2023 국가직 경찰행정

너무 떨려서 중언부언이고 엄청 버벅거렸어요 ㅠㅠ 그래도 면접관님이 정말 잘 걸린 게 왼쪽 경찰관님은 계속 웃어주시고 잘했다고 칭찬해주시고 오른쪽 면접관님도 떨지말고 개인적인 생각이니까 편하게 말해봐라 해주셨어요 단지 제가 오전 3번 마지막이라서 너무 피곤해보이셨어요,,ㅎㅎ 그리구 끝날 때는 오전 마지막이죠~? 수고 많았어요- 라고 해주셨어요 근데 대답을 너무 못해서 ㅠㅠ 그냥 질문이 어떤지만 봐주세요ㅠㅠ [5분] 해당 제시문은 ~ 이러한 상황입니다 이 상황에서 필요한 공직가치로는 책임,적극,공익이며 서로 업무에 대한 소통이 필요하다고 생각합니다. 책임성은 본인이 맡은 업무를 최선을 다 하는 것을 의미합니다. 책임성과 관련 저의 경험에 대해 말씀드리도록 하겠습니다 .저는 ~~ 이런 경험이 있습니다. 책임성 관련 우리 경찰청과 관련된 사례에 대해 말씀드리도록 하겠습니다. (횡단보도와 차량정지선 5미터로 늘린 사례에 대해 말씀드렸습니다.) 다음은 적극성에 대해 말씀드리도록 하겠습니다. 적극성이랑 국가와 공공의 이익을 위해 능동적이고 성실하게 임하는 것을 의미합니다. 적극행정을 이루기 위해선 적극행정면책제도가 더욱 활성화 되어야 한다고 생각합니다. 세번째로 공익성에 대해 말씀드리겠습니다. 공익성이란 특정 개인 혹은 특정 기업의 이익이 아닌 공공의 이익을 위한 것을 의미합니다. 공익성과 관련된 저의 사례에 대해 말씀드리도록 하겠습니다.~~ 마지막으로 해당 부처가 서로의 업무 분담에 대한 갈등이 발생하지 않기 위해선 소통하는 자세가 중요하다고 생각합니다. 서로 협력하고 소통을 통해 예외적으로 발생할 수 있는 상황에 대비하여 피해를 받는 국민분들이 없도록 노력해야 한다고 생각합니다. ————— Q. 음,, 해당 공직가치로 책임, 적극, 공익, 소통,, 다 맞아요 많이 잘 말씀해주셨어요 A. 아! 감사합니다! Q. 그렇다면 왜 해당 부처들은 서로 업무가 아니라고 떠밀려고 할까요? A. 네 말씀드리도록 하겠습니다. 아무래도 위 같은 상황에 대한 업무 분담이 되어 있지 않아 해당 대상자를 보호하게 되었을 때 잘못이 발생하면 책임에 대한 부분때문에 업무를 떠미는 것이라고 생각합니다. 이를 해결하기 위해서는 적극행정을 할 수 있도록 하여야 한다고 생각합니다. (같은 말 반복,,,ㅜㅜ) Q. 그럼 해당 부처를 예시로 들어 주취자를 보호해야 하는 부처는 경찰청이고 노숙자를 보호해야 하는 부처는 보건복지부라고 생각했을 때 어디로 가야 한다고 생각해요? A. 아,,네,,! 음 일단 노숙자분이라도 먼저 술에 취했기에 먼저 경찰청에서 보호하며 술이 깨기까지 보호해야 한다고 생각합니다. 이후에 술이 깨시면보건복지부로 인계하여 어,,, 가능한 지원 정책이 있는지 파악하여 지원받으실 수 있도록 해야 한다고 생각합니다. Q. 맞아요 먼저 경찰청에서 보호하고 이후에 보건보건복지부로 인계하는 게 맞아요 그렇다면 만약 그렇게 사람을 데려오면 동료들이 우리 업무도 아닌데 너무 싫어하는데 그러면~ 어떻게 해야 될 것 같아요~?? A. 어..