탁구장 특급 진상 회원
참으려했는데, 안되겠어서 올려봅니다
월회비 7만원이고, 레슨은 15분 1회당 1만원, 8회 8만원 해서 레슨회원 1개월 15만원
을 입문자특가이벤트 3개월 특가로 26만원짜리, 원랜 완전 생초보 입문자 대상인데, 게임하고 하고 어느정도 치지만 진행시켜드렸는데
1달 좀 넘어서 (관련 말 한마디 없다가) 갑자기 하는말 "레슨10회 하는 동안 똑같은거만 해서, 화가 치밀어올라 더이상 못하고 환불해달라"
띠용~ 다른게 하고싶으면 화가치밀어 오르기전에 요청을 해서 다른걸 하면 되는데, 갑자기??
이때 백커트 → 커트 드라이브 → 리턴되어 오는 상회전볼 드라이브 하고 있었죠, 탁구치는분들은 다 아시죠, 이게 희망부될까말까한 단계에서 고작 두어시간 받아서 잘 되는부분인가요? 고칠점이 개선이 잘 안되고 반복되니, 일정수준 잘 될때까지 충분히 써먹을수있게끔 만들어주는게 레슨이고 코치의 역할 아닌가요?
이게 화가 치밀어 오를만한 일인가요?
저 레슨내용이 한가지 단순한 동작인가요? 얼마나 많은요소들이 복합된건데.
그럼 화가 치밀어 오르기전에 뭔가 좀 불만이 있을때 얘기를해서 다른걸 하든 하는게 정상적이지 않나요?
여튼 그래도 환불받겠다니, 해드렸습니다
이분이 1달 좀 넘게 이용(거의 1개월 가량은 거의 빠짐없이 매일 6~8시간내외 이용하심) 해서,
총결제금액에서 위약금10%, 이용기간 만큼(7만원 조금 넘겠죠)이랑 레슨10회받은거 10만원 제하고 입금해드렸습니다
그랬더니,
"공정거래위원회가 고시한 체육시설업의 소비자피해보상규정을 근거로 할때 납득이 가지않는 관계로 구로구청과 소비자보호원에 민원을 제기하여 시비를 가리기로 하겠다"
고합니다
제가 뭘 잘못했죠?
무슨 원수사이도 아니고, 본인이 먼저 좋아서 저랑 운동하고 싶다고 연락해서 먼곳까지 굳이 오겠다는거, 특가이벤트 적용해드렸더니 저러십니다.
더 기가찬건, 아까 소보원에서 전화왔는데, 그 직원, 무슨 말투가 자기가 갑이라도 되는양 말하는데 녹음된거 들려드려보고 싶네요...
1개에 3000원
3개묶음 6000원
인 물건, 3개묶음 샀다가 2개 반품하면 남은 하나 가격 얼마지불해야하죠?
3개묶음짜리는 하나에 2천원꼴이니까 4천원 환불받아야하나요? 이게 무슨 요지경인지
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첫댓글 환불에 대해 좀 더 알아보세요.
관장님 입장에서는 본문과 같이 환불하는 것이 합리적이라 여기겠지만 소비자 입장은 다릅니다.
헬스클럽 관련 환불 규정으로 찾아보세요.
할인 전 금액으로 환불할 수는 없다고 합니다.
장기간 계약 조건으로 할인되는건데도 그런건가요? 조건파기가 소비자 변심으로 인한거니까 단위계약으로 변경되어야 하는거 아닐까 싶은데요. 법을 잘 몰라 궁금해 여쭤봅니다.
@왼손짱 예를 들어볼게요.
한달 사용료를 20만원으로 정한 헬스클럽이 있습니다.
3개월 등록하면 30만원으로 할인행사를 합니다.
한달만 등록하는 회원들은 거의 없을 겁니다.
즉, 업주가 장기 등록 회원 모집을 위해 기본 사용료를 높게 책정한다는 것이죠.
극단적으로는 탁구장 3개월 레슨 등록하면 45만원이고 한달 등록하면 30만원으로 요금을 정할 수도 있겠죠.
소비자 입장에서 이것은 업주의 횡포 내지 장난이겠죠.
그래서 환불은 소비자가 업주에게 지급한 돈을 기준으로 기간계산으로 정산하는 것이 공정하다는 것입니다.
좋은 뜻으로 할인행사하는 업주도 있겠지만 이런식으로 환불이 적용된다는 것은 알고 할인을 해야 할 것입니다.
소비자 변심의 문제는 위약금(10%이내)으로 해결하면 됩니다.
법대로 하시면 편합니다
개진상이네요~~
삭제된 댓글 입니다.
광고하려면 그냥하면되는데 안좋은일을 공개하면서까지 광고하지 않아요
@JWRWSW 누구시길래 익명으로 뒤에 숨어서 악담과 욕(?)을 하시는지..
마지막 광고성 이미지가 이 글의 진실성에 감점을 주네요
사진3개다 이해를 돕기위해 참고로 올린거구요, 광고는 그냥 하면됩니다.. 안좋은일을 공개하면서까지 광고하지 않아요
저게 화가 치밀어 오를만한 일인가요?
저 레슨내용이 한가지 단순한 동작인가요? 얼마나 많은요소들이 복합된건데.
화가 치밀어 오르기전에 뭔가 좀 불만이 있을때 얘기를해서 다른걸 하든 하는게 정상적이라고 생각하시지 않나요?
무슨 원수사이도 아니고, 본인이 먼저 좋아서 저랑 운동하고 싶다고 연락해서 먼곳까지 굳이 오겠다는거, 특가이벤트 적용해드렸더니 저러십니다.
당사자분이 이글을 보면 유쾌하지는 않을텐데 다른곳에도 똑같은 글을 올리셨네요 탁구장 관장님 같은데 탁장일을 동네방네 떠들면 회원이 좋아 할까요? 좀 자중 하세요
당사자분이 저렇게 나오셔서 유쾌하지 않아서 동네방네 떠들어댔습니다.. 명령인지 권유인지는 모르겠으나, 정중히 거절하겠습니다
별의별 사람이 사는세상ㅎ
스타일보니 도찐개찐인듯요