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[로즈앤]

모든상품은 환불 불가이며 교환만 1회가능합니다. 

교환시 다른상품으로의 교환은 불가하며 동일 상품 내에서 색상 또는 사이즈 교환만 가능합니다( 색상 및 사이즈가 단일한 경우에는 교환이 불가하니 양해 부탁드립니다) 

같은 키, 같은 몸무게. 평소 모델과 동일한 사이즈를 착용하셔도 입는 분에 따라 핏은 차이가 있을 수 있어 모든 제품에 상세 사이즈를 기재해드리고 있으니 참고부탁드립니다.(사이즈 오차 가능)

◈ 주문안내 ◈

모든상품은 주문서 작성->결제->도매처주문-> 발송(품절시 환불)의 순서로 이루어집니다.

입금완료 후 부터 도매처 주문이 진행되며 주문서 작성 후 당일 pm6시 정각 까지 입금을 원칙으로 합니다.

입금(결제)이 늦어질시 익일 주문으로 진행 되는 점 양해 부탁드립니다.

(로즈앤은 최저마진으로 운영되는 만큼 고객님 개개인의 주문, 입금 이후에 도매처 주문이 진행 됩니다. 입금 후 주문 취소 및 변경이 어렵습니다. 신중한 구매 부탁드립니다)

◈ 배송안내 ◈

1. 구매금액 7만원 이상 무료배송(7만원 미만 2,500원, 제주도 7만원미만 5000원, 7만원이상 2500원,로젠택배 이용)

2. 배송기간 입금 확인 후 2~7일 정도 소요(공휴일 제외) 되며, 입고 지연 및 리오더 상품은 배송이 늦어질 수 있습니다.(지연이 일주일 이상인 경우 7일째 되는 날 안내해드려요)

3. 신발, 가방, 맞춤 제작의 경우 3~10일 이상 소요됩니다

◈교환 및 반품 관련 안내◈

1. 상품의 교환은 동일 상품으로만 사이즈 교환 1회 가능하며 택배비 본인부담입니다
(선교환, 맞교환 불가, 수령 후 3~5일 소요)

2. 모든 상품은 주문 후 도매 오더방식으로 진행되어 인터넷 최저가로 운영 됩니다. 카페의 특성상 모든상품 반품 및 취소 불가(신중한 구매 요망)

3. 신발 및 악세사리 잡화류는 상품의 특성상 교환 반품 불가

4. 상품 하자시 수령 후 48시간 내에 게시판에 사진과 함께 연락 주셔야 하며, 7일이내에 저희 쪽으로 도착하게 보내주셔야합니다(수거접수해드리며 타 택배이용시 선불로 보내주세요). 동일 상품으로 교환만 가능(품절시 환불가능)

5. 하자 상품일지라도 택 제거시 교환 환불 불가
(꼼꼼히 확인 후 보내드리지만 택제거 전 미리 확인 필수!!)

6. 세일상품은 교환, 반품불가