REAL CUSTOM EVENT 를 진행합니다.
얼마전 한 거래처 사장님께서 문의를 주셨습니다.
"사장님 글러브 하나 만드는데 샘플을 10개씩 내기도 한다는데 그래서 돈이 됩니까?"
"돈은 안됩니다. 공부라 생각하고 하는 겁니다. ㅎㅎ"
제가 예전 OEM제작 할 때의 일이었습니다.
프로 선수에게 제품을 만들어 주고 어떠냐고 물어보니
"사장님 엄지가 좀 불편한것 같습니다." 라는 답변을 받았습니다.
공장 사장님께
"이런 답변이 왔는데 어떻게 수정을 하면 될까요?" 라고 물어보니
엄지에 작대기 같은걸 넣어서 열심히 늘려주시고는
"좋아졌지?"하시더군요.
"예 이전보다 편해진것 같습니다."
글러브 만드는것에 지식이 없던 저는 이렇게 대답을 하고는
"글러브 수정했으니 한번 껴봐" 라고 다시 보내줬습니다.
글러브를 받은 선수 왈
"예 편해진 것 같네요 잘 쓰겠습니다.ㅎㅎ"
어렇게 대답했지만 그 이후로 그 선수가 쓰는 모습을 볼 수는 없었습니다.
10년이나 지나고 나서 깨닫게 된것은
엄지가 불편합니다 라는 말이
단순히 엄지 공간이 좁다는 말이 아니고
수많은 다른 이유를 가지고 있다는 것입니다.
다만 어떤것이 문제점인지 제대로 설명할수 있는 소비자는 거의 없고
이를 이해하는 생산자도 거의 없다는 것입니다.
좋은 제품을 만드는 저만의 생각은
첫째 소비자의 니즈를 제대로 이해해고
둘째 이를 통해 정확한 패턴을 구현하고
셋째 자신이 써보면서 문제점이 없는지 체크 할 수 있어야 하며
넷째 수정된 내용을 소비자와 공유할수 있고 거기서 추가적인 답을 찾아
최종적으로 다시 반영할 수 있어야 한다는 점입니다.
이런 작업은 단순히 글러브를 오랫동안 만들었다고 할 수 있는 일은 아닌듯 합니다.
류에서는 이런 작업이 가능한 오더시스템을 만들어 가기 위해 수많은 시간을 노력해 왔습니다.
글러브 하나에도 수많은 패턴 수정을 거치고
1000 명이 넘는 분들과 평균 1시간씩 상담을 해가며 소비자들의 이야기를 이해하고 데이터를 쌓은 결과
최근에는 상담을 하러 오신 많은 분들이 상담 만으로도 글러브에 대한 이해도가 한 층 높아졌다는
말씀들을 하십니다.
얼마전부터 류에서는 샘플 제품을 보내드리는 작업을 하고 있습니다.
기존 패턴 중에 몇가지를 보내드려 테스트를 해보시는 방법인데
여기에서 나오는 피드백을 통해 더 잘 맞는 패턴을 소개해드리고 글러브를 완성해 드리는 방법입니다.
상당히 반응이 좋지만 기존에 만들어져 있던 패턴만 활용이 가능하고
아무래도 반납에 대한 부담에 마음껏 써보지 못하시는 아쉬움이 있으시다 생각됩니다.
이에 고객들에게 좀더 제대로된 글러브 제작을 해드리고자
REAL CUSTOM SYSTEM을 진행해 보려고 합니다.
REAL CUSTOM SYSTEM
주문한 오더 글러브 제작전
소비자와의 상담을 바탕으로 샘플을 제작해드리고 이에 대한 피드백을 통해 완성도 높은 본 제품을 제작해 드리는 오더 방법입니다.
가격 : 499000원 ( 자수 및 별도 옵션은 추가 비용)
기간 : 50분 한정
내용 상세 :
1. 샘플은 패턴과 소비자 의견만을 반영하여 국산 가죽으로 제작 (배색 및 모든 스펙은 임의로 제작됩니다.)
실 사용 후 피드백을 반영
킵 가죽으로 본 제품 제작
2. 샘플 글러브는 반납하지 않으셔도 됩니다. 최대한 많이 사용하시고 피드백을 주시면 됩니다.
샘플 글러브는 빠른 사용이 가능하도록 길각을 잡아서 보내드리며,
본 제품은 길들이기 유상입니다.
3. 총 작업 기간은 총 9주 이며
샘플은 3주 내 발송, 본제품은 이후 6주 내 작업
4. 자수는 별도 옵션이며 글자 10자 이내 1만원 ( 2색 이상시 2만원)입니다.
5. 진행방법
본 행사는 글러브 컨설팅과 피드백에 중점을 두고 있습니다.
특별한 사항이 아니시라면 기존에 사용하시던 제품을 가지고 매장 방문하시어 상담을 받으시는것을 기본으로 합니다.
부득이 하게 방문이 어려우신 분들은 영상통화나 유선으로 최대한 많은 상담을 받으시길 권해드립니다.
추가 문의 사항 댓글 주시면 안내해 드리겠습니다.
첫댓글 포구, 캐칭방식이 각자 다른 사야인들에겐 정말 좋은 시스템이네요… 시작하면 급전한번 만들어봐야겠습니다 ^^ 저번에 포구면 상처가 있었지만 많은 정성 들여서 제작해주신 글러브도 너무 잘 사용하고 있습니다 ㅎㅎㅎ 감사합니다
감사합니다. 이번에 진행하시면 더 발전된 기술로 응원에 보답하겠습니다 ^^
비밀글 해당 댓글은 작성자와 운영자만 볼 수 있습니다.22.12.15 15:39
비밀글 해당 댓글은 작성자와 운영자만 볼 수 있습니다.22.12.15 15:40
비밀글 해당 댓글은 작성자와 운영자만 볼 수 있습니다.22.12.15 15:41
비밀글 해당 댓글은 작성자와 운영자만 볼 수 있습니다.22.12.15 15:45
리얼 커스텀 시스템은 언제부터 시작하나요?
지금 주문 가능하십니다. 50분 한정이라 글 올리니 바로 주문들 하시네요.
비밀글 해당 댓글은 작성자와 운영자만 볼 수 있습니다.22.12.15 18:01
비밀글 해당 댓글은 작성자와 운영자만 볼 수 있습니다.22.12.15 18:14
비밀글 해당 댓글은 작성자와 운영자만 볼 수 있습니다.22.12.16 17:17
비밀글 해당 댓글은 작성자와 운영자만 볼 수 있습니다.22.12.16 17:37
비밀글 해당 댓글은 작성자와 운영자만 볼 수 있습니다.22.12.18 09:03
비밀글 해당 댓글은 작성자와 운영자만 볼 수 있습니다.22.12.18 14:47
비밀글 해당 댓글은 작성자와 운영자만 볼 수 있습니다.22.12.18 14:48
주문은 어디로 하면 될까요??
톡으로 상담주시거나 유선으로 우선 상담 먼저 하시면 됩니다. 010 4585 5479
상담 내용으로 주문서 보내드립니다.
@원아웃 확인 감사합니다 주말이니 월요일에 연락드리겠습니다
@우후훗 예 편하게 연락주세요.
비밀글 해당 댓글은 작성자와 운영자만 볼 수 있습니다.23.02.11 10:21
아직 가능한가요? 미트로도 되는지?
비밀글 해당 댓글은 작성자와 운영자만 볼 수 있습니다.23.05.09 20:10