제 후기가 조금 기시더라도 천천히 한번만 읽어주세요^^ 정리가 잘 되면 좋은데 있었던 그대로 적겠습니다.
리퍼받게된 발단 (요런건 사고경위서에 작성을 해야 하므로 누가 - 언제 - 어디서 - 어떻게(상세기재)
제가 휴대폰을 험하게써서인지 몰라도 통화후 손에 들고 가다가 손에서 미끄러져
아이폰이 슝~~ 하고 날아가서 대구르르르르 퉁퉁 튕기면서 굴렀습니다.
일단 외관상으로는 4군데 모서리 다 찍히고요^^;
충전단자쪽이랑 파워버튼? 두군데가 벌이지는 일이 발생해서
손으로 꾹꾹 눌러주니 찍혀서인지 유격이 생겼고 액정에 먼지가 20개 정도가
보였습니다. 하지만 기능상에는 아무런 지장이 없었습니다. 액정및강화유리 멀쩡합니다.
그래도 찜찜해서 센타 방문을 하기로 결심했습니다
A/S 센타 방문
저희 집이랑 회사에서도 가장 가까운 안산센타에 방문을 했습니다.
3GS는 부분수리가 거의 안된다고 봐야합니다...
액정쪽 앞부분은 교체가 되지만 뒷하우징은 교체가 안된다네요ㅜ.ㅜ
아이폰을 떨구면 앞부분이 망가질정도면 뒷 하우징도 교체는 필수인데
안된다고해서 접수를 하고 기다리는동안 센타에 비치된 커피한잔의 여유를 즐기며 한잔을 다 마실때쯤
리퍼폰을 들고 오셨습니다 (대략 5분정도 걸린것 같습니다.)
그리고 버튼하나하나 다 눌러보고 파워버튼이랑 매너모드 스위치가 조금 뻑뻑합니다.
액정은 멍이있나 화면이 누런가 비교해보고 잔 기스는 없는지 확인후 조금 뻑뻑한건 그냥 쓰기로하고
29만원이란 금액이 나와서 결제를 하고 서류를 받아들고 나왔습니다.(중요한거 한가지 있습니다.)
(사고경위서에 수리기사님 성함과 싸인이 들어가야 합니다. 저는 모르고 나왔습니다.)
보험접수
1577-2822 혹은 1577-9420 번호로 전화를 해서 보험 신청을 하는데
처음에 얘기가 나왔듯 누가 언제 어디서 어떻게 이렇식으로 물어 봅니다.
그리고 필요한서류 사고 경위서를 이메일로 받을건지 팩스로 받을건지 물어 봅니다.
대체적으로 집에 팩스가 없는관계로 쇼폰케어온라인보상센타에 접속해서
이미지파일과 아크로벳인가요? 두가지 파일을 받을수 있습니다.
usb에 담아 아파트는 관리사무소에서도 팩스 가능하고 컴퓨터 프린팅 가능합니다.(참고하세요)
저는 당당하게 대리점에가서 프린팅 해달라고해서 작성후
사고경위서 주민등록복사본 견적서 영수증(신용카드의경우 2장의 영수증을 주네요)
팩스로 슝슝~ 하고 날렸습니다.팩스 번호는 1644-0914 문의 번호랑 팩스번호는 사고 경위서
아래쪽에 다 적혀 있습니다.
집에오는길에 수리기사님 서명란이 있어서 문의를 해봤는데 서명이 꼭 필요하고 합니다
위에서 얘기했듯 저는 그냥 나왔습니다..ㅜ.ㅜ 그래서 센타에 다시 가야하냐니깐
꼭 갈필요는 없고 센타에 전화해서 수리기사님과 통화후 수리기사님이 명함에 접수번호
적에서 팩스로 보내주면 된다네요( 저 같은 경우는 수리기사님이 쇼폰케어 전화번호 달라고
해서 불러주고는 수리기사님이 알아서 해주셨어요^^)
한가지 배운거는 사고경위서는 A/S센타가기전에 뽑아서 들고가서 기사님 서명을 받는것 입니다.
그럼 한가지의 수고가 덜수 있어요
이제 마지막 입니다.. 힘드시더라도 조금만 힘내 주세요^^
서류심사후 승인이 떨어지면
승인 후 은행영업일(토/일/공휴일 제외) 기준으로 약 7-10일 사이에 가입보험사에서 정확하게 입금되고
있다고 답변이 왔습니다.
저도 아직 보험금은 아직 지급이 되지 않은 상태라~ 고급형 가입고객 29만원중 본인부담금 5만원을 제외한
24만원이 입금된다고 합니다.
끝까지 읽어주시느라 수고 하셨습니다.. 오늘도 행복하고 좋은 하루 되세요^^