1. 복구 데이터 보관기간
하드수리 및 데이터 복원을 위해 의뢰한 하드디스크는
원본하드 또는 백업용 하드에 데이터를 백업하여 보내드리고 있습니다.
그러나 배송과정 또는 확인과정에서 데이터 분실 및 에러등이 발생할 수 있으므로 이를 대비해 일정기간
보관하고 있습니다. 통상적으로 택배 발송후 2일 정도면 받아 확인이 가능하므로 특별한 요청이 없는 경우
발송후 1주일 보관을 원칙으로 합니다.
의뢰된 불량하드는 최대한 빨리 데이터를 복구하는 것이 중요합니다. 따라서 자체 수리가 되는 경우를 제외하고
대부분 백업용 하드를 필요로 합니다. 백업이 완료된 후 불량 원본 하드는 유사시를 대비하여 보관하며, 이후 카페
수리용으로 기증하는 형태로 수리비용을 책정하고 있습니다.
이점 감안하시기 바라며 특별히 원본하드를 함께 요구하시는 경우에는 수리비용이 다소 추가 될 수 있습니다.
그리고 추후 하드 및 데이터 이상(배송상의 문제포함)에 대한 이의제기를 할 수 없음을 알려드립니다.
배송된 하드로부터 데이터를 확인하신 분들은 카페에 결과(덧글)를 알려주시면 감사하겠습니다.
이상이 있으신 경우 즉시 문의를 하셔야 하며, 별도의 문의가 없는 경우 정상적으로 하드 및 자료에 대한 인계인수가
완료 되었음을 인정하는 것으로 간주합니다.
배송 1주일 후 이견이 없는 경우 보관하였던 백업데이터는 개인 정보보호 차원에서 임의로 삭제되며, 이에 이견을 제시할 수 없음을 공지합니다.
2. 배송시기
배송은 아래와 같은 경우가 있기 때문에 수리비 입금 확인 후 발송합니다.
-사정상 입금을 추후 하기로 약속하고 배송하였으나 영영 입금을 하지 않는 분....
-수리비를 사전 확정하고 수리하였으나 추후 가격을 흥정하거나 포기하시는 분....
수리 의뢰되는 하드는 완전히 고장난 상태도 있지만 복구가능성이 희미하게 있는 남아 있는 경우도 있습니다. 이런 경우는 전원을 인가하여 단 1번의 기회가 될 수도 있으며, 말이 점검이지 하드가 도착하면 장비에 연결되면서 인식 및 복구작업은 바로 시작을 해야 합니다.
상태가 안좋은 경우는 전원인가 및 확인과정이 길어질수록 상태는 더 악화되기 때문입니다.
따라서 점검 후에 수리 진행여부를 결정하겠다는 옵션은 상당히 제약적인 경우입니다. 위와 같은 상태에서 데이터를 복구하는 것이 최우선이기 때문에 동의없이 먼저 작업진행을 하는 경우가 많습니다. 한번 작업진행이 되면 멈출 수 없기 때문에 밤샘을 하기도 일쑤입니다. 이렇게 해서 어렵게 복구 해 놓으면....그리 중요하지 않으니 포기하겠다고 하는 분도 계십니다.
(점검 후에 결정하겠다고 하지 않았느냐...면서...다시 반송시켜 달라고 합니다)
이렇게 고생만 하는 경우도 많아
카페 운영을 하면서 도움을 주시는 분이 많이 계시지만 맘을 힘들게 하거나 의욕을 떨어뜨리는 분도 있습니다.
입금 후 문자주시면 빠른배송에 도움이 됩니다.