이벤트 뷰어를 통한 윈도XP 문제해결

[천둥의 아들]

이벤트 뷰어를 통한 윈도XP 문제해결 

 이벤트 뷰어(Event Viewer)는 윈도 XP의 관리도구중에서 가장 중요한 도구중에 하나이다. 그러나 어쩐일인지 이에 관한 활용방안을 언급하는 경우는 드물다고 생각이 되는데, 이 이벤트 뷰어를 어떻게 잘 활용할 수 있는가에 대해서 고민해 보자. 먼저, 사용자가 윈도XP 사용도중에 문제가 발생하면 오류 메시지를 접하게 된다. 아예 부팅이 안되거나 먹통이 되는 최악의 경우가 아니라면 사용자의 고민은 대게 이렇게 전달받은 오류 메시지를 통해서 부터 시작이다. 그러나 그보다 더 현명한 사용자라면 평상시 자신의 컴퓨터를 관리하는 좋은 습관을 갖는 것이 좋을 것이고 이러한 좋은 습관을 들이는데 필요한 도구중에 하나가 이벤트 뷰어이다.
 윈도우 운영체제는 프로그래밍 관점에서 이벤트 드리븐(event-driven) 방식이라 한다. 이말은 윈도우 운영체제에서 어떤 이벤트(event)가 발생하면 그에 따라서 적절한 처리를 한다는 뜻이며, 사용자가 마우스를 움직이거나 클릭한다던지, 키보드를 통해서 입력을 한다든지 하는 이러한 행위들이 모두 이벤트(사건)에 해당하며 윈도우는 이러한 이벤트를 감지하고 이에 따른 처리를 해주게 된다. 그러나 이벤트는 우리가 생각하는 것 이상의 많은 수가 있으며, 창을 최소하던지 또는 최대화 하던지 창을 이동을 시킨다던지 프로그램이 시작된다던지 종료된다던지 심지어 오류가 발생한다던지 정상작동을 하던지 하는 모든 것이 이벤트에 해당하며 이러한 이벤트에는 모두 ID가 부여되어 있다.  이벤트 뷰어를 실행한다. (어떤 사용자는 제어판의 관리도구에서 이벤트 뷰어를 실행할 것이고, 어떤 사용자는 mmc를 이용하는 사용자도 있겠지만, 실행상자에 evnetvwr이라 실행하는 것도 좋은 방법이다.) 좌측 트리에는 이벤트 유형으로써 응용 프로그램, 보안, 시스템이라는게 보인다.(MSIE 7에서 Internet Explorer가 추가 됨) 우측에는 로그가 기록되어지는데 종류에는 정보, 경고, 오류라는 3종류가 표기된다.

 이 우측영역에는 정보, 경고, 오류로써의 기록되며 이 기록에는 각각의 이벤트 ID가 기록되어져 있다. 다시말해 윈도 XP의 이벤트 뷰어가 사용자 마우스가 잘 움직인다든지 창이 최소화 또는 최대화 된다는지 하는 사소한 이벤트까지는 기록하지는 않지만(별도의 도구로 모든 이벤트의 작동을 볼 수도 있지만), 3가지 유형으로 응용 프로그램에 대한 이벤트 그리고 보안관련, 시스템이라는 유형으로 정보, 경고, 오류를 표기하고, 이와 관련된 이벤트 ID를 제공한다.

 사용자 컴퓨터 및 운영체제가이 정상적이지 않다면 경고 또는 오류가 매우 많이 발생한다. 따라서 평상시에 이러한 경고나 오류를 이벤트 뷰어를 통해서 확인하고 문제를 해결할 수 있도록 확일할 실마리를 풀어 나가고자 할 때 이벤트 ID는 필수적이다. 일단 오류(주정차금지 표지판 유사한) 로그중에 하나를 클릭하면 다음과 같은 창이 뜬다고 가정한다.

 위에서 우리는 이벤트 ID가 7034라는 것을 알 수 있다. 그리고 설명을 통해서 그래픽 드라이버 서비스가 예기치 않게 종단되었다와 이것이 1번째라는 메시지를 확인할 수 있다. 이 오류는 NVIDIA 그래픽카드에서 스타크래프트 게임을 실행할 때 종종 발생하는 문제이다. 이로 인해서 스타크래프트 게임을 할 수 없을 정도나 또는 실행이 안되는 상황까지는 가지 않지만, NVIDIA 지포스 그래픽카드를 사용하는 사용자라면 스타크래프트 게임중에 윈도우 그래픽 셸상태로 빠져나오거나 또는 재실행시에 화면이 깜빡이거나 화면 색상이 이상해 지거나 또는 전체화면(Full Screen)으로 전환이 안되거나 하는 등의 이상 현상을 종종 목격할 것이다.(심하면 게임중에 팅겨서 나온다) 따라서 개인적으로 볼 때 스타크래프트라는 구형 게임은 윈도XP 호환성에 문제가 있다라는 것이 개인적인 생각이고 아직까지도 뚜렷한 해결책이 없다. 다만 게임을 못할 정도까지는 아닐 것이다.

 개인적인 생각이야 어떻던 일단 그래픽 드라이버 서비스가 정상적으로 종료된 것이 아닌 중간에 서비스가 끊어졌다는 것이 되므로 비정상적인 것이고, 오류가 발생한 것은 알 수 있다. 다음은 이러한 오류가 발생할 때 사용자는 과연 어떻게 대처를 하고 어떻게 해결하느냐가 문제이다. 설명에 보면 마이크로소프트의 어떤 주소를 링크한 것이 보일 것이다. 그러면 그 링크 클릭하면 또 다른 작은 창이 뜨게 된다.

 이 창에서는 반드시 예를 클릭해주야 한다. 그러면 도움말 및 지원센터가 실행되면서 해당 오류에 대한 보다 자세한 설명(때론 영문)과 관련 기술자료에 대한 링크정보를 보여준다. 만약 도움말 및 지원센터가 실행되 않으면 이벤트 뷰어의 내용상에 아래와 같은 문구의 링크를 다시 클릭한다.
자세한 정보는 http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp 에 있는 도움말 및 지원 센터를 참조하십시오.
그리고 또 다시 예를 클릭한다. 경험상 윈도XP가 출시된지 몇해가 흘렀어도 작동이 잘 안되는 문제는 여전한 듯 하며, 사용자 컴퓨터 문제나 네트워크 상황에 따라서도 실행이 안되는 경우가 종종 발생한다는 것이다. 위 링크는 이벤트 ID에 따라서 개별실행되어 연결되는 것이므로 웹브라우져로 실행하는 것이 아니다.

 중요한 것은 평상시에 이벤트 뷰어를 살피는 습관을 들이고 자동차 일상점검, 정기점검하듯 자신의 컴퓨터를 관리하는 습관을 들이는 것이 좋다. 점점 하드웨어가 고용량화되고 개인적인 정보나 디지탈 자료를 컴퓨터에 보관하는 양이 늘어가고 있는 만큼 유지보수는 중요하다고 생각된다.