15. 집단상담

15주차 : 집단상담 1교시) 집단상담의 정의와 효과 1. 집단 상담의 정의 - 집단상담이란 ‘생활과정상의 문제를 해결하고 보다 바람직한 성장발달을 위하여, 전문적으로 훈련된 상담자의 지도와 동료들의 역동적인 상호교류를 통해 각자의 감정, 태도, 생각 및 행동양식 등을 탐색, 이해하고 보다 성숙된 수준으로 향상시키는 과정이다.‘(이장호, 김정희, 1992) - 집단 상담에서는 전문적인 훈련을 받은 한 명의 상담자가 동시에 4～10명의 내담자들과 대인관계를 맺게 된다. 집단 상담은 내담자들의 병리적 문제보다는 주로 발달의 문제를 다루거나 생활 과정의 문제를 다룬다. 2. 개인 상담과 집단 상담의 비교 - 집단상담은 개인상담과 유사하면서도 또 다른 점이 있다. 상담치료의 원리는 공유하는 부분이 많지만, 일대일의 만남이 아니라 일대다의 만남으로 인해 생기는 여러 가지 특징이 있는 것이다. 1) 개인상담과 집단상담의 공통점. - 개인상담이건 집단상담이건 효과적인 상담이 되려면 상담의 ‘촉진적 조건’이 갖추어져야 할 것이다. 개인상담과 집단상담에서 공통적으로 갖추어져야 할 조건이라면 다음과 같다. ① 가치 있는 개인으로 수용되는 것 ② 자신의 행동에 책임감을 갖는 것 ③ 인간 행동에 대한 이해를 심화시키는 것. ④ 개인의 정서적 다양성 탐색하고, 충동적 정서를 통제하는 데 있어서 전보다 더 자신감을 얻는 것. ⑤ 자신의 관심과 가치 검증하고, 그 결과를 실제 생활 과정과 행동 계획에 통합시키는 것. 2) 개인상담과 집단상담의 차이점. - 집단상담과 개인상담의 가장 큰 차이점은 당연히 집단구성원의 차이이다. 개인상담과 달리 집단상담은 여러명의 내담자가 참여한다는 것이 특징이다. - 이런 차이점 외에, 집단상담은 개인상담에 비해 독특한 장점을 가지고 있는데, 이를 소개하면 다음과 같다. ① 집단상담 관계는 성인 상담자와의 1대1의 관계보다 여러 가지 문제를 더욱 용이하게 취급할 수 있게 한다. ② 집단상담 장면은 개인으로 하여금 어떤 외적인 비난이나 징벌에 대한 두려움 없이 새로운 행동에 대하여 현실 검증을 해볼 수 있는 기회를 제공해 준다. ③ 집단상담에서는 동료들 간에 서로의 관심사나 감정들을 터놓고 이야기할 수 있기 때문에 쉽사리 소속감과 동료의식을 발전시킬 수 있다. ④ 집단상담은 성원들에게 넓은 범위의 다양한 성격의 소유자들과 접할 수 있는 기회를 부여해 준다. ⑤ 지도성의 측면에서 볼 때 집단상담은 개인상담의 경우보다 훨씬 유리하다. 개인 상담에서는 단 한 사람의 상담자 뿐이지만 집단 상담에서는 성원의 수에다 지도자를 포함한 수만큼 상담자의 수가 많다. ⑥ 집단상담에서는 개인이 한편으로는 계속 참여하면서도 다른 한편으로는 물러서서 관망할 수도 있다. ⑦ 집단상담은 또한 개인으로 하여금 개인상담에 응할 수 있도록 도와준다. - Yalom은 집단 상담이 가지는 고유한 치료적 효과를 다음과 같이 소개하기도 하였다. ① universality : 내 문제가 나만의 것이 아님을 알게 된다. ② 이타주의 : 타인을 위한 이타심을 경험하게 된다. ③ 정보 교환 : 서로 알고 있는 정보를 공유할 수 있다. ④ 가족에 대한 새로운 경험 : 타인의 가족에 대해 알게 될 수 있다. ⑤ 학습 촉진 : 서로 격려하며 학습이 촉진된다. ⑥ 저항의 감소 : 서로 격려하며 저항을 줄일 수 있다. ⑦ 응집성 : 구성원들간의 응집성이 문제해결에 도움이 될 수 다. ⑧ 책임감 : 더 책임감을 느낄 수 있다. ⑨ 안전성 : 저항감이 많이 들 경우 나서지 않아도 되어 더 안전하고 주도성을 덜 발휘해도 괜찮다. 3. 