'1396(일상교육)' 강원교육콜센터 개소

[재경춘고]

강원특별자치도교육청(교육감 신경호 42회)은 지난 2월 29일(목) 도교육청 민원실에서 강원교육콜센터 개소식을 개최했다.

대표번호는 033-1396(일상교육)으로 선정했으며 평일 오전 9시~오후 6시까지 전문상담원 2명이 근무한다.

전문상담원들은 전·편입학, 학교안전사고, 각종 제증명 상담을 진행한다. 또 수능, 임용시험, 교육급여 등의 내용 상담도 가능하다.

신경호(42회) 교육감은 “이번 콜센터 구축을 통해 민원 서비스를 더욱 향상하여 더 나은 강원교육을 실현할 것으로 기대한다”고 밝혔다.

한편 강원교육콜센터는 ‘신속·정확․친절한 원콜-원스톱 민원 처리’로 주민 서비스 만족도를 높이고, 직원들의 전화 응대 부담을 감소시켜 업무 생산성을 향상하기 위해 마련됐다.