<p>지난 시간 세탁기 고무 패킹 교체에 대해 의논 후 서비스센터에 문의했다.</p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;">“세탁기 전화 문의 어디에 전화하면 좋을까요?”</p><p style="text-align: left;">“서비스 센터요.”</p><p style="text-align: left;">“네, 근데 어디에 하시는 줄 아세요?”</p><p style="text-align: left;">“핸드폰 봐봐야지.”</p><p style="text-align: left;">“좋아요. 근데 아저씨 검색하시는 게 어려우시니까 휴대폰 말고 세탁기 보시면 서비스센터 번호 쓰여 있어요 한번 봐보실까요?”</p><p style="text-align: left;">“네, 일..오..사 두 개에 칠 네 개요.”</p><p style="text-align: left;">“네, 거기에 전화하면 서비스센터로 전화할 수 있어요.”</p><p style="text-align: left;">“네, 알겠어요.”</p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;">그렇게 서비스센터에 연락하였다.</p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;">“세탁기 고무패킹에 곰팡이 났어요.”</p><p style="text-align: left;">“세탁기 고무패킹 교체 서비스 도와드리면 될까요?”</p><p style="text-align: left;">“네, 얼마에요?”</p><p style="text-align: left;">“엔지니어분이 직접 가셔서 말씀해주시긴 하는데 대략 13만원 정도입니다.”</p><p style="text-align: left;">“그래요? 알겠어요. 해주세요.”</p><p style="text-align: left;">“네, 방문 가능 시간 말씀해주시겠어요?”</p><p style="text-align: left;">“17일 금요일 3시요.“</p><p style="text-align: left;">”네, 그 시간에 가능하세요.“</p><p style="text-align: left;">”그럼, 그렇게 해주세요.“</p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;">A/S를 마친 후 엔지니어분에게 연락이왔다.</p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;">”세탁기 고무패킹 교체 신청하셨네요. 현재 상태가 어떠세요?“</p><p style="text-align: left;">”곰팡이 많이 있어요.“</p><p style="text-align: left;">”곰팡이가 안 닦일정도로 많이 있으면 세탁기 내부도 해체해서 세척하는게 좋을 수 있어요. 세탁기 입구쪽이 곰팡이가 많이 있다는 건 내부는 이미 곰팡이가 많이 생겼다는 거예요.“</p><p style="text-align: left;">”그래요? 그럼 세척하는데 얼마에요?“</p><p style="text-align: left;">”세척하는데 출장비, 해체 수리비, 세척비 합쳐서 22만원 정도하세요.“</p><p style="text-align: left;">”잠시만요.“</p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;">세탁기 수리비용이 예상했던 것 보다 비싸 직원과 의논하였고, 세탁기를 수리하기로 하였다.</p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;">”네, 청소할게요.“<br>”네, 알겠습니다.</p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;">처음 생각했던 수리비보다 많은 금액이 들었지만, 세탁기 관리해 오랫동안 사용하고자 하는 이영철 씨. 수리기사님에게 설명 듣고 세탁기 수리 선택은 이영철 씨의 몫이다.</p><p> </p><p>2024년 5월 10일 금요일, 김범수</p><p> </p><hr data-ke-style="style5"><p>세탁기 살펴 서비스센터 번호 찾았네요.</p><p>직원이 대신 찾지 않고, 이영철 씨가 할 수 있는 방법 궁리하니 감사하네요. -한상명-</p><p> </p><p>아저씨가 알아보신 덕분에 고무패킹하고 세탁기 내부까지 청소했네요.</p><p>아저씨의 경험과 요령이 늘어나시네요. -더숨-</p>
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첫댓글 가전제품을 관리하고 AS까지 하는 이영철 씨의 모습이 집주인 답습니다.
세탁기 관리 잘하셔서 고장없이 오래도록 사용하길 바랍니다.
가전제품 하나하나 신경써서 관리하시는 이영철 씨의 모습이 참 자연스럽네요. 청소 후 관리를 잘하여 앞으로는 곰팡이가 쌓이지 않았으면 좋겠네요.