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《문의전화》 ☏ (휴 대 폰) 010-8911-6808 ☎ (일반전화) 02-902-1118 / 02-900-1113 ■ 서울투데이 수입차중고부품 ☞ http://cafe.daum.net/stn-carpart ■ 통신판매업신고번호 : 2018-서울강북-0396 ※ 대금을 입금하기 전에 주문하는 부품이 맞는지 다시한번 꼼꼼히 확인 하세요~!!
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[ 물품판매규칙 ] 본 '물품판매규칙'은 모든 부품의 판매·구매 거래가 이루어지기 전에 명백히 안내·고지하는 사항으로, 당사 각종 물품(부품) 구매 고객님은 반드시 확인·숙지할 의무가 있음을 거듭 밝힙니다. ☞ 물품 교환 및 환불 ☜ 당 사가 취급 판매하는 모든 부품(물품)의 최종 구매 결정은 명백하게 소비자의 자의적 판단에 따라 이루짐을 전재로 하고, 출고 전 구매자-판매자 간 상호 철저한 상태 확인을 거쳐 최종 거래가 이루어졌음을 확인하는 바 입니다.
1, 모든 구매 물품은 화물 또는 택배 등으로 수령 즉시 반드시 해당 택배기사 입회하에 이상 유무를 확인·증명하는 자료(사진 등)를 남겨야 하고, 본사(판매처) 오류로 인한 불량 물품은 즉시 하자 발생임을 통신상으로 우선 고지 및 증명해야 교환 및 환불이 가능함을 원칙으로 합니다. 2, 물품의 하자·불량인 경우 반드시 확인·증명 자료(사진 등)를 남겨서 본사(판매처)로 전달해야 하며, 수령 시부터 1일이내(근무시간 기준) 통신 등 수단으로 교환 및 환불 요청을 우선 고지해야 유효 합니다. (단, 이 때 불량부품은 다른 동일 부품으로 신속하게 교환 재배송 조치함을 원칙으로 하되, 동일 부품이 '품절' 상태인 때는 구매가 전액을 본사 규정에 따라 환불 조치함을 원칙으로 합니다.)
4, 구매 물품을 테스트 목적 또는 기타 사유로 임의 사용이나 장착 흔적으로 부품 또는 상품의 훼손이 발생한 경우 반품 또는 환불이 불가하거나 환불이 되더라도 상당한 수수료 또는 위약금(본사 내규 적용)이 발생 합니다.
6, 당사 판매 부품을 구매 주문(사전 예약)할 때는 고객님(구매자) 판단에 따른 통신상 직거래로 이루어짐을 고려해 사전에 '차종·년식·차대번호·품명·품번·사진' 등 방법으로 상호 정확한 확인 후 구매자 스스로 최종 판단에 의해 구매 '수락·결정'된 것에 한해서 본사 해당 물류창고에서 출고됨을 원칙으로 합니다.(부품대금 입금은 고객의 구매 '수락·결정' 완료로 간주 됨)
상기 '☞ 물품 교환 및 환불 ☜' 1~6항을 근거로 각 조항의 내용을 위반한 경우는 반품·환불이 불가능 함을 원칙으로 명백히 거듭해 고지 합니다. 1, 구매 물품 수령 후 하자가 발생한 경우 반드시 1일 이내에 분명한 증명자료 제시와 함께 교환 및 반품 요청(본사 근무시간 기준)이 이루어져야 하며, 상호 의결된 특별한 사유 없이 1일이 경과한 경우는 반품·환불이 절대 불가능함을 원칙으로 합니다. 2, 구매 물품 택(tag)제거 또는 개봉 등으로 상품 가치 훼손, 물품 원형 파손·분해·개조된 경우는 반품·환불이 절대 불가능 합니다. 3. 모든 구매 부품은 주문 전 상기 1~6항에 고지된 규정 등으로 출고(판매완료)되며, 고객님(구매자)이 해당 규정을 지키지 않아 실수로 부품구매 주문을 잘못한 오류인 경우는 반품 또는 환불이 절대 불가능함을 원칙으로 합니다. (모든 부품이 통신상 직거래 판매되는 점을 고려해 특히 고객님(구매자)은 부품 주문 시 사전에 차종·년식·부품명(파트번호, 사진 등), 기타 부품의 정보를 정확하게 고지·확인할 의무가 있고, 반드시 정확한 부품 정보를 상호 교환, 확인 후 최종 구매 결정을 해야 합니다!) 4. 구매 부품 수령 시 반드시 배송업체 해당 관계자 입회하에 즉시 이상 유무를 확인하고, 파손 등 하자 부분을 명백하게 구별해 입증(사진 등)할 수 있어야 합니다. 5. 모든 물품 주문 시 고객의 확인의무 및 위 1~4항과 상위 1~6항 수칙 위반에 해당하는 경우는 사전 고지된 내용을 비롯해 본사 내규와 관례에 따라 반품·환불이 절대 불가함을 원칙으로 합니다. 6. 부품을 구매할 목적으로 소비자 전적인 판단에 의해 사전 계약된 부품에 한해 소비자의 일방적 계약 파기 시는 통상적 상거래 규약과 상호 약속에 따라 해당 계약금(주문 예약시 입금된 계약금)은 일체 환불되지 않음을 원칙으로 합니다. ★ 본사는 모든 출고 부품의 배송작업 시 CCTV 촬영 현장에서 정확하고 투명하게 철저한 작업이 이루어지며 배송전 실물 사진을 배송완료 확인될 때까지 보존됨을 원칙으로 합니다. ★ 택배 특성상 배송도중 여러번의 상·하차가 이루어지는 관계로 부품 출고 시 포장에 상당한 심혈을 기울리고 있습니다만, 간혹 배송 과정에서 충격 등으로 부품 파손이 발생하는 경우가 있습니다. 이로 인한 판매 출고된 부품의 하자는 본사와 무관하며 반품·환불이 절대 불가능 함을 미리 고지합니다. ★ 위 '부품판매규칙' 각 조항 내용은 본사에서 판매 출고되는 모든 부품의 판매·출고 시 공히 적용되며, 부득이 불가피하게 고객과 법적 분쟁이 발생할 경우 해당 분쟁 소송은 본사 관할지 법원을 중심으로 이루지게 됨을 명백하게 밝힙니다.