집단상담에서 배우는 것 - 집단 상담에서 참가자들은 다음과 같은 것을 배운다. ① 나 뿐만 아니라 다른 사람들과 비슷한 문제를 가지고 있다는 사실을 알게 된다. ② 자신에 대한 이해를 증진시킴으로서 자아존중감을 증진시키고 개인적 성장에의 자신감을 갖는다. ③ 타인과 대화에서 공감적 경청자가 되며 정확한 의사소통 능력을 발전시킨다. ④ 자신도 타인을 이해하고 수용하며 도와줄 수 있다는 사실을 알게 된다. ⑤ 개인과 사회 생활 면에서 발달과제를 해결해 나가는데 필요한 사회적 기술과 대인관계능력을 발전시킨다. 2교시 : 집단의 역동과 집단상담자의 역할 4. 집단의 역동 집단 역동의 정의 : 집단 구성원들간의 전체적 상호 작용이다. -       즉 집단이 모이면 개개인들이 따로 따로 떨어져 있을 때와 다른 어떤 특징들이 나타난다는 것이다. 앞에서 말한 보편성과 같은 것도 중요한 특징. 집단으로 모였기 때문에 나타날 수 있는 것. -       집단 역동(group dynamic)이라는 용어를 체계화하여 설명하려고 시도한 사람은 kurt lewin(1948, 1951)인데, 이것은 게슈탈트(gestalt) 심리학의 관점. '전체는 부분의 합 이상이다' 집단으로 모였기 때문에만 나타날 수 있는 특징은? -       앞에서 언급한 Yalom의 9가지 + 상호 피드백이 가능... 5. 집단 역동에 영향을 주는 요소 집단역동에 영향을 주는 요소 1) 집단원의 특징 : 집단원 특유의 반응 양식. 소극적인 사람들만 모였다. 또는 외향적인 사람들만 모였다. 이러면 상호작용이 잘 안일어날 수도 있고, 서로 주도권을 쥐려고 경쟁하는 상호작용만 일어날 수도 있음. 따라서 2) 집단지도자의 요소 : 집단지도자가 집단역동이 잘 생기게 할 수 있는 전문가... 집단을 지배하거나 개입하지는 않지만, 민감하게 집단의 움직임을 관찰하면서 집단이 파괴적인 방향으로 나아가지 않도록 조절할 수 있어야 함. - 집단지도자는 집단원 관계를 상호작용적 관계로 유지시킨다. 각개격파식 관계보다... 6. 집단상담자의 역할 1) 집단활동의 시작을 돕는다 - 집단이 시작될 때, 참가자들은 서먹함을 느끼고 어떻게 할 바를 모른다. 이때 지도자는 그들이 상호작용을 시작하도록 이끌어 주어야 한다. - 자리 배치, 명찰 달기, 상호 인사 등등. - 좀 느슨한 자세... 2) 집단의 방향을 제시하고 집단 규칙의 발달을 돕는다. - 집단상담자는 집단의 일반적인 목표를 제시함과 아울러 상담집단이 효과적으로 운영되려면 적당한 집단 규준을 발전시켜야 하는데 집단상담자는 솔선하여 이 규준의 발달과 유지에 도움을 주어야 한다. 3) 집단의 분위기 조성을 돕는다 - 상담집단의 주된 목적이 참여학생으로 하여금 스스로의 문제를 스스로의 힘으로 해결함으로써 보다 생산적인 인간으로 성장?