46기 [코치들을 위한 감수성훈련] 내용 정리

[유풍-남관희]

우리가 3일 동안의 훈련에서 체험을 통해 전달하고자 하는 메시지를 정리해 봅니다.

1. 모든 사람이 괜찮은 사람이다.
3일 훈련이 끝나고 분명하게 느껴지는 것은, 함께 한 11명 모두가 참 아름답고 괜찮은 사람이라는 느낌일 것이다. 이 말을 확장해서 본다면, 우리가 밖에서 만나는 누구도 다 참 아름답고 괜찮은 사람이라는 것이다. 우리가 만나는 가족, 직장의 동료, 친구들 그룹도 다 아름답고 소중한 사람들이지만 이런 훈련을 받지 않았기 때문에 그런 느낌을 공유하기가 힘든 것이다.
지금 당장 잘 통하지 않는 사람도 소중하고 귀한 사람으로 볼 수 있다면 이 훈련에서 얻을 수 있는 최고의 유익을 얻는 것이다.

2. 훈련의 핵심은 상대방중심 대화이다.
훈련의 핵심은 간단하다. 한 마디로 말한다면 <상대방중심 대화>이다.
우리는 내가 상대방을 이해 하기 보다는, 내가 먼저 이해 받는 것을 더 중요하게 여기며, 남의 얘기를 듣기보다는 내 이야기를 먼저하고 싶기 마련이다. 소통이 어려운 핵심 이유가 바로 내가 먼저 이해 받고 싶고, 내 이야기를 먼저 하고 싶어하기 때문이다. 나만 그렇다면 별 문제가 안 되겠으나, 상대방도 먼저 이해 받고 싶고 자신의 얘기를 먼저 하고 싶기 때문에 충돌이 일어나고 소통이 어려워진다.
그래서 소통을 잘 하는 기본 방법은 상대방이 먼저 이야기하게 하고, 상대방의 긍정적인 면을 찾아주며, 상대방을 이해하는 것으로부터 출발한다. 이것이 바로 <상대방중심 대화>이다.

3. 상대방중심대화의 근육을 키운 훈련
여러분은 이 훈련을 몸으로 익혔다. 마치 자전거 타는 것을 배운 것과 비슷하다. 자전거는 오랫동안 안 타다가 타도 바로 옛날 실력이 나온다. 소통을 잘 하고 싶은 마음이 들면, 대화에서 가장 중요한 것이 상대방중심 대화라는 것을 떠 올리고 즉시 자전거를 꺼내 타듯, 상대방중심 대화를 시작하면 된다. 지금 각자가 자전거를 타는 실력이 수준이 사람마다 다 다르지만, 자주 꺼내 타다 보면 모두가 실력이 자라서 산악자전거까지도 탈 수 있을 거라 믿는다.

4. The road to Hell is paved with good intentions
위의 말이 내가 이 훈련을 진행하면서 만난 가장 소중한 속담이다. 우리의 선의만 믿고 따라가다 보면 지옥으로 떨어진다는 것이다. 쉬운 예로 우리들이 자녀를 사랑하기에 괴롭히는 것을 들 수 있다
Hell is filled with good intentions
Heaven is filled with good works
천당은 좋은 의도로 만들어 지는 것이 아니라, 좋은 행동으로 만들어지는 것이며, 그 좋은 행동이 바로 <상대방중심 대화>라고 믿는다.

[주인탁(타기)]

사람은 참 이기적인 존재라는 것을 새삼 깨닫는 훈련이었습니다. 겉으로는 나는 그렇지 않다고, 나는 존중과 배려심이 깊은 사람이라고 생각하고 이야기 하지만 대화를 하면서 계속 '나는 이기적인 사람'이라고 외치고 있습니다. 상대방의 기분, 생각, 옥구를 먼저 알아봐주는 척 하지만 결국은 내 기분, 생각, 욕구를 우선 쏟아내고 있는 우리들의 모습을 보았습니다. 차마 입을 떼지 못하고 입속에서만 웅얼웅얼 했던 것은 평소 하지 않았던 대화의 방법이 낯설었기 때문이었습니다. 한편으로는 훈련을 통해 방법을 알았고 시도를 해보고 싶어서 웅얼웅얼 했던 것도 있습니다. 자전거 타는 법을 배웠으니 넘어져도 다시 일어나서 산으로 들로 신나게 돌아다녀 보겠습니다.

[유니나]

감수성훈련이 상대방 중심 대화 훈련이라는 것을 체감했습니다. 네번째 메시지가 제게 크게 다가옵니다. 감사합니다.