(너무 당황) 먼저 해당 대상자를 우리가 보호해야 하는 이유에 대해 동료들에게 설명드리도록 하겠습니다. Q. 어 그래도 너무 싫어해~ 귀찮아해~ 그러면 어떻게 해야 할 것 같아요? A. 아...네...(당황) 어... 그럼에도 저희는 국민의 생명과 안전을 위해 일하는 부서입니다. 물론 해당 업무가 아니라 반발할 수 있다고 생각하지만 저희는 국가와 공공의 이익을 위해 일하는 부서라는 점을 다시 설명드리겠습니다. 그리고 한 사람의 생명도 소중하며 이는 곧 공익을 위해서도 필요하기에 적극적으로 보호하는 것이 옳다..ㄱ..고.. 새.생각합니다....!! 그럼 이제 경험형으로 넘어 갈게요~ ————— [경험: 희망업무&노력경험] ————— Q많은 부서 중 왜 경무계? A. 네! 경무계 업무에는 경찰분들을 위한 전반적인 행정업무를 지원하는 부서로 알고 있습니다. 이 외에도 홍보업무, 복지업무, 기록물관리 업무를 통해 경찰분들의 업무 지원하고 있습니다. 저는 ~ 자격증이 있어 한글, 엑셀, 파워포인트를 활용하여 행정업무에 기본적인 문서작성을 할 수 있는 능력이 있습니다! 또한 경기도청 대학생 기자단 활동을 하며 잘 알려지지 않던 정책, 행사를 홍보하는 활동을 하였습니다. 저의 이런 경험을 통해 경찰공무원(말이 길어지고 너무 긴장하다보니 경찰행정인데 경찰공무원이라고 말했습니다ㅠㅠ 말 하자마자) 아!! 아 경찰행정직 공무원이 되고 싶습니다!!!(라고 말 하고 저도 너무 놀라서 두 면접관님들 보니 딱히.. 아무 표정 없으셨어요 이후에도 경찰하고 싶냐는 질문 없었고,, 근데 걱정은 되네요ㅜㅜ) Q경찰행정직에서 필여한 가치는 무엇인가요? ㅁ. 네! 저는 먼저 경찰행정직은 경찰분들이 현장에서 국민의 안전과 재산보호의 업무에 필요한 행정적인 지원업무를 하는 부서로 알고 있습니다. 이런 지원 업무(아까 경찰공무원! 이라고 말한 게ㅠ 너무 신경쓰여 계속 행정지원을 반복했습니다,,)에 필요한 것은 행정의 전문성이라고 생각합니다. 또한 경찰분들을 지원하는 업무가 곧 국민분들과 직결되어있기에 신속하고 정확한 업무지원이 필요하다고 생각합니다. Q. 행정직중에 다양한 직렬이 많다 왜 경찰행정인지? A. 네! 저는~~이런 경험을 통해 경찰관분들에 대한 존경심이 이전에도 굉장히 컸지만 더욱! 커지게 되었습니다. 제가 행정직 공무원을 준비하기 위해 어떤 직렬이 있는지 살펴보던 도중에 경찰분들의 행정업무!를 지원하는 경찰행정직이란 직렬이 있는 것을 알게 되어 제가 자긍심을 가지고 존경하는 경찰분들을 지원할 수 있기에 지원하게 되었습니다.!(계속 존경심을 너무 나타낸 것 같아서 ㅠㅠ 맞나 싶네요ㅠㅠ) Q홍보 관련에 관심이 많은 것 같은데 영상을 만들어 어디 응모한 적 있느냐? A. 아,,(당황,, 해 본 적이 없었어요ㅠㅠ) 네,, 저는 보험공모전 (다들 ? 이러심)에 참여하였는데 해당 공모전은 2030세대 보험에 대한 홍보방안에 대한 공모전이었습니다....(쭈굴) Q경험과제에 적힌 갈등경험으로는 어떤 것이 있느냐? A. 네! ~~ 이런 게 있습니다.(질문지 질문) Q. 