<p>공공기관 상임이사 (고위직 리더십)의 서류함기법 문제는 </p><p> </p><p>해당 기관을 준비하시는 분들 및 고공단 진입평가 및 사무관(특히 중앙부처 및 교육청) 승진평가를 준비하시는 분들이 참고하실 수 </p><p> </p><p>있는 문제유형입니다.</p><p> </p><p>상반기의 경우 다음과 같은 문제가 사전교육 문제로 정리가 된 바 있습니다.</p><p> </p><p><strong>(1) 조직 구조 개편에 반대하는 노조대응방안 마련</strong></p><p><strong></strong> </p><p><strong>(2) 장비공급업체와의 문제해결</strong></p><p><strong></strong> </p><p><strong>(3) 업무부진자의 기준 선정과 관리방안 마련</strong></p><p> </p><p> </p><p>이렇게 3가지 유형입니다.</p><p> </p><p>첫 번째 문제의 경우,</p><p> </p><p><strong><u>조직 내부자 갈등 문제입니다.</u></strong> 특히 '위기상황'에 대한 대응방안을 마련할 것을 요구하는 문제유형입니다.</p><p> </p><p>위기단계별(4단계) 관리방안 마련, 대체수단(인력 등) 확보, 재발방지대책 마련 등을 제시할 수 있습니다.</p><p> </p><p>두 번째 문제의 경우,</p><p> </p><p><strong><u>조직 외부자와의 갈등 문제입니다.</u></strong> 외부자의 불만사항에 대한 대처방안을 마련하는 문제유형입니다.</p><p> </p><p>요구사항 핵심정리, 단계별 대처방안, 재발방지 대책 등을 제시할 수 있습니다.</p><p> </p><p>세 번째 문제의 경우,</p><p> </p><p><strong><u>조직 내부자 인력관리 방안 문제입니다.</u></strong> </p><p> </p><p>업무부진자 선정기준 마련, 업무부진자에 대한 조치, 업무 부진자 교육 및 퇴출방안 등이 고려될 수 있습니다.</p><p> </p><p> </p><p> </p><p>서류함기법은 기본적으로 실무와 관계되는 일체의 상황이 문제로 출제됩니다.</p><p> </p><p>특히 갈등상황과 관련해서는 크게 조직 내부갈등과 조직 외부갈등으로 출제가 되었습니다.</p><p> </p><p>조직 내부와 관련해서는, 내부자의 불만사항 해소 (업무관계 불만 또는 인간관계 불만), 조직 관리방안(인력배치, 성과관리, 부진자 </p><p> </p><p>처리 등)이 출제가 되어왔고, 조직 외부와 관련해서는, 외부자(이해관계자로서 집단이 될 수도 있고, 다른 기관이 될 수도 있음)의 </p><p><br></p><p>불만사항 해소가 출제가 되어 왔습니다.</p><p> </p><p>각 갈등상황을 객관적으로 파악하고, 해당 갈등을 해소할 수 있는 1차적 방안 외에도 2차적 방안(재발방지대책)도 함께 모색하는 것</p><p> </p><p>이 필요합니다.</p><p> </p><p> </p><p>필요한 경우 정부 각 부처의 인사관리 우수사례 등도 찾아보는 것도 의미가 있을 것입니다.</p><p> </p><p>참고할 만한 사례집을 소개하도록 하겠습니다.</p><p> </p><p>안전행정부가 2014년 초에 발행한 '2013년도 우수 인사관리 사례집'입니다.</p><p> </p><p> </p><p>첨부: </p><p><a href='javascript:fileFilterViewer("http://cfile266.uf.daum.net/attach/271BDE49537B016610E1BF", "/cfile266/27/1BDE49537B016610E1BF", "20140110-_2013년도_인사운영_우수사례_자료_모음집.pdf", "grpid%3D1RNZs%26fldid%3DFDDt%26dataid%3D36%26fileid%3D1%26regdt%3D20140520161730&url=http%3A%2F%2Fcfile266.uf.daum.net%2Fattach%2F271BDE49537B016610E1BF")'><img src="https://t1.daumcdn.net/daumtop_deco/icon/icon.hanmail.net/editor/p_etc_s.gif" border="0" alt="첨부파일" class="vam"/> 20140110-_2013년도_인사운영_우수사례_자료_모음집.pdf</a></p><p> </p><p> </p><p>감사합니다.</p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p>
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좋은 자료 잘보겠습니다. 감사합니다.
좋은자료 감사합니다
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급하게 역량평가를 받게 되어 많은 스트레스가 있었는데 이 까페를 알게 되어 정말 도움이 되는 듯 합니다. 감사합니다.
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