명식이름 한글저장이 안되여

[강소영]

현재 삼성노트10을 쓰고있는데 명식이름저장할때 한글로적으면 물음표로 저장되요
영문으로 저장할때 숫자를 같이하면 적은대로 저장이되는데 영문도 숫자를 안넣으면 똑같이 물음표로 나와요
저와같은 오류있으신분 계실까요?
해결방법 궁금합니다

[프로그램지기]

갑자기 그런가요? 아니면 업그레이드를 하고 난 다음부터 그런 현상이 발생했나요?
설정 > 휴대전화 정보 > 소프트웨어 정보에서 One UI 버전, 안드로이드 버전 알려주시면 감사하겠습니다.

[강소영]

ui 4.1버전, 안드로이드 12버전입니다.
한동안 안써서 지웠었는데 이번에 새로 받으니 이러네요

[프로그램지기]

제 폰 One UI 5.1, 안드로이드 13 버전에서는 잘 돌아가고 있습니다. 안드로이드 대응에 따라 조만간 업데이트 예정입니다.

[강소영]

근데 구글스토어에 올라와있는앱이 무료던데 유료가 따로 있는건가여? 제앱이 무료라서 그런가해서여

[프로그램지기]

예전에 구매 하셨으면 다시 받을 때 무료입니다. 혹시 무료 버전도 있나요?

[강소영]

문제해결했어여, 폰언어설정이 영어로되있는걸 한국어로 바꿧더니 되네여.
pc용 프로그램도 가장최근꺼로 제가 설치를 했는데요 명식확인을 누르면 팝업창이 안떠요 캡쳐 버튼을 눌러서 저장된 이미지파일로 봐야해서 그냥 낮은 1.6버전 받아 사용하고 있어요

[프로그램지기]

윈도우 10 버전을 사용하고 계시나요?

[강소영]

네