구입후 일상생활에서 사용하면서 발생하는        문제점에 대하여 당당하게 상담사에게 개선을 요구해야하며 이러한 사후관리가        상담시와 달리 제공되지 않는 경우 당연히 반품 및 환불을 받을 수 있으나        일부 보청기상담사중에는 보청기상담시와는 달리 판매후에는 상담시에 제시하지        않은 여러가지 핑계나... 적응하면된다던지... 보청기사용고객의 귀문제로 별다른        조치없이 보청기사용을 종용하는 경우가 있는데 이는 잘못된 것이라 생각합니다.        그리고 보청기재활과정을 보청기상담사가 직접하지 않고 보청기제조사 직원이        보청기점으로 출장와서 진행한다던지, 보청기제조사와 컴퓨터 원격연결을 하여        보청기소리조절을 실시한다면 구입한 보청기의 조절기능에 대해 보청기상담사가        제대로 이해하지 못하고 있거나 재활업무능력에 문제가 있는 것입니다.        보청기제조사에 따라 다르지만 반품기한이 있음으로 보청기상담시 문서로 반품 및        환불에 대한 규정을 명확히할 필요가 있다고 생각하며 특히 노약자의 상담에는        보청기에 대하여 정보를 가진 가족이 필히 참여하여 동참하기를 추천합니다. 현재 우리나라 보청기유통현실은 보청기상담사의 공인화나 업무에 대한 평준화가 되어 있지 않음으로 보청기상담사간 업무능력 편차가 상상이상임으로 제조사 선택이전에 먼저 보청기상담사의 선택이 보청기사용의 성공과 실패에 가장 중요한 변수입니다. 부산 한미보청기난청센터를 선택한다면 보청기실패에대한 염려는 없습니다. 아래의 평가표에 의해 보청기상담과정에서 점검한다면 도움되겠지요? <table width="695" style="width: 695px; height: 792px; border-collapse: collapse;" bgcolor="#ffeead" cellspacing="1" cellpadding="1"><tbody><tr><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none;">보청기 상담시 점검항목</td><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none; width: 347px;">필요한 이유</td></tr><tr><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none;">기도검사 실시여부</td><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none; width: 347px;">청력손실의 정도를 알기위해</td></tr><tr><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none; height: 31px;">골도검사 실시여부</td><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none; width: 347px; height: 31px;">청력손실의 종류를 알기위해</td></tr><tr><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none;">말소리 50% 인지점(SRT)</td><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none; width: 347px;">어음을 50% 알아듣는점과 순음청력검사와의 정확성을 확인하기위해</td></tr><tr><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none;">편하게 듣는점(MCL)</td><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none; width: 347px;">일상생활에서 편한 소리를 듣기 위해</td></tr><tr><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none;">큰소리에 불편을 느끼는점(UCL)</td><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none; width: 347px;">보청기 출력제한을 하기 위해</td></tr><tr><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none;">어음검사 및 보청기 예상효율 제시(WRS) </td><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none; width: 347px;">사전에 보청기사용시 효율에 대하여 이해하고 상담사와의 책임관계 구분</td></tr><tr><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none;">음감테스트 실시여부(보청기상담사의 업무능력을 파악하는 과정임)</td><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none; width: 347px;">청각에 적절한 기능의 보청기를 찾고상담사의 업무능력을 파악하기 위해 필요하며이때 추천하는 보청기의 조절기능을 충분하게이해하고 불편사항에 대해 조치하는지를 확인(최적적합이나 간편조절기능으로 조절하거나보청기회사에서 출장와서 재활과정진행한다면재활업무 능력파악에 심사숙고 할 것    </td></tr><tr><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none;">보청기 기종 변경조건에 대해</td><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none; width: 347px;">보청기재활과정중 조절기능 부족으로 보청기기종변경시 피해를 막기위해 </td></tr><tr><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none;">추천 보청기기종 및 가격 비교 </td><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none; width: 347px;">상담사의 업무능력이 동일한 경우 보청기구입가격 비교가 필요하며 그렇지 않다면 가격비교는 무의미함</td></tr><tr><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none;">사후관리관련 장비</td><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none; width: 347px;">성능분석기,청소기,테스트기,수리장비등쾌적한 보청기사용을 위한 관리장비 </td></tr><tr><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none;">반품조건 및 환불조건,반품기간에 대해</td><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none; width: 347px;">상담사 책임문제로 반품시 금전피해를 예방    </td></tr><tr><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none;">보청기재활과정에 대한 기록유지에 대하여 </td><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none; width: 