발달하게 하는데 있으므로, 집단 지도자의 과업은 그러한 발달을 이룩하는데 도움이 될 수 있도록 자유롭고 허용적인 분위기를 조성해 주는 것이다. - 이와 같이 안전하고 신뢰로운 집단 분위기를 조성하기 위하여 먼저 하여야 할 일은 지도자 자신이 권위주의적 태도를 버리는 것이다. - 서로에게 관심 갖기... 챙겨주기 등등... - 지도자가 혼자 다 하면 안되고, 집단원들이 자발적으로 할 수 있도록 기회를 준다. 4) 의사소통 및 상호작용을 촉진시킨다. - 상담집단의 유지발전에 긴요한 한 가지 조건은 적절하고 효과적인 의사소통 체제의 확립이다. 따라서 집단상담자의 중요한 역할들 중의 하나는 집단으로 하여금 의사소통을 방해하는 요인을 극복하고 원활한 상호관계를 발달시키도록 도와주는 일이다. 이를 위하여 집단상담자는 항시 참여학생간에 의사소통의 통로를 막고 있는 장애물을 찾아내도록 도와준다. 5) 행동의 모범을 보인다. - 바람직한 행동의 모범을 보이는 것(Modeling)이 집단상담자의 가장 중요한 기능 중의 하나이다. 참가자에게 바라는 그러한 행동은 집단상담자자신이 먼저 시범을 보임으로써 참가자에게도 그렇게 하도록 돕는다. - 예를 들어 피드백 주기... 참가자들은 금방 배운다. - 여기서 주의할 점은 교사가 보이는 모범은 학생들에게 무의식적으로 강요적인 힘으로 인식될 수 있으므로 매우 조심스럽고 중립적이어야 한다. 참여학생들로 하여금 집단 밖에서의 평가나 판단에 대한 부담감을 느끼지 않게 배려되어야 한다. 6) 소외된 참가자를 참여시키거나, 공격받는 참가자를 보호한다 - 집단상담자의 중요한 역할들 중의 하나는 심신의 위험으로부터 참여학생을 보호하기 위하여 보살피는 일이다. 그리고 참여학생 중 몇 사람 혹은 전원이 그 참여학생에게 부당하게 압력을 가할 때 집단상담자는 즉시 개입하여 그 참여학생을 보호해 주어야 한다. 7) 혼자 주도권을 쥐려는 참가자를 제제한다. 제제할 때도 집단원이 서로 합의하도록 유도한다. 자연스럽게 차례를 넘긴다. 늘 상호작용이 되도록 자신의 직접적 개입을 줄이고, 집단원들이 서로 상호작용하도록 신경쓴다. ※ 기타 집단 역동을 활성화시키고 풍부하게 하기 위해 상담자는 전문적인 수련을 받아야 함. 일단 여기서는 개략적인 내용만을 다루었지만, 실제로 이렇게 하는 과정에서 다양한 저항이 생기고 이를 극복해야만 하는 상황이 올 수도 있음. 3교시) 집단의 유형, 구성 및 진행 7. 집단 상담 구성을 위한 준비 - 상담자는 집단을 준비해야 함. 가장 먼저 이 집단이 무슨 목적으로 구성되는가를 분명히 알아야 한다. - 집단의 목표가 정해지면 그 목표에 따라 참가자를 선정하고, 집단의 크기 및 만나는 빈도, 각 상담 회기의 길이, 물리적 장치 등을 결정해야 한다. 그리고 집단을 ‘폐쇄집단1)’으로 할 것인가 ‘개방집단’으로 할 것인가, 또는 몇 회기까지 집단을 진행할 것인가 등을 결정한다. - 이런 판단에 따라 집단의 유형이 나눠지게 된다. 8. 집단의 유형 구분. 가) 성장중심 vs 문제 중심 - 성장 중심 집단 상담 : 구성원들이 일상생활에서 부딪치는 문제들에 좀 더 효과적으로 대처할 수 있도록 그들의 개인적 자원을 극대화시키는데 초점을 둔다. (발달적, 예방적) 비구조화(주제 없음) - 문제중심 집단 상담 : 구성원의 성장에 방해가 되고 있는 개인적 갈등을 치료하는 데 초점을 둔다. (교정적, 치료적). 