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안녕하세요. 행복을 드리는 꾸아퍼스트입니다 :)
오늘은 세상유쾌한, 정말 유쾌상쾌통쾌한 명사초청 공개세미나가 진행되었습니다.
아나운서 출신의 스타 명강사 김효석 박사님 초청!
"행복을 부르는 유쾌한 설득화법" 에 대해 강연이 진행되었어요.
서비스직에 종사하는 우리 미용인들은 '소통' 의 중요성을 누구보다 잘 알고 있습니다.
꾸아퍼스트에서도 그 중요성을 깨닫고 지속적으로 '소통'에 대해 여러 형태로 공부하고 있죠.
이번 김효석 박사의 강연에서는
나와 가까운 사람의 마음을 움직이는 명쾌한 방법을 알아보았습니다.
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방송에서도 유명하신 김효석 박사님..
KBS 아침마당 -개그맨 김학래씨 소개로 유쾌하게 등장하십니다.
여기에 열렬한 박수와 환호가 빠질 수 없죠!
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지난 달 꾸바시에서 멋진 팀웍을 소개해 주셨던 중동롯데점 앙리 부점장님과 메인크루 보배님!
함께 참여해 열심히 필기하며 경청하는 모습이 멋집니다!
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강요가 아닌 설득을 위해선 어떻게 해야 하는지
소통에 있어, 유쾌한 설득을 위한 꿀팁이 쏟아집니다.
대화할 땐, [오바!] 하자!
관점을 조금만 바꿔 본다면
부정적인 오버가 아닌 행복을 부르는 오버가 된다는 사실!
김효석 박사님의 일상 생활 속 사례를 통해 쏙쏙 전해주셨죠.
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이어지는 경청의 기술 팁!
[맞장구] 그리고 [복사화법] 상대방의 대화를 따라 다시 물어보며 대화를 이어가는 기술!
간단한 방법이지만, 실행하지 못했던 팁 이에요.
오늘 바로 매장에서 고객님께, 함께 일하는 동료에게, 친구에게, 가족에게 해 보는건 어떨까요?
상대방과의 대화에서 경청을 통한 이야기를 나누고 시간을 나누게 된다면
그 관계는 더 없이 따뜻한 깊이로 가까워질 것입니다.
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마지막으로 이어진 "행복을 부르는 한 마디" 를 함께 따라해 보았습니다.
부럽습니다!
좋습니다!
고맙습니다!
![더블클릭을 하시면 이미지를 수정할 수 있습니다](https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/2344405056D12B2F36)
![](https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/270C1E5056D12B3005)
밝은 미소와 함께 부럽습니다! 좋습니다! 고맙습니다! 라는 한 마디를 건넴으로써
상대방 보다 내가 더 행복해 짐을 오늘 김효석 박사님 강연을 통해 유쾌하게 배웠습니다!
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강연을 마친 후 김효석 박사님과 포토타임과 사인회가 진행되었습니다.
유쾌했던 강연 만큼 인기도 짱!
또한 2월 추천도서 [팔로우]의 저자이신데요.
직원분들에게 직접 친필 사인을 해 주셨습니다.
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강연 초반, 깜짝 이벤트로 중동롯데점 크루 효정님이 선정!
도서 [OBM 설득마케팅]을 선물로 받았습니다.
짝짝짝 - 축하드려요 :)
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다른 사람이 가져오는 변화나
더 좋은 시기를 기다리기만 한다면
결국 변화는 오지 않을 것이다.
우리 자신이 바로 우리가 기다리던 사람들이다.
우리 자신이 바로 우리가 찾는 변화다
-버락 오바마-
꾸아퍼스트 명사초청 공개세미나를 통해 함께 한
김효석 박사의 "행복을 부르는 유쾌한 설득화법"
짧은 강연 시간이지만
값진 시간을 함께 한 모두에게 좋은 변화를 시작하는 계기가 되길 바랍니다.