흥미돋 최근 배달의 민족이 도입한 기능.jpg

[uhmm]

출처: https://ceo.baemin.com/notice/12430?inflowService=selfservice&share=UrlCopy

[안내] 이제 배민사장님 앱으로 고객과 '안심콜'하세요

사장 및 고객이 개인 정보를 보호할 수 있도록(번호 노출 X) '안심콜' 서비스 도입 
대상: 배민1플러스, 한집, 알뜰배달 이용하는 가게

특징:

안심번호와 동일하게, 고객이 주문한 순간부터 3시간까지만 이용

안심콜은 인터넷 전화로, 통화에 필요한 별도의 비용이 발생하지 않음
주문과 배달에 관련된 문의는 고객센터로 문의해주세요. 가게에 꼭 확인이 필요한 사항이 있을 때만 이용 가능
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사장님은 배민사장님 앱을 통해 고객과 '안심콜'로 통화할 수 있습니다. 
사장님은  [배민사장님 앱 → 주문 상세]에서 고객에게 '안심콜'로 통화할 수 있습니다. 
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고객은 배민 앱을 통해 사장님과 '안심콜'로 통화할 수 있습니다.  
고객은 [배민 앱 → 주문 내역 → 문의하기]를 통해 사장님에게 '안심콜'로 통화할 수 있습니다. 

[산채나물비빔밥]

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 맨날 먹통이더니 .. 고객센터 확장이 아니라 가게랑 연결을 시켜버리네

[홍차제로]

안심번호로 보였었음

[24837]

지금 하고있음

[여정우]

배달자랑도 서로 번호 안보이게 해조라

[목표달성하자]

배민원 광고만 미친듯이하고 기사배차안되서 고객.가게 컴플을 지네가받기싫으니 걍 서로에게 떠넘기노... 고객센터나 늘려라ㅡㅡ

[뉴뉴뉴늉닝]

사장은 어차피 배민기사 어딨는지도 모르고 암것도 모르는데 왜 둘이 통화하게하지 걍 수수료먹고 컴플도 사장들한테 떠넘기려는거잖아

[데일리모먼트]

ㅋㅋㅋ배민원 장점이 고객케어 지들이 하는거처럼 하더니 이제 무슨 기능처럼 말하면서 떠넘기네

[플레이버도토리]

배민원 배차 개또라이라 저번에 배달 접수했는데 접수 1시간 만에 됨;; 손님도 빡치고 나도 빡침 진짜

[곽궭뷁]

사장님이랑 전화 할 일 생기면 가게로 걸게되는데 오히려 배달 기사랑 문제 생길 일이 많지 않아?

[대표님의 작은방]

크로스배달이랑 오픽업이 제일 문젠데 이게 무슨소용이고