용이형(클리앙)
2023-10-14 16:30:53 수정일 : 2023-10-14 16:41:14
이번 에피소드는 고객이 특정되어서 그냥 기술하겠습니다.
처음보는 가족이 왔습니다. 조금 복잡한 변경작업인데..
늘 하던일이니까. 처리를 하려고 서류작성하고 처리하는데.
저의 처리가 믿음이 안가는지 계속 의심의 눈초리로 보고.
본인이 114 고센으로 물어본 업무처리 방법 정리한 내용을
저에게 보여주면서 꼭 이렇게 해야한다고 하면서 업무처리 십분 남짓동안 제가 업무를 좀 하려면 "이렇게 하고 있는거죠?" "제대로 하는거 맞죠?"
확인하고. 또 확인하고.
또 또 확인하고 의심의 눈빛으로 쳐다보고..
왜 저러는 걸까요? 말하자면 길지만..
이 에피소드는 여기서 줄입니다.
댓글 중---
대리점이나 지점 등에 뭘 요청해서 처리 됐다고 안내받았는데, 전산상 작업이 잘못된 경우도 많더라구요.
기저에 의심을 깔고 오시는 손님들한테 확신을 갑자기 심어줄 수 없으니, 그냥 무시하고 처리하시는게 맘편하실듯 합니다ㅠㅠ..
쓰신 글 쭉 읽다보면 우리 주변에 피해의식 이나 편집성 인격장애 증상을 갖는 분들이 꽤 있는거 같습니다
사람 자체 성향이 그런것도 있고 사기나 남 등쳐먹는게 하루 멀다하고 뉴스에 나오는 사회적 사태나 분위기도 있고
참 자영업 어렵네요