혹시 경찰조직에서 개선하고 싶은 점 있나요? A. (눈 커짐)아,,네,,, 경찰조직에서 개선하고 싶은,,점,,,어,, 사실 저는 경찰분들에 대한 인식이 굉장히 긍정적이기에 경찰분들에 대한 인식이 조금 안좋다는 것을 경찰관인터뷰를 통해 알게되었습니다.(뭔 말하는지 모르겠어요ㅠ) 그렇다면 혹시 경찰분들에 대한 복지 관련 개선 하면 좋은 점에 대해 말씀드려도,,될,,까요,,? Q. 아 네 해보세요 A. 네 현재 경찰청에서는 마음동행센터를 통해 복지 관련 업무를 맡고 있는 것으로 알고있습니다. 그런데 전체 경찰관 대비 마음동행센터 이용률은 4.2%로 저조한 이용률이라고 관련 논문을 통해 알게 되었습니다. 이를 개선하기 위해선 마음동행센터에 대한 활성화가 중요하다고 생각합니다. 또한 일상생활에서 할 수 있는 힐링프로그램, 독서치료, 문화치료를 할 수 있으면 좋겠습니다. 그리고 사전적으로 중앙경찰학교에서 회복탄력성 프로그램을 통해 스트레스에도 우울감을 회복할 수 있도록 하였으면 좋겠습니다..! ————— [상황: ] ㅁ. 상황 ~ ㅁ. 해결과정 -조직문화 개선의 필요성에 대해 설명회 개최하거나 홍보물 부착 -타부처사례 혹은 동료 상사 의견 청취 -해당 설문조사의익명성을 보장한다는 약속 -설문조사가 어떻게 이뤄지는 과정을 보여주기 -이후에도 불안감 언급시에는 타부처에게 협력요청하여 외부인(해당부처와 관련이 없는)에게 설문조사결과 맡기기 -혹은 부분적으로 원하는 대상자를 선택하여 시범적으로 설문조사 시행 -이후 조직문화가 어떻게 개선되고 있는지 지속적인 설명회 개최하여 알리기 Q. 어,, 굉장히 자세하고 잘 적으셨어요 내용이나 해결방안이나 A. 아! 정말 감사합니다 Q해당 상황은? A. 해당 상황은 조직문화 개선을 위해~~ 이런 상황입니다. Q어떻게 해결할 것인가? A. 먼저 저는 조직문화개선의 필요성에 대해 설명회나 홍보물 부착을 통해 필요성의 중요성을 알리겠습니다. 이후 익명성 보장에 대한 불안감을 갖고 있는 직원분들을 위해서는 해당 설문조사가 어떻게 진행되는지 그 과정에 대한 설명회도 개최하도록 하겠습니다. 익명성이 보장된다는 것을 알려드리겠습니다. Q외부기관에 의뢰시 직장내에서의 참여와 비교했을 때 어떤 것이 더 참여율이 높을 것 같은가? A. 네,, 어 아무래도 외부기관에 의뢰하게 된다면 익명성에 대한 걱정, 신분노출에 대한 걱정이 없어 조직참여율이 조직내에서의 참여보다 높을 것이라고... 개인적으로 생각합니다. Q. 갑질문화, 성희롱 성폭행 이런 문화가 왜 생기나? A. 네,,(성희롱 성폭행은 제가 도저히ㅜㅜ 말 할 용기가 나지 않아서 최대한 피했어요) 갑질문화, 성희롱문화,,,?는 아무래도 해당 상황이 잘못되었다는 인지가 부족하기에 발생한다고 생각합니다. 그래서 갑질문화가 어떤 것인지 정확한 내용을 교육하고 관련 사례들에는 예시들에는 어떠한 것들이 있는지 알려주어 해당 상황이 잘못되었다는 것을 알게 해주어야 할 것 같습니다. Q. 어 ㅎ 그런데 갑질 성희롱? 이런 건 상사가 부하에게 한다 A. 아.. 네...(사실 갑질 성희롱 문화 나올 때 부터 일부로 웃지 않고 굉장히 곤란한 표정을 지었습니다.. 