안녕하세요
아침에 출근을 하자마자 마음이 무겁네요
먼저 진위야 어떻든 회원님의 서운한 마음이 먼저이니 죄송합니다
다이빙 강사와 가이드 사무실로 호출했습니다
어떻게 된 상황인지 파악하도록 하겠습니다
회원님이 다이빙을 하신 날짜는 행사 인원도 3명밖에 없었는데 왜 그렇게 일처리가 되었는지 의아합니다
남편분이 왜 그렇게 머리가 아팠는지 자세한 설명을 듣고 천천히 적응하며 행사를 진행해야 했으며 제대로 귀튀우기가 되는지를 체크했어야 합니다
머리가 아픈 현상은 과거에 귀고막에 이상이 있었거나 제대로 귀튀우기가 안됐을때 그럴수 있는 현상이였습니다
남편분께 어떻게 설명을 했는지 다이빙 강사에게 정확하게 체크하겠습니다.
가이드의 말도 잘못됐습니다
이런 경우 어떻게 하느냐고 여쭸을때 정확한 답변이 있었어야 합니다
요금의 비싸고 싸고의 문제가 아닌데 ....
다이빙은 장비를 착용하고 시도를 하여서 본인의 의사로 못하겠다고 했을때 행사는 진행이 된걸로 간주가 됩니다
어느 다이빙 회사도 마찬가지 케이스 입니다
페키지여행사도 외국 다이빙 업체도 같은 룰을 적용합니다
썬셋호핑크루즈+보트체험다이빙 상품에 대한 한국사무실의 설명이 완벽치 못했습니다
썬셋호핑크루즈-1인$50
보트스노클링+바다낚시
보트체험다이빙-1인$60
다이빙
썬셋호핑크루즈+보트체험다이빙 페키지-1인$95
페키지로 행사시 정상가격보다 $15 저렴합니다
이유는 스노클링 시간에 다이빙 행사를 진행하기 때문입니다
다이빙이 일찍 끝나면 스노클링을 할 시간적 여유가 있지만 다이빙이 늦게 끝날
경우는 스노클링은 못하시게 됩니다
(한국사무실에서 이와 같은 정확한 상황을 설명했어야 합니다.)
회원님
죄송합니다
제가 체크하고 다시 연락 올리겠습니다
즐거운 주말 보내시기 바랍니다
감사합니다
첫댓글 네..위글을보고나니 한결마음이풀리고 신경써주시는마음감사하게 생각합니다....여독이 아직다풀리진않았지만 주말은 잘보냈습니다..다시 연락 주신다고하니 기다리겠습니다. 위썬셋호핑..패키지 설명이옵션안내에 있으면 더좋겠네요...산타님도 또 즐거운한주 보내세요...
안녕하세요. 9/01일 행사 모든 사진 다 올려드렸습니다. 사진 너무 멋있는데요. 다이빙 강사님께서 직접 올려주셨네요. 고마워요
카페에 좌측창 하단에 보트체험다이빙 코너에 올려드렸습니다
저도 사진 찍고싶었는데...ㅜ.ㅠ 미리 예약해야 되는건줄 몰랐어요... 다른 분들이라도 찍으셨으면 그날 부탁드릴 수 있었겠는데 하필 그날 저희 부부만 달랑 했지 뭐에요...
사이판산타로사는 가이드팁이 없습니다 기사팁도 없습니다 쇼핑도 없습니다 사이판산타로사는 넘겨주기식으로 커미션을 챙기는 일반여행사와 달리 직접 자체적으로 안전하게 책임감있게 행사를 진행하는 유일한 대형회사입니다