[비추후기] 마켓비에서 의자를 샀는데 스크래치로 갈려있는 제품이 왔고...마켓비 : 미세스크래치로 정상제품이니 그냥 쓰세요 / 나 : ?

[쥬까디]

출처 : 여성시대 쥬까디


< 이 글은 공익을 위해 작성되었습니다. >


안녕 여시들... 진짜 황당한 일이 있어서 콧멍에 글을 쓰게 됐어

사실 얼마전에 남친이 사업때문에 마켓비 제품을 리셀러분에게
100만원 넘게 구매한 적이 있어
2인쇼파, 1인 쇼파, 스탠드조명 등등..

근데 남친이 마켓비 제품 너무너무너무너무너무 만듦새가 안 좋다
가격대비 퀄리티가 너무 별로다는 얘길했는데

이말을 주의깊게 듣고...마켓비는 걸러야했는데...
왜 안했을까,,,^^


일단 나는 고무나무가 아닌 '너도밤나무' 원목 안락의자를 찾고 있었고
시트가 '하얀색'!!!!!인 안락의자를 찾고 있었어.....

눈이 빠지게 몇달간 찾아다녔지만 마켓비에서만!!!!!
시트가 흰색 + 너도밤나무 수종의 안락의자를 판매하고 있었어.

처음엔 리셀러분에게 구매하려했지만
재고가 전혀없고 마켓비 측에서 12월초에 입고해준다는 답변을 들어서
10월부터 새로고침만 매일매일 누르다가...

11월 중순에 마켓비 공식홈에서 당일발송으로 올라와있는 걸 보고
드디어 ㅋ재입고가 됐구나 ㅋㅋㅋ싶어서 호다닥 구매함.

당일발송으로 명시가 되어있었지만
배송은 오지않았고... 문의해보니
아직 입고가 안되어서 ^^!!!(??) 출고가 안된대... 그래서 일주일을 더 기다림.

(그럼 대체 왜 당일 발송이라고 써두셨어요..?)

그리고 오랜시간 기다려 받게된 의자를
기쁜 마음으로 두근두근 개봉해보니

누가봐도 너무... 심한
하얀색으로 눈에 딱 튀게 올라온 스크래치가 있었어.
마치 날카로운 것에 강하게 쓸린 것 같은..

혹시 마켓비측에서 조립하다가 생긴 스크래치인가 싶어서 의자 부품을 유심히 봤는데
부품각도를 아무리 돌려도;; 저 위치에는 스크래치가 생길 수가 없었고

솔직히.... 다른 사람이 반품한 제품을 새상품인척 파나 생각까지 들 정도로 심한 스크래치였어.

오랜시간 기다려온 제품인데 이런 상품을 받으니 너무 속상했고 ㅠㅠㅠㅠㅠ

월요일에 마켓비 고객센터 열리는 시간이 되자마자 하루종일 전화연결을 시도했으나!!!!!!

한 번 도 받지않음..... 그냥 신호음 가다가 저절로 끊김;
고객센터 끝날 시간때까지 계속 전화를 했지만 한번도 연결이 되지 않았어.

**고객센터는 전화를 아예 안받으니 나같은 여시들은 시간 낭비하지말고
바로 그냥 as게시판에 문의하길 ㅠㅠ

그래서 as게시판에 문의하니 돌아온 답변은..ㅎ

??????
미세..? 미세한 스크래치래 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
스크래치가 제품 면적 시작부터 끝까지 쓸려있는데요..?
심지어 엄청 깊어서 나무결이 다 일어났는데요....?

(그리고 스크래치 문의를 한건데 뜬금없이 부품 간 마찰은 왜 얘기하는지 ? ㅎ 대환장파티...)

나는 다시 한 번 사진을 첨부해 미세한 스크래치가 아니다고 문의를 했더니
돌아온 답변이 더 가관이야..