-품번번호(파트번호)가 없는 경우 제작사의 A/S센터에서 차대번호로 파트번호 확인 가능 합니다-
책임자 : 발행인 겸 대표이사 김중근 회장 ▶ 주소 : (서울투데이 본사) 서울특별시 강북구 삼양로 522 (서울투데이 2층) ▶ 부품 물류창고 : 서울근교 수도권 등 3곳 및 기타(상황에 따라 변동이 있을 수 있음)
《 문의전화 》 ☎ (일반전화) : 02-902-1118 / 02-900-1113 (서울투데이 수입차부품 유통사업부) ■ 근무시간 : 평일-오전 9시30분~오후6시00분까지 / 토·일요일·공휴일은 휴무 ■ 통신판매업신고번호 : 2018-서울강북-0396 (근무 시작·종료 시간은 동절기와 하절기에 1시간 정도 또는 사정에 따라 변동될 수 있습니다.)
2019년 4월11일 수정, 시행고지 정본. ※ 본사 모든 부품 구매자는 상기 '물품판매규칙'을 미리 꼼꼼히 살피시고, 만약을 대비해 구매 결정 시 '캡처·스크랩' 해 두시기 바랍니다.! |
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첫댓글 '서울투데이 산악회'(http://cafe.daum.net/seoulstm.go.kr)
부품을 구매하려고 전화비만 올리면서 여기저기 전화를 할 필요가 없겠습니다.
좋은 업체를 만났네요..^^* 발전하세요..!!
감사합니당...^^*
넵~~ 감사합니다. 항상 최선을 다해 소비자를 위한 업체가 되도록 노력하겠습니다.
그리고 이른바 '양아치, 싸가지' 등 불량소비자들은 업체간 은밀히 공유해 철저히 관리하고 있습니다.
세상엔 별 사람 다 있지만, 정도가 지나친 부품 문의자들에 대한 정보는 즉시 업체간 통신을 통해 공유함으로서 아마도 예상컨데 향후 부품을 구매하기에 상당한 애로가 따를 것으로 생각됩니다..^(^*
고객님들이 각종 부품을 구입할 때 이곳저곳 여러 부품업체에 전화만 해보는 경우가 있는데요.. 이는 저희 같은 부품업체에서 이미 그런 사실을 다 알게 돼 오히려 불이익을 받습니다.
부품을 문의를 하실 때 무조건 소모적인 불필요한 전화만 할 필요 없이 반드시 필요하다고 생각되는 부품과 가격을 미리 마음으로 확정을 한 후에.. 신중하게 부품문의를 하는편이 훨씬 고객들에게 효과적입니다.(정비업소는 차주와 협상이 우선 필요)
이런점을 기억하시면 훨씬 유리하단 것을 꼭 명심할 필요성이 있습니다.
명품 수입차를 소유·정비 함에 그만큼의 품위도 지킬 줄 알아야 개개인의 인격이 돋보이는 것입니다..^(^*
감사합니다.
그만큼 사기성업체가난무해 신뢰하지못해서가 아닐까요?
고객님~ 그렇습니다 고객님 생각도 일리가 있습니다...^(^*
하지만 일부 업체를 제외하고는 마찬가지 이겠지만 특히 본 업체는 서울투데이 신문사(www.sultoday.co.kr)에서 언론사의 명예와 신의를 바탕으로 모든 업무가 이루지고 있는 만큼 절대적인 신뢰를 약속드립니다..!! ㅎㅎ
굿 ㅡㅡㅡㅡ
감사합니다..^^*