집단의 분석
집단구조의 집단과정
집단을 분석하기 위해 집단의 구조와 집단의 과정을 분석하게 되는데
집단구조 : 집단의 정태적 측면을 분석하여 특정 집단을 다른 집단과 구별 짓는 것
그 집단의 독특한 성격을 파악하는 것을 의미한다
집단과정: 집단의 동태적 측면으로 목표달성을 위해 집단의 행위를 분석하는 것
지위와 역할
지위 : 집단에서 각 구성원들의 지위와 역할이 부여되는데
지위란 집단과 그 구성원들에게 부여되는 상대적인 사회적 지위 혹은 서열을 의미
지위에는 공식적 지위, 비공식지위가 있다.
공식적지위: 조직 내 개인의 계층 수준, 직위 등을 반영하는 차별화된 요소
비공식적지위: 비공식적이지만 집단 내 구성원들의 암묵적 동의하의 특권
역할 : 집단 내에서 구성원에게 기대하는 일련의 행위
역할과 관련한 주요 개념으로는 역할 갈등과 역할모호성이 있다
역할갈등 : 개인에게 동시에 행할 수 없는 두가지 이상의 역할이 주어졌을때
역할모호성 : 개인에게 주어진 역할이 명확히 규정되어 있지 않은 경우
규범과 집단 응집성
규범 : 집단의 구성원들 간에 비공식적으로 공유된 행위의 기준으로
사회화 과정을 통해 체득되고 집단의 행위에 적용되는것.
집단응집성 : 집단 구성원들이 집단의 일원으로 남아있으려고 하는 정도
집단의 응집성은 공통된 모표를 추구하는 정도와 집단의 크기,
집단 내에 공유된 문화, 외부로부터 위협 등에 의하여 그정도가 변한다.
-공동의 목표 : 공동의 목표를 추구하는 정도가 클수록
-집단의 크기 : 집단의 크기가 클수록
-공유된 문화 : 공유하는 태도와 가치관이 같을수록
-외부의 위협 : 외부의 위협이 클 수록 일반적으로 응집성은 커지지만 집단사고의 위험성은 증대
소시오메트리 분석
소시오메트리 분석은 집단구성원들의 선호도에 따라 선택이나 거부를 측정함으로써
집단수정원 간의 인간관계 혹은 집단구조를 분석하는 기법
소시오그램은 주로 소규모 집단의 비공식관계를 분석하는데 사용
소시오메트리 매트릭스는 대규모 집단을 분석하는데 사용