그냥 사용하면 적립금주겠다..?
아니 내가 설마 저런 제품을 정상제품이라고 파는곳에서 적립금 받아서 또 사고 싶어 하겠나...???ㅎㅎㅎㅎㅎㅎ 너무너무 황당한 답변이었어;

**** 일단 첫번째.. 고객센터는 전화를 아예 안받고
as문의를 남겨도 정상제품이라고 우기니
마켓비 제품에 문제가 있어도 제대로된 대처를 받지 못한 나같은 피해자가 상당히 많을 거 같아.
(as문의 게시판에 내가 글을 남긴지 4시간만에 내 글이 3페이지 뒤로 밀려나있을 정도)

**** 두번째.. 마켓비측 대처문제
누가봐도 스크래치가 심한 제품을 정상제품이라고 하는데다
그냥 쓰면 적립금줄테니 우리 제품 또사라~ 는 식의 대응은 처음 봐...
마켓비에서 의자를 구매한 내 손을 매우 치고 싶음...ㅠㅠㅠㅠ


결론..


이 글을 읽고 나 같이 피해받는 여시가 없었으면 좋겠어!
마켓비에서는 저정도의 스크래치는 미세하다고 보는 것 같으니
여시들이 가구를 구매할 때는 신중히 결정하고 구매하길 바랄게...ㅠㅠ


< 이 글은 공익을 위해 작성되었습니다. >


+++ 추가
남친이 구매했던 마켓비 제품이 만듦새가 별로라고 했던 이유는
모든 원목제품이 전반적으로 상태가 안좋아서였는데 사진으로 추가할게

이것도 배송비 포함 85만원짜리 고가의 소파였는데
마감 상태좀 볼래...?

사용한지 1년넘은 소파아님 주의
산지 한달 좀 넘은 상태가 이래..ㅎ
ㄹㅇ 까슬까슬해서 만지면 내 손 피부가 다 아플정도야

이게 우리집 다른 원목가구인데 솔직히 6만원에 산게
색감은 싼티나지만
마감은 마켓비 70만원짜리 소파보다 나아... 적어도 까슬거리는 부분은 없음
난 모든 원목가구가 평균 이정도 마감이라고 생각했기때문에
남친이 산 마켓비 가구 마감 보고나서 이게 새제품이 맞나 리퍼상품아닌가 싶을정도였어......

이건 남친이 10만원 넘게 주고 산 행거인데

살 때부터 무슨 귀신이 손톱으로 찍어 놓은거 마냥

푹푹 파진 스크래치가 진짜 많았음^^.... 그래도 멀리서 보면 티 안나니까..

꾹 참고 컴플레인 안 걸고. 운이 안좋았다 치고 넘긴건데

이번 내 원목 안락의자에 난 스크래치는....... 솔직히 선 넘었다고 생각함
흰색으로 북북 스크래치 그어져 있는 걸 검수도 안 하고 보냈다는 거니깐.

결론

마켓비에서 100만원 가까운 금액을 구매한 나와 내 남친은 전반적으로 받은 물건 중에
만듦새가 제대로 된 게 없었어...

마켓비 물건 구매 고려하고 있는 여시는 참고하길 바라..!!!


+ 마켓비에서 받은 최종 답변 추가

[댕댕천사댕댕]

50만원짜리 쇼파 샀는데 저런 스크래치가 한 5개 정도있었음 ^^ 귀차니즘 심해서 그냥 두고씀ㅋㅋ

[강이지•]

철제 수납장 샀었는데 보이는부분이 찌그러지고 페인트 벗겨져서와서 고객센터 전화하는데 끝까지 안받음...오전에 택배받아서 쟤들 상담 종료시간인 6시까지 계속 했는데돜ㅋㅋㅋㅋㅋ진짜 할많하않이야^^

[숑구리당당슝당당]

헐 마켓비 거른다

[훗냐냐냐훗냐냐]

헐 진짜심하다....

[천연펄프미용화장지]

여기 유명해
나 소비자 단체 관련에서 인턴했었는데 여긴 진짜 자주 민원 옴.. 여시 내에서도 유명하고..
나는 집에서 쓰는 책상 이건데 솔직히 보기에만 이쁨 ㅠ

[바프러]

나는 아무리 질이 좋더라도 고객대응이 ㅄ같으면 걸러야된다 생각함. 근데 질도 안좋네..

