메르세데스-벤츠코리아(주)의 답변

[영표]

1) 대상차량의 결함여부

대상차량에서 발생하는 현상은 경유의 파라핀 왁스가 연료필터에 누적되어 연료 공급을 막는 현상입니다

이라한 현상은 현저히 낮은 외부 온도 , 주차 장소, 주차 시간 경과 등의 환경에 따라 발생하므로

차량 자체의 결함으로 보기는 어렵습니다

2) 대상 차량에 대한 향후 개선대책 등

현재 대상차량 자체의 결함으로 보기는 어려우나 소비자의 불편사항을 고려하여 정부(지식경제부 석유산업과)

및 제조회사와 지속적으로 의사소통(협의)은 하고 있습니다

이상이 메르세데스 벤츠코리아 로부터 한국소비자원 분쟁조정국 자동차팀 으로 보내온 답변사항 입니다

한마디로 환경에 따라 발생하는 사항 이지 차량 결함은 아니다는 취지입니다

이는 우리나라의 보편적인 환경에서 조차 사용이 불가능한 불량품을 들여와서 소비자에게 피해를 주고 이득을 취하면서

아무런 대책도 책임도 없다는 식으로 일변하고 있습니다

[이바람]

그런데 쌍용차는 왜 문제가 없을까요..??

[Kamja]

전 프랑스에 있는데 C220CDI/E220CDI 에 대한 리콜 소식도 접할 수 없네요 ㅠ.ㅠ. 오늘 프랑스 벤츠에 리콜 관련해서 메일을 보냈는데 답변이 올지 모르겠어요 ㅎㅎ