홍콩언니 올림
울 사장님들 원활한 거래를 위해서 공지 꼭 숙지해주세요.
(주문,거래 시작과 동시에 도매규칙 숙지,동의하신걸로 간주 진행해드립니다.)
주문
주문서는 형식에 맞춰서 메일로 받습니다. (주문서 형식다운로드는 주문게시판에서 다운로드 가능하세요.)
오후 3시이전까지 주문,입금완료 주신 상품에 한하여 당일주문처리해드리구 이후주문은 다음날 처리됩니다.
주문서는 당일 3시이후에는 취소가 불가합니다.
사장님들의 편의를 위해 낱장사입 가능하십니다 ^^
배송
홍콩언니는 수입도매의 오랜배송기간, 후품절을 최소화하기위해서 주문과 동시에 특송배송을 진행합니다.
따라서 저마진으로 사장님들 구매를 대행해드리네요. 저희가 직접 시장바잉/제작 도매가 아닌 공장에서 바잉해드리는 준도매입니다.
배송기간은 4~7일정도 소요됩니다. 공장에 재고가 없거나 제작의 경우 최대한 빠른 공지해드립니다.
배송은 세관상황에 따라서 몇일 더 소요될 수 있으며 배송지연에 대한 주문취소는 불가합니다.
품절
품절의 경우 적립금으로 환불가능하시구 이후 현금처럼 사용해주세요~
적립금 환불은 저희 거래처와 거래종료시 당연 환불해드립니다 ^^
제작지연 공지후 주문취소 있으신 경우에도 적립금으로 환불됩니다.
교환/반품
저희는 도매사이트입니다. 주문후 교환/반품은 되지 않아요 ㅠ (이 점 꼭 숙지해주세요.)
도매 마진구조상 사이즈교환도 되지 않아요.
따라서, 상품검수팀이 현지에 있으며 꼼꼼히 검수해서 보내드립니다.
불량의 경우 당일까지 접수해주셔야하며, 당일이후에는 접수가 되지 않으세요. 유의해주세요~
불량이 아닌 상품
바느질미흡,라벨컷팅, 단추의 달랑거림, 실측과의 1~3센치 차이, 모니터상 약간의 색상차이 ,미세한오염 ,초크자국
상담
C/S 직원들이 따로 있는게 아니고 전부 검수/배송/주문 처리만 하기때문에 상세한 사이즈상담, 상품상담은 힘드세요.
답변이 늦을 수도 있는 점 양해 부탁드립니다.