여러가지 질문들과 그의 답변

문 : 배송은 언제까지 입금해야 당일 배송되나요? 답 : 매일 점심시간(12시)쯤까지 입금을 확인하여 당일 제작-발송을 하고 있습니다.   문 : 일반우편, 등기우편, 택배의 구분은? <DIV style="LINE-HEIGHT: 1.8"> 답 : 보통(일반우편으로 신청하지 않으면)은 택배나 등기우편으로 배송이 됩니다. 둘 다 같은 개념인데, 배달 과정이 조회가 되고 물품이 전자상에 등록되어 있기 때문에 분실의 우려가 없습니다. 혹시 분실된다고 하더라도 그만큼 배송회사에서 현금으로 보상이 됩니다. (2년을 인쇄소 운영하면서 분실된 적은 없습니다) 일반우편은 가격이 대폭 싼 대신 물품이 전자상으로 등록되지 않기 때문에 분실의 우려가 생기고 , 배달 과정이 조회가 안됩니다. 그렇다고 일반우편의 분실률이 높은 것은 아닙니다. 제 경험 상 수백분의 일 정도로 분실의 확률이 있습니다. (배달 과정 분실, 우편함 도둑맞기) 등기우편과 일반우편은 무게 단위로 요금이 결정되기 때문에, 무거운 경우(A4 100장 정도)는 택배로 보내드리게 됩니다^^</DIV>   문 : 꼭 인쇄를 하면 제본을 신청해야 하나요? 답 : 제본 신청을 안하고 인쇄만 하셔도 됩니다.   문 : 파일이 많아도 괜찮나요? 답 : 프로그램을 이용해서 한번에 묶어서 파일 한개로 만들어서 인쇄를 합니다.   문 : 한글파일인데, PDF파일인데 괜찮나요? 답 : 어떤 문서 프로그램으로 주셔도 인쇄가 가능합니다.   문 : 일반우편으로 주문했는데 물건이 안와요 답 : 일반우편은 보통 하루~4일의 배송시간이 걸립니다. 늦으면 일주일정도 걸립니다. 그 시간 이상이 흘렀다면 우편물 사고라고 생각이 됩니다. 일반우편은 선택사항이므로 죄송하게도 제가 책임지지 않습니다. 제가 1년동안 인쇄일 하면서 일반우편이 분실된 일은 극히 드물었습니다. 한 100분의 1정도 입니다.   문 : 시험이 언제라서 지금 공부해야 되는데 왜 배송이 늦어지는 거에요? 답 : 점심쯤까지 입금해 주시면 거의 입금 당일배송이 됩니다. 개인사정이나 작업변경등의 이유로 하루 이틀이 늦어질 수 도 있으며, 천재지변이나 파업 등의 이유로 배송과정등에서도 늦어질 수 있습니다. 물건이 필요하신 시간에 딱 맞추려고 하지마시고 넉넉하게 최소 일주일 정도의 시간을 잡은 후 주문해 주세요.   문 : xxxx4원이 나왔어요. 4원을 어떻게 보내죠? 답 : 통장 입금은 1원단위로 이체가 가능하기 때문에, 견적대로 입금해 주시면 됩니다^^   문 : 색깔로 신청했는데 흑백으로 왔어요. 환불이나 재발송이 가능한가요? 답 : ※주문을 하실 때 제가 견적의 식을 자세히 보여드리는 이유는, 원하시는 대로 값이 나오지 않았을 경우 지적해 주셔야 변경할 수 있기 때문입니다. 물건을 받은 후 원하시는 대로 되지 않았다면 견적을 기준으로 잘못을 따지게 됩니다. (예 : '색깔로 해주세요' 라고 하셨을 때 제가 'xx쪽*30원=xxx' 이라고 견적을 냈다면 40원의 경우는 흑백을 계산할 때 쓰이는 견적입니다. 즉 제가 착각하여 40원으로 계산했을 때 계산이 잘못 되었다고 지적해 주셔야 합니다.)   문 : A4 크기와 B5 크기는 얼마나 차이나요, 판매 가격 차이는 있나요? 답 : B5는 A4보다 조금 더 작습니다. 정확하게는 A4 297 X 210 , B5 257 X 182 (mm) 판매 가격 차이는 없습니다.   문 : 플라스틱 표지가 깨지거나, 와이어가 찌그러지거나, 잘못 인쇄가 될 경우 재발송은? 답 : 문제가 있는 부분을 사진을 찍어서 전자우편으로 보내주시면, 일반우편으로 다시 재발송 해드립니다~! ※인쇄업을 하면서 더 자주 만나게 되는 질문이 있다면 계속 글 쓰겠습니다~