면접관분들은 웃고 계셨지만 저도 웃으면 뭔가,,, ㅜㅜㅜ 웃음이 나오는 질문인가? 라고 생각하실 것 같아서 ㅜㅜ) Q. 그러면 상사에게 해당 교육을 하게 할 것이냐? A. 아..네.. 음... 저는 해야 한다고 생각합니다. 현재 갑질, 성희롱과 같은 것들이 문화로 잡혔다는 것은 해당 상황들이 잘못되었다는 것을 몰랐기에 발생하였다고 생각합니다. 그리고 그런 피해로 받는 분들이 심한 고통에 처하였기에 이를 말씀드리며 해당 교육이 필요하다는 것을 상사님께,어,,,정중하게,,,어,,,말씀드리도록 하겠습니다....... Q. 그러면 갑질은 무엇이라고 생각하냐 A. 아,,네,,,어,,저는 갑질이란 본인의 업무 외의 활동,, 음,, 사적인 이익을 취득하려는 것이라고 생각합니다. 예를 들어 극단적으로 휴일에 쓰레기를 버려달라고 하는,,,?(오른쪽 면접관 쳐다보니 고개 끄덕..)많이 극단적이지만 이런 사례라고,, 생각합니다... Q. 그러면 동료가 갑질 피해를 받았어! 어떻게 해야할까요? A.(정말 전혀 예상 못해서 이때 손이 발발 떨렸어요) 아,, 네,,, 일단 피해자의 상황을 들어보도록 하겠습니다. 해당 상황이 정말 갑질이 맞는지 파악하고,,어,,, 동료나,,어,,다른 상사님께 어떻게 해야하는 지 여쭤보고 ,,, 어,, 내부지침이 있는지 살펴보겠습니다. Q. 어 그런데~ 동료가 다른 사람말고 해당 응시자에게만 말했어요 그러면 어떻게 해야 하나요~? A. 아,,네,,어,, 그렇다면 해당 상사님께 찾아가서 피해자가 이런 점들로 상처를 받고 힘들어 한다고 말씀드리도록 하겠습니다.(이때부터 진짜 눈이 돌돌돌아가는 느낌이었어요,, 말도 안나오고,,, 상황형문제보단 갑질문화 내용이라서 아 그런데 지금 생각해보니까 성희롱문화에 대해서는 제가 중간부터 말하다 갑질문화에 대해서만 초점을 맞춰서,,, 하ㅠㅠㅠ 괜히 잘못말한 것 같고ㅠㅠ 그러네요ㅠㅠㅠ 어떻게 해야 할 지 전혀 기억이 나지 않아서,,ㅠㅠㅠ) Q 그러면 갑질문화가 발생하지 않으려면 어떻게 해야하나요? A. 네,,, 저는 갑질이 무엇인지에 대한 정확한 기준을 교육해야 한다고 생각합니다. 해당 상황은 갑질에 해당할 수 있다고 확실하게 말해야 한다고 생각합니다. 그렇지 않으면 내가 갑질에 당해도 이게 갑질인가,,? 신고하지 않고 피해받을 수 있고 해당 상사도 갑질인지 모르고 행할 수 있기에 이에 대한 명확한 기준을 교육, 셜명회로 알려주고 예시로는 어떤 것들이 있는지 정확하게 언급해야 한다고 생각합니다. Q. 그러면 경찰행정직으로 근무하다 보면 휴일에 나와야 하는 경우도 있어요 당직을 서거나 그런데 만약 주말근무이고 경찰청 수리나 환경조성으로 나오라고 하는데 임금은 줄 수 없대 어떻게 할 것인가요? A. 아! 네 저는 근무하도록 하겠습니다! Q. 임금을 안주는데도.? A. 아..네!(임금관련 얘기하려다가 뭔가,, 너무 모르는 분야라 어영부영 넘겼어요) 제가 하는 업무는 경찰분들이 좀 더 나은 환경에서 생활하실 수 있도록, 필요한 행정업무를 지원하는 부서입니다. 이는 곧 국가와 국민의 생명 안전과 직결됩니다. 봉사와 공공을 위한 마음으로 참여하도록 하겠습니다!