[종의기원]

와 저게 새 제품이라고?ㅋㅋㅋㅋ기가 막히다

[자기통제력]

어머 뭐야 여기 이사하는데 여기서 시켰으면 좃댔을뻔

[촉촉한코코칩]

댓글 보니까 유명한가보네 헐.. 몰랐다 이용 안해야지 글써줘서 고마워 여샤

[영국]

와 미친거 아니야?? ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 나 이사갈거라 여기서 살까 싶은거 많았는데 단 1도 안사야지

[콧바람쐬고파]

아파트 1층 코앞에 택배 주차 못하는 여시들...마켓비 시키지마...
말도 안하고 배송불가지역이라고 지들끼리 말없이 반품시켜버려...
3주를 기다리고 전화하고 게시글쓰다가 4만원인가 왕복배송비 차감후 환불시키드라.. 마켓비+천일택배 환장의 조합

[호스만사]

ㅁㅋㅂ 절대 비추...개쓰레기같음...ㅠㅠ난 장롱삿는데 무너짐...ㅋㅋㅋㅋ

[오뚜기]

오 마켓비? 믿고 걸러야지

[자빱자빱어디가요]

와 여기안되겠네

[고만사라]

개오바 나 사려했는데 절대안산다...

[달빛이 아름답네요]

여기 진짜 유명..

[보리키우는려시]

옷장 ㅋㅋ 이러케 점점 떨어져 ..^^ 처음엔 한두개 불량이여서 전화했엇는데 이미 조립햇다고 걍 쓰라햇엇어 ㅎ ㅎ 진짜 비추 . ㅎ

[아 테스형! 세상이 왜 이래]

헐.. 이게뭐야 ㅜㅜㅜㅜㅠㅠ 세상에..

[유령회원902호]

여긴 걸러야겠네

[바봠바]

나도진짜 화났었어 마켓비땨문에ㅠㅠㅠㅠ 배송빼먹고 한달기다리게하더니 계속내가꼬치꼬치 캐물으니깐 그때서야 배송누락됐다고;;; 온 제품도 나사가 새까맣게 다 녹슨 제품이었어 진짜개비추 그뒤로절대안삼

[초록초록:)]

마켓비 유명함...... 이케아가 나아 차라리... 이케아 고객응대 잘해줘ㅠ

[디버그디버깅]

ㅁㅈ... 나도 여기서 의자샀는데 좀 크게 칠 벗겨진거 옴ㅋㅋㅋㅋ

[아 테스형! 세상이 왜 이래]

얘네는 옛날부터 품질이랑 서비스 질은 진짜 별로인데 워낙 싸니까 쓰던건데;; 요새 엄청 가격 올려서 만들더라;;; 나도 최근에 가구사려고 검색하다가 죄다 얘네꺼만 나오던데 가격보고 깜짝놀랐어... 퀄이 좋아진건가 싶었는데...하하
...^^.. 여기껀 5만원 이하짜리만 사야되는듯... 물론 스크래치+가시 있을 확률 오조오억퍼센트 떠안고....

[농심신난년]

나 철제캐비닛 부분 잘린거와서 교환.반품한다고했는데도 사용에는 지장없으니까 반품 안된다고 하더라고
소보원에도 이미 유명함
소보원 신고로도 본체만체하니까 공정거래위원회나 파주시청에 신고해야함

[거를거거르는침착한여시]

후기 고마워. 여시 너무 속상하겠다

[블루베리그래놀라]

와 마켓비 넘 예뻐서 여기서 신혼가구 살라고 알아보다가 검색했는데 검색해보길 잘한듯ㅜ

[후라이후라이아캔후라이]

쇼파무슨일이야... 저가격이면 더 질좋은거 살텐데

[판타지대마왕]

여기진짜 별로야 개중에 하나 괜찮은거있긴한데 진짜 복불복에 진짜 진심 별로

[루아즈]

마켓비...ㅂㄷㅂㄷ 여기 진짜 ㅡㅡ 용접이 아예 안된상태로 와서 교환해달라고 하니까 DIY상품이라서 조립때 생긴 하자는 환불,반품이 안된다고...요즘 DIY는 용접까지 집에서 해야하나봐? ㅋㅋ 세번을 뭐라하니까 그제서야 제대로된 제품으로 보내줌 ㅡㅡ...

[예수정]

저 가격이면 그냥 이케아 사지 진짜 마켓비놈들 분수 모르네

[only when I]

이것들 완전 미친ㅅㄲ들이네 저게 어떻게 미세스크래치야 배짱장사하놐ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 어차피 살 일 없지만 진짜 영원히 이용 안해야겠다 돈은 그짓말 안혀

[YEJUN]

와우절대안사야겠다