구조화 나) 구조화된 정도에 따라.. - 구조화된 집단(주제, 규칙이 분명) vs 비구조화된 집단 1) t-집단 (훈련 집단) 개인의 잠재력 개발, 감수성 개발, 능력 개발 등... 대학생들을 대상으로 하는 인간관계훈련 집단 혹은 잠재력 개발 훈련 집단 등을 들 수 있다. 이와 같은 소 집단의 훈련을 위주로 형성된 집단을 훈련 집단 일명 t-집단(training-group)이라고 일컫는다. - 참만남 집단도 비슷한 형태. - 이들은 다음과 같은 것을 배운다. *집단의 목표를 달성하기 위하여 협동적으로 작업하기 *다른 집단원들의 말을 적극적으로 듣기 *다른 집단원들에게 구체적으로 반응하기 *자기 자신에 대하여 사적인 방식으로 이야기하기 *다른 사람들에게 피이드백 주기 *실험하는 동안 자기 자신의 경험을 집단원들과 함께 하기 *자신의 상호 작용 양식에 대해 피이드백을 주도록 요청하기 *집단에 참여함으로써 야기되는 감정 다루기 2) 반구조화된 인간관계 집단 ※ 청소년 심성 수련 : .인간관계 훈련 집단이지만, 프로그램이 구체적으로 있다. - 미술치료, 음악치료 : 집단의 진행 도구가 정해져 있다. 3) 구조화 집단 많은 대학의 상담 센터들이 비구조화된 개인 성장 집단 및 상담 집단에 추가하여, 특정한 사람들을 위한 특수 집단을 다양하게 제공하고 있다. 구조화 집단(structured groups)은 집단원들이 특수한 기술을 개발한다거나, 어떤 특정한 주제를 이해하거나, 혹은 인생의 힘든 전환기를 헤쳐나가도록 돕기 위한 집단 프로그램이다. 집단원들은 집단 초기에 그들이 다루고자 하는 특정 분야를 어떻게 극복하고 있는지에 관한 질문지를 완성하게 된다. 통상적으로 새로운 기술을 가르치는 방법으로 구조화된 연습과 숙제가 주어지며, 집단원들이 진전되고 있는지 평가하기 위하여 마지막 모임에서 다시 질문지가 사용된다. 집단원들이 집단에 참여하는데 지침이 되고 집단 밖에서 새로운 기술을 연습하도록 자극할 구체적인 목표를 밝히도록 돕는 한 방법으로 종종 계약서가 사용된다. 구조화 집단의 예이다. * 스트레스 관리 워크샵 * 우울증 관리 훈련 * 발표 불안을 극복하기 위한 학습 집단 * 섭식 장애 다루기 집단 * 자기 주장적 행동 개발 집단 * 질투(초록 눈의 괴물 길들이기) 다스리기 집단 * 자살의 후유증(특별한 종류의 슬픔) 극복 집단 * 알코올 중독자 부모를 가진 학생 집단 4) 자조(自助)집단 자조 집단(slef-help groups)은 공통 관심사, 혹은 비슷한 정서적, 신체적, 행동 문제 등을 가진 사람들이 모여 그들이 심리적 스트레스를 받지 않도록 보호하고 그들 자신의 생활 패턴을 바꾸기 위한 자극제를 주는 지원 체제이다. 다음은 자조 집단의 예이다. * 몸무게 자율통제 집단(weight watchers) * 심리 개선 집단(mended hearts) * 회복 집단(recovery inc.) * 음주 통제 집단(alcoholics anonymous) * 암환자 가족 모임(cancer patients' family)