347px;">상담사의 귀책사유로 청각손실의 피해에 대비  </td></tr><tr><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none; height: 30px;">사무실 방문 고객의 반응 평가</td><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none; width: 347px; height: 30px;">고객 만족도를 간접적으로 평가 </td></tr><tr><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none;">보청기구입점의 경영상태 파악</td><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none; width: 347px;">보청기사용기간동안 재활비용 선납지불함으로보청기사용기간중 경영부진의 폐업에 대비하여 </td></tr></tbody></table> 다음카페를 운영하는 한미보청기는 부산광역시 부전2동에만 있습니다. =============================================================================  "맑고 좋은소리" 인터넷 다음카페와 부산 한미보청기를 운영하고있는 보청기상담사 김재일원장은 보청기불편으로 보청기구입후 사용하지않고 보관중인 보청기재사용위해 보청기재활서비스 제도를 실시하고 있습니다. 보청기재활서비스 제도란? (신규구입하지않고 타보청기점에서 구입한 보청기이용 보청기재활과정 진행) 보청기를 사용하는 회원분이나 가족분중에 보청기구입후 보청기점에서 체계적인 사후관리서비스를 제공받아 불편없이 사용하는 경우도 있지만 여러가지 이유(?)로 보청기사용에 불편사항이 있어도 참고 사용하고 있거나 보청기사용을 포기하고 보관중인 회원분이나 가족분도 의외로 많이 있음을 보청기상담과정에서 알게되어 보청기재활서비스 제도를 실시하게 되었습니다. 현재 우리나라의 보청기 소비자가격은 보청기 구입후 수명이 다할때까지의 보청기사후관리비용이 포함되어 있음으로 보청기구입점이 아닌 곳에서의 체계적인 보청기사후관리받기가 보청기점이나 고객의 입장에서 한계가 있습니다. 이러한 현실상 한계를 해결하고자 보청기재활서비스 제도를 시행하게 되었습니다. 보청기재활서비스 제도 어떻게 운영하나요? -한미보청기를 방문하면 먼저 보청기소리조절위한 관련검사와 상담을 실시합니다. -검사자료를 토대로 음감테스트를 진행하며 개인별 음감 특성을 파악합니다. -관련검사 결과에 따라 문제점파악과 개선방안에 대하여 설명드립니다. -보청기 재활 서비스 기간과 서비스 재활비용에 대하여 상호 협의하여 결정합니다. -결정된 사항에 대하여 계약서를 작성하고 보청기 재활 서비스를 실시합니다. 보청기재활서비스 제도를 이용하면 어떤점이 좋은가요? -현재 본인의 청각상태와 사용중인 보청기에 대한 정보를 자세히 알 수 있습니다. -현재 사용중인 보청기에 대하여 문제점 파악과 불편한 점을 개선할 수 있습니다. -사용않고있는 보청기를 재활용할 수 있어 경제적으로 도움됩니다. -현재의 문제점을 파악하고 파악된 문제점에 대한 해결책을 제시하고 이행합니다. 보청기재활서비스 제도를 이용하면 비용이 어떻게 되나요? -본인의 청각상태와 보청기에 대한 문제점 분석에 대한 비용은 발생하지 않습니다. -보청기소비자 가격 기준으로 70~90%인 보청기상담사의 보청기 재활 서비스 비용을 감안하여 보청기재활서비스료를 산출합니다.(산출표에 의거)  즉,보청기의 소리조절기능에 따라 비용이 달라지며 1회,5회,10회,보청기수명   만료일까지로 고객분과 협의하여 보청기 재활 서비스를 진행합니다. 타보청기점에서 구입한 보청기가 불편하여 제대로 사용하지 못하는 경우라면 보청기재활과정 진행을 위한 관련검사후 가져온 보청기기능이 청각에 적절한 기능의 보청기일 경우 보청기재활서비스 제공으로 신규보청기판매보다 보청기 재사용을 하도록 하는 것에 한미보청기는 자부심과 보람을 가지고 있습니다.  보청기상담에 1시간30분이상 소요됨으로 사전에 상담예약하고 방문하기 바랍니다. ========================================================================== 박철원 교수는 '2008 서울청각센터 국제 보청기 심포지엄'에서 인사말을 통해 "우리나라 보청기 착용 인구는 7만여 명인데 이 중 40% 가량이 고가의 보청기를 사고도 실제 착용에 실패하고 있으며, 55%는 구매 후 사후 관리를 받은 사실이 없는 것으로 조사돼 있다"고 말했다. --------------------------------------------------------------------------- 2010년 한국보건의료연구원 조사에 의하면 보청기구입후 현재 미사용환자의 50%이상, 사용환자의 30%이상이 보청기사용에 만족하지 않는것으로 나타났으며 또한 구입후 사용하지않는 이유에 대하여 보청기효과가 낮거나 보청기착용의 불편함 등으로 답했다고 하는데 타보청기점에서 보청기구입후 실패하였거나 불편하여 부산 한미보청기를 방문하여 보청기상담한 보청기고객의 실패나 불편이유에 대해 분석해보면 대부분 보청기판매자의 업무능력문제로 파악되었습니다. =========================================================================== 보청기,난청,청각에 대한 정보가 필요하십니까? 인터넷 다음카페 『<a title="[http://cafe.daum.net/sorisem001]로 이동합니다." href="http://cafe.daum.net/sorisem001" target="_blank">맑고 좋은소리</a>』에서 찾아보십시요. <a href="http://cafe.daum.net/sorisem001">http://cafe.daum.net/sorisem001</a><a href="http://blog.daum.net/sorisem001">http://blog.daum.net/sorisem001</a><a href="http://twitter.com/sorisem001">http://twitter.com/sorisem001</a><a href="http://www.facebook.com/jaeilg">http://www.facebook.com/jaeilg</a><a href="http://sorisem001.tistory.com/" target="_blank">http://</a><a href="http://sorisem001.tistory.com/">sorisem001.tistory.com</a><a href="http://cafe.naver.com/sorisem001">http://cafe.naver.com/sorisem001</a><a href="http://blog.naver.com/sorisem001">http://blog.naver.com/sorisem001</a><a href="http://band.us/@sorisem001">http://band.us/@sorisem001</a>부산 한미보청기 보청기상담 및 상담예약 전화번호 안내 근무시간내 상담 전화번호:051)803-9009, 817-9118, 817-9119, 807-3114, 816-3114 근무시간이후 상담 핸드폰번호:010-6407-9119 </div>